Vueling Anmeldelser 

Hold dig langt væk fra Vueling. Vi fløj med Vueling fra Kbh til Barcelona, d. 30.04.2023 -da vi ankom til Barcelona kl 24.00 måtte jeg konstatere at min kuffert var væk, jeg kontakter "kontoret" på lufthavnen og får besked på at vente, ( efter at jeg har ventet 30 min efter at alle andre har fået deres kuffert, jeg går så igen om til "kontoret" manden kan ingen engelsk, giver mig en "lap" og siger at jeg kan ringe til et nummer der står derpå, men det kontor har først åbent fra kl 9.00, så vi må meget meget forsik´nket, tage en TAXI fra lufthavnen, da den sidste bus er kørt, det koster os så 50 Euro ekstra. Jeg prøver dagen efter at komme i kontakt med Vueling, det er UMULIGT, de skriver en E mail om at jeg formentlig får min kuffert dagen efter imellem kl 17-22, så dvs vi skal være hjemme i det tidsrum, alternativt kan vi komme ud i lufthavnen og hente kufferten - selvfølgelig på egen regning, og forresten så betaler de ingen erstatning for det at vi skal ud og købe tøj,creme tandpasta osv - det er så 1 sidste og eneste gang vi flyver med VUELING

Undrer mig, at jeg er nødt til at give en stjerne - hvis jeg kunne give en kæmpe minus stjerne, så gjorde jeg det - vi rejste til Malaga med en kuffert samt to styks håndbagage, ingen problemer her. Da vi så skulle retur, har vi for det første stået i kø til check-in i over en time pga elendig organisering af køer og destinationer. Da vi så må trave afsted for at nå boarding, får vi af vide, at vi absolut ikke kan have den ene håndbagage med ombord! Vi forsøger at forklare, at vi jo har haft den med fra dk og herned uden problemer, men vi bliver irettesat som skolebørn og opkrævet 60 Euro for den sk… håndbagage. Jeg vil så sende dem en mail og bede om pengene retur, da jeg mener, det er utrolig dårlig behandling. Men jeg kan så ikke komme uden om deres chat, så jeg kan simpelthen ikke sende en mail eller tale med et menneske. Jeg kommer som i ALDRIG til at bestille en flyrejse her mere, og jeg vil klart anbefale jer alle at vælge et andet flyselskab. Rystende, men selv Ryanair er mindre besværligt!

Rejste fra Billund til Palma Mallorca den 19/4 2023, og retur 26/4 2023. Alt var godt.

Mit fly fra Billund - Paris t/r blev aflyst, og jeg ansøgte om refusion, men jeg fik ikke mine penge retur. Jeg forsøgte at kontakte dem via hjemmeside og telefon, men kom aldrig forbi deres chatrobot eller deres automatiske telefonsvarer. Det er umuligt at komme i kontakt med en medarbejder. Jeg har skrevet flere e-mails, men jeg har ikke modtaget noget svar tilbage. Og jeg venter stadig på min refusion. Jeg kan ikke understrege nok deres mangel på kundeservice. Hold dig langt væk fra Vueling. Nu har jeg kontaktet Flyhjælp.dk for at søge kompensation.

Svindelforetagende.
Havde booket via rejsebureau og skulle bestille flysæder via Vuelings hjemmeside. Men da jeg åbnede siden fik jeg forslag om at ændre flyafgang til dagen før. jeg kunne ikke komme videre uden at vælge og valgte derfor den oprindelige afgang. MEN Vueling havde så alligevel ændret til dagen efter, uden at jeg havde bekræftet dette. Det var umuligt at ændre til den oprindelige dato. Havde desværre ikke checket Tripadvisor for Vueling, men kun for rejsebureauet, som desværre ikke kunne hjælpe mig, da jeg selv havde været inde og agere på hjemmesiden. At komme i kontakt med Vueling er umuligt. Kostede mig nye billetter hos andet flyselskab. Rent svindel - så benyt ALDRIG ALDRIG ALDRIG Vueling

Bookede billetter fra Billund til Paris OrY.
Men her ombooker de afgang fra København. Alle penge er tabte. Det er første og sidste gang der bliver booket med Vueling.

Elendig rejse. Anbefales IKKE. Vi var i Barcelona lufthavn 3 timer før vores rejse og har tjekket ind og afleveret bagage. Flyet tog af sted 40 min. Før uden os. Vi var ved gate 30 min. Før og flyet var allerede væk. Vi skulle betale til nye billetter og hotel ophold og tager næste fly til kbh. Dagen efter. De kaldte ikke vores navne og de ventede ikke til det tid vi skulle flyve.
Hold jer væk fra Vureling fly.
Laila

Undgå at flyve med Vueling! De tager næsten penge for at du trækker vejret

Skulle fra Malaga 7.15. fik en mail fra selskabet kl 5.00 at flyet var forsinket til kl 9.08
Da jeg ankommer til lufthavnen kl 7.20 Er flyet letter til tiden.☹️

Vi har lige fløjet med Vueling fra Billund til Gran Canaria og retur.
Hvis vi havde læst herinde - inden vi booket, havde vi aldrig turde. Men vi havde en god oplevelse. Der er lidt trangt men det er der på alle lavprisfly. Det ved man ingen man bestiller. Personalet var søde og hjælpsomme. Flyet afgik som planlagt. Vi flyver gerne med dem igen.

Jeg skulle flyve fra København til Palma, mellemlanding i Barcelona, d. 20. marts 2023. Jeg ventede i checkin i halvanden time, og en halv time før afgang meddelte personalet så, at de ikke kunne nå det - altså kunne vi somme passagerer enten vælge at købe en ny billet, lade bagagen blive i København, eller tage den med i flyet, altså gennem security. Jeg valgte det sidste, hvilket betød, at de i security tog en del af mine ting. Det var selvsagt en både dyr og dårlig oplevelse - og siden har det været helt umuligt for mig at komme i kontakt med Vueling. Jeg mener, selskabet bør erstatte de ting, jeg har mistet. Eller i det mindste bare tale telefonen..

Venligt personale om bord. 1 t forsinket fra CPH. Fløj direkte ind i stormvejr. Må ha vidst det og kunne ha fløjet udenom. Hjem fik jeg bøde og 60 €stjålet fra mig angående håndbagage da de fløj i mindre fly. Surt.

Har booket en tur med vueling med en mellemlanding. Skulle så booke bagage, opdager at jeg skal betale to x for den samme bagage pga mellemlandingen. Det er golfudstyr så lige 2 x 90 euro ekstra
Øv det har vi aldrig gjort ved andre selskaber

Hvis jeg havde læst herinde inden jeg booket havde jeg aldrig ture. Men jeg havde en god oplevelse. Meget bedre end feks ryanair. Jeg er plus size, og kan ikke rigtig sidde i Ryanair sæder, og hellere ikke bruge deres seler men hos vueling var der ingen problem. Sad godt og selen passet. Søde personale, alt gik som det skulle.
Fra CPH - PARIS

Skulle hjem fra Tenerife. Flyet kunne ikke få landingstellet op, fløj rundt om øen i 4 timer. Personalet grad da vi nødlandede på Tenerife igen. Det var en tarvelig oplevelse, jeg godt kunne have været foruden. Nu fik jeg den dog, hvorfor jeg skriver denne anmeldelse. Jeg har ikke fået penge retur, da situationen var ude af deres hænder (jeg er ikke enig heri).

Ryanair er fair luksus i forhold til Vueling.
Jeg har haft 3 rejser med Vueling - i alle tilfælde en eller anden form for dårlig oplevelse.
Priser for baggage er alt for høje. Ser man på den samlede pris, er det ikke billigere end lufthansa eller andre tilsvarende.
Senest har jeg mistet min baggage. Der var INGEN Vueling personale i lufthavnen. Der er INGEN reaktion på mine henvendelser. De er UMULIGE at komme i kontakt med.

Umuligt at komme i kontakt med kundeservice. Kunne ikke ændre bagage på bestillingen for bare én passager, men måtte ændre for alle. Fuldstændig umuligt at trænge igennem deres telefonsystem til en medarbejder i dag.

Først truer de med bål og brand hvis man ikke betaler ekstra for håndbaggage.
På vej hjem i lufthavnen oplevede jeg en passager der kom med en alt for stor håndbaggage. Han fik bare en løftet pegefinger om at betale næste gang.
Troværdigheden for Vueling er meget lille fra min side.

Vi ankommer til lufthavnen 2 timer før afgang fra Malaga-Danmark og finder ud af, at vores fly med Vueling ikke står på informationstavlen. Vi kontakter informationsdesken som siger at der ikke går et fly den pågældende dag. Vueling har aflyst flyet uden at informere os - hverken på mail eller anden vis og vi måtte selv finde ud af at komme hjem. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med Vueling ad flere omgange men kommer aldrig igennem til et rigtigt personale. Derudover forsøger jeg at søge kompensation for de ekstraudgifter vi havde, men dette kan ikke lade sig gøre da Vueling har lavet en default når man prøver at søge kompensation. Har derefter skrevet en mail til dem, men har intet svar fået. Kan ikke anbefale at rejse med dette flyselskab.

15% overbooket fly. Ved indtjekning fik jeg at vide jeg var “stand by” pga overbookning. Helt uanstændigt at det er lovligt. 12 min før afgang manglede der 7 personer og de kom slaskende. Men personalet lod dem komme ombord da deres bagage var på flyet sagde de. Sandheden var man ikke gad at skulle finde det og fjerne det fra flyet igen. Så hellere skuffe os der ufrivilligt var Stand By. Ydermere fik vi at vide at ingen fra Stand By kom ombord før alle havde tjekket ind. Men pludselig var der 2 personer, som fik adgang inden de omtalte 7 personer kom. I morgen venter en dag med 11 timers rejse via Barcelona til Malaga. Aldrig aldrig mere sætter jeg mine ben i et Vueling fly - føj for en kunde betjening!!!