Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Comprei um telemóvel em 7 de julho de 2025 (7/7/2025) e ainda não o enviaram. A única mensagem que recebi deles foi antes de comprar, que responderam a uma dúvida sobre a morada de envio e outra foi... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

No sé si comprar en yaphone, los precios son muy baratos, me desorienta no saber si son nuevos, reacondicionados o una posible estafa, quiero pillarme el Samsung galaxy S24 Fe, si hay alguien que se... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Segunda compra que faço através da Yaphone, sempre uma experiência excelente. Comprei um iPad e em 7 dias úteis chegou. Tudo sem qualquer problema e o aparelho veio novo, bem embalado e protegido, a u... Se mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Já é o segundo smartphone que compro nesta loja, um Xiaomi mi9t pro e agora um google pixel 8, sempre com grandes diferenças no preço que me levaram a comprar aqui na yaphone, a entrega foi sempre fei... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Mobiltelefonbutik
  2. Computerbutik
  3. Elektronikfirma
  4. Elektronikudlejning
  5. Teleudbyder

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Kontaktoplysninger

2,9

Middel

TrustScore 3 ud af 5

240 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 12 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

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Buen servicio

Buen servicio, muy atentos. Envío rápido y productos de calidad.

14. april 2023
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Buenas tardes Gabriel

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo

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Excelente servicio

Excelente servicio. Que pena que no me ofrecieron la oferta del S23 5g con el reloj... soy el unico que no lo consegui.

1. juni 2023
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Buenas tardes Salvador

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

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Llevo 5 años confiando en yaphone y…

Llevo 5 años confiando en yaphone y hasta el día de hoy no ha habido ningún problema. El mejor precio del mercado en IPhones. Muy recomendable!

7. juni 2023
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Buenas tardes Amira

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo

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Grandes profesionales con productos top!

Trato y comunicación de 10 y el plazo de entrega muy rápido! Sin duda volveré a comprar mi próximo telefono con YAPHONE.

8. juni 2023
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Buenas tardes Elias

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo

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Perfecto

Perfecto. Muy bien.

8. juni 2023
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Buenas tardes Pepe

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

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Foi um prazer comprar o meu iPhone 14…

Foi um prazer comprar o meu iPhone 14 Pro Max na vossa loja online, por um preço vantajoso. Por outro lado é de referir a honestidade e confiança que que dão aos clientes.
Obrigado.
Cumprimentos.
António Fernandes

18. maj 2023
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Buenas tardes Antonio

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Todo más barato

Todo más barato, y poca espera en el envío

8. juni 2023
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Buenas tardes David
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Todo perfecto

Todo perfecto. Precio inmejorable y los tiempos especificados cumplidos

11. maj 2023
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Buenas tardes Cristina

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Todo perfecto

Reloj samsung 5 pro..perfecto hasta ahora .
Envío en su tiempo.
Seguiré con yaphone

29. april 2023
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Buenas tardes Francisco

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Todo muy bien

Todo muy bien. Al final ha llegado el día indicado. El producto perfecto.

8. juni 2023
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Buenas tardes Leticia

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Motorola EDGE 30 pro

Me compré el móvil el 2 de mayo y me llegó justo el 12 de mayo. Bien caja sin abrir y funciona perfectamente, como era de esperar.
Si fueran más rápidos en el envío, molaría mas. pero no tengo queja tampoco.

2. maj 2023
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Buenas tardes Jorge.

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Trámite fácil y sencillo

Trámite fácil y sencillo, recibí mi pedido en 7 días sin incidencias.

8. juni 2023
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Buenas tardes Daniel

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Recomendable

Es el segundo móvil que compro desde esta página y estoy muy satisfecha. El envío llega en el tiempo estimado, y en el caso de no haber stock en el color solicitado, como fue en mi caso, contactan contigo para ofrecer alternativas. Recomendable.

22. maj 2023
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Buenas tardes Virginia

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

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En la segunda vez que compro un móvil…

En la segunda vez que compro un móvil aquí, después de 4 años tocaba renovar. Y muy contenta de nuevo!

8. juni 2023
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Buenas tardes Paula

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

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Una empresa de confianza

Una empresa de confianza, amables, atentos y rápidos en tus pedidos, además de tener los mejores precios.
No se puede pedir más.

1. juni 2023
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Buenas tardes Carlos

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

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Muy buenos precios

Compré el iPhone 13 por un precio bastante más bajo del habitual y fue todo bien. Lo único negativo que destacaría por el momento es el tiempo de envío, que es bastante largo, pero aún así llegó antes de lo que esperaba.

10. april 2023
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Buenas tardes Carmen

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

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Un contenta con mi compra

Un contenta con mi compra. Tardó menos de lo esperado y unos precios geniales

8. juni 2023
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Buenas tardes Laura

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

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Excelente servicio. Repetiría sin duda

Excelente servicio. Me ha llegado el móvil en perfecto estado y antes incluso de lo previsto. La atención al cliente siempre ha sido estupenda, rápidas respuesta y amabilidad!
Los precios son muchísimo mejor que en otras tiendas. Mi nota es un rotundo 10!

31. maj 2023
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Buenas tardes María José

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo

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Móvil con el precinto roto....

Me ha llegado el móvil con el precinto roto.Pensaba que era una pàgina fiable ya que 2019 compré un móvil y no tuve ningún problema. Pero está vez me han enviado el móvil usado.Espero que me envíen otro nuevo o me hagan el reembolso.
Con fecha 07.06.2023 ya está iniciada la devolución del móvil, que ha sido entregada al transportista del Nacex, espero recibir mi rembolso lo antes posible ya que voy con un móvil roto y viejo que no me funciona muy bien.
Con fecha 08.06.2023 ya he recibido el rembolso.Pero sigo sin entender porque el móvil que me llego estaba con el precinto roto ya que en la misma caja esta esrito no recibir el prooducto si esta roto el precinto.Bueno al final me contestaron todo muy rapido.

6. juni 2023
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Buenas tardes Sarbpreet .

Todos los productos nos llegan directamente del distribuidor, son revisados en nuestro almacén y enviados al domicilio. En cualquier caso si no estás conforme con tu compra puedes devolverlo sin coste alguno, recibirías el importe en un plazo de 3 a 5 días laborables una vez lo recibamos en nuestras instalaciones.

Para proceder a la devolución sólo tienes que ponerte en contacto por correo en warranty@yaphone.com .

Un saludo

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Venden productos usados como si fueran nuevos

Los productos que venden como nuevos realmente no lo son. He comprado 3 dispositivos en esta tienda, dos móviles y un smartwatch. El último móvil que compré con fecha de marzo 2021 había sido activado en República Checa en enero 2021. Tuve que hacer uso de la garantía en febrero 2023 porque se estropeó y como en el servicio técnico oficial aparecía que llevaba activo 2 años y un mes, ya no entraba en garantía. Me puse en contacto con la tienda y no me dieron respuesta.
Además, cuando compré el smartwatch no le di importancia, pero la pegatina de la caja que dice "no aceptar si está rota" estaba pegada sobre otra pegatina idéntica y ya rota, lo que quiere decir que la caja estaba abierta de antes y la habían pegado encima.
Además, ninguno de los dispositivos son de origen español, todos vienen de países del Este, lo que hace que tengan funcionalidades captadas en España. Por ejemplo, en ninguno de mis teléfonos pude usar Samsung Pay porque no estaba disponible en estos países de origen.
No comprar en esta tienda, los 100€ que te ahorras comparado con otras tiendas no merecen la pena, te están engañando con el estado del producto y además la atención al cliente es pésima, por no decir inexistente.

Edito sobre respuesta: precisamente mi teléfono tenía la garantía activada dos meses antes de haberlo comprado yo y haber abierto la caja. Adicionalmente, cuando lo compré no hacían mención a las características del origen del dispositivo ni a la disponibilidad de determinadas aplicaciones.

20. februar 2023
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Buenas tardes Carlos.

Los productos que tenemos en catálogo están precintados y nos llegan directamente del distribuidor. Para gestionar la garantía con Samsung tienes que activar el producto con tu cuenta y asociarlo con el número de serie para evitar problemas con la garantía.

Sómos una empresa de Andorra y comercializamos productos de origen Europeo. En las ficha de cada producto Samsung se indica que no podemos confirmar el correcto funcionamiento de Samsung Pay/Wallet ya que la aplicación está capadada dependiendo del origen del producto.

Si tienes alguna consulta más no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente en horario comercial.

Un saludo

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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