Vespa Schmiede Anmeldelser 

Top Service. Bei verloren gegangener Lieferung wurde mir kostenloser Ersatz angeboten, obwohl der Fehler beim Versanddienstleister lag. Auf alle Emails wurde zeitnah reagiert. 5 Sterne!

Alles bestens, bemüht, den Sachverhalt zu klären. Immer wieder!

Vielen Dank, toller Kontakte sehr freundlich .Immer wieder gerne
LG Arthur Riester

Wie bestellt so geliefert, alles bestens!

hat super funktioniert ... netter Kundenservice der sofort auf meine fragen geantwortet hat :)

Hat alles soweit gut geklappt. Wenn es Problem gab über E-Mail kommuniziert. Urteil positiv.

Die Vespa Schmiede ist die Adresse wenn es um Ersatzteile für eure Vespen geht, super hilfsbereit bei der Suche nach den richtigen passenden Ersatzteilen, nimmt sich super viel Zeit und Beratet einen wirklich super, die Teile werden passend mit der Fahrgestellnummer rausgesucht, somit sind die Teile zu 100% passend.
Der Versand 📦 und die Abwicklung laufen super schnell und zuverlässig ab, für mich die beste Adresse wenn es um Vespa Ersatzteile geht.

Eine schreckliche Erfahrung mit diesem Shop. Wochenlang keine Versandinformationen zur Lieferung. Nach wiederholten Anfragen gab es keine Antwort, daher habe ich über PayPal eine Rückerstattung beantragt. PayPal hat zu 100 % zu meinen Gunsten entschieden, und ich habe schließlich mein Geld von ihnen zurückerhalten.

Erst dann begann die eigentliche Leidensgeschichte. Man wird bedroht, fälschlicherweise beschuldigt und beleidigt. Ich habe den Shop für eine nicht erbrachte Leistung zurückbezahlt, nur um die gegen mich gerichteten Anschuldigungen zu beenden.

Halten Sie sich von diesem Shop fern und bestellen Sie bei bekannten, zuverlässigen Anbietern für Vespa-Teile. Bei diesem Webshop werden Sie kein Schnäppchen machen. Schrecklich!

A terrible experience with this shop. No shipping information for weeks regarding delivery. After repeated requests, there was no response, so I filed for a refund through PayPal. PayPal ruled 100% in my favor, and I was eventually refunded by them.

Only then did the ordeal begin. You are threatened, falsely accused, and insulted. I repaid the shop for a service that was never delivered just to stop the accusations directed at me.

Stay far away from this shop and order from well-known, reliable sellers for Vespa parts. You will not find a bargain with this webshop. Terrible!

Bislang waren Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit auch da.,

Kundenberatung ist Top.

Top Verkäufer. Alles super

Kompetenter Kundenservice mit schneller Reaktionszeit. Zudem sind die Produkte von guter Qualität und die Verpackung wird gut gepolstert um Transportschäden zu minimieren.

Alles super gelaufen. Sehr nette Kommunikation, schneller Versand und Top Preise 👍

Unseriös
ein Bremshebel bestellt am 13.06.2026 und was wurde geliefert nichts bis heute. Bat um Rückabwiklung ohne Wahre kein Geld woher nehmen wenn nichts geliefert wird.Ich kann eins sagen lasst die Finger von diesen Shop. Kauft lieber woanders.

Habe Kolbenringe bestellt, die nicht Kompatibel waren. Wurden mir per Post als Brief gesendet. Habe diese auf dem gleichen Weg wieder zurück geschickt. Wäre nie angekommen und soll die jetzt bezahlen. Kommunikation ganz schlecht. Nie wieder.

Ich habe super Erfahrungen mit der Vespa schmiede gemacht.
Netter Kontakt mit fairen Preisen.
Zusätzlich stets bemüht bei Fragen.
Immer wieder gerne.

Alles unkompliziert und bestens gelaufen. Tolle Produkte. Toll, dass es einen Spezialisten für Vespas gibt. Hier werde ich wieder bestellen😊

"Absolut empfehlenswert!
Obwohl es beim Versand Probleme gab,(wobei die Schuld nicht an der Vespa Schmiede lag) wurde mir sofort geholfen. Der E-Mail-Kontakt wegen meines hinteren Vespa ET4-Stoßdämpfers war extrem schnell, super kompetent sowie freundlich und unkompliziert. Ein wirklich toller Kundenservice durch Henry Trommler, der Probleme sofort anpackt und löst. Der Stoßdämpfer passt perfekt – ich bestelle definitiv wieder!"

Leider keine gute Erfahrung.

Ich habe bei der Vespa Schmiede zwei Bestellungen aufgegeben und jeweils den Versand per DPD ausgewählt sowie die entsprechenden Versandkosten bezahlt. Tatsächlich wurde zumindest eine der Sendungen jedoch mit der Deutschen Post verschickt, obwohl auf der Rechnung ausdrücklich „Versand per DPD“ ausgewiesen war.

Erst nach meiner Reklamation wurde mir die Differenz der Versandkosten erstattet.

Bei einer weiteren Bestellung wartete ich über eine Woche vergeblich auf die Lieferung. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ein benötigter Artikel nicht auf Lager sei. Eine proaktive Information über die Verzögerung habe ich nicht erhalten. Als ich die Bestellung stornieren wollte, wurde dies zunächst mit dem Hinweis auf bereits gedruckte Versandlabel kritisch kommentiert, obwohl die Ware nach Aussage des Händlers noch nicht versandfähig war.

Erst nachdem ich PayPal-Fälle eröffnet hatte, wurden die offenen Beträge kurzfristig erstattet.

Fehler können passieren. Was mich jedoch gestört hat, waren die mangelhafte Kommunikation, die nicht eingehaltene Versandart und der Umgang mit berechtigten Nachfragen. Aufgrund meiner Erfahrungen werde ich dort künftig nicht mehr bestellen.

Tolle 80 Jahre Vespa Plakette erworben. Gute Abwicklung und Kommunikation.

Unkomplizierte Abwicklung nach Falschlieferung.
Top 🔝