Vestfrost Anmeldelser 

Bor desværre til leje og har lige fået mit andet vestfrost køle/fryseskab det
Først kunne ikke holde temperatur konstant men svingede mellem 4-12 grader, samt fryser var alt for koldt,
Endvidere bruger der 500-600 khw
Om året. Har haft teknikker uden
At se på køleskabet og fik at vide at jeg bare skulle slukke i 48 timer så ville det virke igen. Har nu fået et nyt der slet ikke køler nok selv om temperatur er indstillet til 2 grader er det over 7 grader. Køb aldrig dette produkt hvis jeg kunne havde det fået minus stjerner.

Har købt et køle/frys, fik det leveret, men tog det først i anvendelse efter ca. 3 uger - alså ingen returret.
Hvad er der så galt: Det udsender en hylelyd som hverken gæster eller os selv kan holde ud. Der har været to teknikker ude og måle, det overstiger ikke de anførte dB. Men de gav os ret, det har en irriterende lyd.
Den sidste teknikker sagde, det hjælpe ikke at skifte kompressoren.
KØB IKKE ET VESTFROST KØLE/FRYS.
Vi køre det nu direkte på genbrugsstation😡
Nyt!
Inden jeg fik kørt skabet på genbrugsstationen skete følgende: Forretningen ringede og fortalte at Vestfrost ville skifte kompressoren, udskiftningen skete idag 19 sep.
Udover at den gennemtrængende hyle lyd er forsvundet, så er “grundstøjen” også reduceret - jeg er faktisk meget begejstret og alså glad for mit Vestfrost 😊 lige nu vil jeg gerne give fem stjerner.

Købte et fritstående Vestfrost køle / fryseskab CW353-0MNF i august 2018 til 4.500 kr.
Køle / fryseskabet er brudt sammen her i juni 2022 -
Efter 3 år og 10 måneders helt almindelig brug.
Det syntes jeg er meget kort tid, og der er ingen hjælp at hente hverken hos forhandler eller producent. Så går efter de gængse mærker fra nu af (Siemens, Bosch, AEG).

VIC 11177 s indbygning,
Det siger 39 dB lyd - men det larmer mere end det 18 år gamle køleskab vi havde inden. Konstant lyder det som lille irriterende summende flyvemaskine inden i køleskabet. 😵‍💫 og da stue og køkken hænger sammen er det til at gå agurk over. !
Dyr i drift, også dyrere i drift end det gamle og alligevel koster dette kassen i indkøb.
Ok indretning

Vestfrost FZ 414
Mit 5 år gamle vinkøleskab mistede temperaturstyringen, således, at det i begge zoner kølede til 12-13 grader selv om temperaturen var indstillet på 18 i øverste zone og 10 i nederste. På nettet fandt jeg mange andre, der havde lignende problemer, og nåede til den konklusion, at også i mit tilfælde måtte være styringsenheden, der var gået. Og det er for dårligt, Vestfrost, derfor kun 2 stjerner.

Jeg udskiftede til en ny styreenhed fra reservedelsshoppen Hvidevaredele.dk, som var utroligt hjælpsomme (og som bør få mindst 5 stjerner) med at finde den korrekte del. Styreenheden kostede Kr. 887,- (varenr. 607007 ), og skabet fungerer nu igen.

Vi har købt et Vestfrost køleskab model ew5265r 144 cm x 54,5. Lige nu står jeg og venter på reparatør - det er desværre anden gang - sidst var i April måned, hvor de måtte skifte køleskabsdøren og termostaten. Køleskabet er ikke 2 år endnu. Vi har heldigvis 4 års garanti! Dørhængslet i bunden i hø. side går gennem plasten - og døren synker - kan falde ud! Vores er bygget ind, så det er ikke sådan lige, at løfte frem og tilbage. Det er Eico, som modtager reklamationer nu. Jeg håber, at de skifter hele køleskabet. Det er simpelt hen for surt - sidste gang måtte vi vente i ca 3 uger på en ny køleskabsdør og rep..
Servicecentralen kom heldigvis hurtigt - køleskabsdøren blev skiftet endnu engang - håber at den holder! Bliver der mere, så håber jeg, at de skifter hele skabet - måske med en forstærket dørkonstruktion - den nuværende virker skrøbelig!
Mvh Peter

Har i forbindelse med nyt køkken fået deres vinkøleskab monteret (wfg serien).
Den er rigtigt flot men den kan dog ikke anbefales da den simpelthen ikke er dyb nok, ikke alle vinflasker har samme størrelse og det er der ikke taget højde for, derfor er det noget rod hver gang man skal købe eller får vin i gave da de i mange tilfælde ikke kan være i den.
Vi henvendte os til Vestfrost og fik dette svar “Det er meget normalt og sådan er alle vinkøleskabe” hvilket ikke passer.
2-3 cm dybere eller en hylde på tværs havde været løsningen til at fjerne mange bekymringer i forbindelse med vinkøb og gaver.

Har køle/fryseskab fra dem, men deres samarbejdspartnere din hvidevareservice er elendige.
Har køleskab der banker når kompressoren. Og de ser det bestemt ikke som en hastersag, over uge bare for at de måske kommer

Har nu haft mit FZ414 vinkøleskab i 2 mdr. Det er et flot skab, men det larmer utrolig meget fra kompressoren.

Og ja, det står i vatter, og jeg har haft det tømt 2 gange for at være sikker på at flaskerne ikke gik imod.
Synes det er rigtig surt at det slet ikke lever op til beskrivelsen fra Vestfrost mht DB. Det var bla. ud fra støjniveau at jeg valgte skabet.ØV.

FZ414W er et super flot skab at se på. Desværre er mit skab blevet skiftet 3 gange under garanti da den ikke kun levere det antal grader man indstillede det til. 16/6 er anbefalingen i manuellen, men den stillede sig aldrig på disse grader. Efter at have diskuteret med Vestfrost i 6 måneder - fandt deres ingeniør ud af at motoren skulle skiftes ud i alle deres vinskabe på denne model - den var for lille og kunne ikke trække det. Glad blev jeg da jeg så endelig fik et nyt skab med den rigtige motor - alt spillede bare. Meeeen nu - ja nu går dør alarmen i tide og utide selvom døren er åben - og når man så åbner og lukker skabet 50 gange - så lykkedes det en gang i mellem at den slår alarmen fra og registrerer at skabet jo er lukket. Det er bare ikke super cool at alarmen går om natten selvom søren er lukket - så nu har jeg givet op og slukket den - kan og orker ikke mere. Købte faktisk dette skab fordi jeg tænkte at jeg ville større en danske selvskab med et flot design - av av av for en oplevelse. Nå ingen garanti og aner ikke hvordan man skifter en kontakt eller magnet - eller skabet blot har endnu en fejl som den er født med. KØB ALDRIG DENNE MODEL - HOLD JER LANGT VÆK.

Vinkøleskab gik i stykker efter 9 mdr. blev referatet efter noget besvær men samme fejl opstod kort tid efter igen. Vestfrost har efter utallige henvendelser ikke vendt tilbage. Hold dig langt væk.

Har et induktions komfur fra vest frost det er nu snart 2 mdr siden den blev fejlmelde har ringet fler gange de vil have et type nr når type nr bliver oplyst får man bare at vide at det er der ikke noget der heder og uden type nr kan de desvære ikke komme og se på den meget dårlig oplevelse stadigvæk ikke lavet

Kan ikke anbefale at købe et Vestfrost FZ414W vinkøleskab. Efter 37 dage er styreenheden allerede stået af, temperaturen svinger 3-4 grader op og ned i løbet af en times tid, primært i den øverste zone. Temperaturen i værelset er mere stabil end temperaturen inde i køleskabet.

Kan ikke få lov til at returnere vinkøleskabet da butikken forbeholder sig retten til at udbedre fejlen.

Skulle nok have googlet lidt anmeldelser inden jeg købte vinkøleskabet for jeg er tydeligvis ikke den eneste der har oplevet dette problem

Ekstrem dårlig service ...
vores induktions komfur ( som har indbygget ovn ) går i stykker 3 dage inden garantien ophører, vi skynder os at ringe . Der ankommer en teknikker som siger at det er selve kogepladen der er i stykker og ikke ovnen der fejler noget ( selv om den larmer vildt ) . Vi får så besked om at vi skal vente 8 dage på en ny kogeplade . Helt ærligt det er ikke godt nok uden for grill sæsonen , og de har endda delen på lager, hvorfor vi skal vente så længe melder historien ikke noget om , det er for dårligt 😱😱

Som jeg kan se en del andre har oplevet, så sidder jeg nu også skuffet tilbage med et Vestfrost FZ414 vinkøleskab med defekt styreenhed.
Jeg købte vinkøleskabet i oktober 2016. Allerede i maj '17 fejlede kølingen i den øvre zone og hele styreenheden blev skiftet - på garantien.
Nu - 2 år og 3 måneder senere - er samme problem opstået. Teknikker fra Din Hvidevareservice konstaterer (mod gebyr på kr. 850,-) at skabet fint kan køle, men styreenheden er defekt og skal skiftes. Som nævnt I en anden anmeldelse kunne dette klares for ca. 6.500,-
Da jeg både her på siden og andre steder opdager, at Vestfrost tidligere har anerkendt fejlen tager jeg kontakt for at høre om min "nye" styreenhed er af den gamle type hvor fejlen var kendt. Kundeservice opfordrer mig til at sende faktura på køb og service og så vil de vende tilbage for at se om vi kan finde en løsning.
Efter 2 mails og 14 dage ringer jeg igen til Vestfrost. Den flinke mand i kundeservice fortæller, at de har haft travlt og der ikke lige er blevet set på min sag. Efter at have skimmet min mail må han jo nok konstatere at garantien er udløbet og det jo er uheldigt. "Så skulle du nok ha' tegnet en ekstra forsikring.."
I håb om at kunne bruge skabet, spørger jeg om det er muligt at slå øverste zone fra og lade den nederste styre hele skabet. Svaret her er: "Det ved vi skam ikke noget om. Så skal du tage kontakt til Din Hvidevareservice.!"
Jeg ved stadig ikke om min "nye" styreenhed er af den gamle model med en kendt fejl. Jeg ved bare at Vestfrost kundeservice ikke var interesserede i at hjælpe og at jeg nu sidder tilbage med et Vestfrost FZ414 der er mindre end 3 år gammelt og ubrugeligt.
Dette er min første anmeldelse på Trustpilot, men nok også første gang jeg har været så skuffet over et firma og et produkt.

Er så skuffet, køber i W3951R køleskab, der er så design problemer, som deres egne udtaler det, så deres tekniker anbefaler filt under skuffen, da glashylden ellers kan glide med ud sammen med skuffen, eller at man dagligt rengøre hylden, oveni kan kun små lette vare være i den, den skal løftes forsigtig, da man ellers rammer hylden over og løfter du ikke nok ja så trækker man glashylden med sig, så kan slet ikke betjenes af unge mennesker,
har alt frost i maden, trods alt i dag er i kasser og holdes mindst 5 cm fra bagvæggen, for at holde det helt frost frit, skal man ikke bruge 50% af hylden bagud, ærligt super skuffet, design ubrugbart, virkelig ked af mit køb, oveni modtaget en regning på 925 kr fra en tekniker som jo anbefaler filt, men kan kun sige det er sådan design er, derved dækker garanti ikke, dårligt design skal kunden bare leve med....

29. december 2016 købte jeg formedelst 11.569 kroner et Vestfrost FZ414 vinkøleskab - desværre. For i denne sommer blev det ustabilt på den måde, at jeg ikke længere kunne indstille temperaturen, så nu er det 11-12 grader øverst mod det ønskede 17 grader. Skabets kompressor kører konstant. Jeg kontaktede så Vestfrost, som gav mig telefonnummeret til et lokalt hvidevareservicefirma. I mandags bøvlede en ung elektriker herfra forgæves med det i en time og oplyste mig herefter om, at styresystemet skulle udskiftes. Prisen for det ville andrage 6480 kroner. Elektrikerens faktura på 1103 kroner ville blive fratrukket beløbet, hvis jeg besluttede at få foretaget reparationen. Skuffet over mit køb kontaktede jeg igen kundeservice hos Vestfrost og spurgte, om vi kunne slå halv skade om den reparation. Trods alt er det ikke længe, mit vinkøleskab har virket efter hensigten. Kundeservice lovede at vende tilbage. Det var mandag eftermiddag, onsdag eftermiddag har jeg stadig ikke fået svar. Nu ser jeg på Trustpilot, at jeg langtfra er den eneste uheldige Vestfrost-kunde, hvis styresystem på et FZ414 har måttet udskiftes. Jeg læser også, at Vestfrost i et svar til en anden utilfreds kunde 1.5.2018 skriver, at de har konstateret fejl ved styringen på deres FZ414 vinkøleskabe, og at man efter at have fundet fejlen har repareret de berørte vinkøleskabe. Ja? Mon man har glemt mit? Jeg undrer mig også over, at kundeservice ved mit første opkald ikke (qua erfaring med dette) straks oplyste mig om, at styresystemet måtte være defekt. Så havde jeg i det mindste sparet 1103 kroner. Jeg synes, at jeg har købt noget dyrt og dårligt, og jeg vil fraråde alle at købe sådan et vinkøleskab.

Vi købte i november 2016 en Vestfrost vaskemaskine NWM 1650 /7 Den har ikke vasket meget, idet vi er 2 pensionister. Dermed er den ikke blevet overbebyrdet. Trods det, er den allerede stået af.
Så den får bestemt ingen anbefaling fra os.
Venligst Søs & Tonni Museth
Aabenraa.

Købet for 1. måned siden et vinkøleskab type Vestfrost FZ 414 og den har fra starten af ikke kunne holde den valgte tempratur i bunden af skabet. Ved en indstilling af skabt på 6 grader i bunden viser den altid 7 eller 8 grader i bunden og derfor køre skabets kompressor konstant, hvilket vel ikke er meningen med et A+ skab. Jeg har derfor haft kontakt til Vestfrosts kundeservice som sendte en servicmontør ud, trods at jeg via opkaldet til kundeservice i detalje havde oplyst dem om problemet så var service montøren total uvidende om hvad problemet var da han kom.
Service montøren kunne konstater det som jeg havde oplyst dem, men havde viste ikke lige om han kunne løse problemet og oplyst at han var lige var nød til at kontakte frabrikken og måske det slet ikke var en fejl at skabet ikke kan holde den indstillede temperatur og at det måske var inden for normen.
Det kan vel ikke passe at Vestfrost i deres eksempel i brugervejledning anbefaler 6 grader i bunden og så skabt ikke kan levere den indstillede temperatur.? Men værst er at her en uge senere ikke har hørt retur fra deres kundeservice med en tilbagemelding.
Anbefaling herfra, køb ALDRIG et Vestfrost vinskab type FZ 414 da den simpelthen ikke kan levere de temperatur indstillinger som er lovet i specifikationen.
Lige netop temperatur indstilling er vigtigt i forhold valg at vinskab og ligeledes har vi valgt et A+ skab for at belast miliøet mindst mulig, og ingen af delene kan Vestfrost levere.

Vi købte et fryse-køleskab fra Vestfrost. I starten var der hekle tiden problemer med køleskabs-delen, den kunne ikke regulere temperaturen ordentligt. Vi kontaktede dem og de kom ud flere gange, men kunne ikke løse problemet. Det endte med vi fik et nyt. Det viser sig så at det nye heller ikke fungerer. Stort set al fødevarer fryser til is i køleskabet til trods for at temperaturen er mellem 2-5 grader derinde. Første og sidste gang vi køber det her dårligste mærke med ringe kvalitet