YAY Anmeldelser 

J'ai commandé une boucle d'oreille sur laquelle j'avais littéralement flashé, l'ai attendue avec impatience, et ai reçu un très joli emballage ....vide. Je l'ai signalé tout de suite, on m'a dit qu'on allait me recommander le même bijou. Je n'ai plus jamais rien reçu et n'obtiens plus de réponse. J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent à la poubelle. Je déconseille cette marque, après une telle déception.

Envoi rapide, large choix, la bague commandée est conforme aux photos et superbe (petite pochette fournie). Contente de mon achat - à voir si la bague ne s'abime pas après plusieurs mois car elle semble fragile

Nous avons acheté un climber qui ne tient pas sur l'oreille. Yai nous a envoyé un tuto sans plus de resultat. Nous sommes tres deçus et n'acheterons plus rien chez Yay

Excessivement cher pour la qualité.
Service de réparation complètement inutile.

Les bijoux sont très jolis et originaux et surtout résistants à l'eau, mais je n'en achèterai plus... J'ai déjà perdu 3 bracelets à cause du fermoir qui s'ouvre tout seul, et cassé deux bagues, vu le prix relativement élevé, ça commence à faire cher pour des bijoux qui disparaissent. Je suis très déçue.

Service client très réactif et d’une fiabilité sans faille !

Très déçue de la qualité des bijoux…La créole que m’a mère m’a offert en juin pour mon anniversaire était totalement différente qu’en photo toute difforme et a cassé au bout de 2 semaines sans rien faire!! Une honte et je ne suis apparemment pas la seule à penser que cette marque ne nous respecte pas!!!

Je n’ai pas reçu le bijou commandé et le service après vente n’a jamais répondu à mes messages !
Je n’achèterai plus jamais rien de cette marque que ce soit en ligne ou en boutique.

Les bijoux sont très jolis et garantis 2 ans cependant ils sont EXTREMEMENT fragiles. Mon copain m'a offert 2 bagues et elles se sont cassées 3 fois en moins de deux ans.
Je les ai faites réparées mais je sais pertinemment qu'elles se casseront à nouveau dans quelques mois et je ne pourrai plus contacter le SAV.
En bref pour ce prix, les bijoux sont de très mauvaise qualité !!
A fuire.

Les bijoux sont originaux mais fragiles. Le SAV est désagréable. Si on renvoie un bijou (modele trop petit, inadapté) pas de remboursement mais un avoir à durée limitée !

J'ai déposé ma bague le 3 septembre car un maillon s'était cassé alors qu'on m'avait affirmé que cela n'arrivait jamais. Nous sommes le 31 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma bague, juste un mail d'excuses me promettant que j'allais être une priorité. Après 4 mois, je trouve cela très ironique.

Premier achat en livraison standard reçu à peu près en temps et en heure, produit conforme, rien à redire

Second achat en livraison "express", echec (et déception pour le destinataire du cadeau), même si cela peu être lié à des problèmes du livreur et non pas de yay, au prix de la livraison express on est en droit d avoir le service qui va avec ou il faut changer de prestataire .
Du coup... avis entre 2... 0 et 5

Quelle déception ! Mon fils m a offert un bracelet et un maillon a lâché au bout de quelques mois . C est garantie 24 mois , super ! Sauf que je l ai déposé le 23 septembre et que nous sommes le 29 novembre et toujours aucun retour de leur part sur la réparation !!! J ai relancé par mail yay Paris, je me suis déplacée à 3 reprises à la boutique d’Aix que j ai également appelé plusieurs fois dont la dernière début de semaine et toujours rien! La responsable d aix devait relancer et imposer un retour ce jeudi et toujours aucune nouvelle ! Plus de 2 mois de délai et surtout aucune information malgré mes diverses relances. Aucun respect du client , peut être que le montant du bijou n était pas suffisamment intéressant pour s occuper de mon cas !

Commande passer le 6 juin livré soit disant 5 jours après ont et le 19 juin toujours rien si vois êtes presser éviter ce site

La bague achetée est très jolie. Elle a été fabriquée à la main. L'emballage cadeau est original et beau.
Ils avaient oublié le certificat d'authenticité. Dès que nous l'avons signalé, nous avons eu un retour immédiat et un envoi postal du certificat.