Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 34 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne fremhæver ofte den hurtige og kompetente service, især ved reparationer som skærmskift, hvor medarbejderne også roses for deres venlighed og professionelle tilgang. Mange sætter pris på, at virksomheden tilbyder ærlig rådgivning, selv når det betyder en billigere løsning for kunden, og flere har haft positive oplevelser med både produktkvalitet og leveringstid. Dog var nogle kunder utilfredse med produktkvaliteten, især vedrørende skærme, der hurtigt gik i stykker eller havde funktionsfejl som dårlig lysstyrke og øget strømforbrug. Derudover har enkelte oplevet langsom service, problemer med manglende pasform på covers, og i sjældne tilfælde, en uprofessionel håndtering af reklamationer eller kundeservice.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder havde tvetydige oplevelser med produkter. Mens nogle forbrugere var tilfredse med varer og... Se mere

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med servicen. Nogle kunder roser den hurtige og professionelle... Se mere

Staff

Anmeldere nævner tvetydig feedback om personalet. Mens nogle kunder roser medarbejdere for at være venlige,... Se mere

Price

Kunder deler tvetydige meninger om prisen. Nogle forbrugere fandt reparationer billige, som f.eks. skærmskift... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten. Nogle kunder rapporterer tilfredsstillende varer, der... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service hos WeCoverYou i Kolding Storcenter. Selv om de havde travlt, fik de skiftet glasset på min gamle iPhone ret hurtigt, så jeg ikke behøvede lave en masse impulskøb i centret imens😊 T... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god, høflig, hurtig og kompetent service i afdelingen Aalborg Storcenter. Havde en mobil til planlagt reparation og udskiftning af ladestik. Det viste sig efterfølgende, at det var nok at ren... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter en skuffende oplevelse i en anden butik gik vi til WeCoverYou i Kolding Storcenter for at høre deres vurdering af min søns iPhone, hvor touch-funktionen pludselig var stoppet med at virke.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varene kom hurtigt frem. Der opstod et problem undervejs, men det blev løst af medarbejderne selv, da jeg modtog sms. Det var tydeligt at man gerne ville sørge for den bedste service.


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 7 af de 7 bedste virksomheder i Reparation af telefoner

Skrevet af virksomheden

WeCoverYou blev grundlagt i februar 2013 med første butik i Vintapperstræde Odense og har siden bredt sig ud til flere af landets hjørner. Fra Svendborg i sydøst til Aalborg i nord. Hos WeCoverYou er dit Apple, Samsung eller Huawei produkt i trygge hænder. Vi er Danmarks største og første fysiske konceptkæde med covers og tilbehør til Apple, Samsung og Huawei. Vi bestræber os altid på, at have de nyeste covers og tilbehør på lager og opdaterer vores sortiment på månedlig basis. I butikkerne har vi værksteder inkl. top-kvalificerede teknikere, hvor vi tilbyder reparationer af iPhones, iPads, Macbooks og andre smartphones til landets nok mest fordelagtige priser. Vi er Danmarks største reparatør og står inde for et højt serviceniveau og uanede mængder erfaringer. Hos os er din Smartphone i trygge hænder.


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

490 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ufatteligt dårlig kundeservice og…

We cover you - Esbjerg.

Ufatteligt dårlig kundeservice og dårlig forståelse for situationen, efter de har lavet telefonen med et billigt skod skod produkt som ikke fungere.

Får skiftet skærm på min iPhone 11 efter den har fået en mindre revne i toppen af telefonen i uge 30 2023. Tager på ferie 3 dage efter og telefonen fungere ikke overhovedet i de 14 dage vi er på ferie. Da vi kommer hjem tager vi direkte derned og får afvide at telefonens nye skærm ikke virker mere fordi den han har været i et for varmt klima. De tilbyder den “fantastiske” service at de vil skifte skærmen selvom de normalt ikke vil gøre fordi det er vores egen skyld at skærmen ikke virker mere. Der skal der lige siges at inden jeg tager til Esbjerg afdelingen er jeg forbi i Kolding, for det var tættest på. De erkender efter at have undersøgt telefonen, at der er en defekt / fejl i den påmonterede skærm, men de må desværre ikke skifte den fordi de køre på 2 forskellige systemer og kan derfor ikke finde min kvittering i deres system og skal derfor køre til Esbjerg med den. Så selvom den anden afdeling erkender at produkter har en fejl / defekt, påstår de i butikken at den er som den skal være og det er fordi vi har været i Italien, hvor det er varmt og det kan deres skærm ikke holde til ….?

De skifter skærmen igen i uge 32. Den skærm der kommer på virker ikke fordi der er panserglas på (som de selv har monteret). De siger de skal have en andet model skærm hjem, men efter 3 uger og intet hørt henvender jeg mig IGEN til butikken. De har glemt alt om det og bestiller så skærmen hjem. Får skiftet skærmen igen d. 31/10. Denne skærm virker HELLER ikke men panserglas på. Vedkommende lover hvis det ikke virker denne gang må jeg få de 1000 kr. retur. Kommer i butikken igen d. 05/11 og få så afvide jeg kan beholde telefonen som ikke virker og få 500 kr. retur eller de vil montere en tidligere skiftet skærm fra en andens telefon som er total defekt og jeg så kan få 1000 kr. retur.

Dvs. Jeg kan vælge og få en telefon retur som er ubrugelig og mine penge retur (da den kom ind første gang virkede den upåklageligt, den havde bare en lille revne i toppen ved kameraet) eller jeg kan beholde telefonen nu med den 4 dage gamle skærm, som ikke virker og så få 500 kr. retur.

Kundeservice er ikke eksisterende og dem i butikken må hverken gå frem eller tilbage uden deres “chef” har sagt det ene eller andet. 7 gange frem og tilbage i butikken og de bliver ved at skubbe problemet fra sig.

5. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Første gang jeg handlede der

Første gang jeg handlede der, men heller IKKE sidste gang , kan varmt anbefaldels , super hurtig levering ( bestilte søndag kom tirsdag ) lækker varer og god kvalitet. Så KUN ros herfra.

2. oktober 2023
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt skifte af skærm på IPad

Skulle have skiftet skærm på IPad. Udskiftningen skete på 4 dage - blev en dag forsinket fordi de valgte at kassere den skærm, de først have fået leveret, for at sikre kvaliteten af deres arbejde.
Alt fungerer upåklageligt og Keg er meget tilfreds med både arbejde og service!

19. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Super god service. Fik skiftet kamera glas på en iPhone, opdagede efterfølgende at kamera også var defekt. Fik så også skiftet kamera linsen i den, hurtigt og effektivt. De største anbefalinger herfra.

29. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Jeg stod og manglede en adabtor til opladning af min tablet dagen før skærtorsdag. Søgte på nettet og fandt en hos WeCoverYou. Tog et opkald og kunne hente den hos deres fysiske forretning i Assens, som ligger 15 km fra min bopæl. Min påske var reddet😊😊. Fantastisk service.

10. april 2023

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere