SNYD! Jeg har købt en dyr taske som gik i stykker under et år efter, da jeg kontakter dem, påstår de at de er gået konkurs, men er genopstået under andet firma og kan derfor ikke påtage sig skylden... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I ordrebekræftelsen står to forskellige leveringsadresser. Vores private samt en Budbee Box. Yderligere nævnes intet om str. og farve på bestilte item i bekræftelsen. Skrev til kundeservice for at få... Se mere
Har bestilt en Peak performance stella coat, kan ikke helt sætte mig ind i de dårlige anmeldelser der gives om denne hjemmeside. ALT ER SUPER TILFREDSSTILLENDE. Der svares tilbage på mails, samt at p... Se mere
Jeg havde længe kigget på en taske fra By Malene Birger som jeg fandt på tilbud herinde på Zoovillage. Jeg kigger dog altid hjemmesider jeg ikke kender igennem ved trustpilot inden jeg køber.... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Zoovillage är en svensk grundad e-handel inom retail. Vi har ett brett utbud av moderna och tidlösa kläder av hög kvalitet från de främsta nordiska och internationella varumärkena. Sedan starten 1998 har vår vision varit att förse kunder med långlivade plagg, skor och accessoarer. Vi riktar oss till kvinnor, män och ungdomar.
Kontaktoplysninger
Storängsvägen 23, 115 42, Stockholms län, Sverige
- 08-91 00 70
- support@zoovillage.com
- www.zoovillage.com
3,3
Middel
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Billigt og hurtigt
3. oktober 2023
Hurtig behandling af ordre
Hurtig behandling af ordre, fin indpakning. Virker meget professionelt.
1. oktober 2023
Hurtig ekspedition og levering.
1. oktober 2023
Hurtig levering ingen bøvl
27. september 2023
Kun gode ting at sige :-)
25. september 2023
Har købt nogle UGG sko i forkert…
Har købt nogle UGG sko i forkert størrelse. Prøver at sende retur, men firmaet har ikke vedsendt returlabel. Jeg skriver så til dem og de fortæller mig at jeg bare skal bestille returnering igennem Budbee via deres app. Det er ikke muligt. Så jeg ringer til Budbee, som fortæller mig at de ikke har den aftale med Zoovillage…..
Har derfor sendt nyt e-mail til firmaet og venter stadig på svar… da man jo ikke kan ringe til dem. Nu ved jeg ikke om jeg når at sende skoene retur inden fristen.
Utroligt man skal bruge så meget energi på at sende en vare retur. Dårlig kundeservice!!!
27. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Meget tilfreds.
Bestilte sko om tirsdagen, og kunne afhente dem i pakkeshop torsdag. Jeg er meget tilfreds med handlen, og produktet 😊
11. september 2023
Sko i ødelagt skokasse med skosværte på siderne
Jeg har modtaget et par sandaler fra ATP Atelier fra Zoovillage, som ligger i en ødelagt skokasse med hjørner der er flækkede. Inden i skokassen er der sort skosværte på siderne og på silkepapiret. Kassen er meget støvet i bunden, og desuden ligger der ekstra silkepapir i, der ikke hører til skoene i kassen. Meget mystisk.
Størrelsen passer ikke, men jeg kan ikke få pengene tilbage for skoene med deres meget skrappe returneringsregler.
14. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Fine Priser og hurtig levering
7. september 2023
Bestilt en vare uden at modtage den
Bestilt en vare uden at modtage den. Zoovillage siger de har sendt den med BRING og at de venter på opfølgning herfra. det har de gjort i flere uger uden at rykke på det.
Penge er trukket fra konto og kundeservice svarer ikke.
anbefaler ikke at handle derfra. dybt uprofessionelt
Svar til Zoovillage: Well, I’ve writer You 3 times with my order number, name and kunde number. But You dont reply.
My order number is: 3953373
Please fix this
27. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zoovillage
Hi!
We are terribly sorry for this. We are having problems with many orders from August 28th. I can't find any order in your name. Please submit your order number to support@zoovillage.com so we can solve this for you.
Team Zoovillage
Hurtig levering
2. september 2023
Jeg bestilte sko søndag 27/08 og har…
Jeg bestilte sko søndag 27/08 og har ikke modtaget dem endnu, tracking siger at de ikke er modtaget af Bring så de må stadig være hos afsender.
Jeg har forsøgt at kontakte kundeservice hver dag siden mandag 28/08 og jeg har ikke fået svar endnu.
Pengene er blevet trukket fra min konto men jeg har ikke modtaget min ordre.
Det er uprofessionelt og den dårligste service jeg nogensinde har oplevet...
7. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zoovillage
Hi,
thank you for the feedback.
We still have an ongoing investigation with the shipping company. I can see that we solved your case and you received a refund.
We are sorry for this situation with the missing order.
Wish you a nice day,
team Zoovillage.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.