Zoovillage Anmeldelser 

Skal returnere to varer til Zoovillage men har ventet i 14 dage på svar fra kundeservice. Modtog aldrig en fragtseddel fra Bring, så kan ikke sende varerne og kan læse de nu har problemer med dem... Zoovillage svarer ikke og kan kun kontaktes på mail, som jeg stadig venter svar på....

Kom nu ind i kampen!

Brug ikk den her side. Bestilte et par Adidas sko og de har hævet pengene men ALDIG sendt dem.
Har skrevet til kundeservice men intet svar.

20.05.24 Meget spænende at jeg har skrevet til kundeservice flere gange og nu skriver de her at der var problemer men min pakke og mine penge er på vej. Jeg venter spændt ……

Leveringen stod til 1-2 hverdage. Nu her 5 dage senere er gaven stadig ikke leveret og stadig ikke sendt! Gaben var til en fødselsdagsgave som nu er afholdt! Mega øv, samt mega dårlig service!!

Jeg har fornyeligt købt en kasket inde på hjemmesiden hvor der stod at den ville komme inden for 1-3 dage, men nu er der gået over en uge. Derefter prøvede jeg at komme i kontakt med kundeservice, men de har bare ignoreret mig.
De har også givet mig et falsk pakkenummer der ikke virker inde på brings hjemmeside.
Nu vil jeg bare gerne have mine penge tilbage
(4021519)

FUSK! Først får jeg en mail om at min varer er afsendt. Dernæst venter jeg halvanden uge på at den ikke kommer, og sporingsnummeret virker ikke.
Zoovillage siger der er tekniske problemer med leveringsfirmaet - Bring siger der ikke er nogen problemer hos dem!

Pludselig får jeg en mail fra zoovillage om at de bare har annuleret varen for mig i stedet. Jeg har IKKE bedt om dette. Det var en gave…

Fusk! Hold jer væk!

Har som så mange andre ikke modtaget min pakke (4019798) da fragtfirmaet Bring ikke leverer pakker for Zoovillage længere pga problemer. Jeg skrev til Zoovillage men uden held, skrev så herinde på trustpilot og de svarerede med at jeg ville få mine penge retur, men nej, jeg har stadigvæk ikke fået mine penge. Simpelthen ikke i orden....... Hold jer langt væk fra denne hjemmeside

Venter på at Bring registrerer min ordre. 8 dagen siden den blev afsendt???
Skulle komme i orden men stadig inden pakke at tracke. Imellem tiden har UPS og Post Nord leveret fra dag til dag.

Har bestilt i april. Har endnu ikke modtaget pakken men pengene er for længst trukket.
Har skrevet 2 gange til support uden at få svar
Vil egentlig bare gerne annullere pakken og have mine penge tilbage

Jeg har købt en jakke for 14 dage siden, men har aldrig fået en mail på at varen var sendt afsted. Har skrevet til deres kundeservice, men intet svar.
Tog kontakt til Bring som skulle levere pakken, de oplyser zoovillage ikke betaler deres regninger og de derfor er stoppet med at sende pakker for zoovillage. Tænker ikke jeg ser jakken og må lave en indsigelse i banken.
Del 2
Dagen efter jeg skriver denne anmeldelse kontakter zoovillge mig pr. mail og returnere mine penge.

Hej Zoovillage,

Kommer jeg overhovedet til at få min pakke? Ellers vil jeg gerne be om en refundering asap!
Min pakke (4021640) skulle gerne være sendt d. 13-05, men har intet hørt siden og mit trackingnummer virker ikke? Får jeg mine penge tilbage eller kommer pakken? Og hvor længe skal man lige vente?

Bestilte en ordre den 27. April som jeg stadig ikke har modtaget. Jeg skrev til Zoovillages kundeservice, som svarede at der havde været nogle problemer hos Bring, men det skulle nok blive løst og jeg ville modtage min ordre.
Derefter har jeg skrevet to gange til Zoovillage uden at de har svaret. Selvom de skriver at de svare indenfor 24 timer.

Som overskriften siger fås den ikke meget ringere.
Det er næsten sørgeligt at en online virksomhed ikke har et større fokus på dette. Det må være et ledelsesproblem..
Ordre 4019503 bestilt d. 28/4. Afsendt d. 29/4.
Så langt så godt.. Pakken ligger nu og roder hos Bring og er kun nået til Hägersten terminal i Sverige.
Det kan Zoovillage selvfølgelig ikke gøre for
MEN når man så skriver til deres kundeservice og nu har ventet på svar i 8 dage så er det godt nok ringe.

Der er nu gået 8 dage siden standard svar fra Zoovillage. Der er intet sket. Ingen penge er refunderet. Mon ikke en konkurs er nært forestående..
Hvis du læser dette så hold dig LANGT væk fra denne "webshop"

Har bestilt varer som skulle leveres af Bring, men som aldrig er dukket op. Bring har ikke modtaget mine varer. Desuden har jeg bestilt en returnering med Bring på nogle andre varer, men har ikke fået nogen returlabel, da "det ser ud til at der er problemer med den fragtseddel, der er bestilt". Jeg henvises herefter til forhandleren, som altså ikke svarer på mine henvendelser.

Købte et par bukser til min søn i julegave, som er gået op syningerne. Har prøvet at kontakte kundeservice ang. en reklamation. Men de svarer overhovedet ikke på min mail 😡😡😡

Jeg har returneret en pakke den 30. april 2024.
Har sendt en mail til ZooVillage (63605), men har ikke modtaget svar.
Har kontaktet Bring, som siger at jeg skal kontakte Zoovillage.
Vil godt have mine penge tilbage!

Jeg bestilte et par sko den 30. april og her den 14. maj har jeg stadigvæk ikke modtaget min pakke. Jeg kan se at Zoovillage har nogle problemer med deres transportør som de åbenbart ikke formår at løse. Til gengæld var de meget hurtige til at trække pengene fra min konto.
Der skal meget snart findes en løsning med hensyn til fragt af de pakker, tak.

Har bestilt d. 2/5-24
Har modtaget en ordrebekræftelse og et pakkenummer.
Når jeg søger på dette står der afventer overdragelse fra firma…
Der sker bare ingenting.
Har sendt en besked til jer som i ikke svarer på!

Jeg købte to sneakers den 3. maj og i dag den 12. maj har jeg stadig ikke haft sneakersene. de var en fødselsdagsgave, virkelig skuffet.

stadig ik modtaget min ordre
Jeg lavede min ordre den 30 april har stadig ik fået mine ting.
Kan ikke anbefale overhovedet.
De svarer ikke på mails eller noget som helst, det er total amatør

Lang leveringstid. Ingen information.