VITKAC Anmeldelser 

I ordered a pair of shoes, and they arrived in just two days!
Before ordering, I was in doubt about the size, but I received fast and excellent support from Mr. Matthew in Customer Service. If he hadn't helped me, I wouldn't have ordered the shoes.

It's always a pleasure to buy from Vitkac. Precision, availability, and punctuality, even in shipping.

Excellent selection! Good sales and 1st quality merchandise ships extremely fast internationally! Customer Service responds comprehensively to inquiries and emails are returned amazingly fast!
Very pleased with Vitkac!

I would like to thank especially for Karolina regarding my experience with Vitkac. She was incredibly helpful with my order through whole process. Overall, great customer service, fast shipment, and better discounted prices on luxurious brands comparison to Farfetch and the other competitors!

Bardzo pomocni i życzliwi pracownicy działu obsługi klienta.Każdy temat załatwią od ręki i oczywiście z pozytywnym finałem.

Szybkie udzielenie przydatnej informacji.

I ran into a small issue with a belt that was missing with my delivery. Ewelina from the customer service team was brilliant in helping to get it resolved. She was super friendly, responses were fast and made me confident this would be sorted out quickly. I can only recommend this store. High quality and even in the rare event something would go wrong, Ewelina and her team are there to make sure things end up perfectly!

Serdecznie dziękuję za pomoc Pani Karolinie. Szybka i profesjonalna reakcja w sytuacji awaryjnej. Za pozo zamówiłam prezent urodzinowy 😊 ale dzięki jej działaniu będzie dobry finał. Pozdrawiam

Great service. Especially costumer support!

Jestem bardzo zadowolona z jakości produktów oraz obsługi. Pani Karolina jest bardzo zaangażowana, pomocna i posiada wysoka kulturę osobista

Świetna obsługa. Po telefonie z prośbą o przyspieszenie wysyłki - tego samego dnia otrzymałem list przewozowy. Bardzo mi zależało na szybkiej dostawie z uwagi na zaplanowany wyjazd. Szczególne podziękowania i docenienie dla Pani Karoliny z zespołu obsługi klienta, która była bardzo pomocna i profesjonalnie podeszła do mojej prośby.

Kolejny raz mogę wyrazić tylko bardzo pochlebne zdanie na temat Pani Karoliny i całego Zespołu Vitkac Customer Service. Czy na miejscu, czy przez telefon, czy drogą mailową zawsze wszystko załatwione! Pozdrowionka.

Uzyskałem profesjonalną i natychmiastową pomoc której oczekiwałem

Bardzo dziękuję za fantastyczną obsługę klienta 😊
Miałam dziś kontakt telefoniczny oraz mailowy w sprawie zmiany adresu dostawy i jestem naprawdę pod ogromnym wrażeniem poziomu pomocy, życzliwości i zaangażowania.

Pani Marzena była niezwykle sympatyczna, profesjonalna i błyskawicznie pomogła rozwiązać sprawę. Nasza rozmowa była po prostu przemiła — aż chciałoby się trafiać na taką obsługę wszędzie 🌹

To przyjemność robić zakupy w miejscu, gdzie klient jest traktowany z taką kulturą i serdecznością. Dziękuję raz jeszcze!

Bardzo miła, sprawna i konkretna pomoc przy pytaniach dotyczących produktu! Dziękuję!

Jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu. Po zakupie szybko anulowałam zamówienie, sklep bez problemu przyjął rezygnację i błyskawicznie zwrócił pieniądze. Profesjonalne podejście do klienta i świetny kontakt. Polecam!

Amazing customer service, very fast shipping!

wszystko w największym porządku

Obsługa klienta stoi na bardzo wysokim poziomie — kontakt jest szybki, profesjonalny i pomocny na każdym etapie zamówienia. Sam proces zakupu przebiega sprawnie i intuicyjnie, a realizacja zamówienia była szybka i bezproblemowa. Dużym plusem są również konkurencyjne ceny oraz atrakcyjne promocje na luksusowe marki. Całość robi bardzo dobre wrażenie i zdecydowanie zachęca do kolejnych zakupów.

Oprócz samej oferty produktów luksusowych, Vitkac ma świetną obsługę klienta, na najwyższym poziomie. Szybka realizacja zamówienia, wybitny kontakt i wyjście naprzeciw oczekiwaniom klienta. Dziękuję!