Vespa Schmiede Anmeldelser 

Die Kommunikation, freundlichkeit

Sehr netter Kontakt. Auch bei Kleinstbestellungen sehr bemüht . Das nenne ich Service

DHL macht einen Fehler und die Vespa Schmiede bügelt ihn aus. Vielen Dank! Das ist Kundenservice!

Alles sehr gut gelaufen, jederzeit wieder.

Sehr freundlicher, hilfsbereiter und lösungsorientierter Kundenservice! Vielen Dank! Hier bestelle ich sehr gerne wieder!

Gute Auswahl an Ersatzteilen für alte Vespas und der Kundenservice ist schnell und freundlich!

Leider kam mein Packet nicht so schnell. Aber die Vespa Schmiede half sofort und sagte zu wenn es nicht binnen einer Woche kommt schicken sie nochmal ein Packet auf ihre Kosten los. Das nenne ich Kindenservice. Sie waren auch immer erreichbar und sehr bemüht. DANKE dafür.

Ich kann die Vespa Schmiede nur empfehlen.
Sehr guter Support und gute Ware. Ich bestelle dort schon seit Jahren und bin immer zufrieden.

Große Auswahl. Passendes Ersatzteil. Zuverlässige Lieferung. Gerne wieder. Vielen Dank!

Schneller Versand, gute Kommunikation, jederzeit wieder

Einwandfreie Ware und sehr netter, hilfsbereiter Kontakt.
Kann nur sagen Daumen hoch, gerne wieder.

Sehr freundliches und professionelles Team, macht unmögliches möglich. Einfach unkompliziert, danke 😉

Ich brauchte ein paar M7x35 Schrauben und fand diese über Google bei der Vespa Schmiede.
Meine Nachfrage zur Gewindesteigung (stand nicht auf der Website) wurde vom Kundenservice sehr schnell per Email beantwortet.
Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern waren die Versandkosten (per Brief weil nur für 4 Schrauben) günstig.
Also bestellt und es wurde zügig versendet. Die Sendung hatte sich bei mir zu einem Nachbarn verirrt (definitiv NICHT die Schuld der Vespa Schmiede !) und meine Nachfrage über den Verbleib der Sendung wurden ebenfalls sehr schnell und freundlich beantwortet. Am Ende hab ich die Sendung hier im Haus (eben beim Nachbarn) gefunden - alles super, schnelle Lieferung und super Support.
Die Vespa Schmiede hatte sogar eine erneute Zusendung angeboten (wozu sie bei unversichertem Versand nicht verpflichtet gewesen wären).
Also trotz kleiner Problemen mit der Post eine super freundliche und entgegenkommende Behandlung und immer super schnelle Antworten vom Kundenservice. Insgesamt Sehr empfehlenswert !!!

Versandkosten top! Nach Rückfrage wann die Sendung aufgegeben wurde kam sofort Rückmeldung…

Sehr gute Preise und zügige Lieferung. Selbst bei einem verlorengegangenen Paket wurde umgehend und unkompliziert Ersatz geliefert. Auch die Kommunikation verlief schnell und reibungslos. Hervorragender Service!

Ich habe bis jetzt 3 oder 4 mal bestellt. Die Beschreibung stimmt. Der Preis ist top und man kann alles finden was man brauch.

Geantwortet wird meist innerhalb von 24H , falls man mal fragen haben sollte.

Absolute Katastrophe. Am 12.08. Ware bestellt, nach Tagen nichts gehört. Auf Nachfrage wird gelogen und gesagt, dass das Paket pünktlich und korrekt verschickt wurde, es wird eine erfundene Sendungsnummer rausgegeben und angeblich ein "Nachforschungsantrag" an DPD gerichtet. Wenn man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird mit Fassungslosigkeit reagiert. Und um das Procedere noch weiter zu erschweren, am Tag NACH dem Widerruf die Ware verschickt. Ein paypal-Fall wurde eröffnet, auf den nicht reagiert wird. Warte nach wie vor auf mein Geld. Absolut unterirdisches Verhalten. Ich rate dringend von Käufen ab.

Bei Versandproblem (Verzögert bei DHL) sauber kommuniziert, Ware angekommen, alles bestens. Übrigens wie auch schon bei den Bestellungen davor, alles ok!

Am 12ten bestellt am 18ten da, haben eine Tachoschnecke für unsere Vespa bestellt. Qualität und Preis super☺️ Email wurde beantwortet. Sollten wir wieder einmal Teile für unser altes Mädchen brauchen ist das unsere Anlaufstelle.

Einfach ein TOP-VESPA Versandhandel. So günstig bekommt man Teile sonst nirgends, sehr netter und sofort reagierender Kundenservice. Bei einem Fall lag der Fehler sogar bei mir, trotzdem hätte ich den vermeintlich nicht mitgeschickten Artikel ohne großes Trara nochmals zugeschickt bekommen - ich hab ihn dann doch noch gefunden. Ohne wenn und aber zu empfehlen"