Vueling Anmeldelser 

Forsinkelser både til og fra Tenerife.
På hjemrejsen fik vi, da vi sad i flyet, at ikke alle kufferter ville komme med. Da vi stod i KBH og ventede på vores kufferter, var kun 28 kufferter med! Jeg vil tro at ca 150 kufferter ikke var med flyet hjem. Kufferterne kom fire dage efter.
Noget forbandet svineri og vi flyver aldrig med Vueling igen!

Efter af Vueling har aflyst vores direkte fly til Malaga får vi omsider om booket vores billetter MEN nu med en mellem landing og en tur på 9 timer. Problemet er at nu er det ikke muligt at tilkøbe håndbagage medmindre der betales for begge fly 50 €, hvor det var muligt at betale 12,5€ for det oprindelige fly. Har forsøgt at få kontakt til Vueling på telefon go facebook (fb kan ikke hjælp men henviser til at man ringer) men dette er umuligt, da jeg finder det rimeligt at få medbragt håndbagage til 12 %- der er en ikke eksisterende service i dette selskab - KAN PÅ INGEN MÅDER ANBEFALE DETTE SELSKAB

KØB IKKE, BRUG IKKE, STØT IKKE…
Kan kun melde os i et temmelig stort kor af kunder, der giver Vueling 1 stjerne. L.o.r.t.e selskab, så enkelt kan det siges. Havde en direkte flyvning fra CPH-Alicante. Checker ind og kan se at flyvningen nu er ændret til en 11 timers tur med mellemlanding i Barcelona og afgang over et døgn før. Udover at vi på ingen måde havde mulighed for at flyve med mindre en 12 timers varsel, undrer det os at der på absolut intet tidpunkt er blevet varslet ændring og at det kun er ved et tilfælde at vi selv opdager ændringen. Radio tavsheden går igen med ingen mulighed for at kontakte Vueling… Blev tvunget over i et nyt køb med et andet selskab, så billig rejse blev pludselig dyr rejse… Havde vi dog bare læst anmeldelser før bestilling… Kan absolut ikke anbefale Vueling.

Aldrig har jeg oplevet noget så uprofessionelt!!
Vi blev nægtet adgang på vores fly fordi de havde overbooket det, og de vil absolut INTET ansvar tage!

Vi skulle flyve hjem med vueling fra Barcelona til København. Vi tjekker ind aftenen før på telefonen og får boardingpas og nr på vores sæder. Vi ankommer i god tid før og kommer ned til gaten og bliver enige om lige, at sætte os og drikke vores kaffe færdig imens de første passager går ind. Derefter stiller vi os i kø med de andre der mangler og venter på, at kunne komme på flyet. Da det bliver parret foran os siger de ansatte pludselig, at vi ikke kan komme på flyet, da det er lukket.
Vi spørger hvad der forgår, vi er 8 mennesker som står i kø og venter, og de fortæller os bare, at det er fordi vi er kommet for sent, og at de havde kaldt i højtalerne.
Vi siger at vi har stået her i køen sammen med ALLE de andre som lige er blevet lukket ind, og at de intet har sagt i højtalerne på noget tidspunkt. Vi er frustrerede og siger vi gerne vil have en forklaring, men pludselig kan ingen af de ansatte snakke eller forstå engelsk, trods vi lige har stået og ført en samtale med dem.
Der er absolut INGEN hjælp at hente her, og vi bliver fejet væk med 3-4 forskellige undskyldninger som ikke giver mening. En af de andre passager vi står med presser sig forbi og løber ned i flyet, her kan hun tydeligt se, at der ingen ledige pladser er tilbage i flyet, og stewardesserne fortæller selv at det er overbooket.
En af de ansatte ved gaten siger undskyld og at de har fået overbooket flyet, men der er stadig ikke noget at gøre.
Vi bliver sendt op til deres information af politiet, men her er der heller ingen hjælp at hente, og igen bliver vi mødt af, at de ihverfald ikke har lavet en fejl, det er os som må være kommet for sent.
Vi kan booke et fly til dagen efter for egen lomme, og ellers kan vi skrive en klage.
Det er sidste gang vi flyver med det her inkompetente l**** selskab!

Vi har lige fløjet fra Billund til Tenerife og hjem igen 3 uger senere.
Ud over kabinepersonalet strækker, hvilke betyder at “de” er der, men man kan ikke få serveret mad eller andet på turen, selve flyvningen er gået fuldstændig planmæssig !
Indcheckning uden problemer.
Før afrejse lavet vi en fejl i vores booking og kontakte Vueling en søndag eftermiddag, ingen ventetid utrolig hjælpsom ikke oplevet så hurtigt hjælp ved andre flyselskaber
Vi er tilfredse med Vueling rejser gerne med dem igen

Vi oplevede en rejse fra Kbh-Barcelona og retur hvor alt gik planmæssigt og til tiden. Vi bruger gerne dette selskab igen.

Flyturen blev købt og betal med kreditkort, men Vueling tager alligevel de Avios point som står på kontoen og påstår at turen er betalt med point.

På trods af minimum 15 emails, oprettelse af klager via deres WEB, stadig intet svar.

Fuldstændig uacceptabel service. Vores fly hjem fra Tenerife måtte ligge og cirkle rundt i 2 timer syd for øen og derefter vende om, da der var "en fejl på flyet". Vi fik ingen information, vores food-vouchers virkede ikke, og vi endte med at være knap 7 timer forsinket. Jeg kunne skrive sider om alle de ting, der ikke fungerede undervejs i forløbet.
Vi fik udleveret foldere i lufthavnen om, hvad vi havde ret til af kompensation fra Vueling (4500 kr hver). Efter at have ansøgt om kompensation, får vi at vide, at vi ikke er berettiget til det, da forsinkelsen var ude af flyselskabets hænder. Hvis ikke flyets funktion er flyselskabets ansvar, hvis er det så? Man kan ikke få fat i Vueling på nogen måde via telefon. På Facebook skriver de, at man skal ringe til deres customer service, men sådan en eksisterer ikke. Vi har sendt klager, mails og forsøgt at ringe adskillige gange, men uden noget respons.
På deres facebookside kan man se, at ALLE kommentarer på deres opslag er fra kunder, der mangler kompensation.
Vælg et andet flyselskab!

Dårligste lavprisselskab til dato. Sæderækkerne er meget mere klemte end hos fx Ryanair, kundeservicen er exceptionel dårlig, og de har ignoreret min henvendelse om kompensation for forsinkelse, som jeg ellers skulle være berettiget til, da der skete en næsten 4 timer lang forsinkelse grundet en mekanisk fejl i flyet (hvilket de sidenhen har påstået skyldtes vejret - i så fald er det da interessant, at ingen andre selskaber i samme lufthavn på samme dag havde tilsvarende forsinkelser)

Vi bookede en rigtig fin rute fra cph - alc, tidspunkterne passede os perfekt og det var en direkte rute.
Vi bookede ca. en måned før vi skulle afsted. Nu er vores rute og flyafgang blevet ændret 5 gange på denne måned og vi har ikke længere en direkte rute, vi skal mellemlande i Barcelona i 5 og 9 timer. Det er for ringe! Virkelig et dårligt selvskab!!!

Fin oplevelse
Fløj med Vueling fra Cph. til Malaga og retur. Ingen forsinkelser og bagagen var fint med begge veje. Lidt langsommelig indcheckning, da det hele skal klares i lufthavnen, men man kommer igennem. Der var ikke mange varer på salgsvognen på udturen (tilbageflyvning for ruten). Det er nok rart at være lidt kortbenet, for der er ikke så meget benplads.(som hos andre lavpriselskaber)
En passager blev dårlig undervejs, det klarede personalet professionelt med ilt osv. og paramedicinere var tilkaldt ved ankomst.
Jeg vil gerne flyve med Vueling en anden gang.

Skulle til Mallorca via Barcelona... da vi lander i Barcelona dukker det halve af vores bagage ikke op så vi når ikke næste fly. Da vi så har stået i kø i 3 klamme timer ved deres kundeservice får vi at vide at det ikke er deres problem da flyet vi landede med ikke var forsinket🤢🤮 vi måtte derefter overnatte på gulvet i Barcelona lufthavn og selv betale for 4 nye billetter fra Barcelona til Mallorca næste morgen. Vores bagage dukker så op tirsdag eftermiddag/aften. Da vi skulle hjem dukkede det halve af vores bagage ikke op igen... kææææft et lorteselvskab🤢🤮Det er helt klart første og SIDSTE gang vi har fløjet med vueling...

Udemærket tur ned til Lanzarote og det kan de få en stjerne for.
Men turen hjem tog godt nok en drejning. Vi endte med at vente i rigtig mange timer på et til sidst aflyst fly og efter mange timers ventet skulle vi så med et andet fly, sjovt nok nåede de det lige før de skulle give kompensation.!
Pludselig skulle vi nu over Barcelona, hvilket vi aldrig helt forstod hvorfor vi skulle.
Det viste sig at Crewet skulle af i Barcelona og af den grund skulle vi bruger mange flere timer på at flyve med en mellemlanding.
Vi havde betalt rigtig dyre priser netop for at flyve direkte.
Jeg har efterfølgende forsøgt at italesætte Vueling flere gange, da vi syntes det mindste de kunne gøre var at give os en form for kompensation, da det jo ikke blev en direkte tur som vi betalte for i første omgang.
Der har været ubeskriveligt dårlig kommunikation og slet ingen kompensation eller lignende.
Det er virkelig et selskab vi vil gøre alt for at undgå i fremtiden.

Vi var noget nervøse da vi skulle afsted til Barcelona, min førsts flyvetur nogensinde. Vi havde hørt og læst meget om Vueling . Men vi tog chancen.
Og det er vi glade for, for ALT gik som det skulle, der var ingen forsinkelser, check ind fungerede i begge lufthavne, personalet var smilende og imødekommende og selve flyveturen gik som den skulle.
Det er bestemt ikke sidste gang vi bestiller hos Vueling.

21.10.2022 skulle 6 danskere flyve fra Malaga til Billund via Barcelona.Fra Malaga var flyet 4 timer forsinket, og vi landede 15 min. før flyet til Billund gik. Hvis vi havde fået hurtig hjælp havde vi nået det, men den lovede hjælp i flyet udeblev. Derfor blev vi ombooket, men ikke til det næste fly, for Vueling vil kun give billetter til egne ruter. Resultat: 8000 km ekstratur: fly til Gran Canaria hvor de havde lovet at der stod hjælp klar til overnatning - det gjorde der heller ikke, og et opslået tlf.nummer svarer ikke (det gør Vuelings telefoner aldrig) så nu må vi sove i afgangshallen). Samlet flyvetid Malaga-Billund 36 timer. I hele forløbet blev Vuelings App ikke opdateret, så man skulle selv finde ud af alt og spørge hos andre selskaber.

intet dårligt at sige herfra
Lavpris ja det er det så men få det man skal forvente af lavpris .
Alt gik som det skulle vi landede før tid og fik vores bagage med det samme

Fløj med Vueling fra CPH til Mallorca - og retur igen. Trods forsinkelse ift. afgang (både tur/retur), så havde vi en super oplevelse med Vueling. Nemt at checke ind - både i CPH og Palma. Ingen problemer med bagagen og ingen merbetaling trods den ene kuffert vejede en smule mere end tilladt. Høfligt flypersonale der hjalp med at rykke rundt på medpassagerne, så min kone, søn (2,5 år) og jeg kunne sidde sammen (oprindeligt skulle én af os sidde med vores søn og den anden på en helt anden række). Og flyveturen var en af de bedste jeg endnu har oplevet. Trods godt med blæst (hård sidevind) ved hjemkomst var landingen næsten ikke til at mærke. Og nærmest ingen turbulens undervejs frem og tilbage. Og fint udvalg af mad/drikke på flyet på de få timer man er i luften. Vi kommer til at bruge Vueling igen.

Kunne jeg give mindre end én stjerne, ville jeg gøre det.
På vej til Mallorca var 5/6 kufferter 24 timer forsinkede - vi kan ikke få noget erstatning.
Da vi skulle hjem mister vi igen bagage + en kuffert er gået er revnet i den hårde skal - heller ikke muligt med erstatning.
Har fået en mail ang. den ødelagte kuffert hvor de skal have nogle bankinformationer - mailen kan ikke besvares og via deres hjemmeside er de umulige at kontakte.

Ingen problemer med at rejse med Vueling.
Vi havde betalt for flysæderne inden afrejse. Boarding fungerede fint.
Vi fik hurtigt vores bagage udleveret ved ankomst.
Lidt plads ved flysæderne, hvilket man kunne forvente af økonomi selskab.
Lidt utryg ved at der var repareret med tape i loftet og ude på vingen. Men alt gik fint.
Venligt personale.