XSTORE.dk Anmeldelser 50

Hurtig respons og hurtig afsendelse.

Bestilte linse, som ikke var lager vare! Jeg skulle på ferie og kontaktede virksomheden, for at høre forventet leveringstid. Xstore tilbød mig anden linse (bedre linse) til samme pris og jeg kunne afhente samme dag. Kan klart anbefale dem.

Søgte crowbar ekstra linser til mine oakley Googles, bestilte 2 den ene var ikke på lager og bad om besked om de kunne levere en tilsvarende, det kunne den, pakken blev leveret til privaten af kåre, super service

Den 23. januar bestiller jeg en varer og modtager straks en ordrebekræftelse, og så sker der bare ikke mere.
Jeg forsøger flere gange at ringe til firmaet, ligger besked på telefonsvareren og sender mails, men ingen respons.
Jeg sender en mail den 1. februar og beder firmaet om at annullerer handlen. Den 7. februar modtager jeg så en mail, hvor hvor de oplyser at ordren naturligvis er slettet.
Den 9. februar modtager jeg så en sms fra POST NORD som gør opmærksom på, at der ligger en pakke til afhentning i Pakkeboksen.
Hvad sker her ?
Pakken får hermed lov til at blive liggende.
Sender straks en mail til firmaet, hvor jeg gør dem opmærksom på, at de har nøjagtig 14 dage til at få denne sag bragt ud af verden og til at få mine penge tilbageført.
Først den 12. februar om aftenen modtager jeg en mail, hvor de oplyser at sagen vil blive afsluttet snarest.
Jeg har forlængst modtaget en tilsvarende vare fra en anden Netbutik, og end da til en bedre pris.
Så hvis Du/I vil undgå vrede og bøvl, så se jer om efter en anden butik at handle i . . .
Til orientering, hvis du vil returnere en købt vare til denne butik, så koster det ligeledes 19,00 kr. for at få en returseddel printet ud ! ! !

Bestilte replacement linser til mine Oakley Rader Path. Fik også ordrebekræftelse med det samme. Men har siden ikke hørt noget. Prøvet at kontakte dem på mail, telefon og sms men ingen respons.

Handel dine varer anden steds.

Bestiller 'The Douchebag' taske. Først efter 8 dage får jeg besked om at den ikke kan leveres og at varerne vil blive fjernet fra deres website. Her 10 dage efter optræder taskerne stadig på deres forside.

Useriøst og ligner et fupnummer!

Bestilte en Douchebag 17/7-16 og har først i dag den 04/1-17 modtaget besked om at de ikke kan levere alligevel.
Upåagtet dette har de stadig samme vare til salg på deres netbutik.
I det 1/2 år hvor jeg forsøgte at få min taske har svartiden været udeblivende og i bedste fald ekstremt langsomt.

Gør dig selv en tjeneste og køb et andet sted

Jeg manglede reservedele til mine Oakley solbriller, og fandt dem på XStore.dk
Da jeg bor meget tæt på virksomheden, bad jeg om mulighed for at afhente selv hvilket ikke var noget problem.
Alt-i-alt super service. Fik hurtigt svar på de mails jeg sendte og til sidst en venlig vareudlevering på firmaets adresse.

Hjemmesiden virker meget god og det er også nemt og bestille og
Man modtager en mail som ordrebekræftelse hurtigt men så slutter det
Der kommer ikke nogle opdateringer på ordren og der bliver ikke svaret på tlf. eller mail som der bliver sagt på telefonsvaren
Tror det skyldes at den vare man bestiller ikke kan fås mere selv om der står den er på lager

Desværre meget useriøst da varerne er super gode

Bestilte oakley solbriller i onsdags, får hurtig tilbage melding at bestilling er modtaget.
Hører så intet og kan læse i min ordre historik at min bestilling ikke er behandlet 3 dage senere. Har prøvet at ringe, ingen svar.
Har skrevet 2 mails ang min ordre, om de kan levere ellers vil jeg gerne annullere min bestilling.
Afventer stadig svar på mails, selvom i lover max 24 timers svartid..
Amatører og useriøst!!

Jeg bestilte 2 par oakley reservelinser, fik et godt tilbud og modtog dem. Der gik lidt over en uge før jeg fik nogen respons på min bestilling, men efter en 2. mail søndag aften, fik jeg et opkald fra Kåre som gav et godt tilbud på linserne. Fejlen var ikke på deres side, men på Oakleys som ikke havde leveret. Set bort fra svartiden, fik jeg et super godt tilbud, mega god service og varen kom kort efter :)

De burde fjerne udsolgte og udmeldte vare fra siden men ellers et okay sted at handle hvis du vil spare penge

Bestilte et par Oakley Flight Deck goggles. De havde heldigvis dem på lager, som jeg søgte. Jeg modtog dem to dage efter, at jeg havde bestilt. Dejlig hurtig levering - kan klart anbefales!

bestiller en linse den 18 i håb om jeg kan nå at få den inden den 25 hvor jeg skal afsted, (ifølge deres side går der 2-3 dage). Dette har bare desværre ikke været tilfældet og har nu prøvet at skrive og ringe og har intet svar fået. Det kunne være superfedt lige at haft den, nu jeg kommer til at stå her og mangle den de skidage jeg skulle afsted. Synes sku ærligt det for dårlig med en sådan reklamation på siden, og så ingen support når man prøver at komme i kontakt med dem. Fair nok man går på ferie eller lign, men så må man sku da melde ud på siden, så man i det mindste kan bestille sine ting et andet sted og måske så har det til den tid man skal bruge det....

Bestilte i god tro en Oakley linse til mine goggles for en månede siden - men har aldrig hørt fra dem. De har heller ikke besvaret min mail, som jeg har sendt dem for at spørge til min ordre 14 dage efter bestillingen.

Det mindste de kunne gøre var da at skrive de ikke kunne levere den ønskede linse.

Virkelig dårlig stil og vil bestemt ikke råde andre til at købe noget her.

Jeg bestiller søndag den 26/7 et par golfsolbriller fra shoppen som iflg. deres status skulle være på lager. Brillen er til en fødselsdagsgave og derfor valgte jeg netop xstore som leverandør, da de havde den på lager.
Da jeg onsdag den 29/7 endnu intet har hørt fra dem på trods af 1-3 dages leveringstid, skriver jeg en mail og spørger på status. Samme aften sender jeg SMS og spørger om samme, men uden reaktion.
Torsdag den 30. reagerer endelig en Kåre som skriver at både Xstore og Oakley har problemer på deres lager, så de har ikke overblik over om jeg kan få min ordre kørt igennem. Han tilbyder 15% rabat på ordren, hvilken jeg accepterer.
Dagen efter svarer Xstore så, at der er kommet en ny linse til golf som er meget bedre som han kan tilbyde i stedet for. Jeg siger ja tak, hvis det er til samme pris. Siden har jeg INTET hørt fra Xstore, fødselsdagen var i fredags og nu står vi en flok gutter her, som ikke aner om vi kan give brillen til fødselaren. Det er pinligt, MEN endnu mere pinligt at Xstore åbenbart er SÅ useriøse omkring deres kunder - og desværre kan jeg jo læse, at andre har haft lignende oplevelser. Jeg vil klart fraråde at handle med Xstore

Første gang jeg bestiller fra xstore.dk
Finder de briller jeg vil ha, men bliver kontaktet om at brillen er udgået, derfor tilbyder de mig en brille i samme model istedet for mat, men med glans, til samme penge, så fik mere rabat ind jeg havde forventet, og 24 timer efter har jeg mine nye solbriller fra xstore.dk

Tak for en god service og ærlighed.

Skaffede special-linser til god pris og med hurtig levering

Mine bestilte solbriller var pludselig udsolgt, men efter en god dialog med Rikke, fandt vi frem til en fornuftig løsning.
De blev sendt samme dag.

Min taske fra Oakley gik i stykker efter en måneds brug. Jeg kontaktede Xstore og gennem god og hurtig dialog, fik jeg løst mit problem og returnerede produktet.

Mvh