Comprei um telemóvel em 7 de julho de 2025 (7/7/2025) e ainda não o enviaram. A única mensagem que recebi deles foi antes de comprar, que responderam a uma dúvida sobre a morada de envio e outra foi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
No sé si comprar en yaphone, los precios son muy baratos, me desorienta no saber si son nuevos, reacondicionados o una posible estafa, quiero pillarme el Samsung galaxy S24 Fe, si hay alguien que se... Se mere
Virksomheden har svaret
Segunda compra que faço através da Yaphone, sempre uma experiência excelente. Comprei um iPad e em 7 dias úteis chegou. Tudo sem qualquer problema e o aparelho veio novo, bem embalado e protegido, a u... Se mere
Virksomheden har svaret
Já é o segundo smartphone que compro nesta loja, um Xiaomi mi9t pro e agora um google pixel 8, sempre com grandes diferenças no preço que me levaram a comprar aqui na yaphone, a entrega foi sempre fei... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Yaphone es tu tienda de móviles a precios baratos. Somos tu tienda de móviles a precios baratos, porque cada día revisamos nuestros precios para ofrecer las mejores ofertas ¿Quieres contactar con nosotros? Lunes a jueves de 9:30h a 18:30h. Viernes de 9:30h a 13:30h. ¡Aquí te dejamos nuestro email para cualquier consulta! hola@yaphone.com
Kontaktoplysninger
Spanien
- www.yaphone.com
2,9
Middel
240 anmeldelser
Har besvaret 12 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Envío rápido y bien precio.
1. december 2022
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Jesús
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
NO RESPONDEN CON LA GARANTÍA
Llevo más de una semana intentando contactar con la garantía aportando fotos e informes del servicio oficial para que me reparen la cámara del dispositivo. Sencillamente no responden a los correos, por el momento muy mal servicio. Recomiendo comprar en tienda oficial para no tener este tipo de problemas.
19. maj 2023
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Besvarelse fra Yaphone
Buenas tardes Manuel.
Tienes un mensaje en tu bandeja de entrada indicando cómo proceder y las condiciones para gestionar la garantía de tu dispositivo. Comprueba también tu bandeja de Spam.
Si tienes alguna consulta más no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Un saludo
Pues estaba Un poco dudosa de comprar…
Pues estaba Un poco dudosa de comprar con ellos porque no los conocía ,hice un pedido con ellos de un iPhone 14 pro max color morado de 256 gb ,el pedido lo realize un día 6 de mayo que caía en un finde semana ,como estoy acostumbrada que en el momento se me envíe un número de seguimiento y no recibía nada ,abrí consulta con ellos y en todo momento me mantuvieron informada de los pasos y más o menos cuando me llegaría el pedido ,al final me mandaron el iPhone con nacex y lo recogi el día 17 de mayo.El iPhone venía perfectamente embalado y cuando lo abrí tenía sus precintos y lo active yo si Volvería a comprar con ellos en todo momento me mantuvieron informada y el terminal vino perfecto espero no tener que tirar de garantía y que todo vaya perfecto tal cual
17. maj 2023
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Deyanira
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Tiempos de entrega según estipulado
Tiempos de entrega según estipulado, rotura de stock y comunicación inmediata con solución, problema resuelto con un sistema del móvil y resuelto con cambio sin ningún problema adicional
8. april 2023
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Xavi.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
La peor tienda para comprar un móvil.
La peor tienda para comprar un móvil.. Llevo 5 meses con el móvil y todos los días lo tengo que reiniciar... Lo mande antes de los 15 días y no lo miraron no les dio tiempo.. Pues lo mande un día y al siguiente estaba en mi casa.. ESTAFADORES 0 GARANTÍA
30. april 2023
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias David.
En este caso puedes gestionar la garantía de tu producto directamente con la marca o ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo en warranty@yaphone.com indicando tu número de pedido.
Un saludo
He comprado un iPhone 11 re…
He comprado un iPhone 11 re acondicionado y me ha llegado un móvil con la batería al 72% no reacondicionado y que además funciona mal y no abre aplicaciones. Llevo casi 20 días tratando de devolverlo y no me hacen caso.
29. april 2023
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Rita.
Ya hemos programado una recogida con Nacex para comprobar el dispositivo reacondicionado en nuestro almacén. Para más información puedes contactar con mis compañeros por correo en warranty@yaphone.com indicando tu número de pedido.
Un saludo
Seriedad a un precio genial
Es la quinta vez que compro en Yaphone y como siempre perfecto. Bien es cierto que se ha demorado un poco en comparación con los otros (un día) ,pero es que estamos acostumbrados a que sea todo ya! y eso algunas veces no puede ser. No entiendo cómo hay gente que dice estafa cuando el dispositivo es original, perfectamente embalado, comunicación con el vendedor de 10 y todo a un precio genial. Para mi es y será tienda de referencia. 100% recomendable
25. april 2023
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias A RR
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Compra muy satisfactoria
Compré un iPad Pro que venía en perfectas condiciones, original y un poco mejor de precio que en una tienda Apple Store. Muy satisfecho con el producto y con los plazos de entrega
17. november 2022
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Buenos dias Salvador.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
La facilidad de compra
La facilidad de compra, los bajos precios y la rapidez de recepción del producto. Son rápidos a la hora de contestar preguntas y dudas. Una buena compra y recomendado.
19. januar 2023
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Buenos dias Laura.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
100% recomendable.
100% recomendable.
Fácil proceso, rapido y buen trato por parte del vendedor.
Producto perfecto!
3. januar 2023
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Buenos dias Rodri.
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Recibí el iPhone en perfectas…
Recibí el iPhone en perfectas condiciones, compré el iPhone 14 pro nuevo y no puedo estar más contenta. Lo compre por unos 100€ más barato que en el resto de las páginas webs o tiendas. Lo recomiendo 100%.
20. februar 2023
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Buenos dias Alba
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Todo fue perfecto
22. december 2022
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Buenos dias Francisco
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
PerfectoExperiencia perfecta
Experiencia perfecta. Buena atención y envío rápido. Repetire
6. februar 2023
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Buenos dias Raul
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Buen precio y rapidez de la entrega
16. januar 2023
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
El trato al cliente es el verdadero éxito.
Trato espectacular y producto de calidad.
18. april 2023
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Buenos dias Jose Carlos
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
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Buenos dias Luis
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Pongo 2 estrellas por que compre un…
Pongo 2 estrellas por que compre un Apple Watch ultra elegí la correa y el tamaño era S y no uso ese tamaño sino el M/L , según el vendedor no se podía cambiar ni hacer nada tuve que comprar otra correa , el vendedor no especifica en la web que la medida de la correa es la que viene a suerte . Pero bueno , después de llevar años comprando ya pregunto antes de comprar en esa web .
18. december 2022
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias.
El tamaño de la correa tienes que indicarlo a la hora de realizar tu pedido. En la ficha del producto lo tienes indicado.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Siempre tienen el mejor precio.
Llevaré la compra de unos cinco dispositivos a lo largo de estos últimos años y nunca he tenido ningún problema, para mi 100%,
18. april 2023
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Buenos dias Toni
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Pedido entregado sin problemas y a tiempo.
Pedido entregado a tiempo y en los plazos previstos. No he tenido ningún problema con la mercancía entregada. Todo correcto.
21. december 2022
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Buenos dias Willie
Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Pues destacaría que ponía una fecha de…
Pues destacaría que ponía una fecha de llegada y no llegó a tiempo
Tuve que mandar dos correos para pedirlo y en el segundo la respuesta no fue muy agradable pero como necesitaba el producto ya me callé y me aguanté.
El teléfono funciona a la perfección
19. december 2022
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Besvarelse fra Yaphone
Buenos dias Cristina.
El plazo de entrega indicado es de 5 a 10 días laborables, tienes que tener en cuenta que festivos y fines de semana no computan.
Si tienes alguna consulta, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.