VITKAC Anmeldelser 

Konsultant Jakub bardzo pomocny w sprawie reklamacji i zwrotu produktu. Co do osób odpisujących na zgłoszenia nie mam zastrzeżeń :)
Aczkolwiek, co do samego sklepu, niestety po raz kolejny muszę zgłaszać reklamację, z powodu wady fabryczne lub uszkodzenia produktu.

Pani Karolina - swietne podejscie do Klienta. Sprawa zalatwiona kompleksowo I z milym nastawieniem =)

thank you so much for the fast response! and helpfull essistence :)

Pani Karolina super merytoryczna i szybka odpowiedź!

Jestem bardzo zadowolona z tego, w jaki sposób funkcjonuje obsługa sklepu internetowego.
23 marca miałam kontakt mailowy z Panią Karoliną, która w sposób merytoryczny, profesjonalny i ekspresowy pomogła w obsłudze mojego zamówienia.
Pani Karolinko bardzo dziękuję ❤️

I decided to try out the site with a small Moncler order and was pleasantly surprised and the seamless process for ordering to delivery, together with the quality of the order which matched a scarf I already own perfectly!

I have since purchased 3 more items but initially had some technical glitches with the app - I reached out to customer services who promptly resolved the issue - thank you Marzena and team for you efficient assistance.

Szybka pomoc

Zamówiłem parę butków, a potem chwilę później znalazłem ładniejszą - zero problemów z anulowaniem zamówienia:) miła i szybka obsługa:)!

Very helpful and fast communication. Special thanks to Karolina!

Had a good experience buying ! and really quick response back about my refund 🙏

Polecam w 100% obsługę sklepu Vitkac , Panie są niezawodne bardzo sumienne i dbające o każdy detal zamówienia . Opieka oraz obsługa na najwyższym poziomie . Polecam .

VITKAC EST AVARE ET ÉGOÏSTE, PENDANT PLUSIEURS MOIS J’AI ATTENDU QU’ILS ME REMBOURSENT UN COLIS PERDU (COMMANDE 2467484) ET ILS N’ONT JAMAIS RIEN FAIT. MÊME APRÈS UNE TENTATIVE DE RETROFACTURATION ILS M’ONT VOLÉ MON TEMPS ET MON ARGENT, JE NE SUIS QU’UN SIMPLE ÉTUDIANT QUI VOULAIT SE FAIRE PLAISIR ET AU FINAL LA TAILLE N’ÉTAIT PAS LA BONNE. SI JE POUVAIS FERMER LEUR MAGASIN AVEC LEUR SERVICE DÉPLORABLE ET IMMORAL JE L’AURAIS FAIT. NE COMMANDEZ JAMAIS CHEZ EUX CE SONT DES ARNAQUEURS.

Pani Marzenka meeega pomocna
Rzadko się zdarza takie zaangażowanie
Polecam Vitkac z całego serca😍

The company , kuba in particular, was wonderful and quick to answer questions. My concerns were all related to DHL, not my favorite delivery service. But my package arrived and was exactly what I wanted.

Do not pay a a markup of a few hundred dollars for the COACH Empire 40. You are being taken advantage of.
The bag does tend to sell out, but it also tends to restock quite quickly. I have never gone online to buy one from a COACH retailer and not been able to purchase one. If sold out hit the notify me button, it works! Whatever you do, do not let this retailer price gouge you.

Wracam do sklepu internetowego Vitkac z powodu oferty francuskich projektantów, raczej nie ultrakomercyjnego Vuitton, bardziej dla I. Marant i Zadig Voltaire. W naszym kraju pełno jest 'włoszczyzny', francuska moda to unikat. Cenię też błyskawiczną dostawę i pomoc konsultantów z działu obsługi klienta, którzy ze spokojem przekierowują po raz drugi przesyłkę po błędnym wyborze miejsca odbioru.

Polecam robienie zakupów w sklepie Vitkac!!!jestem klientką tego sklepu od lat i zawsze jestem zadowolona .Szeroka oferta , niezwykle profesjonalna obsluga na bardzo wysokim poziomie !!!Jak zawsze Pani Karolina wykazała się dużym zaangażowaniem , życzliwością i pomocą w realizacji mojego zamówienia .Szczerze polecam !!!

Otrzymałam szal Gucci bez pudełka Pan Mateusz z obsługi klienta niezwłocznie ruszył z pomocą aby zaradzić sytuacji i właśnie owe pudełko jest w drodze do mnie za co serdecznie dziękuję 🙏 ❤️❤️❤️.Zakupy na Vitkac są na najwyższym poziome a obsługa klienta zawsze reaguje na prośby klienta.Dziękuję Marta B.

Po ciezkiej przeprawie z dostawca (inPost), postanowilam sie zwrocic do Obslugi Klienta Vitkac - i OMG, Pani Karolina od razu odpisala na mojego maila. Zaopiekowala sie sprawa, wrocila do mnie z informacja zwrotna i rozwiazaniem szybciej niz inPost.
Dzieki Pani Karoline paczke dostalam juz nastepnego dnia.
Baaaaardzo doceniam uprzejmosc, profesjonalizm i responsywnosc.
Widac, ze Pani Karolina wie co robi i lubi to robic.
Dziekuje jeszcze raz :)