YAPEAL Anmeldelser 

Ich habe letztes Jahr ein Konto bei Yapeal eröffnet und eine Jahresgebühr im Voraus bezahlt. Ich erwartete ein junges, dynamisches Team mit einem tollen Produkt, aber was ich bekam, war ein miserabler Service und eine totale Abzocke. Yapeal hat mein Konto nach 3 Monaten geschlossen, ohne sich zu erklären. Ich habe einen Teil der Jahresgebühr zurückverlangt, weil sie keinen Service angeboten haben, aber sie haben mir gesagt, dass sie laut ihren Geschäftsbedingungen nicht erstattungsfähig sind.
An alle zukünftigen Kunden da draussen: Lest die AGBs, danach werdet ihr nie wieder ein Konto bei Yapeal haben wollen.

Finger weg!

Sie kündigen grundlos die Karte, wenn man „nur“ die Gratisversion wählt….

Hände weg von dieser APP.
Registrierungsprozess hat mehrmals NICHT geklappt gemäss ab. Musste dann den Support kontaktieren um zu erfahren, dass ich DOCH bereits registriert bin.
Auch habe ich mich über einen Link angemeldet, der mir 30.— verspricht. Neben diesen Links gibt es auch Codes dazu.
Anscheinend bin ich nicht über den Link registriert und den Code kann man NICHT eingeben.
Richtiger Scam, aber 7.— für die Karte durfte ich natürlich zahlen, bevor mein Konto abschliessend aktiviert wurde,

Yapeal is a very valid alternative to Revolut/Wise for Swiss customers. I so far had not had any issues with withdrawals and payments around the world and am using the card regularly.

Très bon service. Très fiable et les virements toute la journée! Je recommande

Deutsche und Grenzgänger sind hier nicht willkommen

Erst mit Prämie werben, dann Daten abgreifen und anschließend grundlos die Kundenbeziehung verweigern. Unseriös.

Free withdrawals they are advertising with premium subscription is false. Yapeal doesn't have their own ATM machines, hence cannot guarantee bank who maintains ATM won't change you additional money for withdrawal. Also even they advertise free virtual card for their base (free) accounts , you cannot activate your account without ordering physical debit card which they charge 7 CHF. Don't trust everything you read.

Vor mehreren Wochen hatte das Fintech-Unternehmen „Yapeal“ im Internet eine unlimitierte Werbeoffensive gestartet, nach der ganz unproblematisch eine Kontoeröffnung und die erste Einzahlung via Transferwise möglich sein sollten.

Kurzerhand entschloss ich mich, dort Kunde zu werden, installierte dazu notwendigerweise die App aufs Smartphone und zahlte via Transferwise einen von mir willkürlich gewählten Betrag von 16,- CHF ein und wollte die in Aussicht gestellte Prepaid-Karte bestellen, da nun der dafür erforderliche Mindestbetrag in Höhe von 7,-CHF auf dem Konto verfügbar war, aber die entsprechenden Funktionen waren ausgegraut und so kontaktierte ich den Kundendienst. Dieser teilte mir überraschenderweise mit, dass das Konto auch trotz der Einzahlung und erfolgreicher Verifizierung mittels biometrischen Reisepasses immer noch nicht eröffnet sei und verlangten auf einmal eine Einzahlung von einem Schweizer Konto, um das Konto eröffnen zu können, also völlig anderslautend als auf ihrer Homepage zuvor genannt. Da ich kein Schweizer Konto habe, konnte dieses Konto nicht eröffnet werden. Ich versuchte nun, die eingezahlten 16,-CHF wieder zurück zu überweisen, was nicht möglich war und forderte hierzu den Kundendienst auf, dies zu tun und anschließend das Konto zu schließen. Darauf hin teilten sie mit, dass sie die von mir eingezahlten 16,-CHF als Kontoschließungsgebühr berechnet haben und dass das Konto nun geschlossen sei.

Hierzu hat man dann mal eben willkürlich das Guthaben unterschlagen und mich mit schwammigen Textbausteinen aus den AGB´s abgefertigt; „Spezialfälle“ und dergl..

Es wurde von Anfang an gelogen und willkürliche Änderungen vorgenommen und sich letztlich noch widerrechtlich am Geld seiner Kunden bereichert.

Ein derartiger Betrag steht nicht in den AGB´s und die Kontoeröffnung ist nicht zustande gekommen, weil sie dies wider ihrer eigenen Behauptung auf ihrer Internetseite vereitelt haben.

Wofür wird eine Kontoschließungsgebühr in Rechnung gestellt, wenn es de facto nie eröffnet war?

Eine Bank, die so arbeitet, ist im höchsten Maße unseriös.

Die Schweizer Finanzbehörde Finma, sowie der Schweizer Ombudsmann wurden von mir über diesen Sachverhalt in Kenntnis gesetzt.

Désormais trop chère
Une nouvelle néobanque Suisse avec une bonne appli smarpthone, mais les nouveaux tarifs 2021 deviennent ridicules. J'utilisais Yapeal pour les petites dépenses et certains paiements en ligne, mais le nouveau plan gratuit ne permet plus de faire des virements domestiques. Bye bye Yapeal