Velora-Amsterdam 

Pas op met online kleding bestellen!

Ik ben helaas flink teleurgesteld. De website zag er professioneel en betrouwbaar uit, stond zelfs bovenaan in de zoekresultaten, waardoor ik dacht dat het veilig was om te bestellen.

Na bijna twee maanden wachten kwam de bestelling eindelijk binnen… en wat een enorme tegenvaller. De kwaliteit is pure China-rommel en totaal niet zoals op de foto’s. Achteraf lees je ook dat veel mensen zich opgelicht voelen of zelfs helemaal niets ontvangen.

Wat ik vooral onbegrijpelijk vind, is dat zulke websites gewoon online blijven en zelfs zo prominent worden weergegeven. Het maakt het ontzettend lastig om nog te zien welke webshops wel betrouwbaar zijn.

Voor mij is dit een dure les geweest. Ik denk wel twee keer na voordat ik nog kleding online bestel.

Hopelijk voorkomt mijn ervaring dat iemand anders dezelfde fout maakt.

Wees gewaarschuwd, dit bedrijf verkoopt kleding uit China, waar je het 10 voudige betaald dan bijvoorbeeld een AliExpress.
Retour sturen hoef je ook niet te doen, ze maken gebruik van een nep adres in China. Het product komt nooit aan op het meegeleverde nep adres.
Mocht je toch nog iets bestellen betaal dan met je creditkaart, dan heb je nog kans dat je je geld net als ik terug krijg.
KOOP HIER NIET.

Ik heb kleding besteld die nooit is gekomen en ook heb ik mijn geld niet terug gekregen. Ze zijn niet te vertrouwen

Nooit iets bestellen. Waardeloos!! 3 jurken besteld voor 150,- Maar 2 jurken van slechte kwaliteit ontvangen !
Waardeloos ! Oplichters!

12 juni een bestelling gedaan paar keer gemaild
Nog steeds niets ontvangen
Is nu al 4 weken
Bang dat ik niets krijg
Harde les niets via fb kopen
Balen

Koop hier niet.mijn product is niet geleverd, reageerde hierna niet op mijn mail en is telefonisch niet bereikbaar.

Iets besteld op 1 mei!
Nooit iets ontvangen, je krijgt steeds dezelfde mail via de robot dat ze ermee bezig zijn maar er komt nooit wat!
Nooit iets bestellen

Ik heb eindelijk mijn pakketje na lang wachten. Ik moet wel eerlijk zeggen dat mijn bestelling ( zwarte gympen) mooi en van goede kwaliteit zijn. Maar ik bestel hier nooit meer iets. Veel te veel gedoe.

Ik heb mijn bestelling tijdig geannuleerd. Op 15 april kreeg ik de bevestiging dat mijn terugbetaling verwerkt was en binnen 5 tot 10 werkdagen op mijn rekening zou staan. Meer dan drie maanden later heb ik nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een formele ingebrekestelling krijg ik enkel de mededeling dat de betalingsprovider wordt onderzocht, zonder betalingsbewijs of transactiereferentie. Mijn ervaring met de klantenservice en de afhandeling van de terugbetaling is daarom zeer teleurstellend.

Ik raad Velora-Amsterdam absoluut niet aan.
Op 18-03-2026 heb ik een jurk besteld via hun website. Binnen één uur heb ik mijn bestelling geannuleerd en dit ook per e-mail doorgegeven.
Ondanks de annulering heb ik tot op heden geen jurk ontvangen én ook geen terugbetaling gekregen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail, maar ik krijg geen oplossing en mijn geld is nog steeds niet teruggestort.
Deze ervaring is erg teleurstellend. De communicatie is slecht en de klantenservice lost het probleem niet op. Ik had verwacht dat een bestelling die zo snel na plaatsing is geannuleerd zonder problemen zou worden terugbetaald.
Helaas kan ik op basis van mijn ervaring dit bedrijf niet aanbevelen.

Niet doen! Teenslippers besteld; deze werden na ruim 2 weken bezorgd (ik denk dat ze gewoon van Ali of Temu komen).
In het echt zien ze er heel anders uit dan op de foto. Retourneren is op eigen kosten en zal waarschijnlijk duurder zijn dan de slippers zelf. Weggegooid geld dus.

Super slechte kwaliteit!!! Bestel hier niet!

De jurk ziet er echt vreselijk slecht uit en het duurde heel lang om te bezorgen.

Ik heb een jurk van 60 euro besteld,
Ik heb gekeken naar het maat label en m’n maten opgemeten zodat het zou passen, vervolgens heb ik een maand op een jurk moeten wachten die te klein is en de maten niet kloppen, ik wou een refund en heb dat al meerdere keren aangegeven maar dat willen ze niet doen in plaats daarvan willen ze me zogenaamd een nieuwe jurk sturen maar moet ik wel ff 15 euro betalen of maar 10% van het bedrag terug geven maar we weten allemaal dat het geld of de nieuwe jurk nooit het daglicht gaat zien

Zelfs geen 1 ster waardig.

Stof van kleed is verschrikkelijk. De pasvorm en afwerking van het kleedje is nog erger. Het is gewoon niet te dragen. Je ziet er geen voor of achterkant aan.

Proberen retourneren. Dit bedrijf volgt de wetgeving niet!!

Ze stellen direct voor om 10% van aankoopprijs terug te betalen. Zonder terug te sturen.
Na wat heen en weer gemail, geven ze 20%. Ik wou toch retour sturen op eigen kosten dan. Dan krijg je een adres van in China!!! Zonder garantie dat het daar toekomt. Dus ben ik uiteindelijk akkoord gegaan met 20 %.

Nu beweren ze dat het bedragje terugbetaald is. Maar dat is niet zo. En ze verwijzen me door naar in eigen bank om navraag te doen.

Deze firma moeten ze sluiten!!! Wat frauduleuze praktijken zijn dit!!!

Ze bestellen gewoon jouw bestelling zelf bij Shein of Teu en laten he hiervoor meer betalen. !!!

Bedriegers zijn het. !!!

Ik had 2 jurkjes besteld. Die waren echt super lelijk echt niet zo als de foto.. maar terug sturen is geen optie, er zit gewoon een computer systeem achter de e-mails die gestuurd worden. Heb al wel 10 berichten gestuurd maar krijgen elke keer de zelfde opties, na de 9de keer koos ik voor die optie maar gebeurde er nog niks.. die site moet echt uitgezet worden! Absoluut niks bestellen daar.. op SHEIN staan de zelfde artikelen of TEMU voor 75 % minder geld! Echte oplichters!

Alsjeblieft niet aan beginnen.
Ik wacht al weken op mijn bestelling en er is nog steeds niets binnen.
Antwoord op mijn mails duurt ook dagen en ze geven de pakketdienst de schuld dat het zo lang duurt.
En Velora Amsterdam is ondanks de Nederlandse naam een aanbieder van chinese spullen met slechte kwaliteit.

Qualité du produit médiocre et non conforme à l’image , j’ai déboursé 139,90 euros pour une robe qui n’en vaut que 10 tout au plus, de plus emballage affligeant ( un sac en plastique présumant d’un produit de peu de valeur ) . Refus de renvoi de l’article ou alors en me signalant une adresse en Chine impayable pour les frais de retour à ma charge , vu la livraison rapide elle n’a pas dû être envoyée de Chine mais d’un entrepôt en Belgique comme indiqué sur mon colis . Les échanges sont longs et peu suivis ! Il me propose un remboursement de 30%… quelle honte , je regrette ne pas m’être renseignée avant et si je laisse un avis ici c’est avant tout pour protéger les autres consommateurs , ce site devrait être fermé !!!!!

2 dezelfde jurken besteld voor maat, jurken waren zeker niet zoals plaatje, wilde terug sturen maar moest via china en dat kost nog meer als de jurken die je koopt dus zit nu met 2 jurken die ik niet draag wel 71 kwijt , contact opgenomen met velora, zouden na veel aandringen 21 euro terug storten tot op heden nop niets ontvangen en dit is zeker 2 maanden geleden , mij advies koop daar niets

Diana assisted me as wheelchair and I liked her service
Thank you diana

1 ster is nog teveel. Ik heb na het zien van de reviews mijn bestelling meteen geannuleerd. (Binnen de op de website aangegeven 5 minuten). We zijn nu ruim 2 maanden verder en ik wacht nog steeds op m’n geld. Communicatie is waardeloos!