Zoovillage Anmeldelser 

Kan ikke svare på om de produkter i købe her hos zoovillage er god kvalitet eller om de overhoved ankommer. Har nemlig ikke modtaget nogle af mine ordre endnu, som er bestilt med 5 dages mellemrum. Den først ordre er nu 12 dage undervejs selv om der står 1-2 hverdages levering på hjemmesiden. Havde håbet på det var en fejl os deres ombud Bring hvilket er grunden til at prøve med nr 2 order. Dette viser sig ikke at være tilfældet.
Har prøvet at kontakte deres kundeservice hvor de lover svar inden 24 timer, men denne afdeling er ikke eksisterende da jeg nu har ventet 6 og 4 dage fra min første og anden hendvendelse til kundeservice uden svar.
Man kan nogle gange købe sine produkter for billigt, er et perfekt eksemple på Zoovillage.

Jeg blev oplyst den 30. april om, at min datters pakke var afsendt. Ved tracking hos Bring står den fortsat registreret som, at pakken endnu ikke er overleveret til Bring. Pengene er trukket (2000kr er mange penge for en 14 årig). Jeg har sendt flere mails, men får absolut ingen respons. Så nu prøver jeg denne vej, for kan se, at de svare på dårlige anmeldelser herinde, så det er der åbenbart tid til….

Er i samme situation som andre som også har en dårlig oplevelse med leverancer fra Zoovillage. Pengene for varerne er trukket på min konto, men varerne er endnu ikke overleveret til transportøren Bring (fik tracking nr. i torsdags og her tirsdag er varerne stadigvæk hos Zoovillage). Har skrevet til kundeservice, men intet svar fået. Så kan bestemt ikke anbefale nogen at handle hos Zoovillage.

Har oplevet samme problem som mange andre, at Zoovillage lige pludselig ikke kan samarbejde med Bring, og derfor har jeg ikke fået min pakke endnu efter 8 dage. Andre med samme problem der ved om man nogensinde får pakken eller pengene retuneret?

Virkelig ringe service. Bestiller onsdag, modtager besked torsdag om at pakken er afsendt. Men modtager ingen pakke eller information om, at Bring ikke ønsker at samarbejde med firmaet længere. Denne info får jeg fra anden kunde. På jeres hjemmeside skriver i 1-2 dages levering. Idag er der gået 6 dage. Når I har udfordringer, bør I informere kunder om dette inden køb. Mit køb var til en fødselsdagsgave som så ikke nåede frem.
Fraråder ALLE at handle hos jer. Ingen anbefalinger herfra

Alt gik hurtigt og smertefrit, og priserne var rigtig gode. Kan klart anbefales.

Som flere andre skriver modtager man ikke sin pakke fra denne virksomhed. Kundeservice svarer heller ikke. Frygter at jeg hverken ser pakke eller penge igen.

Jeg bestilte en pakke den 27-4-24, den 29-4 bliver den afsendt.
Og så står pakken ellers stille.
Den 3 kontakter jeg bring, som siger de godt kan se der er et problem, at de har kontaktet zoovillage, og at jeg selv lige skal kontakte zoovillage.
Får svar at de godt kan de der er et problem, og det vil blive fikset over weekenden.
I dag mandag, er der ikke sket en skid.

Får mail fra zoovillage, at pakken blev sendt den 29. Ringer igen til bring, og så indrømmer de. Der er et problem med zoovillage kundenummer, som gør de ikke sender pakkerne videre, før det er fikset. (Underforstået der er regninger der skal betales.)

Så nu står jeg her, zoovillage har hævet mine penge, og jeg får ikke min pakke.

Har foreslået dem, at sende med ny leverandør, det får jeg ikke svar på.

Så nu vil jeg gerne bare have min pakke, eller mine penge retur.

Utrolig lang leveringstid, på trods af at de lover noget andet - hvilket ikke er særlig optimalt når pakken er købt som fødselsdagsgave, men alligevel ikke når at komme til tiden👎🏻

Pas på!!! Jeg vil ik bestille herfra igen, jeg bestilte en zadig & voltaire taske i november 23, for 1/1/2 mrd siden opdager jeg en klar reklamation, den begynder at blive rød der hvor det ikke er læder. Jeg har d.5/4 skrevet en mail og sendt billede. Efterfølgende en til, og jeg har ikke hørt andet end mailen er modtaget. Dette er under alt krtisk, at man skal vente og vente, mon der nogensinde kommer et svar?det her er rigtig dårlig kundeservice det her. Mit råd til andre, bestil et andet sted fra.

Har bestilt en taske til konfirmationsgave og her 3 dage senere er pakken ikke modtaget af fragtfirmaet endnu (Bring), den afventer stadig overlevering fra Zoovillage. Til trods for at de skriver at pakken er afsendt og pengene er trukket...

PAS PÅ !!!
Firmaet har fået lukket deres konto hos Bring så derfor ender ens pakke hos Bring hoved terminal og kommer ikke videre.
Lige nu afventer jeg svar fra deres kontakt muligheder - håber på det bedste men….

kundeservice svare ikke, selv om man modtager en mail som siger de vil svare inden for 21timer!

Jeg købte 3 varer på Zoovillage og returnerede 2 af varerne den 21. marts. Bring leverede varerne hos Zoovillage 25/3. Her en måned senere har jeg stadig ikke fået mine penge for de 2 varer retur. Jeg har skrevet 4 gange til deres kundeservice, man kan nemlig ikke ringe, og jeg har kun én gang fået et kort svar om at de kigger på sagen. Det er nu 5 dage siden, og jeg har ikke hørt mere. Det er simpelthen for længe at vente på sine penge, hvis jeg overhovedet får dem. Og følelsen af at der ikke er hul igennem til kundeservice er supertrals. Jeg handler aldrig mere hos Zoovillage.

Hurtigt pakket, og afsendt💪

Ingen svar om reklamation. Var i kontakt med dem i februar og siden da har jeg intet svar fået, efter de lovede at finde en løsning. Utroligt dårlig service.

Billigt og hurtig levering

Bestilte et par sneakers. Ankom et par dage efter uden problemer. Tilfreds.