Bestilte en lyskæde 24/11. Man reklamer med en leveringstid på 2-4 dage. Efter 3 dage hvor ordren ikke havde ændret status, henvendte vi os, og fik at vide at den var ved at blive afsendt. Der gik 8 h... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestiller fredag aften, pengene hæves tirsdag, følgende mandag plukkes og pakkes varen, tirsdag registres den hos postvæsenet, torsdag modtager jeg pakken 1½ uge efter pengene er hævet og næsten 2 uge... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har købt en lampe, som mangler en del. Vi kontaktede Belysningsdesign.se og fik at vide de ville sende os den mgl. del med det samme. Det er så over 1 uge siden og de svarer ikke på vores rykkere.
Virksomheden har svaret
I forlængelse af, at min vare ikke kom frem til tiden og jeg ikke vidste hvor min vare var i processen, og at jeg derfor kontaktede Beslysningsdesign.dk (Belysningsdesign.se) fik jeg til sidst en su... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om BelysningsDesign.se
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Belysning och Lampor till fantastiska priser. Handla med kort, faktura eller delbetalning. Vi erbjuder hela 30 dagars öppet köp och fri frakt. Det ska vara enkelt att handla lampor och belysning online.
Varmt välkommen till vår värld - en värld av belysning. Vi har ett av Sveriges största utbud av designlampor från välkända varumärken och formgivare. Utöver ett brett sortiment erbjuder vi snabba leveranser, god kundservice och generösa villkor.
Besök gärna våra populäraste kategorier nedan.
Taklampor
Vägglampor
Utelampor
Bordslampor
By Rydens
Markslöjd
Flos
Louis Poulsen
Taklampor
Vägglampor
Utelampor
Bordslampor
By Rydens
Markslöjd
Flos
Louis Poulsen
Kontaktoplysninger
Kungsparksvägen 35, 434 39, Kungsbacka, Sverige
- +4610-551 70 30
- support@belysningsdesign.se
- www.belysningsdesign.se
Dobbelt leveringstid
Bestilte en lyskæde 24/11. Man reklamer med en leveringstid på 2-4 dage. Efter 3 dage hvor ordren ikke havde ændret status, henvendte vi os, og fik at vide at den var ved at blive afsendt. Der gik 8 hverdage før vi kunne hente pakken på posthuset. Lidt ærgreligt, for det ville have været rart at have den til 1. søndag i advent.
5. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BelysningsDesign.se
Hej!
Tack för ditt omdöme. Jag kan se att du gjorde din beställning den 24 e november och paketet lämnade vårt lager den 27 e november. Det var riktigt tråkigt att höra att det tog några extra dagar till Danmark, jag vet inte om det blev någon ovanlig försening med posten.
Mvh, Kristina Stenholm, Belysningsdesign
Modtog en forkert lampe - beholdte den og fik tilsendt den rigtige
Jeg modtog en lampe i en forkert farve fra butikken. Min umiddelbare irritation blev hurtigt lettet da de uden noget besvær siger at de sender mig den rigtige og at jeg blot kan beholde den gamle som kompensation.
12. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
perfekt levering,intet at klage på
levering til tiden,hurtigt!!!super!!!
15. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Alt fungerede - og venlig hjælp
Forsøgte at bestille et par lamper i den danske onlinebutik, men det kunne ikke lade sig gøre. Blev vejledt i at bestille i den svenske online-butik.
Det var nemt - og alt fungerede perfekt.
Og så var leveringen endda fragtfri til DK.
13. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Dato for afsendelse af varer
Jeg er glad for de to lamper jeg har købt. Men jeg har et forslag til forbedring af arbejdsgang i forbindelse med afsendelse af varerne:
Jeg savnede en e-mail med besked om at varerne var afsendt og et forsendelsesnummer, så jeg kunne spore pakken hos postvæsnet i danmark.
12. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Enestående service
Det har været en fornøjelse at handle med jer kun ++++++++ herfra
28. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
For langsomt
Bestiller fredag aften, pengene hæves tirsdag, følgende mandag plukkes og pakkes varen, tirsdag registres den hos postvæsenet, torsdag modtager jeg pakken 1½ uge efter pengene er hævet og næsten 2 uger efter bestilling. Og der stod den var på lager. log ind til min konto virkede heller ikke.
24. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BelysningsDesign.se
Hej,
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme, trist bara att det gick lite fel med din order. Vi håller på att se över leveranstiderna till Danmark och det kommer bli bättre framöver. Vi ber om ursäkt för det inträffade och hoppas vi får se dig igen här hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Michael Sjökvist på Belysningsdesign.se
God opfølgning på henvendelse
I forlængelse af, at min vare ikke kom frem til tiden og jeg ikke vidste hvor min vare var i processen, og at jeg derfor kontaktede Beslysningsdesign.dk (Belysningsdesign.se) fik jeg til sidst en super god betjening. Belysningsdesign beklagede deres fejl og vil forbedre procedurer på det nye marked Danmark.
Tak.
6. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BelysningsDesign.se
Hej Bjarne!
Först vill jag tacka för ett trevligt samtal och sedan vill jag be så mycket om ursäkt!!!
Vi är som sagt nya med hemsidan i Danmark och rutinerna är inte helt på plats och dessutom var det otur med för lite personal under julledigheten. Vi kommer nu ändra rutinerna så att allt blir rätt och se till att det blir lika smidigt att handla från Danmark som från Sverige. Jag vill även tacka dig för de tips du gav och jag har även bjudit dig på din beställning som kompensation för strulet.
vågar du handla igen lovar jag rabatt och jag önskar dig en fortsatt fin vecka!
Med vänliga hälsningar,
Tim Jacques
Super godt
Fantastiske varer i en rigtig god kvalitet. Hurtige til at svare på henvendelser. Super.
11. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering som levede op til forventningerne
Dejlig nem hjemme side hvor der var hurtig levering. Lampeskærmene levede helt op til billedet af dem på deres hjemmeside.
22. april 2013
Uopfordret anmeldelse
En sending med et lys forude
Perfekt sending i god indparkning. Jeg glæder mig til at der går et lys op for mig.
9. december 2012
Uopfordret anmeldelse
super service
Fik pakken meget hurtigere end jeg havde regnet med- alletiders og expedit. Lampen var lidt dyr i.f.t da jeg købte en lignende hos Silvan i Århus i Danmark, men det viste jeg jo inden jeg betalte og købte lampen
18. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Super hurtig levering
Endelig - efter mange års søgning fandt vi adventsstagen !! Vi bestilte den en søndag eftermiddag - og onsdagen efter var den allerede installeret i vores køkkenvindue - så vi nyder den hver dag i december.
:-)
8. december 2011
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk service hele vejen igennem af Kristina
Pakken ankom som aftalt og var emballeret, så alt var i den skønneste orden fra start til slut.
Meget hurtig respons på alle mine mails.
Jeg kan varmt anbefale andre at handle med firmaet.
2. december 2011
Uopfordret anmeldelse
Hvis der er en fejl, sker der ikke noget
Vi har købt en lampe, som mangler en del. Vi kontaktede Belysningsdesign.se og fik at vide de ville sende os den mgl. del med det samme. Det er så over 1 uge siden og de svarer ikke på vores rykkere.
1. december 2011
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BelysningsDesign.se
Hej Signe!
Tack för din recension!
Jag försökte precis ringa till dig men kom inte fram. Vi har skickat reservdelen till dig för en vecka sedan men det verkar som att transporten blivit försenad. Jag skrev ett mail till din pojkvän Jakob igår där jag bad om ursäkt för detta. (det är honom som jag mailat med och han har kanske glömt att nämna det) Så här lång tid ska det självklart inte ta och jag är ledsen för strulet!
Jag kommer kompensera dig för förseningen och vi får skicka en ny lampa helt enkelt om reservdelen inte vill dyka upp.
Jag kommer göra mit bästa för att du ska bli nöjd och jag önskar dig en trevlig helg!
Med bästa hälsningar
Tim Jacques
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.