Comprei um telemóvel em 7 de julho de 2025 (7/7/2025) e ainda não o enviaram. A única mensagem que recebi deles foi antes de comprar, que responderam a uma dúvida sobre a morada de envio e outra foi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
No sé si comprar en yaphone, los precios son muy baratos, me desorienta no saber si son nuevos, reacondicionados o una posible estafa, quiero pillarme el Samsung galaxy S24 Fe, si hay alguien que se... Se mere
Virksomheden har svaret
Segunda compra que faço através da Yaphone, sempre uma experiência excelente. Comprei um iPad e em 7 dias úteis chegou. Tudo sem qualquer problema e o aparelho veio novo, bem embalado e protegido, a u... Se mere
Virksomheden har svaret
Já é o segundo smartphone que compro nesta loja, um Xiaomi mi9t pro e agora um google pixel 8, sempre com grandes diferenças no preço que me levaram a comprar aqui na yaphone, a entrega foi sempre fei... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Yaphone es tu tienda de móviles a precios baratos. Somos tu tienda de móviles a precios baratos, porque cada día revisamos nuestros precios para ofrecer las mejores ofertas ¿Quieres contactar con nosotros? Lunes a jueves de 9:30h a 18:30h. Viernes de 9:30h a 13:30h. ¡Aquí te dejamos nuestro email para cualquier consulta! hola@yaphone.com
Kontaktoplysninger
Spanien
- www.yaphone.com
2,9
Middel
240 anmeldelser
Har besvaret 12 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
No he tenido ningun problems
22. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Ferran
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Pésima atención al cliente cuando hay problemas
Completamente descontenta con la atención recibida por parte del servicio técnico. Se averió el móvil a tres meses de la compra y el servicio técnico me ha indicado que está fuera de garantía por usar un cargador de mala calidad, y el cargador usado es el que venía con el teléfono. RECOMENDACIÓN NO COMPRAR AHÍ.
20. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias María del Carmen.
El servicio técnico a determinado que el terminal está fuera de garantía por mal uso como la marca indica en sus condiciones.
Para más información puedes contactar por correo en warranty@yaphone.com.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
No existe derecho a desistimiento
No existe derecho a desistimiento, como sí existe en cualquier otro comercio de la Unión Europea. Nunca volveré a comprar aquí
28. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenas tardes, si que tenemos derecho a desestimiento, el plazo son 14 días desde la recepción del producto. Un saludo.
Algo lentos los plazos y cajas en…
Algo lentos los plazos y cajas en ocasiones dañadas
28. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Daniel.
El plazo de entrega puede varíar dependiendo del producto, el stock y los distribuidores, en cualquier caso intentamos cumplir los plazos indicados en el momento de la compra.
Valoramos tu reseña para ofrecer mejor servicio a nuestros cliente.
Que tengas un buen día. Un saludo
En general buena
La comunicación y la experiencia fue muy buena en todos los sentidos salvo en el envío del dispositivo que compré en diciembre de 2022, aunque entra dentro del plazo pero te llega el último día hábil que indican. Para todo lo demás el dispositivo es completamente original.
18. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Juan Luis.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Excelente experiencia
Excelente experiencia, un financiamiento acorde a mis necesidades, Justo lo que necesitaba ♥️
16. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Roxanna
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Rápidos y productos muy muy buenos,
15. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Frorencio.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
PERFECTO
El producto llego en el tiempo declarado y en perfectas condiciones. El precio de compra fue increíble y después de un poco menos de año de uso, sigue yendo perfectamente
1. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Elias
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Precio competitivo
Precio competitivo, entrega respetando los plazos y buena comunicación.
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Santiago.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Excelente experiencia compra
Compre hace meses un maravilloso móvil Pixel 6Pro y el envío fue perfecto. El móvil totalmente nuevo y lo mejor es que ahorré 100 euros. Recomiendo esta tienda.
30. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Conchi
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
La entrega y el producto cumplen con…
La entrega y el producto cumplen con las espectativas
14. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Sergio
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
El Samsung Z3 Fold es una m----a…
El Samsung Z3 Fold es una m----a pinchada en un palo, ni un año de uso y el pliegue ya se ha agrietado a pesar de que se usa con funda desde el primer día, hasta el punto es una m----a que con la pantalla apagada, las grietas dejan pasar la luz de la pantalla hacia fuera.
Con Yaphone, super bien!!
13. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Isabel.
Sentimos los problemas con tu terminal. Esta nueva tecnología no está muy bien optimizada por parte de los fabricante y pueden dar problemas.
En cualquier caso tienes garantía oficial con el fabricante en caso de necesitarla. Para más información puedes contactar con mis compañeros en warranty@yaphone.com indicando tu número de pedido.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, especialmente porque desde YaPhone han sido permanente en contacto conmigo hasta que he recibido el producto.
Muchas gracias!
12. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Liliana
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Recomendable sin prisas, tal como anuncian
Le pongo 5 estrellas en base a mi experiencia. Todo el mundo cuando compra en una página hoy en día se para a mirar opiniones, si ves las opiniones de esta página todas coinciden en que tardan tiempo en entregar el paquete pero, si buscas un poco en la web aparece esta información y ellos al comprar te lo indican.
En mi caso me dijeron de 5 a 10 días hábiles y ha sido justo lo que he esperado dos semanas coincidiendo de lunes a lunes. Compré el 20/03 un iphone 14 pro Max 128gb y hoy 4 de abril recogido.
Que habrá peores experiencias, no lo dudo pero compras en esta página para ahorrarte de 150 a 300€ en mi caso, que quieres entonces? Si quieres rapidez vete a otro lado, que no te importa esperar pues compra aquí y tendrás tu teléfono más barato.
4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Compré un pixel 6 pro y la experiencia…
Compré un pixel 6 pro y la experiencia ha sido buenísima. Repetiré seguro.
29. september 2022
Uopfordret anmeldelse
El pasado 8 de Marzo hice un pedido de…
El pasado 8 de Marzo hice un pedido de un Iphone 13, ponía entrega entre 5 y 10 días… a dia 25 de Marzo todavía no he recibido el móvil y ellos mismos han reconocido que no tienen stock y no saben cuándo podrán enviarlo. Pésimo servicio, vender un artículo que ni siquiera tienen ni saben cuándo recibirán debería darles vergüenza. Había comprado antes en su página y todo bien, pero nunca más…
25. marts 2023
Besvarelse fra Yaphone
Hola, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar, hemos tenido algunos problemas con los fabricantes debido a las importaciones procedentes del este de Europa debido a la guerra de Rusia.
Un saludo y disculpe las molestias.
No asumen la garantía
Se me estropearon unos airpods en garantía y todo son excusas para no hacerse cargo, lo he puesto en manos de la OCU
11. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias.
La garantía no cubre los desperfectos por negligencía, caidas o mal uso como la marca indica en sus condiciones. Puedes verlas en el siguiente enlace: https://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-warranty.html
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Todo correcto
Todo correcto, el pedido llegó dentro del plazo establecido. Muy buen trato por parte de Yaphone. Lo recomiendo.
16. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Google Pixel 7
He comprado un Google Pixel 7 y la experiencia ha sido muy positiva. En la web marcan unos tiempos de entrega de entre 8 a 10 días, y lo han cumplido. Nada que objetar.
21. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Todo bien mientras que no te falle el movil
Todo el proceso de compra muy fácil y razonablemente rápido. Pero seguramente yo he sido de los pocos que al comprar un Samsung de la serie S ha venido con fallos y ahí es donde echo de menos las garantías de comprar en una tienda con las garantías "normales" de devolución de 14 días. Al ser una tienda con sede en Andorra esa garantía no existe así que el problema de comprar un terminal con fallos te lo comes tu. Llevo 2 meses llevando el móvil a la tienda Samsung y resulta que el móvil es de Bulgaria así que no es bien bien como los que venden las tiendas aquí. Así que todo es más lento y complicado. Sintiéndolo mucho no volveré a repetir compra por que no me compensa el riesgo al ahorro
23. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yaphone
Hola, la garantía es Samsung oficial y Europea. El hecho de que seamos de Andorra no influye en esto. Un saludo.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.