Velora-Amsterdam 

Ik heb bij dit bedrijf een strohoed besteld. Na bijna twee weken heb ik een plastic zak ontvangen waarin een opgefrommelde hoed zat. Door deze wijze van verpakken, is er dus geen mogelijkheid om de hoed fatsoenlijk in model te krijgen. Ik wil dus iedereen waarschuwen voor dit bedrijf. Bestel er absoluut niet.

te laat de reviews gelezen, 2 weken geleden besteld en niks ontvangen, nu ik alles heb gelezen zal ik maar niet teveel verwachten er van, jammer, en geld weg.

Oplichters! Het ontvangen product lijkt niet op het product op de website. Retourneren niet mogelijk, alleen naar China op eigen kosten. Ook geen restitutie van het geld. Geen zaken mee doen! Dropshippen van Chinese rommel.

- retourneren is heel moeilijk, zijn wel 10 mails overheen gegaan
- maten kloppen niet, normaal xs/s veeel te klein
-lange levertijd
- niet bij bestellen!

Extremely poor quality and they are offering me 10% refund as a "gesture". This is a scam website that profits from selling the worst quality and refusing to refund.

-Contradictory and illegal terms: Their policy claims that orders take 1–3 business days to process, yet they reject cancellation requests claiming orders are locked "after 5 minutes". Limiting a consumer's statutory right to cancel to 5 minutes is completely illegal under EU consumer law (Directive 2011/83/EU).
-Trapping the customer: They claim delivery takes up to 18 business days, fully knowing customers will realize the scam too late. On top of that, they force customers to pay out-of-pocket for returns—often demanding items be shipped back to Asia at ridiculous costs.
I requested a cancellation and full refund long before any delivery, which they refuse to honor. I do NOT want this package. I have already reported them to ACM ConsuWijzer and initiated a dispute through my bank. Save your money and stay away!

Slecht bedrijf niets geleverd!!! Geen reactie op mails. Niets bestellen!!

Waardeloos🤬
Ben al 4weken aan het wachten op een betaalde bestelling en nog steeds niks ontvangen.
Reageren niet op je mail.
Weggegooid geld dus.
1 ster is nog teveel.

Slechte service, komt pas weken later binnen, niet retourneerbaar

Waardeloos bedrijf! Ik wacht al 5 weken op het terugstorten van mijn geld van een artikel dat ik nooit ontvangen heb. Mijn behamaat bleek er plots toch niet meer te zijn, of ik dan even een andere maat op wilde geven. Alsof mijn borsten in 1 nacht ineens 2 maten gegroeid zouden zijn, haha. Trap niet in dit nepbedrijf!!!

De foto’s op deze site komen helemaal niet overeen met het product. Daarom wou ik het retourneren. Dit moet echter naar China, waardoor een retourzending duurder is dan de aankoop zelf. Meermaals gemaild. Als enige oplossing, mag je het product houden en storten ze 20% van het aankoopbedrag terug. Resultaat is dat je toch 80% betaald hebt voor iets wat helemaal niet is wat je wou en waar je dus niets mee bent.

helaas kan je als laagste score 1 ster geven, 0 sterren zou nog te veel zijn. zo een slechte service heb ik nog nooit meegemaakt.
Besteld in april, nooit ontvangen en nog steeds geen terugbetaling ontvangen...
BESTEL hier AUB NOOIT

Totale oplichterlij! Bij wegblijven. Mooie verhalen en vervolgens komt de chatbot om de hoek. Klik niet makkelijk door maar doe even onderzoek. Ik heb het niet gedaan, jammer maar geld weg.

Retourneren is problematisch, lees onmogelijk. De oplossing: een tegoedbod voor nog meer chinese meuk.

Chinees product, bezorgen duurt een maand. Troep.

Niet eens 1 ster waar. Is een dropshipping bedrijf. 1,5 week wachten op bestelling. Slechte kwaliteit. Als je op aanwijzing van website een mail stuurt voor een retourlabel dan krijg je een standaard mail terug dat ze 10 of 20% van het aankoopbedrag kunnen terugbetalen of korting op een volgende aankoop. Grote oplichters zijn het. Gelijk melding gemaakt bij ACM Consuwijzer.

Niets kopen daar, je wordt belazerd! Zelfs één ster is nog teveel maar anders kan je geen review schrijven!! Jas besteld in maart 2026, mouwen waren tekort. Ik kon nieuw kopen met 10% korting maar wilde eerst weten hoe lang de mouwen waren. Ik wacht nog steeds op een reactie van "het magazijnteam"..... die zitten vast in China. Jas is TEMU/SHEIN kwaliteit en zelfs de foto's lijken daarop,

Ik heb niks ontvangen en ze reageren niet meer ik kan fluiten naar mijn geld.
Oplichters

Waardeloze artikelen. Belachelijk slechte service.
Artikel ontvangen dat 3 weken onderweg is geweest, kwaliteit is ondermaats. Bij willen retouren krijg je belachelijke retour opties: 10% refund, dan 20%. Anders op eigen risico en kost moet je het artikel naar China opsturen.
Iets wat niet wettelijk is, dus ik probeer nu al een week met hun te communiceren, bij geen antwoord of tegemoetkoming.
Bestellen hierop -> niet doen. 🙃

Is zelf nog niet 1 ster waard- terug sturen wordt je onmogelijk gemaakt - bieden je 10% en tegoed bon ( je wilt hier toch niks meer kopen??? Wat met je met een tegoed bon… na hoop heen en weer krijg je een retour adres in China! Dat zegt dus al genoeg.

Let op! Met dit bedrijf kan je je aankoop niet terugsturen en de artikelen zijn van heel slechte kwaliteit. Klantenservice is waarschijnlijk A.I. want ze reageren niet op je vraag. Na vier plus e-mails (en aanbiedingen zoals 10% terugbetaling), krijg je een chinees retouradres. Waar je zelf voor moet betalen.

Als je van hun hebt gekocht, alstublieft meld het hier:
ACM ConsuWijzer
(onderdeel van autoriteit consument & Markt).

Als ze meer meldingen krijgen doen ze onderzoek voor overtreding van de regels! Hopelijk komen er consequenties voor het bedrijf!

Zoals verzocht door verlora-Amsterdam reactie naar mijn review. Mijn ordernummer is #VA39078
Ik heb all contact met klantenservice bewaard en ook screenshots van hun webpagina als bewijs voor verder juridisch stappen.