Vestfrost Anmeldelser 

72
TrustScore 1.5 ud af 5

1,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har købt et køle fryseskab for et halvt år siden, men det er aldrig blevet godt. Jeg har fortrudt det så meget, men man kan ikke returnere det selvom det ikke fungerer optimalt. Jeg har købt... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke Vestfrost! Jeg har haft problemer med ovn og opvaskemaskine op til flere gange. Nogle blev klaret af garantien andre har jeg selv måtte betale. Men reparationerne løber op og det er derfor... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har kun haft problemer med Vestfrost indbygningsovn model VBO 1160 XN Temperaturen er umuglig at indstille korrekt, da der kun er intervaller for hver 50C. og afstanden mellem intervallern er m... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

VIC 11177 s indbygning, Det siger 39 dB lyd - men det larmer mere end det 18 år gamle køleskab vi havde inden. Konstant lyder det som lille irriterende summende flyvemaskine inden i køleskabet. 😵... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hvidevareforretning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Vestfrost producerer og sælger solide hårde hvidevarer, der holder, virker og er skabt i et enkelt og tidsløst design.


Kontaktoplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

72 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(72)

13 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

WAL7309 køle/frys skab

Købte et WAL7309 køle/frys skab, det holdt desværre kun 3,5 år, og det er for lidt, selv om skabet var i den billige ende. Så ikke mere Vestfrost til mig.

24. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig kundeservice

Har købt mit vinkøleskab (FZ365) for ca. 4 måneder siden. Det er så desværre allerede gået i stykker (styreenhed brændt sammen). Ringer til kundeservice, som sender mig videre til firmaet Din Hvidevareservice. De kommer ud to dage senere og konstaterer det samme, som jeg havde fortalt dem, nemlig at skabet er gået i stykker. Til min store overraskelse har de ikke reservedelen med, så jeg har lige spildt en formiddag... Fra bestilling af delen til forventet modtagelse er ca. 1½ uge, hvorefter de vil kontakte mig for bestilling af en ny tid. Så fra anmeldelse af problem til Vestfrost til forventet løsning, hvis jeg er heldig ca. 3 uger!!! så jeg er glad for, at det ikke er en fryser eller et almindeligt køleskab. Når jeg så spørger Vestfrost Kundeservice, om det kan være rigtigt, får man bare svaret, at det er, hvad de kan se i deres system, med andre ord de er fuldstændig ligeglade... Ikke flere Vestfrost produkter til mig, desværre.

31. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fik leveret et defekt vinkøleskab…

Fik leveret et defekt vinkøleskab FZ414W.
Fejlen blev udbedret efter ca 3 uger af service teknikker der sagde at det var en "kendt" fejl på styre elektronikken.
Den medfølgende testrapport må være et falsum?

27. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Vestfrost-logo

Besvarelse fra Vestfrost

Kære John Erik,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget den oplevelse du har haft med dit vinskab. Det er korrekt at vi har konstateret en fejl ved styringen på vores FZ414 vinskab. Umiddelbart efter fejlen blev konstateret, blev salget af vinskabet sat på hold, mens vi opklarede hvori fejlen bestod. Da fejlen var fundet blev de berørte vinskabe repareret.

Vi beklager at du har måtte vente i 3 uger på reparationen, men det har desværre været nødvendigt for at sikre at fejlen blev identificeret og rettet korrekt.

Jeg håber at du får stor glæde af dit vinskab fremadrettet.

Med venlig hilsen
Marianne Bay
Produktchef, Vestfrost Household

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte 06-04-16 et Vinkøleskab

Købte 06-04-16 et Vinkøleskab - FZ414W og det skal nu for 3 gang have service, da styresystemet ikke virker. Ret træls at have en tekniker til at lave samme fejl. Temp. er ens i hele vinkøleskabet og falder til laveste indstilling 8-10 grader..... har andre oplevet dette?...
Opfølgning...... har efterfølgende fået skabet byttet og pt. kører det nye til UG+....

7. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Vestfrost-logo

Besvarelse fra Vestfrost

Hej Niels

Det lyder som en meget kedelig og uheldig oplevelse og som jeg læser det, er fejlen stadig ikke er rettet eller?

Hvis du ikke allerede har kontaktet os direkte, vil vi meget gerne modtage en mail fra dig på salgsb@vestfrost.dk med dit sagsnummer fra service, så vi kan se nærmere på din sag.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Mvh Maria Almind

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har købt et vinkøleskab som fungere …

Vi har købt et vinkøleskab som fungere 100%

29. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Vestfrost-logo

Besvarelse fra Vestfrost

Hej Julie

Dejligt at høre, at vinskabet fungerer for jer. Tak for de 5 stjerne.

God fornøjelse til jer og vinene.

Mange hilsner

Maria

Vestfrost Household

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte for godt 4 år siden to Westfrost produkter, et fryseskab samt et køleskab

- Fryseskabet holdt godt 2 år da begyndte det at stå og bibbe med alarm - selvfølgelig lige et par dage efter garanti udløb, jeg gik til forhandleren som oplyste at hvis vi skulle have en service ud blev det min. 1500,- derfor besluttede vi at købe et nyt fryseskab (ikke Westfrost)
I går røg så Køleskabs lågen af simpelthen knækket i rammen på lågen :( så mine forventninger til disse produkter er absolut ikke opfyldt.
Køleskab og Fryser som vi skiftede var henholdsvis 12 og 14 år og blev kun skiftet pga. de nye var mere energi rigtige....

27. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Vestfrost-logo

Besvarelse fra Vestfrost

Hej Helle

Tak for din respons. Vi beklager din oplevelse med produktet - det er bestemt ikke den oplevelse, langt størstedelen af vores kunder har. En anden gang er du velkommen til at kontakte Vestfrost direkte, når dit produkt melder fejl så kort tid efter garantiens udløb.

Har du udskiftet dit køleskab eller henvendt dig til vores serviceafdeling angående køleskabets dør?

Hvis ikke, er du velkommen til at sende et billede samt en modelbetegnelse på køleskabet til salgsb@vestfrost.dk.

Mange hilsner

Maria

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

låge konstruktion for dårlig...

købte for 4 år siden et vestfrost køleskab. køleskabslågen synker låge falder ud...nå.... jeg vender lågen det samme er sket igen, og bliver nu midlertidig holdt oppe med spændeskive under nederste beslag....det kan ikke passe at en sådan fejlkonstruktion ikke kan godtgøres fra fabrikkens side...det kunne jo have været et barn der pludselig fik lågen i hovedet.

3. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Vestfrost-logo

Besvarelse fra Vestfrost

Hej Evan

Tak for din besked. Vi beklager din dårlige oplevelse.

Har du allerede talt med service? Kan du fortælle mig hvilken model, der er tale om, og om modellen er placeret på en sokkel, en skuffe eller på gulvet?

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Mvh Maria, Vestfrost

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kvali☺️

Mit første køle/fryse skab var vestfrost. Vi havde det i 10 år og skildte os kun af med det grundet køb af nyt. Køle/fryseskabet lever fortsat i bedste velgående hos et vennepar👍🏻 se dét er kvalitet💪🏻 ville til enhver tid købe mærket igen og få god kvalitet☀️

5. august 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kvalitet der holder

Vestfrost frysere er ikke sådan at "tage livet af". Jeg har arvet en gammel model, men den fungerer super og den rimer næsten ikke til!
Vestfrost er kvalitet der holder i MANGE år, så tænk dig om inden du køber en :-D

5. august 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god kvalitet

Vi har vaskemaskine fra Vestfrost som vi er meget glad for.
Den fungerer bare uden problem og vi har aldrig fortrydt, at vi har købt den. :) Keep up the good work Vestfrost. :)

25. juli 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supergod dansk kvalitet.

Jeg købte i 1996 et stort Vestfrost køle/fryseskab (2 m højt). Det har fungeret super i alle årene og har været nemt at rengøre mm. På et tidspunkt gik den ene låge i fryseren i stykker, det var nemt og hurtigt at få leveret en ny! Nu kan det desværre ikke følge med mere og står for udskiftning. Men 19 års tro tjeneste må bestemt siges at være god holdbarhed og stabil kvalitet.

22. juli 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gennemført design

For mere end 10 år siden erhvervede vi os et køleskab 'slim Line ' en skabsfryser med to låger og et mindre køleskab til sodavand. Alle fra Vestfrost. Alle produkterne har kørt upåklageligt i alle årene, vi har dog overvejet at anskaffe et nyt køleskab med fryser, vores unger nu er flyttet hjemmefra og vi ikke har brug for så megen frys/ køler plads. Et nyt Vestfrost produkt står helt klart øverst på ønskelisten.

10. juli 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service

Har handlet med Vestfrost en gang og der fik vi den bedste service vi kunne ønske os, Det er en rigtig fed side som også giver en et rigtig godt indblik i hvilken hvidevare man skal erhverve sig .

10. juli 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet ingen service

Købte for 4 år siden et køleskab, lågen havde plads til 1½ liters sodavand.
Efter 1 år sank lågen sammen og faldt af, dette blev lavet på garantien, reparatøren sagde det ikke var fordi der var for meget i lågen. Nu har den gjort det samme igen, ingen hjælp fra Vestfrost. Så det har holdt 4 år. Godt klaret Vestfrost.

6. maj 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Induktionskogeplade Vi60 fra Vestfrost med ujævn varme.

Induktionskogepladen Vi60 fra Vestfrost kan ikke holde konstant varme. Når man skruer ned for varmen for at holde maden i kog svinger kogezonerne mellem at går ud af kog og voldsomt kogning. Vestfrost service påstår at det er normalt for induktionskogeplader.

Det er er ikke sandt.. Alle induktionskogeplader jeg har set i brug kan holde konstant varme, også den nye der blev monteret i stedet for Vi60.

Kort og godt, dårlig kogeplade, ubrugelig service og spild af penge.

4. maj 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er bare skidt

Købte for 2 år og 2 måneder siden en skabsfryser. Nu er den færdig, kan ikke fryse mere.
Køb aldrig Vestfrost

30. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Vestfrost-logo

Besvarelse fra Vestfrost

Hej Ebbe

Vi kan umiddelbart ikke se, at du har rettet henvendelse til os omkring skabet. Er det korrekt?

Mvh

Vestfrost Household

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kun problemer.

Har ikk haft andet end problemer med den opvasker. Valgte for 3 år siden at støtte dansk firma og gav 4500kr for en opvasker. Har været i stykker flere gange og nu er den helt død. Køber ALDRIG vestfrost igen og kan absolut ikk anbefale det.

3. december 2014
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere