Køber 6 små halogenpærer og de leveres først efter 3 uger!! (de skriver 2-3 dage levering). Jeg modtager 2 af dem jeg købte og 4 som er af en helt anden type og faktura er tillige forkert. Jeg skrive... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg prøvede i 5 dage at få firmaet i tale mhp. køb af Purmo VR 22 radiator, men det var op ad bakke. Mails blev nødtørftigt besvaret, men da jeg havde yderlige spørgsmål, bad jeg om at blive ringet... Se mere
Virksomheden har svaret
Undlad at handle med denne virksomhed Den virker til at være lukket så man spilder bare sin tid med at bestille og så sker der ikke mere De kan ikke kontaktes på telefon og besvarer heller ikke m... Se mere
Virksomheden har svaret
Har bestilt en vare hvor der stod at jeg max kunne forvente 3-5 dages levering. Får efterfølgende en mail 2 dage senere, hvori de skriver at jeg kan forvente forsinkelse på min ordre på 7-10 dage. Har... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
VVS- og Elartikler
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.vvsnetsalg.dk
1,5
Dårlig
30 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tre uger for at få de forkerte 6 små halogenpærer
Køber 6 små halogenpærer og de leveres først efter 3 uger!! (de skriver 2-3 dage levering). Jeg modtager 2 af dem jeg købte og 4 som er af en helt anden type og faktura er tillige forkert. Jeg skriver mail og får ikke svar, kundeservice er ikke tilgængelig - 'live chat' på websiden reagerer ikke.
Det var sidste gang jeg købte der. vh Jan Skielboe
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Mistænker snyd!
Den 9. April 2020 bestiller vi trykplade til væghængt wc, til den “lille diskrete” sum af 4.418kr. Vi modtager den omsider efter ualmindelig lang ventetid. Desværre er den ridset og absolut ikke i en stand man vil acceptere til den pris. Vi forsøger længe forgæves at få fat i vvsnetsalg med henblik på ombytning.
6. Oktober er der endelig kortvarigt hul igennem pr mail, med lang forklaring om problemer med teknikken og en returlabel modtages 7. Oktober.
Vi sender trykpladen retur hele 2! Gange, men hver gang ender den hos os igen?!!
Ingen tager telefonen når man ringer! Er det sådan man ønsker at drive forretning?!
Vi har tabt tålmodigheden og forlanger at få vores penge retur, eller en ny Trykplade tilsendt omgående!
30. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej,
Vi er først og fremmest kede af, at du føler at din oplevelse ved os har været dårlig.
Vi kan imidlertidig ikke genkende ovenstående oplevelse af din reklamation, da vi naturligvis absolut på ingen måde ønsker eller har til formål at "snyde".
Vi kan derudover desværre ikke koble det oplyste ordrenummer sammen med ovenstående oplevelse.
Ret meget gerne henvendelse til os via: info@vvsnetsalg.dk og vi kan tage en videre dialog herigennem.
Venligst,
VVSnetsalg.dk
Jeg har måtte annullere
Jeg har måtte annullere min ordre efter en uges ventetid. Har skrevet til dem flere gange, hvor de blot har beklaget og flyttet leveringstidspunktet. De småpenge man kan spare er slet ikke det værd. Der findes mange andre der gør det virkerlig meget bedre.
8. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Hans,
Tak for din respons på din oplevelse.
Vi er først og fremmest, meget kede af dit indtryk af os.
Vi kan dog ikke helt genkende ovenstående oplevelse og forløb som du har haft ved os. Ifølge vores oplysninger, er din ordre leveret og er altså ikke blevet annulleret. Vi tager dog uden problemer imod fortrydelse af køb, indenfor gældende rammer.
Når nu vi fortjener din tid, til hele to anmeldelser - ser vi da uden tvivl at dine ord er positive.
Du er meget velkommen til at tage kontakt til os, for en yderligere dialog, skulle dette være nødvendigt.
Som oplyst til dig - arbejder vi ekstra hårdt på at udbedre vores nuværende udfordringer og vende styrket tilbage til vores normal. Vi yder derfor forsat det bedste vi kan under omstændighederne og håber forståelse herom. Vi beklager igen for din oplevelse ved os og håber vi i fremtiden kan levere en langt bedre oplevelse til dig.
Venligst,
VVSnetsalg.dk
Kan ikke anbefale at handle med…
Kan ikke anbefale at handle med firmaet. Havde afgivet en bestilling og modtog 3 dage efter en kryptisk besked om at de ikke kunne levere varen på grund af "kommunikationsproblemer" (trods jeg havde modtaget en ordrebekræftelse) og at de derfor var nød til at annullere ordren. Det virker som om der er tale om et meget uorganiseret og netbutik som endnu ikke har fået sine processer på plads - vælg hellere en af de etablerede netbutikker selvom de er et par hundrede kroner dyrere.
27. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Steen,
Tak for din anmeldelse.
Vi skal meget beklage det indtryk som du har fået i din handel med os.
Som vi har forsøgt at kommunikere på vores site og via E-mail, døjer vi desværre med flere tekniske udfordringer, heriblandt vores kommunikation som i sidste ende går ud over dig som kunde. Dette er langt fra vores bestræbelser om en god service samt købsoplevelse, hver gang at du handler med os.
Vi arbejder forsat hårdt på at udbedre vores nuværende udfordringer og håber på forståelse herom. Vi beklager endnu engang for din oplevelse ved os.
Venligst,
VVSnetsalg.dk
Virker til at være lukket
Undlad at handle med denne virksomhed
Den virker til at være lukket så man spilder bare sin tid med at bestille og så sker der ikke mere
De kan ikke kontaktes på telefon og besvarer heller ikke mails
Men hold øje med dem hvis der kommer aktivitet igen på deres side for priserne var gode og kan om ikke andet benyttes ved andre netbutikker med pris garanti ;-)
29. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtigt kede af din oplevelse ved os. Vi bestræber os naturligvis på at vende tilbage på alle henvendelser, hurtigst muligt. Vi døjer desværre med flere tekniske udfordringer, heriblandt vores kommunikation som i sidste ende er gået ud over dig som kunde. Dette er langt under middel og langt fra vores bestræbelser om en god købsoplevelse, hver gang at du handler med os.
Til din orientering, er ovenstående udfordringer forsøgt kommunikeret på forhånd via vores site. Vi beklager at dette ikke har været synligt nok i dit tilfælde.
Vi kæmper forsat meget for at udbedre vores nuværende udfordringer og håber på forståelse herom.
Vi beklager endnu engang for din oplevelse.
Venligst,
VVSnetsalg.dk
Bestiller lidt fitings til levering
Bestiller lidt fitings til levering.
Efter laaaang ventetid, har firmaet pludseligt annulleret min ordre. Mega useriøst firma.
Men ærgerligt for jer så skal jeg til at købe alt VVS til mit hus under opførelse.
Og det bliver ikke hos jer !!!!
13. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Michael,
Vi er først og fremmest rigtigt kede af at vi ikke har leveret en god købsoplevelse hos dig. Det er vores ypperste opgave.
Vi deler dog ikke samme opfattelse af din oplevelse, da vi altid forsøger, efter bedste evne, at informere rettidigt om eventuelle forsinkelser, komplikationer eller annulleringer, vedrørende ordrer. Hermed ikke sagt at vi er fejlfrie.
Vi vil dog beklage endnu engang og samtidig løbe endnu hurtigere, i vores bestræbelser på at levere en god oplevelse ved os.
Venlige hilsner
VVSnetsalg.dk
Har bestilt en vare hvor der stod at…
Har bestilt en vare hvor der stod at jeg max kunne forvente 3-5 dages levering. Får efterfølgende en mail 2 dage senere, hvori de skriver at jeg kan forvente forsinkelse på min ordre på 7-10 dage. Har stadig ikke modtaget min ordre, og kan ikke komme i kontakt med firmaet telefonisk. Opkald går direkte på deres telefonsvarer, og de vender ikke tilbage på beskeder. Sløset!!
10. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Har ikke modtaget varer.
Bestilte varer og fik en bekræftelse på mail. Nu er der gået over 1 uge og har ikke modtaget eller hørt noget fra dem. Har ringet forgæves mange gange, samt sendt dem mails om hvor mine varer bliver af, men får ingen respons.
Kan klart ikke anbefale at handle der.
27. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Billigt og hurtigt
Jeg havde bestilt nogle ophæng til spiorør, det var en lørdag, tirsdag efter arbejde stod de hjemme ved mig. Og så var de også billige. Så det er top op herfra, og ikke sidste gang jeg handler her.
13. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Niels.
Først og fremmest tak for handlen ved os.
Vi er utroligt glade for de fine ord. Vi bestræber os på altid at levere den bedst mulige service og vejledning til vores kunder. Vi håber at se dig igen, næste gang du får brug for VVS eller elartikler.
Super kundeservice!
Har altid kun haft gode oplevelser. Altid utroligt hjælpsomme hvis man har spørgsmål. Klar anbefaling.
12. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Super service
Bestilte nogle varer i foråret om torsdagen og de blev leveret om fredagen. Det er nethandel når det er bedst.
Efter nogle måneder kom der en defekt på en vare. Efter nogle mails med billeder frem og tilbage, for at få belyst problemet modtog jeg en ny vare. Hele denne korrespondance foregik i en behagelig og venlig tone, med jævnlige opdateringer om producentens/importørens forslag til løsning af problemet. Jeg følte mig godt behandlet og aldrig mistænkeliggjort.
Handler meget gerne her igen.
30. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Service ud over det sædvanlige
PostNord beskadigede pakken fra vvsnetsalg.dk (uden at give mig besked herom, pakken lå blot på deres depot uden at blive sendt til mig eller vvsnetsalg.dk).
Efter kontakt til vvsnetsalg.dk undersøgte de sagen ved PostNord og fremsendte på eget initiativ en ny forsendelse med det samme.
27. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god service.
Rigtig god service.
Dejlig behagelig service, da jeg ringede med spørgsmål.. Og billigst på markedet :)
12. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Ros for god service og hurtig levering 👍
Jeg har købt en del VVS sager hos VVS netsalg.dk og der har været super service hele vejen igennem. Nemt at bestille, og der er hurtig levering. Firmaet kan varmt anbefales 👍
3. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Daniel.
Vi er utroligt glade for de fine ord! Vi bestræber os meget på altid at levere den bedst mulige service og vejledning til vores kunder. Vi glæder os til at se dig igen, næste gang du får brug for VVS eller elartikler.
Har en fremravende service og er meget…
Har en fremravende service og er meget hjælpsomme - tak
25. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Erik.
Vi er utroligt glade for din positive oplevelse du har haft hos os. Vi bestræber os meget på altid at levere den bedst mulige service og vejledning til vores kunder.
Vi glæder os til at se dig igen, næste gang du får brug for VVS eller elartikler.
Jeg har handlet 2 gange
Jeg har handlet 2 gange. Meget tilfreds! Gode priser og hurtig levering! Hvad ellers skal man ønske for? 😀. Anbefaler!
3. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej. Mange tak for din anmeldelse af os. Det er altid dejligt med tilfredse kunder 👍 Vi glæder os til at se dig igen.
hej vvsnetsalg tak for god betjening…
hej vvsnetsalg tak for god betjening hurtig levering og venlige medarbejder i jeres kundeservice kan varmt anbefales...
Vh Kenneth
6. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Kenneth. Skønt at høre, at du har været tilfreds med dit køb hos os. Vi håber at se dig igen næste gang, du har brug for VVS eller elartikler.
En vare som stort set ingen andre…
En vare som stort set ingen andre havde. Lav pris men forholdsmæssig dyr fragt men det vidste jeg jo. Fantastisk service og hurtig levering.
14. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Thomas. Mange tak for din tilbagemelding og dine positive kommentarer. Det er altid skønt, når vores kunder er tilfredse med vores priser og service. Håber at se dig tilbage en anden gang.
God service og rådgivning!
6. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej John. Tak for din tilbagemelding. Skønt at høre, at du har været tilfreds med dit køb hos VVSnetsalg.dk. Håber at se dig tilbage en anden gang.
Lang leveringstid
Lang leveringstid.
Prisen er lav, hvorved der åbenbart indkøbes fra adskillige grossister.
Man skal ikke forvente 2 dages leveringstid...
28. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVSnetsalg
Hej Ole. Tak for din tilbagemeldning. Du har helt ret i, at vores priser er blandt de laveste på markedet. Det opnår vi kun, ved hele tiden at finde de bedste priser hos forskellige leverandører.
Da vi kan skaffe mere end 80.000 varer, vil der selvfølgelig være tidspunkter, hvor enkelte varer ikke er på lager og derfor giver lidt længere leveringstid.
Vi håber trods alt, at du er tilfreds med dit køb og glad for de sparede penge. Forhåbentligt på gensyn en anden gang.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.