XRshop Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un trato super amable y muy resolutivos. Cuando yo compré mis Meta Quest 3 de 512Gb había problemas de stock y ellos siempre fueron muy comunicativos y resolvieron todas las dudas que tenía. Además,... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Llevo mucho tiempo intentando devolver unas gafas VR defectuosas. Me respondieron el dia 1 y me pusioron ellos unas condiciones y unos plazos. Acepto su condicion de perder dinero y acepto sus plazos.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Scrivo dall'Italia e trovo il prodotto buono, affidabile e tecnologicamente competitivo specialmente considerato il prezzo. L'imballaggio era perfetto e che ci abbia impiegato qualche giorno più del p... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

As a consumer and as a professional user of many web shops, I can fairly well estimate which criteria a web shop should meet in order to be a reliable and consistent company. XRShop meets all these r... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Isenkramforretning

Skrevet af virksomheden

XRshop, tu tienda de tecnologías 4.0: realidad virtual, aumentada, extendida y mixta. ¡Los mejores hardwares para gaming!


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

211 anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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4,2

Alle anmeldelser

(211)

60 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Envío rápido

Envío rápido, producto en buen estado.

Recomendado para envíos a Canarias. Hay que recordar que hay que pagar el DUA e impuestos al llegar.

3. oktober 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

La pala no está en buenas condiciones…

La pala no está en buenas condiciones se desengancha continuamente no se termina de cerrar,no se puede jugar,muy decepcionado con el producto

23. september 2025
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Besvarelse fra XRshop

Buenos días Raul, lamentamos mucho lo sucedido.
Hoy nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para poder resolver la incidencia.

Muchas gracias.
XRshop.

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Eficiente

La compra ha sido un éxito, llegó al día siguiente, todo perfecto

25. september 2025
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Besvarelse fra XRshop

¡Muchas gracias por tu valoración! Deseamos que disfrutes de tu pedido.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Recibí mi compra el 23/9/25 no puedo devolver el producto

Recibí mi compra el 23/9/25, realicé una petición de devolución el día 24/9/25 y varias reclamaciones para que me mandéis el albarán de recogida, pero no he obtenido respuesta desde ese día a excepción de la respuesta automática. Estoy esperando dicha respuesta vuestra para devolver el producto, Vuestro telefonillo no funciona la atención al cliente. De momento no generáis confianza, es la primera vez que compro y será la última.

23. september 2025
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Besvarelse fra XRshop

Buenos días, escríbenos por privado a clients@xrshop.store con tu número de pedido y lo revisamos para darte una respuesta y ayudarte con la devolución. Queremos que esto se resuelva rápido y que tu experiencia cambie a positiva.

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Mi experiencia esta siendo muy…negativa

Mi experiencia esta siendo muy negativa, tengo problemas con una de las dos gafas que compre y el servicio postventa muy mal. Les escribo correos pero no contestan y dan largas. Hay pocas intenciones de ayudar y solucionar mi problema. De momento no recomendaría esta página a nadie. Espero poder cambiar de opinión .

29. september 2025
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Besvarelse fra XRshop

Lamentamos mucho leer tu experiencia .
No es la atención que queremos dar a quienes confían en nosotros. Por favor, envíanos un mensaje privado a clients@xrshop.store con tu número de pedido para poder revisar tu caso cuanto antes y darte una solución.

Gracias por tu paciencia y por compartirnos tu situación, queremos que tu experiencia cambie a positiva.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Me compraron unas VR bastante caras

Me compraron unas VR bastante caras, y están pensando que la página es una estafa porque no tienen forma de ver el seguimiento del pedido, según mi familiar no funciona la página. Espero que no sea así y me llegue de verdad porque si no será la primera y la última vez que compro algo aquí.

29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra XRshop

Buenos días, podrías enviar una mail a clients@xrshop.store para que podamos darle respuesta sobre donde está su pedido.

Queremos asegurarte que trabajamos con total seriedad y transparencia, y nuestro objetivo es que recibas tu producto sin inconvenientes.

Muchas gracias,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantástico proveedor de realidad…

Fantástico proveedor de realidad virtual. Hasta ahora, 2 años de relaciones profesionales, han sido tal como debería ser un proveedor: atentos, amables, buenas ofertas y resolutivos en los problemas de atención al cliente. Cinco estrellas!

15. september 2025
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Besvarelse fra XRshop

¡Muchas gracias por tu valoración!

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Una empresa completamente irresponsable…

Una empresa completamente irresponsable que estafan a sus clientes y se lavan las manos con excusas, no proporcionando el producto que indica en su página web y poniéndo excusas baratas para lavarse las manos. Completamente irresponsables y para nada de fiar, no recomiendo comprar aquí nunca más porque no proporcionan los productos que venden. (Tampoco ofrecen una recompensa del mismo valor que de la pérdida de dinero, solo ofrecen una mísera devolución en vez de proporcionar el producto faltante como debería ser).

11. august 2025
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Besvarelse fra XRshop

Lamentamos sinceramente que tu experiencia en esta ocasión no haya sido la mejor. Queremos aclarar que no fue nuestra intención en ningún momento quedarnos con tu dinero ni estafarte.
Efectivamente, en nuestra página aparecía un producto que, por cuestiones externas a nosotros, no pudimos servirte en ese momento. Te explicamos la situación y, como disculpa, te ofrecimos un código de descuento para tu siguiente compra, el cual decidiste no aceptar. Posteriormente insististe con el producto, pero al tratarse de una promoción de hace bastante tiempo, nos fue imposible proporcionarlo. Por ello, te ofrecimos la devolución íntegra del importe que habías pagado.
Pasados unos días, realizamos un nuevo intento de envío; sin embargo, decidiste no completarlo.
Cabe resaltar que esta no era la primera vez que realizabas una compra en nuestra página; en tu pedido anterior no hubo ningún inconveniente y todo salió conforme a lo esperado. Lamentablemente, en esta ocasión ocurrió un imprevisto fuera de lo habitual, y entendemos la molestia que pudo haberte generado.
De nuevo, ofrecemos disculpas por lo sucedido y trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos y evitar que este tipo de situaciones se repitan.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Soy un cliente suizo y no hablo…

Soy un cliente suizo y no hablo español. Agradecería que los correos electrónicos fueran en inglés, pero estoy muy satisfecho con el producto y el proceso de pedido.

6. august 2025
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Besvarelse fra XRshop

Thank you very much for your feedback. We have noted your comment so that we can improve our service.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Buen servicio

El paquete llego antes de tiempo y el servicio al cliente por correo fue bueno, contestaban rápido y respondían mis preguntas, un punto negativo que no tiene que ver directamente con la página, pero igual que sepan, al momento de recibir el paquete por medio de FedEx Internacional, te hacen un cobro porque no mandan directamente la paquetería ellos, un cobro de $2,000 (al menos esa cantidad fue para mí) no te avisan ni nada a menos que hables a FedEx, pero antes de eso ninguna advertencia. ¡Por lo demás genial!

1. august 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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