Whirlpool Danmark Anmeldelser 1.661

Ringede til Whirlpool for at få et råd til, hvordan jeg kom ind til ventilatoren i toppen af en 3 år gl. fryser. NUL; jeg kunne bestille service + betale for en ny ventilator , hvilket formenlig ville blive mellem 2-3000,- !!!! Der er noget Whirlpool helt har misforstået i deres kundepolitik; service er åbenbart kun kr. og øre.
Kan købe en helt ny fryser af et anerkendt mærke på tilbud for lidt
over 3000,- ; jeg forstår dem ikke ! Det bliver aldrig Whirlpool igen,
hverken fryser eller andet.
Jan Franta

Købte en Whirlpool vaskemaskine. model - fscr80620 d. 20.01 - 2016
som er gået i stykker 07.11 - 2019. fejl: virker til den er brændt sammen.

Whirlpool kundeservice er til ingen hjælp da de vurderede at det ikke er en motorfejl.

Mit råd til andre som overvejer at købe en Whirlpool LAD VÆR!

Betal 2000,- mere og køb en Miele.

Utrolig dårlig kundeservice.
Firmaets kundeservice er åbenbart et callcenter i Pakistan.
Eneste måde er et sagsanlæg, med de virkelig hårde midler.
Vil aldrig købe deres produkter igen.

Jeg købte i december 2016 en Baukneckt opvaskemaskine, som blev rost til skyerne af forhandleren. Prisen med rabat var 3700,- kr. Et halvt år senere var den gal med den elektroniske styring, og jeg fik ombyttet maskinen til en ny tilsvarende i juli 2017, da den jo var omfattet af garantien. I oktober 2019 er den så gal igen. Det 1½ time lange opvaskeprogram, jeg plejer at benytte, dur ikke. Maskinen tager vand ind, laver lidt lyde, som den ikke plejer, tager ikke sæben, springer i tiden for til sidst at gå død. Efter at have prøvet forskellige programmer får jeg den til at fungere på det 4 timer lange program, som jeg ellers aldrig har brugt, og derfor ikke ved om fungerer korrekt. Men den vasker og tager sæben. Jeg ringer til forhandleren, da den tilsyneladende er gal med styringen igen. De sender mig videre til deres servicetekniker, som sender mig videre til Whirlpool, da maskinen måske kan være omfattet af garanti. Hos Whirlpool afviser de kategorisk at forholde sig til fejlen på deres produkt, da garantien er udløbet (ja, for 2-3 mdr. siden). Jeg får blot at vide, at hvis man bor i et område med hårdt vand, kan man ikke bruge de korte programmer på deres opvaskemaskiner. Det synes jeg, de burde oplyse forbrugerne om. Jeg har flere gange renset og afkalket min opvaskemaskine, som i øvrigt kun kører 1-2 gange om ugen. Det er dog næppe heller tilkalkning, der er problemet, da det lange program så heller ikke ville virke. Jeg køber aldrig Bauknecht mere, og vil fraråde alle andre at gøre det.

Elendig. Vaskemaskinen centrifugerer ikke med max hastighed efter 1 år og 6 mdr. Ringer man til dem får man en herre i røret der er meget vred og meget svær at forstå. Havde Seimens før jeg købte dette bras. Køber ALDRIG mere Whirlpool og anbefaler ikke det mærke til andre.

Virkelig dårlig kundeservice. De henviser bare til deres samarbejdspartner som er svine dyr. Sørg for at google en anden hvidevareserviceudbyder og spar mange penge. Jeg er i øvrigt rystet over alle de dårlige anmeldelser af Whirlpool man ser herinde. Useriøst. Jeg køber aldrig Whirlpool igen.

Hvordan kan et stort firma som whirlpool være tilfredse med 1 stjerne?

Jeg undres, men giver hermed en stjerne for dårlig oplevelse.

En splinterny fryser med fejl ved leveringen, og så skal jeg ringe flere gange før jeg ender hos "kundeservice" hos jer, som skal have jeg ved ikke hvor meget info omkring produktet, når det er en løs del som er problemet. Og jeg er ikke sikker på det er feset ind endnu.
Jeg sidder nu og venter på en mail som "bliver sendt lige nu" for snart 45 min. siden.

Jeg føler lidt jeg skal ringe igen før vi kommer videre, det er sgu ikke ok!

Værste gang l o r t jeg nogensinde har købt. En af de større modeller som sælgeren sagde, den bliver du glad for.
Vaskemaskinen er nu 2 år og et par måneder, og ja nu virker den så ikke mere. Allerede efter et halvt år, begyndte maskinen at larme når den centrifugerede, men ingen mente det var noget problem og ville ikke gøre noget ved det.
Alle vasker hænder og jeg må da være uheldig, men nu skal jeg så ud og købe nu maskine. Og det bliver IKKE fra Bauknecht/Whirlpool denne gang...

Whirlpools såkaldte kundecenter fungerer som bollværk mellem kunder og firmaet. De siger selv, at de er konsulenter som skal oplyse, at alle henvendelser om produkter, der er over 2 år gamle, skal behandles af en af deres samarbejdspartnere.
Disse repartionsfirmaer skal have 825kr for at stille op. Hertil kommer yderligere timeløn og udgiften til reservedele.
Den nederste vaskerarm på en godt 3 år gammel opvaskemaskine kørte ikke rundt, når maskinen stod i normalposition. Kunne godt, når den blev valgt som den eneste vaskearm. Havde vasket ringe i det seneste halvår.

Pris oplyst af reparatør: 2200 - 2500kr.
Elektronikken burde ikke kunne gå i stykker ved normel brug efter 3 år. Må være noget billigt bras.
Derfor: nu ryger den ud, og der må anskaffes en ordentlig maskine med ordentlig service.
Hold jer langt væk fra Whirlpool, dårlige hvidevarer og ringe service og kulance.

For 4-5 uger siden gik vores vaskemaskine i stykker i låsen. Deres tekniker var meget flink og skrev straks til whirlpool at vi skulle have en ny. Whirlpool kontaktede os ang vi skulle acceptere vi skulle have en ny vaskemaskine og vi accpeterede den hurtigt. Vi fik afvide flere gange at
Vaskemaskinen ville blive leveret og de dage hvor de sagde den ville blive leveret hørte vi intet fra dem så vi måtte selv ringe til dem sidst på dagen for at hører om de kom med maskinen og derudover havde vi taget fri for arbejde for at tag imod en vaskemaskine som der ikke kom! Vi fik samme besked enten kom den en anden dag eller så var den ikke kommet på lager! Vi har nu undværet en vaskemaskine i 4 uger hvilket på ingen måde er iorden! I de 4 uger har vi måtte tage på vaskeri lang pokker i vold for at få vasket vores tøj og når maskinen endelig var kommet frem (på lager) kunne den først leveres mandag d.8 juli hvilket på ingen måde er iorden når vi i forvejen har ventet så længe på maskinen. Så vi måtte kører fra Ringsted til mørkøv for at hente den i går d.3 juli. Derudover var kundeservicen det værste l..t! Magen til ligegyldighed skal man lede længe efter! Havde det nu værget en opvaskemaskine var det til at leve med men en vaskemaskine kan man fanme ikke undvære så længe! Jeg har skrevet til whirlpool ang en kompensation for ventetiden og for nogle af de dage hvor vi måtte tage fri fra arbejde og vi måtte køre jeg lang pokker i vold for at komme på vaskeri! Hold jer langt væk fra whirlpool de slider på deres kunder! Det er ihvertfald sidste gang vi har handlet der!

Vores skabsfryser har 3 gange i garanti perioden haft samme mislyd, hvor vi har fået af vide at den bare skal afrimes, det skal lige siges at det er et skab som afrimer sig selv. Så det gør vi så, for at spare en teknikker.
Da vi så ringer 4 gang er beskeden Are at garanti perioden er overskredet, så de vil ikke hjælpe os.
Jeg syntes ikke at whirlpool og købe loven er ok her, jeg mener at hvis man har et problem med produktet så burde garantien sættes i bero. Det er min mening.
Vh Morten

Tjaaa kan desværre kun tilslutte mig alle de dårlige anmeldelser herinde. Hvis du vil have hvidevarer med bare lidt holdbarhed og en smule kvalitet, så skal du holde dig LANGT VÆK fra Whirlpool mærket. Har haft amerikanerskab og indbygnings ovn. Det var rigtig mange fejl på amerikanerskabet, utæt ved vandaftapningen, utætte gummilister, kondens udvendigt på låger og jeg kunne nævne mange andre ting. Købte så en af deres topmodeller ovne som nåede at holde næsten 4 år. Deres servicepartner har været ude 3-4 gange fordi de var så inkompetente, at de hver gang sendte en ny mand som ikke havde de rette reservedele med. Senest vil den nu ikke registrere at døren er lukket. Ringer man og taler med Whirlpool er der ingen hjælp at hente, da de ikke er uddannede i teknikken i deres produkter. En ny dørkontakt koster kr. 750,00 med fragt, men jeg smider ovnen ud i stedet og køber et andet mærke, da jeg frygter, at det blot er spørgsmål om tid før noget andet går i stykker. Mit råd er derfor - gør dig selv en tjeneste og hold dig LANGT VÆK fra Whirlpool produkter.

Vi står med en opvasker, som aldrig har vasket rent. Og trods gentagne henvendelser fra start af og igennem 2 år. Hvor de dog har sendt en teknikker ud, nogle gange, uden at have held med at få den til at virke. Lød beskeden pludselig, at nu var garantien udløbet og de kunne ikke hjælpe os mere. Bare ærgerligt for os. Det er godt nok dårlig forretningsstil, træk tiden med ubrugelige besøg af en teknikker 2år. Og så løb fra ansvaret.

Opvaskemaskine wuo3t222l det er en super god maskine.

Upålidelige kogeplader.. Virker som vinden blæser 😖 Køb noget andet!!!

En bevægelig del i en opvaskemaskine holdt op med at fungere, da en plastikdims som holdt den, knækkede. Plastikdimsen havde aldrig vært rørt - og er i øvrigt helt fastsiddende.
Whirlpool afviste TELEFONISK henvendelsen via Elgiganten, som skrev følgende til mig: " Jeg har ringet til Whirlpool. De afviser fejlen som værende reklamationsberretiget. De henviser til "at plastik ikke knækker af sig selv" samt at "(...) det er en slitagedel".
Hvordan man kan afgøre dette, uden at have set den del, det handler om, fatter jeg ikke! Det skrev jeg til el-giganten, som efter at have tænkt lidt over det, åbenbart var enig. Nu har de selv givet mig den nye reservedel. Så tak til El-giganten, selvom der skulle skrives lidt frem og tilbage. Derimod fatter jeg ikke, hvorfor El-giganten sælger varer fra så useriøst et firma!

Whirlpool lever ikke op til nogen form for kvalitet. Dyrt kølefryseskab hvor lyset stopper med at virke efter 3 år. Lyset er led lys og ikke muligt at skifte selv. Reparation af dette lys 2200,- Kr. og ingen hjælp at hente hos producenten. Så køb ikke Whirlpool produkter, de er simpelthen ikke pengene værd, og kvaliteten er ringe.

Vores ovn er begyndt at slå hpfi relæet fra hele tiden.
Den er kun 5 år gammel og dermed uden garanti.
Det burde være lovpligtig med min. 10 års garanti på hvidevarer.
Det er simpelthen ikke godt nok!

Hvis du oplever at få en produkt-defekt i garantiperioden, så kan du vente meget lang tid, før de hjælper dig...hvis de da hjælper dig. De har ikke nogen interesse for kundens problem eller behov for et nyt produkt.

I en garantisag har jeg ventet i 4 uger på at få et nyt induktionskogeplade, da det gamle var meldt defekt. Hvor mange gider at vente så længe, uden at have et komfur til aftensmaden??
Undervejs har deres kundeservice ikke kunne hjælpe med en status på leveringen af nyt komfur, når man ringer til dem, de ved ingenting, og man kan ikke få lov at tale med andre end deres "kundeservice". De passer blot en telefon.
Der svares heller ikke på e-mails, heller ikke hvis man svarer på dem, de selv har sendt ud. Kun tavshed, eller et standardsvar, der ikke viser noget fremskridt i sagen.

De har heller ikke styr på, hvad forhandleren har i sin butik, så kunne man jo blot have ombyttet komfuret der - men den løsning godkender de så ikke. De gider faktisk ikke nogle løsningsforslag.

Internt i firmaet ved de heller ikke, hvad der foregår.

Da det nye komfur langt om længe endelig dukkede op, og blev tilsluttet af en erfaren elektriker, så var også det nye komfur defekt fra starten, og vi snakker om en af de dyre modeller. Derfor blev også det komfur returneret.

Kompensation for al ulejligheden er der heller ikke noget af.

Der er flere uskønne ting i forløbet fra Whirlpool - dem orker jeg dog ikke at beskrive her.

Så efter to defekte produkter fra Whirlpool, en ligegyldig kundeservice, og et alt for langt forløb, så holder jeg mig langt væk fra dem fremover.
Det synes jeg også alle andre burde.

De er TOTALT USERIØSE.