Bestelling en aflevering verliep soepel. Douchewand bestelt op maandag. Bevestiging van de bestelling kreeg ik direct in de mail. Drie dagen daarna werd het afgeleverd. Prima
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zeer slechte ervaring met de klantenservice. Mijn volledige bestelling is retour gestuurd en door de winkel ontvangen, maar bij Riverty wordt slechts een deel van het bedrag verwerkt. De verzendkosten... Se mere
Wat een slecht bedrijf !!! Meerdere pakketten bij retourzending allemaal zelf betaald, daarna nogmaals retour kosten moeten betalen. Een pakket niet retour geboekt dus moest ik via riverty betalen m... Se mere
Virksomheden har svaret
Vous annoncez que la livraison est prévu pour demain ,arrivée le jour même il dit être passé, puis il passé le 3ème jour c'est pas sérieux
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Het bekendste warenhuis van Nederland is sinds eind 2018 terug als marketplace. Met ruim 100+ gerenommeerde verkooppartners biedt V&D ruim 1.000.000 producten aan met fashion als belangrijkste categorie. Het vertrouwde Nederlandse warenhuis in een nieuw jasje! Ruime collectie kleding & schoenen. Veel aanbiedingen en snelle bezorging.
Kontaktoplysninger
Holland
- www.vd.nl
2,2
Under middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Geen produkt, geen communicatie, geen geld terug.
Totaal geen updates of communicatie. Oorbellen niet afgeleverd maar naar een ophaalpunt gebracht; dit zonder enige communicatie. Meerdere mailtjes verder afgesproken dat ik het geld, een behoorlijk bedrag, terug gestort zou krijgen. 3 Weken later nog steeds niet gebeurd. Ik wacht nog kort af voordat ik aangifte ga doen van oplichterij.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo Regina
Bedankt voor uw beoordeling. Onze oprechte excuses voor de vertraging bij het verwerken van uw terugbetaling.
We kunnen bevestigen dat uw terugbetaling inmiddels is uitgevoerd.
Het spijt ons dat de communicatie tekortschoot en dat het proces zo lang heeft geduurd; dit voldoet niet aan de standaard die wij nastreven, en we zullen eraan werken om dit in de toekomst beter te doen.
Met vriendelijke groet,
V&D
Onmogelijk om te retourneren
Onmogelijk om te retourneren. Bij retour aanmelden moet je een nummer vermelden dat in de bestel bevestiging zou moeten staan maar dat is niet zo. Klantenservice reageert niet op mails, onvoorstelbaar slecht! Je bent je geld dus kwijt. Ik bestel hier nooit meer!
V&D: in reactie op jullie antwoord hieronder: nee, ik heb geen mail ontvangen van jullie. Dus hoe kan ik jullie nu bereiken? Zoals gezegd heb ik niets gehoord op mijn eerdere mails, dus het heeft geen zin een nieuwe mail te sturen.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hoi Barbara
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met het retourproces!
We hebben geen eerdere e-mails van je in ons systeem kunnen terugvinden, maar we hebben inmiddels contact met je opgenomen via e-mail; daarin vind je je volledige bestelnummer en een directe link naar ons retourportaal.
Kijk even in je inbox! 😊
Met vriendelijke groet,
V&D
Verkeerde jas geleverd
Verkeerde jas geleverd, kon de jas die ik had besteld niet gelijk bestellen. Kreeg mijn geld pas weken later terug
Gaat om: Winterjas - [#1109560]
Mailcontact gehad met secret sales klantenservice van 11sept t/m 6okt over de jas en retour geld.
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hoi Marieke
Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat je de verkeerde jas hebt ontvangen en dat de terugbetaling zo lang op zich liet wachten!
We zijn blij dat het inmiddels is opgelost; we hebben je inmiddels per e-mail benaderd met een geste om het goed te maken.
We hopen de verloren sterren weer goed te kunnen maken en je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen – kijk even in je inbox! 😊
Met vriendelijke groet,
V&D
Ik wil een pakket retour sturen
Ik wil een pakket retour sturen. Maar lukt niet door een storing aan jullie retouren portaal. Order nummer: VD000104370 Jullie hierover gemaild met vraag voor een retourlabel maar krijg geen antwoord. Dit is de laatste keer dat ik bij jullie bestel als jullie dit niet snel oplossen. Heb dit ook geprobeerd maar werkt nog steeds niet en ook geen mail ontvangen V&D aub een retour label doormailen naar mij
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo
Bedankt voor je beoordeling en het bevestigen van je gegevens!
Het volledige bestelnummer dat je in ons retourportaal moet gebruiken, is VD000104370-a-A.
We hebben je inmiddels per e-mail meer informatie gestuurd – kijk dus even in je inbox! 😊
Laat het ons gerust weten als we ergens anders nog bij kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
V&D
V&D blijkt Secret Sales, retour blijkt onmogelijk
Update 2: zojuist kreeg ik, (22 dagen na mijn melding over het ontbreken van een retourmogelijkheid, en 12 dagen na mijn melding dat het retouretiket dat na heen en weer gemaild vertrekt werd, geweigerd werd, 10 dagen na het plaatsten van onderstaand review, 6 dagen na het sturen van een reminder) dan eindelijk een mailtje. Deze bevatte de volgende mededeling:
'Het retourlabel dient aan de buitenkant van de verpakking geplakt te worden'.
Denk dat iemand hier lol aan beleeft, ik ben het echter niet.
Ik ga iig een melding maken bij de relevante instanties. In de tussentijd- koop hier aub niks.
Update: zojuist mijn ordernummer voor de 7de! keer met VD/Secret Sales gedeeld. Ditmaal via de kanalen van Trustpilot.
Laatste reminder mail richting de klantenservice van Secret sales van 12 j.l. is nog steeds onbeantwoord.
----
V&D blijkt Secret Sales – retourneren vrijwel onmogelijk en klantenservice reageert niet
Ik bestelde twee winterjassen via V&D, zonder me te realiseren dat ik uiteindelijk met Secret Sales te maken zou krijgen.
Wat volgde was een bijzonder frustrerend retourproces. Ondanks het doorlopen van de retourprocedure en het invoeren van ordernummer en de gevraagde verzendcodes kreeg ik geen bruikbaar retourlabel.
Na contact met de klantenservice werd uiteindelijk alsnog een retourlabel verstrekt, maar ook dat werkte niet. Op mijn laatste e-mail, waarin ik opnieuw meldde dat het verstrekte label onbruikbaar was, heb ik helemaal geen reactie meer ontvangen.
Het resultaat: ik probeer simpelweg twee winterjassen te retourneren, maar word hierin feitelijk belemmerd door een niet-functionerende retourprocedure en een klantenservice die niet meer reageert.
Om de gebruikelijke standaardreactie alvast voor te zijn: alle bestelgegevens, retourcodes en correspondentie zijn bij jullie bekend. Ik kan deze uiteraard via een beveiligd privékanaal verstrekken, maar ga ze niet openbaar publiceren.
Ik verwacht een werkende retourmogelijkheid en een concrete oplossing, in plaats van opnieuw dezelfde instructies of helemaal geen reactie.
Mijn advies: wees voorzichtig met bestellen via V&D/Secret Sales, zeker als je een artikel mogelijk wilt retourneren.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden.
Helaas hebben we uw bestelling niet kunnen vinden met de hier vermelde gegevens.
Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen en uw problemen naar behoren op te lossen, hebben we wat meer informatie nodig.
We hebben de relevante informatie via Trustpilot opgevraagd. Reageer alstublieft zo snel mogelijk, zodat we de zaak grondig kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
V&D
Weg geld
Ik had een paar schoenen besteld. Deze waren te klein en heb ze terug gestuurd. Na meerdere malen mail contact me ze gehad te hebben, waarbij ze aangaven dat ze er me bezig waren, hebben ze vervolgens niets meer van zich laten horen. Ze reageren niet meer op mijn berichten. Weg 90 euro. Het is echt een schande VD!
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo
We willen graag verduidelijken dat uw terugbetaling van € 75,20 op 18 september is verwerkt.
Het terugbetaalde bedrag komt overeen met de prijs die u na toepassing van uw kortingscode heeft betaald, minus de retourkosten.
We zien dat Nuzhath u hierover al eerder een bewijs heeft gestuurd en we hebben dit ook nogmaals per e-mail opgevolgd. Wilt u uw inbox controleren?
Met vriendelijke groet,
V&D
Slechte communicatie, wacht nog steeds op m'n geld
Ik heb een retour ingediend, half september en nog steeds geen terugkoppeling gehad van jullie hoe en wat. Ook zijn jullie alleen per email te bereiken wat super irritant is voor het afhandelen van dit soort situaties. Er namelijk gewoon niet gereageerd op mails. Ik zou hier echt niet meer bestellen. Teveel gedoe als er iets mis is.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons zeer te horen dat u nog steeds wacht op uw terugbetaling na een retourzending in september.
Omdat wij als marktplaatsplatform werken, worden retourzendingen rechtstreeks naar de betreffende verkoper gestuurd; deze is verantwoordelijk voor het controleren van de geretourneerde artikelen en het verwerken van de terugbetaling. Zodra een retourzending is ontvangen, hebben verkopers doorgaans 7 tot 10 dagen de tijd om dit proces af te ronden. We begrijpen echter dat u al aanzienlijk langer op een update wacht.
Ook vinden we het vervelend om te horen dat u moeite heeft gehad om contact met ons op te nemen. Hoewel we momenteel geen telefonische ondersteuning bieden, is onze klantenservice bereikbaar via e-mail en livechat.
Omdat u uw bestelgegevens niet in uw beoordeling heeft vermeld, kunnen wij uw retourzending helaas niet terugvinden en niet vaststellen wat de oorzaak van de vertraging is.
We willen u vragen contact op te nemen met onze klantenservice en daarbij uw bestelnummer en de trackinginformatie van de retourzending door te geven. Zo kunnen wij bij de betreffende verkoper navraag doen over de openstaande terugbetaling.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
V&D
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering, scherpe prijs!
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Verkeerd geleverde tafeltjes
Update 15 oktober – Weer een week verder en nog steeds niets opgelost!
Ondertussen is er WEER een week voorbij en heeft V&D de retourzending nog steeds niet verwerkt richting Klarna.
Sinds 7 augustus ben ik bezig met deze kwestie. Er werden verkeerde bijzettafels geleverd, deze zijn inmiddels retour opgehaald, maar V&D blijft in gebreke met de administratieve afhandeling.
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd, terwijl ik als klant helemaal niets verkeerd heb gedaan. Hoe moeilijk kan het zijn om Klarna te informeren dat de artikelen retour zijn genomen?
Ruim twee maanden verder en nog steeds geen oplossing. Ontzettend teleurstellende klantenservice. Ik verwacht nu eindelijk dat V&D haar verantwoordelijkheid neemt en dit correct afhandelt, zodat ik niet langer met een openstaande Klarna-betaling blijf zitten. Verkeerd geleverde tafeltjes, maar na twee maanden nog steeds geen oplossing
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van V&D.
Op 7 augustus is deze kwestie begonnen. Er zijn verkeerde tafeltjes geleverd en sindsdien probeer ik dit probleem opgelost te krijgen.Inmiddels zijn de tafeltjes opgehaald, maar V&D heeft tot op heden nog steeds niet aan Klarna doorgegeven dat de retour heeft plaatsgevonden.
Ondanks meerdere berichten en verzoeken blijft de betaling bij Klarna een probleem.Ik moet er zelf steeds achteraan, terwijl de tafeltjes niet meer in mijn bezit zijn.Ook mijn eerdere poging om dit via Klarna op te lossen heeft niet tot een oplossing geleid.
Het is inmiddels ruim twee maanden geleden dat deze kwestie begon.Ik vind het onacceptabel dat ik als klant zoveel tijd en energie moet steken in het oplossen van een foutieve levering en een retour die administratief niet wordt afgehandeld.
Ik verwacht dat V&D eindelijk verantwoordelijkheid neemt, de retour correct verwerkt en Klarna onmiddellijk informeert, zodat deze kwestie definitief kan worden afgesloten.
Voor mij is dit absoluut geen goede klantenservice. Ik bestel hier niet meer.
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Beste Monique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons zeer te horen hoe lang het heeft geduurd om het probleem met de verkeerd geleverde tafels op te lossen en te vernemen dat er nog steeds problemen zijn met uw betaling via Klarna.
Aangezien V&D als marktplaatsplatform fungeert, worden onze producten rechtstreeks verkocht en verzonden door betrouwbare externe verkopers. Wanneer er een verkeerd artikel is geleverd, verwachten wij dat de juiste retourprocedure wordt gevolgd en dat de terugbetaling wordt verwerkt zodra de verkoper de retourzending heeft ontvangen en bevestigd.
Na beoordeling van uw dossier kunnen wij bevestigen dat de kwestie momenteel met de betreffende verkoper wordt onderzocht om de status van uw retourzending en de nog openstaande terugbetaling te achterhalen.
Een medewerker van onze afdeling Klachten neemt binnenkort per e-mail contact met u op om u verder te helpen en u op de hoogte te houden van de voortgang van het onderzoek.
Onze oprechte excuses voor het aanhoudende ongemak en de tijd die u heeft moeten besteden aan het oplossen van deze kwestie.
Met vriendelijke groet,
V&D
overzichtelijke webshop
overzichtelijke en gebruikersvriendelijke webshop
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Slechte kwaliteit kleding en langzame klantenservice/retouren
De kleding is van hele slechte kwaliteit. De stof is heel dun en doorschijnend. Daarnaast is het retourproces ingewikkeld, en ligt er nu een retourpakket van mij op het pakketpunt, en wordt hier niks mee gedaan. Klantenservice reageert langzaam, waardoor je makkelijk de retourtermijn mist. Bij vragen is er geen telefoonnummer beschikbaar helaas. Zou vooral kiezen voor achteraf betalen!! Anders duurt het lang voordat je je geld terugkrijgt.
Wel verrassend dat ik hier sneller reactie krijg, dan op mijn meerdere mails over de status van een retour die nog maar kort op het retourpunt blijft liggen.
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo Maxime,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de kwaliteit van de ontvangen kleding en de problemen die je hebt ervaren met het retourproces.
Omdat wij als marktplaatsplatform werken, worden onze producten rechtstreeks verkocht en verzonden door betrouwbare externe verkopers. Wij verwachten dat alle artikelen voldoen aan de juiste kwaliteitsnormen en overeenkomen met de beschrijvingen en afbeeldingen op onze website. Als een artikel in onbevredigende staat wordt ontvangen of niet overeenkomt met de beschrijving, raden wij klanten aan contact op te nemen met onze klantenservice en foto's mee te sturen, zodat de kwestie samen met de betreffende verkoper kan worden onderzocht.
Omdat je geen bestelgegevens in je beoordeling hebt vermeld, kunnen wij je aankoop helaas niet terugvinden of de status van je retourzending onderzoeken. We willen je vragen contact op te nemen met onze klantenservice en daarbij je bestelnummer en de trackinggegevens van de retourzending door te geven, zodat we de zaak verder kunnen uitzoeken.
Nogmaals onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt; we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Met vriendelijke groet,
V&D
Terugsturen lukt niet, mails worden niet beantwoord
De kleding was veel te klein. Terugsturen gaat niet want ik moet een code hebben en alle codes die ik heb zijn onjuist. Al 3x gemaild maar geen enkele reactie. De 14 dagen zijn inmiddels al verstreken en het was dure kleding. Onbetrouwbare site dus!
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo Annette,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het regelen van je retourzending.
Na het bekijken van de gegevens van je bestelling zien we dat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice via de livechat. Een medewerker heeft je daar instructies gegeven voor het regelen van de retourzending. Helaas werd de chat beëindigd voordat onze medewerker je verder kon helpen.
We hebben ook onze administratie gecontroleerd, maar we hebben geen e-mails van je over dit probleem kunnen terugvinden. Dit verklaart waarom je geen reactie per e-mail hebt ontvangen.
Een medewerker van onze afdeling Klachten neemt vandaag nog per e-mail contact met je op om je te helpen bij het regelen van de retourzending en ervoor te zorgen dat de problemen die je hebt ervaren, worden opgelost.
Onze oprechte excuses voor het ongemak; we hopen dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
V&D
Ruime keuze aan artikelen + een zeer…
Ruime keuze aan artikelen + een zeer goede service deze website is een aanrader.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bij meermaals mailen om het product te…
Bij meermaals mailen om het product te ruilen heb ik geen antwoord ontvangen
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo
Bedankt voor uw beoordeling!
We hebben geen eerdere e-mails van u in ons systeem kunnen terugvinden.
Graag willen we ook verduidelijken dat wij als marktplaatsplatform helaas geen mogelijkheid bieden tot ruilen; u dient het artikel te retourneren voor een terugbetaling en een nieuwe bestelling te plaatsen.
Neem gerust contact met ons op via contact@vd.nl, dan helpen we u graag verder met uw retourzending! 😊
Met vriendelijke groet,
V&D
Na 14 dagen mijn bestelling nog niet…
Na 14 dagen mijn bestelling nog niet ontvangen.
Diverse mails gestuurd.
Steeds excuses,maar geen actie.
Na 14 dagen gaan ze eens kijken waar het pakket is gebleven, maar nog geen duidelijkheid of oplossing.
Bestel hier NOOIT iets!
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hoi Anita, bedankt voor je beoordeling.
We willen graag even verduidelijken dat onze medewerker Ben via je supportticket contact met je heeft opgenomen om te bevestigen dat je bestelling onderweg is.
Kijk even in je inbox voor de laatste update! 😊
Met vriendelijke groet,
V&D
Communicatie
Communicatie, communicatie en nog eens communicatie. Voor ons de 1e maar ook direct de laatste keer om hier iets online te bestellen!
3 Horloges besteld als cadeau, er werden er maar 2 bezorgd en 3e die kwam maar niet. Na enkele mail incl, screenshots sturen uiteindelijk bericht gehad dat de 3e niet meer zal komen, fijn dat we dat zelf hebben moeten navragen en er dus vanuit v&d niets vooraf werd gecommuniceerd.
Ook het retourneren van de 2 horloges is een groot feest geweest.
Zorg in godsnaam voor een telefoonnummer wat te bereiken is ipv een contactformulier. Daarnaast het dringend advies om de chatbot uit te zetten want die gaat al over de flos bij 3 woorden die hij/zij niet snapt. Als je aan optimale klantbinding en service wil voldoen heeft men nog veel te leren.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling, en dan met name het gebrek aan communicatie; dit is niet de service die wij nastreven.
Uw feedback over zowel de communicatie tijdens het bestelproces als uw ervaring met onze chatbot is genoteerd en wordt serieus genomen.
Helaas hebben we geen bestelling kunnen terugvinden op basis van de hier beschikbare gegevens.
Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen en uw opmerkingen adequaat te kunnen behandelen, hebben we wat meer informatie nodig.
We hebben de benodigde informatie via Trustpilot opgevraagd. Zou u hier zo spoedig mogelijk op willen reageren? Dan kunnen we de zaak volledig onderzoeken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
V&D
Geen leer maar kunsstof
Duurde erg lang voor de laarzen geleverd werden. Heb er achteraan gemaild en kreeg wel snel een reactie dat de laarzen uit Houston USA moesten komen en het daarom vertraagd was. Toen de laarzen eindelijk kwamen, bleken ze uit Turkije te komen en was het geen leer maar kunsstof, zgn vegan leer. Had ik dat geweten, dan had ik ze niet besteld en er geen 150 euro voor betaald
22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo Karin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat de levering van je bestelling langer duurde dan verwacht en, belangrijker nog, dat de laarzen die je hebt ontvangen niet overeenkwamen met de productomschrijving.
Na het bekijken van onze correspondentie hebben we geen berichten kunnen vinden waarin ons team meldde dat de laarzen vanuit Houston (VS) zouden worden verzonden. We willen dit daarom graag verder uitzoeken en achterhalen waar deze informatie vandaan kwam.
Ook zien we dat er eerder geen contact met ons is opgenomen over het feit dat de laarzen als leer waren omschreven, terwijl het ontvangen artikel van een ander materiaal lijkt te zijn gemaakt. Als we hiervan op de hoogte waren gesteld, had ons team de discrepantie kunnen onderzoeken en je kunnen helpen met de juiste vervolgstappen.
Wij nemen klachten over producten die niet aan de omschrijving voldoen zeer serieus. Een medewerker van onze klachtenafdeling neemt daarom binnenkort per e-mail contact met je op om de zaak verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
V&D
Komen beloftes niet na. Geen reactie op mail
Gisteren een sjoelbak besteld. Stond in de bestelling vermeld dat deze vandaag (vrijdag) of morgen bezorgd zou worden. Kreeg vandaag bericht dat deze door gls bezorgd zou worden. Deze bezorgd echter niet op zaterdag. Op de mail waarin ik v&d vraag hoe het toch zaterdag bezorgd wordt, krijg ik geen antwoord
-——————————-
Heb reactie gehad dat ze nog geen tijd hebben om op de mail te reageren. Heb elders een andere besteld en die komt morgen al. Dus de bestelling van v&d had ik zaterdag al geannuleerd, maar gaat linea recta retour.
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra V&D
Hallo
Bedankt voor je beoordeling!
Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
We zien dat je e-mail op dezelfde dag is verstuurd als waarop deze beoordeling is geplaatst. We hebben contact opgenomen met de verkoper voor een update over de levering en laten per e-mail van ons horen zodra we een reactie hebben ontvangen.
Houd je inbox in de gaten! 😊
Met vriendelijke groet,
V&D
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.