Dzień dobry,muszę napisać ,że zakupy w vitkac to sama przyjemność,nawet gdy miałam problem z płatnością zadzwoniłam i Pani Karolina wspaniała,przemiła osoba bez problemu we wszystkim mi pomogła ,konta... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kontakt telefoniczny z Panem Jakubem z obsługi klienta od razu przyniósł efekty i załatwił problem w sprawie. Udało się uzyskać pomoc i rozwiązać konflikt w skomplikowanej sytuacji. Obsługa na 5 gwiaz... Se mere
Wie immer perfekter Service. Der Sneaker war bei CETTIRE zwar 100 Euro billiger, aber ich habe trotzdem bei VITKAC bestellt. Hier stimmt einfach alles. Kommunikation nach der Bestellung, einwandfreie... Se mere
Virksomheden har svaret
Zakupy w sklepie zawsze bardzo udane choć przy ostatnim zakupie online jeden z produktów przyszedł bez usuniętego klipsa zabezpieczającego. Na szczęście po zgłoszeniu tego faktu, Obsługa Klienta (pani... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Shop 100% authentic leading designer luxury fashion collections online at VITKAC DEPARTMENT STORE offering over 20,000 products for men and women from top designer brands:
Kontaktoplysninger
Bracka 9, 00-501, Warszawa, Polen
- www.vitkac.com
4,5
Fremragende
963 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 68 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Obsługa klienta- rewelacja
W dniu dzisiejszym złożyłam zapytanie o wymiary interesującego mnie produktu, odpowiedź otrzymałam niezwłocznie . Pełen profesjonalizm ze strony sklepu i Pani Karoliny za co bardzo dziękuję.
Polecam sklep:)
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Jak zawsze pełen profesjonalizm
Jak zawsze pełen profesjonalizm, Polecam :)
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
I would definitely recommend this…
I would definitely recommend this online retailer to others.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Dear Customer,
thank you for your feedback.
Very happy you enjoyed your experience with Vitkac.
Have a lovely day.
Regards,
VITKAC.COM team
Bardzo dobra obsługa sklepu…
Bardzo dobra obsługa sklepu internetowego. Super szybki czas reakcji. Dziękuję!
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Very disappointing experience with…
Very disappointing experience with Vitkac.
Last year I ordered a Dsquared2 jacket and received the wrong model. Instead of resolving the issue properly, I was convinced to keep the jacket with the promise of receiving a 20% compensation/discount for a future purchase.
Now, after following up, they suddenly changed the offer to only 10% on sale items and claim the original agreement is no longer valid.
The jacket I received was honestly not even worth the price I originally paid, especially considering it was not the item I ordered in the first place.
What is most disappointing is not only the mistake itself, but the way the situation was handled afterward. Promises were made to keep the customer satisfied, and later quietly reduced without any real accountability.
For a luxury retailer, I expected much better customer service, professionalism, and respect toward loyal customers.
Very frustrating and disappointing experience.
Now they're lying too.
They not only have poor service, but now they're lying as well.
Since the promised discount had no limited time at the time they promised., stay away from this company.
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Dear Customer,
thank you for contacting us.
Please note that every discount code has a specific expiration date. The code you are referring to was a tailored offer for specific items selected a year ago, which are now unfortunately sold out. As a compensatory discount was already issued to you a year ago to resolve that misunderstanding, we are unable to reactivate the expired offer.
Regards,
VITKAC.COM team
Bardzo dobry kontakt
Bardzo dobry kontakt , i błyskawiczna pomoc przy zamówieniu ….Rzetelne podejście do klienta ❤️Dziękuję 🫶
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Besvarelse fra VITKAC
Dear Customer,
thank you for your feedback.
Very happy you enjoyed your experience with Vitkac.
Have a lovely day.
Regards,
VITKAC.COM team
Fantastic response time and resolution.
Fantastic response time and resolution.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Dear Customer,
thank you for your feedback.
Very happy you enjoyed your experience with Vitkac.
Have a lovely day.
Regards,
VITKAC.COM team
appreciated for concern
Pretty quick and pleasant customer service with useful feedback and prompt issue solving,
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Dear Customer,
thank you for your feedback.
Very happy you enjoyed your experience with Vitkac.
Have a lovely day.
Regards,
VITKAC.COM team
Fast, available and attractive service
Fast, available and attractive service. The site is very organized and accessible.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Dear Customer,
thank you for your feedback.
Very happy you enjoyed your experience with Vitkac.
Have a lovely day.
Regards,
VITKAC.COM team
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Bardzo przyjemna obsługa
Bardzo przyjemna obsługa, sprawnie zmieniony adres wysyłki :)
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Szybka wysyłka i świetna pomoc!
Szybka wysyłka, ładne zapakowanie produktu, bardzo dobry kontakt z obsługą klienta w razie problemów - szczególne podziękowania dla Pani Karoliny i Pana Mateusza za ekspresową pomoc.
Może warto tylko dokładniej sprawdzać produkty przed wysyłką w magazynie, aby uniknąć wpadek (wysłania produktów posiadających wady), choć to wiadomo, może zdarzyć się każdemu.
Bardzo polecam!
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Bardzo Szybka Wysyłka i Miła Obsługa…
Bardzo Szybka Wysyłka i Miła Obsługa Paczka Jak Na prezent Idealna Pięknie Zapakowana I Naprawdę Fajna Dziękuję
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Dziękuję
Zamówienia docierają błyskawicznie. Wszystko jest ładnie zapakowane. Przy ewentualnych zawirowaniach z przesyłką Pan Mateusz z Działu Obsługi Klienta jest bardzo życzliwy, pomocy i potrafi znaleźć rozwiązanie najlepsze dla klienta. Pozdrawiam i dziękuję!
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony…
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony wysokim poziomem obsługi klienta. Na szczególną pochwałę, zasługuje Pani Karolina, która była bardzo sympatyczna i chętnie pomogła dla stałego klienta 😉
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Wyjątkowe podejście do klienta
Wyjątkowe podejście do klienta, to coś więcej niż bardzo miła obsługa.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Super ekspresowa wysyłka
Zamówiłam koszulkę i bardzo zależało mi na szybkiej wysyłce. Obsługa sklepu internetowego Vitkac jest fantastyczna - pani Karolina z Customer Service przyspieszyła wysyłkę, z własnej inicjatywy podjęła działania. Jestem pod wrażeniem, gratuluję takiego pracownika:).
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Retoure 3700 Euro, keine Erstattung !
Leider keine Antwort über Wochen auf meine Anfragen. Retoure wurde 9.3 abgegeben mit dem Etikett, welches sich im Paket befand. Retoure ist am 11.3 bei VITKAC eingegangen!
Es geht um 3700 Euro Retoure !!!
Antworten sie mir bitte !!!
Bestellung 2620170
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Dobra obsługa klienta
Zakupiłam w sklepie internetowym VITKAC szal z jednego ze znanych domów mody. Szal piękny, ale dostarczony przez sklep bez oryginalnego pudełka do przechowywania, zawinięty jedynie w bibułe Vitkaca. Byłam tak tym zawiedziona, ze w grę wchodziło nawet odesłanie towaru i jego ponowny zakup w stacjonarnym butiku, bowiem nie wyobrażałam sobie przechowywania szala w zwykłej foliowej torebce.Z pomocą przyszedł P.Kuba z Działu Obsługi Klienta, który błyskawicznie przysłał mi brakujące pudełko. Dziękuję Kuba za pomoc, teraz już mogę przepakować szal i godnie go przechowywać:) Cztery gwiazdki to dla sklepu internetowego, a 5* dla Działu Obsługi Klienta, w szczególności dla Kuby
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VITKAC
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za miłą recenzję.
Zapraszamy ponownie i życzymy udanego dnia
Pozdrawiamy,
zespół VITKAC.COM
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.