Vester Kopi ApS Anmeldelser 

162
•
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Har igennem årene haft et par OK oplevelser med Vesterkopi, men også en del dårlige oplevelser i Nørregade. Hører mange andre kollegaer, der klager. Måske ansatte skulle tage et kursus i "elsk dit jo... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Århus :Har lige fået printet billeder af vores datter til konfirmation! Jeg har absolut ikke forstand på teknik/ computer osv! Men den søde Gitte var uundværlig da hun hjalp mig og forklarede så jeg s... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe tak til medarbejderne i Vester Kopi Jarmers Pl. Jeg kom derind uden nogen erfaring selv og blev hurtigt taget imod af to søde ansatte som gjorde alt hvad de kunne for at jeg fik de to plakater... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super dårlig kundeservice. Meget lidt imødekommende personale, som heller ikke er særligt hjælpsomme, og snakker til dig som om du er dum. Man går derfra i dårligt humør. Nej tak herfra. Godt tip... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Trykkeri
  2. også i
  3. Digital printer
  4. Fotoprinttjeneste
  5. Plakat- og skiltebutik

Skrevet af virksomheden

Danmarks største digitale trykkeri med afdelinger over hele landet. Leverer alle slags printservice, over facility management til avancerede webbaserede arkiv- og projektstyringsløsninger. For virksomheder som Vester Kopi kan Trustpilot være et værdifuldt informationsværktøj, da vi på denne måde kan få meldinger om, hvor vi måske håndterer ting forkert. Vester Kopi håndterer på årsbasis ca. 100.000 kundekontakter, så selvfølgelig kan der ske fejl. Er skaden først sket, opfordrer vi vores kunder til at kontakte os direkte i vores butikker eller på telefon/mail. Så vil vi gøre vores bedste for at rette op på skaden og sørge for, at det forhåbentlig ikke sker igen. På internettet ser man mest negative oplevelser blive beskrevet. Mange virksomheder forsøger at afbalancere dette ved at lægge positive vurderinger op. Det afholder vi os fra. Trustpilot og lignende lever af at sælge deres site, og vi har tillid til at brugerne på internettet selv kan skelne mellem seriøse og useriøse klager. Vores budskab til dig: har du haft en dårlig oplevelse, så vis mod og tag dialogen direkte med os! Vi vil gøre vores bedste for at komme dig i møde. Med venlig hilsen William Schulin-Zeuthen Adm. Dir. - Vester Kopi ApS


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

162 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(162)

4 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helt uacceptabel behandling og nedladende medarbejdere

Jeg ville printe et enkelt billede i filialen på Gothersgade. Der var 3-4 medarbejdere til stede i butikken og ingen assisterede den store kø ved billedprint. Allerede efter jeg har stået i kø et kvarter begynder medarbejderen at smide folk uhøfligt ud af butikken, uden at høre hvad hvad de skal (det er på det tidspunkt en halv time før lukketid). Efter at have stået 45 min i kø vil medarbejderen ikke lade mig printe et enkelt billede på trods af at der står 15 mennesker og skal afhente deres billeder (dette er 5 min før lukketid) Print af et enkelt billede ville ikke tage lang tid og efter en så lang ventetid er det helt uacceptabelt af blive bedt om at gå. Derudover var butikkens betalingsterminal nede og alt forgik på mobilepay, hvorfor ekspedition af mig ikke ville tage yderligere tid for medarbejderen. Jeg er aldrig blevet behandlet så nedsættende af en medarbejder som af den korthårede pige på omkring 20 år, der stod i butikken den dag. Jeg er indforstået med det var jul og en stressender tid, men almindelig pli og høflig omgangstone anses som et minimum når man arbejder i butik.
Efter at blive bedt om at forlade butikken fordi de ville lukke gik jeg til Photocare. Her blev jeg modsat betjent med det samme, og medarbejderen tastede alt ind for mig og printede det ene billede jeg skulle have. En ekspedition der ikke to mere end 2 min.
Jeg agter ikke at komme tilbage til denne butik og jeg kan bestemt ikke anbefale andre at gøre det.

9. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varm anbefaling af Vester Kopi

Varm anbefaling af Vester Kopi - særligt afdelingen Rødovre. Jeg har flere gange fået bundet mine større opgaver og senest mit speciale, som fremstår super flot og giver noget ekstra på hylden. Jeg var senest forbi Vesterkopi, fordi jeg havde problemer med nogle fotoplakater fra et andet selvskab. Hos afdelingen i Rødovre fik jeg plakaterne beskåret så de kunne passe i mine allerede købte rammer. De tog hånd om mine behov og jeg fik gode råd med på vejen - og så endda uden at tage en krone for det. Det kalder jeg god service.

20. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Fantastisk, personlig og effektiv service. Virkelig god kvalitet af det produkt jeg fik lavet. Jeg kan kun anbefale Vester Kopi!

28. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte print og lamminering

Bestilte print og lamminering, derefter hørte jeg ikke fra dem i 6 uger trods mange beskeder og henvendelser. Da jeg så endelig fik fat i dem havde de glemt min ordre, hvorefter at jeg får svaret, at jeg kan hente det sent samme eftermiddag. Det fortæller jeg er uacceptabelt, og pludselig kan de sagtens lave det med det samme. Da jeg så henter det, er det hele printet forkert, og nu kan jeg ikke få fat på dem igen. Dårlig service og dårligt produkt, ØV!

26. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vester kopi Gothersgade - SÅDAN!

5 stjerner for en absurd lækker service, hurtigt arbejde og god service. Jeg skulle bruge 2 typer forskellige visitkort, og en masse brochurer. Opgaven var ikke simpel - og blev afleveret om morgenen (skulle bruges kl 14). Selv med forsinkelser fra min side, fik de alligevel trykt, skåret osv. til tiden. God kvalitet af print og papir. Alle pengene værd! God gået venner! :-D

11. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendige printere og medarbejdere

Printerne kan ikke printe ud til kanterne, noget der hverken står på deres hjemmeside eller i butikken og medarbejderne er for inkompetente til at kunne hjælpe en med at få fikset ens dokument. Når man så har fået printet et dokument forkert ud, ikke fordi man har gjort noget glat men fordi deres printere er elendige, skal man stadig betale.

21. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde en meget presserende opgave…

Vi havde en meget presserende opgave med 11 kæmpe posters, der skulle printes og leveres i Nordsjælland. De fik PDF til print kl 14 den ene dag og leverede på andressen kl 15 den næste dag. Super flot arbejde og god service. Stor tak til Fie :-)

21. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service HØJ PRIS

Dårlig service og alt for dyr. Jeg skulle af med 750kr. for indbinding af et speciale. for 3 styks kom jeg af med 750 kr. og det var oven i købet med "attraktiv" studie rabat, hvilket ikke fremgår af bonnen. GØR JER SELV EN TRENSTE - FIND ET ADNDET STED AT FÅ DET GJORT. ALT FOR DYRE OG ALT FOR DÅRLIG SERVICE!!! Jwf vender i hvert fald aldrig tilbage og anbefaler det bestemt helller ikke til andre.

4. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kunden betaler for printerfejl

Kommer ind med et usb for at printe, går ind i printfunktionen og fluks går den i gang med at printe uden jeg får lov at sætte indstillingerne først. Ved kassen får jeg så af vide - med en yderst uservice-minded attitude - at printerens fejl er for egen regning. Sætter aldrig mine ben der igen.

19. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god vejledning og hurtig ekspedition

Jeg uploadede et billede og blev ringet op få minutter efter af en medarbejder (Frans i Odense), som spurgte ind til format mv. Han var tålmodig og god til at vejlede. Han tilbød at skalere det om til noget andet, så jeg kunne se det (det var altså blot ét enkelt print, jeg skulle have lavet). Dagen efter ringede han igen, og han kom igen med inputs. Jeg ville gerne finde en ramme til det, men var lidt i tidspres. Han spurgte, hvor jeg havde ledt efter én og kom med nogle navne på andre butikker, der muligvis kunne have sådan en ramme -butikker, jeg ikke vidste, fandtes. Men han var bare interesseret i at hjælpe mig med at finde en ramme, som jeg syntes, var pæn. Der sad vi så i telefonen og kiggede på de samme hjemmesider, og han var meget tålmodig. Jeg kom senere ned i butikken og fik printet med med det samme. Super god kundeservice må jeg sige -for blot en enkelt udskrift. Vælger klart denne butik igen, hvis jeg skal have printet noget, for jeg blev godt nok positivt overrasket :-)

10. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ufattelig dårlig stil! Filial:Vesterbrogade

Filial:Vesterbrogade. Helt ufattelig dårlig betjening og uacceptabel oplevelse. Ringede dagen før og varslede, at jeg havde brug for 15 eksemplarer af en præsentation til dagen efter 11.30. Da jeg skulle aflevere præsentation 12.15. Beskeden var at det kunne de godt nå. Efter aftale med medarbejderen uploadede jeg dokumentet på serveren dagen efter før 9. Kort efter ringede jeg endda for at være sikker på, at de havde modtaget ordren og at den var i proces og endnu engang forsikre mig at ordren lå til mig 11.30. Det fik jeg bekræftet. 11.30 var jeg i butikken og skulle afhente: DE VAR IKKE GÅET IGANG. Den havde de glemt! De fik det produceret til 12.30, hvor en kollega måtte hente det og bringe det til mødet, som vi måtte gennemføre uden det skriftlige materiale. Mødedeltagerne nåede kun lige akkurat at få materialet samme sekund mødet sluttede.

27. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har brugt Vesterkopi i Fredericia …

Jeg har brugt Vesterkopi i Fredericia både i privat og erhvervs øjemed. Jeg synes det er et fantastisk sted at komme. Deres imødekommenhed og hjælpsomhed er bare topklasse. Jeg kan kun anbefale dem til andre. 😊 p.s deres kvindelige ekspedient er super kunde minded ! bedre betjening skal man lede længe efter.

29. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service!

Printeren på min skole virkede ikke og jeg tog herefter forbi Vester Kopi på Frederiksberg for at printe mit eksamensprojekt. Da jeg var i lettere panik, glemte jeg alt om studierabat, men da jeg skulle til at betale, blev jeg af personalet påmindet om, at jeg kunne få rabat ved fremvisning af studiekort. En stor tak til personalet for at være både tålmodige og behjælpelig især når man selv er stresset.

Jeg vil helt klart anbefale andre studerende at tage et smut forbi Vester Kopi. Jeg kommer helt sikkert igen!

1. september 2017
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere