VVS1.dk Anmeldelser 148

TrustScore 1 ud af 5

1,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb kun noget der ikke kan gå i stykker. Har mailet 4 gange over flere måneder, ingen svar. Har ringet 1 gang hvor der blev lovet svar og action på min reklamation, intet er sket. Min reklamationsret... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte for over 3 mdr. siden en Danfoss Air Dial, som har vist sig at have en fejl, hvor den låser hele menustrukturen, når jeg vil indstille blæsertrinene manuelt. Jeg har nu henvendt mig telefo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hurtig levering af vare fra dag til dag. Varen blev dog leveret i en kælderskakt af AO Centrallager, Rørvang 3; 2620 Albertslund, men en ærlig person fandt og afleverede den på min adresse. Muligheden... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den dårligste webside jeg nogensinde har bestilt fra. Har ventet i 14 dage nu mod en lovet levering på hjemmesiden der hed 1-3 dage. Og firmaet er umuligt at komme i kontakt med både på tlf , mo... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Events og underholdning

Skrevet af virksomheden

15 juni 2015 blev webshoppen VVS1.dk overtaget af ny ejer. Med knap 50 års erfaring i VVS-branchen byder vi nye, som gamle kunder velkommen i vores nye webshop, hvor vi vil gøre vores bedste får at I får en god oplevelse. Vi har et bredt sortiment af alt i VVS, KLOAK og EL artikler. VVS1.dk - bedst og billigst - køb dit næste gør-det-selv projekt hos os. Vores medarbejder team er klar til jeres ordre :0)


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

148 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende bogholderi

Jeg har placeret en ordre en søndag men skriver mandag til firmaet for at få denne ændret, hvor jeg bliver informeret om at det er nemmest hvis jeg laver en ny bestilling hvori jeg indføre mine rettelser, og så annullere vvs1.dk min gamle ordre og gennemføre den nye.

Jeg kan nu konstatere at vvs1.dk har trukket penge fra mit kort på den den oprindelige ordre samt den ændrede, dette er ikke lovligt da de kræver betaling for en ydelse de ved de selv har slettet samtidigt er det i direkte modstridende med deres egne handelsbetingelser der lyder: "vvs1.dk hæver ikke pengene før varerne er færdigleveret." Som nævnt er ordren aldrig leveret da den er slettet!

Dette er alt for ringe!

1. oktober 2011
Uopfordret anmeldelse
VVS1.dk-logo

Besvarelse fra VVS1.dk

Hej Boris, vi beklager fejlen der er sket på baggrund af et teknisk problem. Dine penge er blevet tilbageført d.d. Fejlen er opstået i en ikke registeret sletning af ordren i vores database, en fejl som vi nu har fået rettet.

Vi er godt klar over lovgivningen og vores eget regelsæt.

Derfor synes jeg også det er en lidt urimelig bedømmelse, da det ikke direkte har noget med din ordre at gøre. Desuden har du valgt at sende os en mail vedr. problemet på en lørdag og derefter brugt Trustpilot til klage igennem. I stedet burde du have ventet til vi havde svaret dig og evt. løst problemet sammen med dig i dag, mandag, hvorefter du kunne have bedømt os mere fair, så vi havde fået en chance for at rette vores fejl.

Fortsat god dag.
Thomas Nielsen
VVS1.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Kan uden tøven give 5 stjerner for et helt simpelt, hurtigt og præcist handelsforløb. Tak for det!
Jeg vil vende tilbage.

26. september 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alletiders service

Hurtig behandling, god service og pris.
Jeg valgte at afhente ved VVS1 og kunne allerede dagen efter bestilling hente min vare.
Jeg vil absolut bruge dem igen. Thumbs up.

23. september 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God support

Fik den ønskede vejledning, korrekt forsendelse - til den forventede tid. Jeg handler sikkert hos vvs1 igen. Ikke 5 stjerner, da jeg kun har handlet der 1 gang.

20. september 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin service

Vi har afhentet hos VVS1 og det har fungeret fint. Udemærket webshop og god funktion med at kunne følge ordren. Kun tilfredshed herfra.

20. september 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtig levering med beskadigede varer

Nem, overskuelig hjemmeside med gode søgemuligheder. Priser ok, men ikke de billigste.
Hurtig levering, dog var flere ventilationsrør bulede og det må de ikke være når de skal være synlige.

19. september 2011
Uopfordret anmeldelse
VVS1.dk-logo

Besvarelse fra VVS1.dk

Hej Morten, og tak for bedømmelsen!

Det var uheldigt med dine rør, hvis det er muligt må du gerne sende os nogle billeder af dem og fortælle os hvordan indpakningen evt. var. Så kan vi gå videre til vores leverandør og sige det skal gøres bedre. Det er jo ærgerligt at lave en flot installation hvor man så har et par rør med buler i, så det må vi have lavet om på!

Mvh.
Thomas Nielsen
VVS1.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det kører bare...

Rigtig hurtig levering, billigst på nettet med det jeg skulle bruge. Desværre sendte de ikke varen som vist på billedet, og prisen i indkøbskurven på deres side viste ikke den rigtige pris ved betallingen blev det 1½ kr. dyrere.
Men jeg vil bruge dem igen... håber så at kunne give 5 stjerner

19. september 2011
Uopfordret anmeldelse
VVS1.dk-logo

Besvarelse fra VVS1.dk

Hej Poul, og tak for bedømmelsen.

Vi tjekker op på de problemer du har bemærket, så vi kan gøre det så fejlfrit som muligt. Desuden har jeg udskiftet billedet på den vare du bestilte, så den gerne skulle passe igen. Det svært at være på forkant hver gang, så vi er meget glade for at blive gjort opmærksomme, tak!

Mvh.
Thomas Nielsen
VVS1.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Der gik for lang tid, før ordren ankom.

Selve købet over deres On-line shop gik uden problemer. Jeg bestilte murerbaljen 6/9 og betalingen blev trukket den 8/9. Men baljen kom først den 15/9, og der var en høj fragtpris. Jeg bor 20 km. fra Skanderborg, så det havde været billigere og hurtigere at hente den selv.
Baljen er OK.

19. september 2011
Uopfordret anmeldelse
VVS1.dk-logo

Besvarelse fra VVS1.dk

Hej Jan, Tak for din bedømmelse!

Det er korrekt, der gik for lang tid før varen blev leveret, det kan vi desværre kun være enige i. Mht. fragtprisen bruger vi standard Post Danmark takster for virksomheder.

Men det er godt du er tilfreds med varen!

Mvh.
Thomas Nielsen
VVS1.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere