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Je suis très content de mon vélo easy++

Ilny a pas deux ans, j'ai acheté 2 VAE Vélobécane auprès de C discount. La qualité est moyenne (pour ne pas dire médiocre) vibrations, bruits et couinements dans le mécanisme... Bref, ce n'est pas une horloge suisse. Mais pour le prix.
Aujourd'hui, une batterie est HS et la garantie n'est que d'un an (beaucoup d'autres marques offrent une garantie de deux ans)
Seul le prix des vélos est attractif. La qualité est très discutable. Dommage pour une marque française.

Service après vente très réactif et rapide ! Envoi de pièces garanties en quelques jours ! Très satisfait !👍

Bonjour, acheté un vélo easy pour ma femme en 2021,jeu dans le pédalier et la 3ème vitesse electrique qui ne se déclenche plus en Côte !!! Personne veut le réparer et un seul concessionnaire pour toute la France !! C à PARIS et je suis de Clermont Ferrand !!!! Fuiller cette marque !!

Très bonne expérience!
Vélo acheté il y a un nous et je recommande fortement cette marque!
Je penses qu ils sont imbattable au niveau du rapport qualité prix!

Très bon vélo.
Livraison rapide!
Site très clair!
Je recommande fortement!

Livraison super rapide et emballage des vélos impeccable. Vélos de très bonne qualité

Après que le barillet de la batterie se soit cassé en retirant la clé, j'ai contacté le SAV qui a été très réactif (j'ai eu des réponses en moins de deux jours), au bout d'une semaine ils m'avaient renvoyé un barillet. Opération de remplacer pas facile, mais ils ont des tutoriels sur leur site.

Sav nul
Un seul endroit en France pour faire réparer un vélo électrique d 1 an et c est sur Paris

Vélo electrique acheté il y'a 2 ans. Controleur electronique qui tombe en panne. Remplacement par la marque mais qui met un autre type de controleur. Vélo pratiquement inutilisable en l'état (temps de latence de l'assistance electrique multiplié par 10...). La marque comme le vendeur CDISCOUNT refusent toute prise en charge, considérant que tout va bien.
Saisine d'un médiateur de la consommation en cours.
Marque à fuir de toute urgence

Ravie par : la livraison, le vélo en lui même (VAE Easy noir) : un plaisir dans son utilisation simple au quotidien, depuis 5 mois maintenant, . J ai ajouté à l arrière un panier et hop ! Aussi agréable sur les (petites) montées que sur le plat. Un SAV réactif si besoin d un renseignement.

Je suis très satisfait de mon vélo électrique Velobecane.
Je recommande chaudement cet marque!

Retour d'expérience plutôt positif.

J'ai acheté mon Fatbike ya un peu plus d'un an. J'avais contacté le service client client car je trouvais le moteur très bruyant par rapport aux autres vélo electriques que j'avais essayé et je trouvais que la batterie ne tenait pas le kilométrage indiqué. Ils m'ont répondu que c'était normal (pression pneu, huilage tout ça).

1 mois après achat : une des 2 pédales casse. Les pédales rétractables fournies avec le fatbike ne sont pas du tout adaptées. Le poid du vélo et la puissance à fournir pour démarrer ou avancer sans assistance est énorme. J'ai remplacé par des pédales 100% métal (aucun soucis depuis)

2 mois après achat : j'ai changé le guidon par soucis de confort, pas assez large à mon gout. Les tuto vélobécanes sont super. Leur chaine youtube et toutes leurs documentations sont géniales. Etant bricoleur j'ai pu aisément remplacer le guidon, les freins en suivant les explications. Le montage du vélo et les réglages ne seront plus un soucis pour vous. J'ai monté des cales pieds et une selle arrière pour transporter mon enfant. Aucun soucis de ce côté.

1 an après achat : mon vélo est tombé en panne pendant 3 semaines, contacter le support est facile et rapide mais je vous conseille si vous le pouvez d'aller directement en magasin à Paris. La personne du magasin connaissait la panne par cœur et a remplacé la pièce défectueuse. Depuis je n'ai eu aucun soucis.

En conclusion, je vous conseille d'éviter le Fatbike, même si l'adhérence est excellente par temps de pluie, pensez que le vélo peut tomber en panne... faire du fatbike sans assistance c'est très cardio ;)

Très satisfait de mon produit.
Livraison rapide et conseil au top.
Je re commande fortement Velobecane

Depuis un an ... Tout se casse sur ce vélo .. la selle , le pédalier . Le tube de fourche dessoudé , le support batterie fendu a plusieurs endroits , le guidon qui a du jeu , même le service après vente est nul , levier de pédale non conforme renvoyé pour être perdu , plaquettes de frein non adapté , un vrai horreur .... Une poubelle ce vélo

un vèlo electrique qui ne monte pas les cotes ca c est sur meme a puissance maximum !!!!!!!!!! autonomie 4 a 6 kilometres maximum !! DINGUE alors meme a 700 euros ca ne vaut pas le coup!!!!!!!!!!!!! PASSER VOTRE CHEMIN

Très bonne entreprise, personnel très à l’écoute. Merci spécialement à Nicolas pour son aide.
Je recommande.

Vélo super, livraison en temps et en heure et parfaitement emballer.

Simple et efficace, je recommande 👍

La qualité du montage et la simplicité du vélo est incomparable face à décathlon ou autre gros groupe.
J’ai fais un retrait à l’entrepôt et leur personnel est très gentil et professionnels ils mon même demander si ils pouvaient m’aider à m’être dans la voiture. Je recommande.