Ovenschaal kwam ondanks de goede verpakking dankzij DPD gebroken aan. Xenos klantenservice gebeld en meteen werd er een nieuwe opgestuurd die was er ook binnen 24 uur. Echt heel goed ! De oude... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wat een bedrijf! Nooit meer. Compleet verkeerde bestelling gekregen en nu moet eerst alles door ons terug gestuurd worden voordat ik de juiste bestelling bezorgd krijg. Het gaat om cadeau's, waarvan w... Se mere
Virksomheden har svaret
Onlangs een grote bestelling gedaan (van een paar honderd euro) bij Xenos. Vergeten aan te melden als member, waardoor je 10% korting krijgt. Toch maar achteraan gebeld. Vriendelijk te woord gestaan.... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik kom al jaren bij de Xenos. Echt mijn favoriete winkel. Zal het altijd blijven. Leuke hebben dingetjes. Die in de Kalverstraat is altijd gezellig. Goede assistente daar! Het filiaal in Purmerend is... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Dekorerings- og boligindretningsbutik
- også i
- Havemøbelforretning
- Hobbyforretning
- Møbelforretning
- Stormagasin
Skrevet af virksomheden
Bij Xenos vind je al 50 jaar verrassende en voordelige producten om het thuis gezellig te maken. Een combinatie van food en non food voor gezellige momenten, zowel binnen als buiten. Xenos.nl is een van de verrassendste webshops van Nederland. Niet voor niets betekent het Griekse woord Xenos ‘vreemd’. Alles wat je in onze webshop vindt is dus net even anders. Shoppen op Xenos.nl is daarom gezellig anders, een beetje als een bazaar. Een koopjesparadijs waar je steeds weer wordt verrast door leuke, lekkere en altijd laag geprijsde producten die gezellig anders zijn.
Kontaktoplysninger
Schutweg 8, 5241NP, Waalwijk, Holland
- 088-0274300
- klantenservice@xenos.nl
- www.xenos.nl
3,6
Middel
10 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik heb de bestelling nog steeds niet…
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen
3. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Ferry,
Ik heb het even voor je nagekeken en zie dat de bestelling vandaag bij je geleverd zou moeten zijn. Indien dit niet het geval is vernemen wij dit graag van je zodat wij hier een passende oplossing voor kunnen vinden. Indien het pakket wel is geleverd wensen wij je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Pakket niet ontvangen
Pakket niet ontvangen, geen reactie. Wel betaald.
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Gabrielle,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet is geleverd, onze excuses hiervoor. Volgens ons systeem zouden er twee pakketten geleverd moeten zijn op twee verschillende data. Indien je al een melding hebt gemaakt via onze klantenservice zal deze zo snel mogelijk in behandeling worden genomen. Vanwege drukte is onze reactietijd iets langer dan je van ons gewend bent.
Hartelijke groet, Gabrielle
Er is helaas iets vergeten te leveren…
Er is helaas iets vergeten te leveren waar ik wel voor betaald heb
2. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet compleet is geleverd, onze excuses hiervoor. Wij raden je aan hierover contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij een passende oplossing kunnen vinden.
Hartelijke groet, Gabrielle
Prima
Tafeltje en wat kleine artikelen besteld. Het tafeltje zat goed verpakt in een doos, de kleine artikelen zaten in een veel te groot doosje verpakt, dit had beter in een (papieren) zakje verpakt kunnen worden. Verder een goede ervaring! Ik werd netjes op de hoogte gesteld wanneer het pakket verzonden was inclusief track&trace. Het ophalen in de Xenos vestiging verliep ook soepel.
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Nicole,
Wat fijn om te lezen dat je over het algemeen erg tevreden bent over de levering van je bestelling. Wij zullen je feedback zeker meenemen en wensen je veel plezier met je aankopen.
Hartelijke groet, Gabrielle
Keurig op tijd, kwaliteit zozo
Keurig op tijd. Wel brak er randje van de afvalbak af. Geen drama maar zou niet moeten
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Bartjan,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling is beschadigd, onze excuses hiervoor. Wij raden je aan hierover contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij hier een passende oplossing voor kunnen vinden.
Hartelijke groet, Gabrielle
Bezorging was vlot
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Stefhanie,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling snel en in goede orde bij je is geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Vreselijk 10 dagen verzending !!!!
31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling vertraging heeft opgelopen en hierdoor later is geleverd, onze excuses hiervoor. Wij hopen dat de producten desondanks in goede orde zijn geleverd en alles verder naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Heel onhandig gedoe bij het afleveren
Heel onhandig gedoe bij het afleveren. Ik specificeer dit niet want sneu voor medewerjster
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Arie,
Wat vervelend om te lezen dat het afleveren van het pakket niet soepel verliep, onze excuses hiervoor. Wij hopen dat de producten desondanks in goede orde bij je zijn aangekomen en wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Snelle bezorging keurig verpakt
Kreeg logees en kon wat extra bijzettafels, kartonnen bordjes en knutsel spullen gebruiken. Alles werd snel geleverd en we hadden zo fijne dagen
22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Odette,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel werd geleverd en je hierdoor gezellige dagen hebt gehad!
Hartelijke groet, Gabrielle
Online bestelling
Online bestelling. Producten erg goed en snel geleverd. Super tevreden!
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Son,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd en alles netjes was verpakt. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Had 2 tafeltjes besteld ,waren…
Had 2 tafeltjes besteld ,waren beschadicht,
Volgende dag al nieuwe bezorgd
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Ciska,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling beschadigd werd geleverd, onze excuses hiervoor. Heel fijn dat je snel vervangende tafeltjes hebt ontvangen en alles verder naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Via internet bestellen en ophalen in…
Via internet bestellen en ophalen in winkel. Snel en goed.
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Fijn om te horen dat je tevreden bent..
We zien je graag weer terug in onze kleurrijke web winkel.
Groetjes Marielle
Besvarelse fra Xenos
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te horen. Wij zien je graag weer terug in een van onze leuke Xenos winkels.
Groet, Marielle
Blij! Prima hospitality en service in de…
Prima hospitality en service in de winkel. Wel een paar glazen gebroken maar was te verwachten via DPD. Is altijd iets mee.
Tip: ga gewoon naar de winkel! Fijne medewerkers. Altijd goed en geen gedoe met DPD, want dat kun je als klant niet uitkiezen.
Zeker! Zouden meer mensen moeten doen: een basistraining hospitality…dat heb je denk ik in je, in je DNA is zo. Ik kom zeker terug❤️
Ps ik schrijf het hier, omdat ik verder niet kan reageren op jullie reactie. Maar doe het toch!
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Bedankt voor je bericht.
Wat leuk om te lezen. Wat een toppers hebben we in de winkels he?
Wij zien je graag weer terug in een van onze leuke Xenos winkels.
Groet, Marielle
Goede omruilservice
Goede omruilservice
Bij het ophalen van mijn bestelling (3 Curver voorraaddozen) in een Xenos-vestiging bleek ik niet de juiste maat te hebben besteld. In de winkel was wel de juiste maat aanwezig en ik heb er direct 3 van gekocht. De online gekochte voorraaddozen kon ik ter plekke laten retourneren en het geld was binnen 2 dagen teruggestort. Top service!!!
26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat het zo snel opgelost was.
We zien je graag terug op onze webshop.
Groet, Marielle
Besvarelse fra Xenos
Bedankt voor je beoordeling.
Fijn om te lezen. We zien je graag terug op onze webshop.
Groet, Marielle
Producten zijn goed inpakking vreselijk
Producten zijn goed, maar de verpakking was vreselijk. Alles apart in bubbeltjesplastic ingepakt. Meer plastiek dan producten.
Ik bestel nooit meer wat bij Xenos.
Jammer, ik ben rolstoeler, kan dus zelf niet meer winkelen.
Ik ga er van uit dat Xenos dit inpakbeleid aanpast en milieuvriendelijk maakt.
26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Bedankt voor je beoordeling.
Wij moeten een keuze maken tussen artikelen kapot aan laten komen zodat we deze opnieuw moeten verzenden of extra verpakken.
Gelukkig is al ons verpakkingsmateriaal van gerecycled folie.
We zien je graag terug op onze webshop.
Groet, Marielle
Klantenservice is top!
Per ongeluk 4 stoelen, i.p.v. 2 besteld. Dit is snel opgelost door de klantenservice. De tuinstoelen waren een koopje en zitten goed.
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat het zo snel opgelost was.
We zien je graag weer terug in onze kleurrijke web winkel.
Groetjes Marielle
Helemaal uitgekeken naar mijn…
Helemaal uitgekeken naar mijn bestelling van 2 sap kannen 1 aardbei artikel 061021 en 1 Citroën artikel 061022. Voorbij de BBQ die we hadden. Maar helaas kwamen ze beide helemaal kapot aan. Vond dit erg balen.
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste Isabelle,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend om te lezen dat de sapkannen kapot zijn geleverd. Ons excuus hiervoor.
Wij hebben de sapkannen voor je gecrediteerd. Binnen enkele werkdagen wordt het bedrag terug gestort op de rekening waarmee de bestelling betaald is.
Groet, Deborah
Prima
Had vrij veel besteld.
Werd snel gebracht.
Netjes ingepakt.
Kortom prima
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenos
Beste An,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel en in goede orde bij je is geleverd en alles naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.