YouGov Anmeldelser 107.185

Min mand anmodede om udbetaling af 2 stk. gavekort på hver 500 kr, det ene gik fint igennem men det andet er stadig nu efter flere dage ikke kommet. Hurra så kom også det sidste gavekort d. 19.11.2025 man jo være heldig, det er frustrerende at de ikke begge kommer samtidig, kan i lave gavekort på 1000 kr.

Har altid været tilfreds med undersøgelserne men har igennem flere måneder ikke fået tilsendt nogen. I dag prøver jeg gentagne gange at få adgang til min konto uden held. Kan se at flere døjer med det. Har prøvet st få tilsendt min kode flere gange for at komme ind på min konto, men uden held

Har gennem flere år svaret på…
Har gennem flere år svaret på undersøgelser derinde, har pt over 500kr stående derinde der kan indløses, men nu kan jeg ikke længere få adgang til min konto.
Yougov svarer ikke på mine henvendelser og jeg får ikke den nødvendige kode for at kunne logge ind.
Har bedt dem kontakte mig men intet sker. Så ingen anbefaling herfra

Så kom der hul igennem, og de fik åbnet min konto/bruger igen,
nu var hade jeg skrev 3 gange her inde, og sidst var her den. 23-9-25, og de svaret her inde, og den. 3-10 fik jeg en mail med, en undersøgelse fra dem igen, jaaa..
men har nu ikke fået nogle svar på mail omkring dette, men dette går nok, for mit problem er løst langt om længe...

Det fungerede ikke da der var nok point, 'Redemtion failed. please try again' meget skuffede uden tvivl, der var håb.

Jeg har forsøgt at logge ind siden august, men modtager aldrig koden. Har skrevet flere gange til deres support, men stadig intet svar. Har været loyal gennem mange år og har indtil da aldrig haft problemer. Håber snart I får løst problemet, så jeg kan få adgang til mine point.

Jeg har været et flitig medlem i mange år, aldrig haft problemer før nu. Når jeg vil åbne min konto, får jeg ingen kode. Jeg har heller ikke modtaget undersøgelser i meget lang. Nu har jeg kontaktet YouGov flere gang uden at modtage svar. Det er meget fustrende, da jeg har ret mange point på min konto.
Nu er der gået en måned siden at jeg skrev dette og har stadig ikke modtaget hjælp til at åbne min konto. jeg begynder at se dette som bedrageri, da jeg har for over 1000 kr point.

Jeg har været medlem i over 1 år og har derfor fået optjent mange point. Da jeg ville logge ind i start september, kunne jeg ikke længere få lov til dette. Har forsøgt gentagne gange og kontaktet support 2 gange - har endnu intet hørt her 14 dage efter!
Sidst jeg modtog besked om at deltage i en undersøgelse var i midten af august. Gad vide om mine point bare er forsvundet nu 😢

Yougov undersøgelserne fungerede meget godt, og man kunne optjene nok point til at indløse til gavekort - lige indtil det stoppede med at virke. Min mand blev logget ud og kan ikke komme ind igen på grund af en teknisk fejl fra Yougov, og support svarer hverken på hans eller mine henvendelser. Det er mange timer han har lagt i spørgeskemaerne uden at kunne bruge de optjente point.

Har i længere tid svaret på spørgsmål og samlet mange point sammen og glædede mig til at bruge dem til et gavekort men pludselig kan jeg ikke logge ind. Har forsøgt at nulstille password men jeg modtager aldrig en mail, har efterhånden forsøgt en den gang. Kan se jeg ikke er den eneste med det problem

Lige som alle andre kan jeg ikke logge på min konto og kan heller ikke komme i kontakt med supporten

Har igennem flere år været ret tilfreds medlem af YouGov panelet, hvor jeg har “hygget” mig med at besvare spørgeskemaer og derved optjent point som kan bruges i deres shop.
Men så pludselig for nogle uger siden, kunne jeg ikke længere komme ind på min konto. Har forsøgt at række ud til deres support for hjælp op til flere gange men modtager ingen feedback. Det er meget frusterende og ret dårlig service overfor deres medlemmer:(
Hvorfor vender I ikke retur på henvendelser!!!

YouGovs spørgeskemaer fungerer rigtig fint, jeg er dog blevet logget ud efter at have sparet over 3000 point op og kan nu ikke få en ny loginkode tilsendt? Kan se her på truspilot og andre forum at andre oplever det samme og det har stået på i årevis. Man kan derfor stille spørgsmålet om YouGov systematisk udelukker folk inden de får brugt deres point? Jeg har forsøgt at kontakte YouGov pr mail og ved kontaktformular uden svar fra dem så nu ender jeg desværre her med en dårlig anmeldelse istedet for en god da jeg ellers var yderst tilfreds.

Jeg kan ikke logge ind på min konto, og har forsøgt at komme i kontakt til firmaet fra primo september uden succes.
Det er som om min konto er blevet slettet uden varsel, da jeg stoppede med at få mails om nye undersøgelser. Når jeg forsøger at logge ind med email, skulle der blive sendt en kode. Den kommer dog aldrig. Det samme gælder for min kones konto.
Har optjent ca 12.000 point = + 1000,- til et gavekort
Måske det hjælper at skrive på Trustpilot, for det virker ikke at skrive til YouGov og telefonisk er ikke muligt!

Jeg kan ikke logge ind på min konto, og har sendt en henvendelse d. 9. september uden svar
Det er som om min konto er blevet slettet uden varsel, da jeg stoppede med at få mails om nye undersøgelser d. 19. august.
Jeg synes det er rigtig træls når man har optjent point, og min gamle konto også endte i samme situation.
Måske det hjælper at skrive på Trustpilot, for det virker ikke at skrive til YouGov.

Jeg har brugt YouGov i lang tid og efter at få nok point til et gavekort, så indløste jeg det på deres side. Efterfølgende fik jeg så sendt en mail med et link til mit gavekort. Problemet var bare at det ikke var derinde på det link. Så jeg havde indløst det bestemte gavekort på YouGovs side, men kan ikke få det, fordi det link de har sendt mig ikke lader mig vælge det gavekort jeg ville have.
Desuden har jeg kontaktet deres support team og har intet hørt tilbage.
Jeg er blevet lovet et gavekort på 500kr på deres hjemmeside for 5000 point, men kan ikke få det og YouGov er til ingen hjælp.
Føler mig oprigtig snydt da det er lang tid jeg har brugt på at optjene point til gavekortet

Jeg kan ikke få lov til at logge ind. Når jeg beder om at få en kode, så bliver der ikke sendt en.
Har besvaret en del undersøgelser, så de point jeg har optjent har jeg ikke adgang til.

Ikke så fedt!!

Har prøvet mange gange at logge på, men den sendte kode kommer aldrig . Og nej har ikke fået nogen mail fra jer !

Har brugt Yougov i lang tid og opsparet en del point, og jeg er generelt kæmpe fan - det er super 'value for money' og giver god mulighed for at dele sine meninger! Men... som flere andre også skriver herinde, kan jeg ikke længere logge ind på min konto, da login-koden aldrig dukker op i min e-mail - heller ikke i spam. Jeg har forsøgt over flere dage og fra forskellige enheder, men uden held. Jeg har også kontaktet support for en uge siden, men har absolut intet hørt retur.

Opdatering 19. september 2025:
Yougov har rakt up til mig på e-mail og jeg kan endelig logge ind igen. Anmeldelse opdateret fra 1/5 til 5/5.

Kan ikke logge ind mere. Får af vide, at der bliver sendt en kode, men ingenting sker.
Har skrevet til dem, 3 gange nu.
Har åbenbart mistet 8500 point.
Og jeg er desværre ikke alene, kan jeg læse