YAS Online Shop Anmeldelser 1.513

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig levering 🤩er så glad for at handle ved jer 🤩jeres tøj er bare så fantastisk smukt og beskrivelse af jeres produkter er bare i klasse 🤩

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stort udvalg. Hurtig ekspedition af varen. Er dog sendt retur igen med det samme, da pasformen var forkert.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et par bukser og fulgte størrelsesanvisningen og bestilte Large. Efter størrelsesanvisningen burde jeg have bestilt x-large. Men da jeg normalt bruger medium tænkte jeg at large måtte vær... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et par leopard jeans (YASleonora) og de var virkelig fede. Desværre var størrelsesguiden ikke brugbar for mig og jeg returnerede bukserne. Jeg er normalt en str. M, men i følge størrel... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Shopping og mode

Om YAS Online Shop

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Y.A.S – Your Apparel & Style – offers everything from everyday-wear, lingerie, weekend-wear, unique occasion-wear and athleisure - simply; bold styling pieces, the essential wardrobe classics and what you wear from studio to street. All items are developed from a passion for great tailoring, lavish fabrics, unique lines and shapes – always centered on shaping elegant silhouettes. The design approach is contemporary and our collections are feminine with a touch of edge and understated coolness.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

y-a-s.com/contact


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smuk kjole og effektiv levering

Var sent ude ift. at få købt en kjole til min datters barnedåb. Bestilte en smuk kjole fra YAS, som levede op til billederne på hjemmesiden og også var dejlig at have på. Bestilte ekspreslevering, hvilket levede op til dets navn. Fuld tilfredshed herfra.

28. februar 2024
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtager ingen ordrebekræftigelse eller…

Modtager ingen ordrebekræftigelse eller faktura - hverken på mail eller i pakken. Ønsker at returnere, men det kan så ikke lade sig gøre, da jeg ikke har ordrenummer. Ingen respons efter to henvendelser til kundeservice.

Endnu ikke kontaktet!

8. januar 2024
YAS Online Shop-logo

Besvarelse fra YAS Online Shop

Hej Katrine,

Tak, fordi du skrev denne feedback!

Vi beklager meget, at du ikke har modtaget en ordrebekræftelse eller faktura, og at du har haft problemer med at returnere din ordre. 

Dette er bestemt ikke den standard, vi stræber efter, og vi forstår din frustration.

Vi tager din klage alvorligt og vil gerne hjælpe dig med at løse denne situation. Vi vil undersøge, hvad der er sket med din ordre og kontakta dig hurtigst muligt.

Vi beklager eventuelle besvær, og vi sætter pris på din forståelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. 

Din feedback hjælper os med at forbedre vores service.

Med venlig hilsen,

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Egentlig rigtig fin onlineservice

Egentlig rigtig fin onlineservice. Men I kunne ikke levere hele den ønskede ordre. Venter stadig på at I melder at jeg nu kan bestille nederdelen. Skulle gerne ske - for den hører med i sætter for at det kan blive en komplet julegave.

23. november 2023
YAS Online Shop-logo

Besvarelse fra YAS Online Shop

Hej Peter,

Tak for din feedback til Yas' online shop.

Vi er kede af at høre at du ikke har været istand til at skaffe nederdelen. Du kan bede om en notifikation ved email ikonet lokaliseret ved størrelserne på den pågældende nederdel. Så får du besked så snart vi får den tilbage på lager.

Tak for din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores produkter og service.

Bedste hilsner,
BESTSELLER online shops,
Customer Operations

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kjole i XL slet ikke…

Kjole i XL slet ikke størrelsessvarende. Derudover betale for refundering og selv printe returseddel.

20. november 2023
YAS Online Shop-logo

Besvarelse fra YAS Online Shop

Hej Christina, 

Tak for din feedback til Y.A.S online shop.

Vi er kede af at høre at du har fået en vare der ikke passer dig i størrelsen. På vores hjemmeside kan du finde en størrelsesguide der kan hjælpe dig med at bestemme din størrelse i vores produkter: https://www.y-a-s.com/da-dk/size-guide/

I forhold til returneringen forstår vi din frustration over at skulle betale for returneringen af dit køb. For at være mere bæredygtgige er vi holdt op med at sende papir med i pakkerne og du skulle istedet modtage dine informationer på email. 

Vi takker dig igen for din feedback og ønsker dig en dejlig dag. 

Bedste hilsner,
BESTSELLER online shops,
Customer Operations

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere