Køb kun noget der ikke kan gå i stykker. Har mailet 4 gange over flere måneder, ingen svar. Har ringet 1 gang hvor der blev lovet svar og action på min reklamation, intet er sket. Min reklamationsret... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg købte for over 3 mdr. siden en Danfoss Air Dial, som har vist sig at have en fejl, hvor den låser hele menustrukturen, når jeg vil indstille blæsertrinene manuelt. Jeg har nu henvendt mig telefo... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering af vare fra dag til dag. Varen blev dog leveret i en kælderskakt af AO Centrallager, Rørvang 3; 2620 Albertslund, men en ærlig person fandt og afleverede den på min adresse. Muligheden... Se mere
Virksomheden har svaret
Den dårligste webside jeg nogensinde har bestilt fra. Har ventet i 14 dage nu mod en lovet levering på hjemmesiden der hed 1-3 dage. Og firmaet er umuligt at komme i kontakt med både på tlf , mo... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
15 juni 2015 blev webshoppen VVS1.dk overtaget af ny ejer. Med knap 50 års erfaring i VVS-branchen byder vi nye, som gamle kunder velkommen i vores nye webshop, hvor vi vil gøre vores bedste får at I får en god oplevelse. Vi har et bredt sortiment af alt i VVS, KLOAK og EL artikler. VVS1.dk - bedst og billigst - køb dit næste gør-det-selv projekt hos os. Vores medarbejder team er klar til jeres ordre :0)
Kontaktoplysninger
Vangen 6, 4500, Nykøbing Sj., Danmark
- kontakt@vvs1.dk
- www.vvs1.dk
1,2
Dårlig
148 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
handel uden problemer
ingen problem med at bestille varer.
lev. til tiden, der var pakket forkert fra grosisten(ikke vvs1), men en telefon opringning og problemet var løst.
30. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Mangler vare ved modtagelse
Jeg har handlet her 2 gange.
Den første var super til 5 stjerner.
Men den anden bestilling (15/01-12) mangler jeg en vare ved modtagelse. Jeg skrev til dem så snart jeg pakkede min pakke ud (22/01-12). Jeg skrev til dem samme dag, men har den 28/01-12 ikke hørt noget fra dem endnu.
Opdate:
Fik en mail fra dem 30/01-12 hvor de skrev at varen var blevet sendt samme dag (22/01-12), derfor havde de ikke skrevet til mig, men den er ikke kommet frem endnu. Snakkede med dem hvor de ville sende det jeg manglede igen i dag den 30/01-12 som pakke så den kunne trackes.
28. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Alt virkede som det skulle
Har købt komplet 20 kW scotte. Der manglede et par dele men alt blev løst til fuld tilfredshed.
28. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Super fint
De rigtige vare kommer som forventet og der bliver først hævet på kontoen efter leveringen. priser ok.
24. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
langsom
bestilt fredag leveret torsdag det ver lang tid at mangle varme midt om vinteren
24. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVS1.dk
Hej Finn, og tak for din tilbagemelding.
Da din bestilling gik igennem Fredag eftermiddag, var det ikke muligt for os at få varen sendt ud før om mandagen, i dette tilfælde siger vi 1-3 dage for levering af sådan en vare, og der gik desværre en dag ekstra pga. lidt problemer med leverancen.
Vi beklager din oplevelse, men vi er ikke altid selv herre over hvad der sker fra ordren er sat i værk, til den er leveret, desværre.
Mvh.
VVS1.dk
Hurtigt, let og billigt
Har overhovedet ingen negative ting at sige, alt gik lige efter en snor. Super god betjening og leveret til tiden.
23. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
god oplevelse
Perfekt levering dagen efter varene var bestilt
Vare var sendt fejl første gang men en hendvendelse 1 gang var de rigtige vare dagen efter uden problemer
Men rigtigt godt til freds og en god oplevelse og vil anbefale andre til at handle
23. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
ok sted at handle
de får kn 4 stjerne da jeg selv skulle hene den men de sendte til i stedet, så kørte forgæves til skanderborg men jeg skulle i århus så ikke så stor en omvej men fik en fin behandling i butikken.
22. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Plads til forbedring
Opgivet leveringstid: 1-2 dage
Faktisk leveringstid: 14 dage
Måtte selv ringe og følge op på status 2 gange. Begge gange får jeg at vide, at de vil vende tilbage med det samme, men intet sker. Måtte selv ringe og følge op og får så endelig besked om hvornår jeg kan forvente at få min vare.
22. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVS1.dk
Hej Anders, og tak for din tilbagemelding.
Det er en rigtig trist sag som vi ikke er stolte af, vi havde mange gange fat i vores leverandør som igen og igen fik udsat sagen. Kommunikationen til dig gik til sidst helt i stå da konstant ventede på svar fra leverandøren.
Vi har efterfølgende taget sagen op med vores leverandør og håber det var sidste gang det skete.
Håber at du har mod på at prøve os igen en anden god gang!
Mvh. VVS1.dk
De har noget at lære
Det skal nok blive et godt firma om nogle år når de får lidt mere
Hård på brystet.
Deres kunde betjening har de noget at lære.
Skriver man til dem på mail får man ikke lig svar.
Og skriver man om at man kan få en kopi af fakturaen ja så sker der ikke noget.
Og skriver man om hvornår resten af de vare man har bestil kommer ja
Så får vi ikke svar.
Så de har lidt at lære.
Men ellers en ok firma at handle med
16. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVS1.dk
Hej Tonny, vi har lært af oplevelsen og arbejder konstant på at forbedre vores service niveau. Vi håber du er klar på at handle med os en anden god gang!
Mvh.
VVS1.dk
Opløftende
Bestilte mine vare onsdag og de var fremme fredag, dog var en af to sæbehylder i rest uden nogen udsigt til hvornår jeg kunne forvente at modtage den, derfor kun 4 ud af 5 stjerner.
Den sidste sæbehylde lå så i postkassen mandag, så alt i alt en rigtig god oplevelse.
11. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
inden for 24 timer
bestilte om eftermiddagen, og dagen efter var det på min adresse.
11. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
usædvanligt!
VVS1 har været helt usædvanligt hjælpsomme med at finde reservedele og i det hele taget rådgivet rigtig godt. Det er trygt at vide at man altid kan ringe hvis man er i tvivl om det mindste og aldrig føler at man stiller dumme spørgsmål.
Jeg vil helt klart anbefale VVS1!
2. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Gregers Wagner
Hurtig levering af vare fra dag til dag. Varen blev dog leveret i en kælderskakt af AO Centrallager, Rørvang 3; 2620 Albertslund, men en ærlig person fandt og afleverede den på min adresse. Muligheden for at påvise jeg ikke havde modtaget varen ville være lig nul, og kr. 570,00 ville være smidt ud af vinduet.
20. december 2011
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VVS1.dk
Vi har haft en god korrespondance med kunden (Gregers Wagner) og har fået rettet vores problem med leveringen, hos vores leverandør. Vi finder bedømmelsen lidt hård, da vi ikke blev kontaktet inden den blev postet på Trustpilot. Problemet opstod i at vores leverandør havde ændret i sine leveringsformer, så derfor blev pakken sendt som en erhvervspakke, der som udgangspunkt bliver leveret til kantstenen og ikke længere. Man hæfter ikke for varen uden at have skrevet under først. Men som nævnt har jeg haft en god og behagelig korrespondance med Gregers.
God rådgivning via mail korresondance
Jeg oplevede en rigtig god service og rådgivning via mail korrespondance. Alt i alt en god oplevelse.
20. december 2011
Uopfordret anmeldelse
Super service
Har bestilt en TH Kloakventil f. støbejern 100mm t. lang afl.skål., men desværre for det hele så strandede pakken på Københavns Postkontor og jeg fandt en anden løsning i mellemtiden (ikke vv1.dk's skyld) men da pakken ankom nægtede jeg blot modtagelsen og afventer nu kun mine penge retur.
Intet at klage over med den service !
9. december 2011
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.