Zoovillage Anmeldelser 

Rask behandling av ordre 😀

Har bestilt en pung som er en konfirmationsgave her den 27/4 , men har modtaget den forkerte… sendte en mail i torsdags, men intet svar? Tiltrods for der står svar inden for 24 timer … og telefonnr der er oplyst kan man ikke ringe på. Temmelig træls

Har for en 3 uger siden bestilt en tilbudsvare på webshoppen, og fik et autosvar tilbage om at min bestilling var modtaget og ville blive behandlet. Siden da har jeg intet hørt, trods 2 mail til firmaet.
Har tidligere handlet her uden problemer, men vil ikke anbefale at man handler her fremover

Gode priser, stort udvalg og hurtig levering - skønt.

Ingen reaktion på reklamation
nu 3. henvendelse
Har for 4 uger siden indsendt en reklamation -med fotos af støvler - gummistøvler fra Tretorn - der begge er revnet
Støvlerne er købt efterår 2023
Har siden sendt 2 yderligere henvendelser - INTET hørt fra Zoovillage
jeg sidder nu med dyre støvler , der ikke kan bruges - og ikke en lyd fra Zoovillage på trods af de selv siger de har 3 års reklamationsret jf lov i Sverige. Men hvad hjælper det, når de bare ikke reagerer!?

Hurtig levering, lækre produkter

Bestilte en vare den 2/3 og modtog bekræftelse. 4/3 modtager jeg mail fra bring om at bestillingen gøres klar. Derefter sker der ikke mere. Har ligeledes skrevet til deres kundeservice to gange uden at få svar.

Bestilte onsdag aften og modtog pakken fredag formiddag - super hurtig levering

Mærkevarer til gode priser
Hurtig levering

Alt fungerede meget fint i hele forløbet. :-)

Super fine varer, med gode priser. Dog havde jeg bestilt en Marlene Birger taske, og efter en uge, gik sugningen i stropperne op. Uden at der er blevet gjordt noget ved dem. Ærgerligt at det går så nemt i stykker, når man betaler så mange penge, for en taske.

Kvalitet, super priser og hurtig levering.

Super hurtig levering og er fuldt ud tilfreds med varen😊

Umulig at få kontakt til kundeservice.

Jeg har bestilt en toilettaske fra Malene Birger. Den kom super hurtigt, men da jeg åbner den, er den beige inde i. (Billedet viser tydeligt den skal være Rosa.) Jeg går ned i selve Malene Birger og spørg om den også finde i beige inden i, da det undre mig at den ikke er Rosa. De siger at den findes kun i en farve og det er Rosa, så det må være en Fabriksfejl. Jeg skriver til zoovilage to gange med, at der er en fabriksfejl på toilettasken og søger derfor en løsning på problemet. Jeg har ikke hørt fra dem og skrev d 21 og 22 februar og der står på deres hjemmeside at man får svar indenfor 24 timer? Jeg synes det for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med dem, og kan se jeg ikke er den eneste der desværre har det problem. Udover det har de heller ikke engang et telefonnummer der fungere, men de kan stadigvæk sende mig mails om diverse reklamer og rabatter fra dem.

Vil ikke anbefaler denne hjemmeside og søger en returlabel nu når jeg ikke får noget svar fra dem med en anden løsning. Håber bare den når at komme i tide… nu når det er umuligt at kontakte dem på andre måder end mail…

Nemt og oh hurtigt. Dog lidt suspekt med en google-translated beskrivelse af varen.

Billige varer. Hurtig levering.