Super hurtig levering 🤩er så glad for at handle ved jer 🤩jeres tøj er bare så fantastisk smukt og beskrivelse af jeres produkter er bare i klasse 🤩
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Stort udvalg. Hurtig ekspedition af varen. Er dog sendt retur igen med det samme, da pasformen var forkert.
Jeg bestilte et par bukser og fulgte størrelsesanvisningen og bestilte Large. Efter størrelsesanvisningen burde jeg have bestilt x-large. Men da jeg normalt bruger medium tænkte jeg at large måtte vær... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte et par leopard jeans (YASleonora) og de var virkelig fede. Desværre var størrelsesguiden ikke brugbar for mig og jeg returnerede bukserne. Jeg er normalt en str. M, men i følge størrel... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om YAS Online Shop
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Y.A.S – Your Apparel & Style – offers everything from everyday-wear, lingerie, weekend-wear, unique occasion-wear and athleisure - simply; bold styling pieces, the essential wardrobe classics and what you wear from studio to street. All items are developed from a passion for great tailoring, lavish fabrics, unique lines and shapes – always centered on shaping elegant silhouettes. The design approach is contemporary and our collections are feminine with a touch of edge and understated coolness.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.y-a-s.com
4,5
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prima service ivm levering
28. maj 2023
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Hurtig levering - alt i orden 😃
Forstår ikke alle de negative kommentarer.
Jeg oplevede en meget hurtig levering.
Ikke sidste gang jeg handler her.
Tak for god service 🌟
3. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YAS Online Shop
Hej,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os feedback.
Vi er så glade for at høre, at du var tilfreds med den kundeservice, du har modtaget!
Vi håber, du vil fortsætte med at finde varer, du elsker, fra vores butikker!
Alt det bedste,
Miriam
BESTSELLER online butikker
Kundedrift
Ha god tid, hvis du vil købe fra YAS
Bestilte en kjole d. 29/8 - 6 dage før vi skulle til bryllup. YAS skriver på mail, at vi ordre ser sendt mandag d. 30/8, men det viser sig ikke at passe. De har kun registreret pakken hos Postnord, men den har aldrig forladt lageret i Polen.
I mailen skriver de også, at jeg kan forvente at få min pakke mellem d. 1/9 og 2/9, men den kom aldrig. Da jeg bestilte tjekkede jeg deres leveringstider, som de jævnligt opdatere. Det skulle tage 2-3 hverdage… i dag d. 3/9 er de opdateret til 5-7 dage! Nemt nok.
Efter chat med kundeservice, som lover at undersøge sagen og vende tilbage på mail, får jeg blot en mail om at de har modtaget min returordre…
Det er åbenbart sådan, at det er nemmere bare at tage produktet retur, end rent faktisk at sende det.
Så… hav GOD TID (mere end 6 dage) hvis du vil købe noget fra YAS.
3. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YAS Online Shop
Hej Stine
Vi beklager at du har haft en sådan dårlig oplevelse med bestilling fra Yas, specielt da du skulle bruge det til bryllup.
Vi vil meget gerne hjælpe dig bedst muligt, så du er velkommen til at kontakte os på customerservice@bestseller.com og så vil en af vores agenter hjælpe dig
Vi ønsker dig en god dag
Venlig Hilsen
BESTSELLER online shops
Customer Operations
Der er ingen hjælp og noget af min ordre mangler :(
Betaling var noget rod, og nu er der reserveret det dobbelte beløb på mit kort, har skrevet flere mails men intet svar.
Derudover har jeg idag fået min pakke.
Der mangler en kjole!
Havde fået en ordre bekræftelse med 3 varer og modtager kun 2???
Og jeg har på intet tidspunkt fået afvide, at den manglende kjole evt. skulle være udsolgt eller på andre måder utilgængelig.
Jeg kunne ikke selv tænke mig at bestille herfra igen eller anbefale det til andre.
En måned senere:
Jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage :(
Dette er nok den dårligste online shoppingoplevelse, jeg har haft!
Men hvis du nyder, at have et stort beløb reserveret, besværlig kundeservice med ventetid og manglende varer i din ordre, uden du ved besked om, hvorfor varen mangler, så er Y.A.S.dk måske noget for dig?
24. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YAS Online Shop
Kære Louise,
Tak fordi at du giver dig tid til at skrive din feedback. Vi er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos VERO MODA. Dette er bestemt ikke den kundeservice vi ønsker vores under skal modtage.
Vi vil gerne bede dig om at svare tilbage på din henvendelse, eller at kontakte os på ny via vores email: customerservice@bestseller.com så vil vi sætte en agent på sagen hurtigst muligt.
Bedste hilsner,
BESTSELLER online shop
Customer Operations
Svarer ikke og betaler ikke penge tilbage til kunderne
Kære YAS.
Jeg føler mig nødsaget til at lave endnu en dårlig anmeldelse.
Jeg har for over 3 uger siden sendt en pakke retur, som I ikke betaler mig mine penge tilbage for. Jeg har nu skrevet til jer 4 gange om hvornår jeg kan få mine penge retur, men i svarer mig ikke selvom der er gået mere end en uge og i reklamerer med at i svarer indenfor 1 - 2 hverdage.
Jeg skriver herinde og bliver bedt om at sende en mail til jer, som jeg allerede har gjort flere gange uden at i svarer. Jeg er dybt rystet over at I kan tillade jer at behandle jeres kunder så dårligt i et selskab, som bestseller!!!
10. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YAS Online Shop
Hej Natacha
Tak for din anmeldelse!
Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Heldigvis kan jeg se at en agent allerede har været på sagen! Du burde igår have modtog en mail hvor hun forklare at Postnord har mistet din pakke men at du selvfølgelig bliver tilbagebetalt med det samme!
Jeg håber den løsning var fyldestgørende?
Venlig hilsen,
BESTSELLER
Customer Operations.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.