Fantastisk hjælp da jeg ville booke opholdet med kort varsel 🌞 vi kom tidlig ned på pladsen, da kunne det ha været dejligt, hvis receptionen hvad oplyst at vi kunne kontakte jer, om vi evt kunne kom... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi bookede et telt til camping Della Colombaia via Vacansoleil to dage før afrejse, og alt faldt lynhurtig på plads. Servicen da vi ankom var helt fantastisk, fik sms før vi ankom og to meget søde... Se mere
Virksomheden har svaret
Vores booking gik fint, da vi bookede det første mobilhome. Da vi skulle booke det andet, var der problemer med siden. Da var det lige pludselig ikke tilladt med en voksen pr mobilhome, da krævede den... Se mere
Virksomheden har svaret
Ringe kundeservice! Der er et gebyr på 30 % af rejsens pris, hvis man vil rykke datoer eller generelt ændrer i sine ferieplaner - også selvom det handler om at forkorte sin ferie og dermed få mindre f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vacansoleil Camping Holidays , markedsledende i Europa, tilbyder luksus mobilhomes, fuldt udstyrede bungalowtelte og standpladser på smukke og nøje udvalgte campingpladser i 22 europæiske lande. Lige meget hvad I vælger, vil I bo komfortabelt og samtidig være tæt på naturen og har rig mulighed for at nyde udelivet. Vi har ikke kun flest campingpladser, vi har de bedste og sjoveste campingpladser. På de smukkeste destinationer. Ligemeget hvad I vælger: Sol, hav og strand eller den friske bjergluft og magiske søer. En luksuriøs fem-stjernet campingplads eller hyggen på en mindre campingplads. Valget er jeres! I kan finde Vacansoleil campingpladser overalt, vi har noget for enhver smag og til ethvert budget. En miniferie eller forlænget weekend er også en succesfuld ferie. Bare følelsen af at være samlet hele familien, eller nyde et øjeblik for sig selv. Denne følelse af en bekymringsfri ferie, får I hos Vacansoleil. Vi sikre jer en masse feriesjov. Det er jeres ferie, derfor kan I hos Vacansoleil selv bestemme det hele: Den dag I ønsker at ankomme og afrejse, antal nætter og hvor mange campingpladser I ønsker at besøge. I kan ankomme alle ugens syv dage. Og I kan selvfølgelig også selv bestemme hvor lang tid I ønsker at være på campingpladserne. Minimums lejeperioden er forskellig fra plads til plads. I kan kombinere det helt efter jeres ønske. Forstil jer: Nyd en uge på en campingplads ved havet, så nogle dage i et campingparadis i bjergene og til sidst en weekend i et mobilhome, tæt på en storby. Lyder det ikke bare fantastisk?
Kontaktoplysninger
Kindhestegade 3A, 4700, Næstved, Danmark
- https://www.vacansoleil.dk/kundeservice/
- www.vacansoleil.dk
3,8
God
328 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det var nemt at booke
Det var nemt at booke, og personalet var søde at snakke med da vi var kommet til at dobbeltbooket.
1. februar 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Søren :) Tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner på Trustpilot. Også godt at høre at I snildt kunne få klaret dobbeltbookingen. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Lidt besværlig da jeg ikke kunne betale…
Lidt besværlig da jeg ikke kunne betale med mig kort og måtte låne ..
Men bortset fra det fint nok.
17. januar 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Hej Marie :) Tak for din flotte anmeldelse af Vacansoleil :) Pokkers med betalingen, men godt at du kunne låne dig frem og at bookingen gik fint :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Vi glæder os til en dejlig ferie i…
Vi glæder os til en dejlig ferie i Italien!
Vi bookede tidligt et mobilehome i Italien i år,
men blev tidligt også klar over at vi under bookingen begik en fejl ang. størrelsen på det mobilehome vi havde fået bestilt og henvendte os pr telefon til kontoret.
En meget venlig medarbejder forklarede at den størrelse vi ønskede IKKE var til rådighed på den pågældende plads og at vi derfor ikke havde mulighed for at skifte!
Vi gik dog alligevel ind på siden og oprettede en ny bestilling - nu på den ønskede størrelse mobilehome.
Bestillingen gik igennem og vi afbestilte efterfølgende den oprindelige bestilte enhed - dette kunne også lade sig gøre! Tilbage sidder vi nu alligevel med en følelse af at det tilsyneladende ikke er alle medarbejdere, som har helt styr på mulighederne på de konkrete rejsemål.
MEN vi glæder os til en dejlig ferie i Italien :-)
31. december 2022
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Ole. Tak for din flotte anmeldelse af Vacansoleil og tak for bookingen af ferien til Italien :) Det er dejligt at få booket i god tid, for så er der virkelig noget at se frem til og glæde sig til :)
Det skal helst ikke kunne ske, at man kan booke et mobilhome hvor der ikke er plads nok til jer alle. Til gengæld er fantastisk rart, at I har kunne booke det korrekte ophold på ny, uden at være bundet af det gamle :)
Rigtig god ferie. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Nem og overskuelig hjemmeside.
Nem og overskuelig hjemmeside.
Venlig kundeservice.
Kan kun anbefale Vacansoleil 👌🏻
23. marts 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Maria :) Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at læse. VI håber, at kunne få lov til at hjælpe dig med ferie en anden god gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
God service
Jeg skrive en mail til vacansoleil, fordi vi i år er 2 familier der skal sammen på ferie, så vi havde behov for hjælp til at booke 2 plads ved siden af hende.
Dag efter ringede vacansoleil til os vi fik booke vores campingferie i Østrig.
17. marts 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Susanne :) Tusind tak for den gode anmeldelse og de 5 stjerner, hvor er vi glade for det :) Dejligt at høre, at vi har kunne hjælpe jer helt på plads via telefonen. Vi håber, at kunne være behjælpelige med at booke ferie for jer en anden gang. Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Super nemt at bestille og der er bare…
Super nemt at bestille og der er bare styr på det hele.
23. marts 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Hej Helle :) Mange tak for de 5 stjerner og den gode anmeldelse. Vi bliver så glade for at høre, at det har været nemt og overskueligt at bestille ferien :) Vi håber at I vil rejse med os igen en anden gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Alt var godt udtaget at i jeres website…
Alt var godt udtaget at i jeres website mangler jeres email hvis nogen gerne skriver til jer tilbage eller har spørgsmål til booking det skal være synlig klar tak
22. marts 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Hej Robert. Tak for din gode anmeldelse af Vacansoleil. Det er en rigtig god pointe med at e-mailen skal være synlig.
Vi har i øjeblikket også en chat funktion, som man kan komme i kontakt med ved spørgsmål :)
Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
I en tid hvor vi næsten bliver tvunget…
I en tid hvor vi næsten bliver tvunget over i El bil, hvilket vi selv har fået, kunne det være en fed funktion, hvis man havde mulighed for at søge på pladser med ladestander, vi fandt ud af efter booking at vores bestilte plads har en ladestander, det vil nok give flere kunder i fremtiden.
22. marts 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Jesper. Tak for din gode anmeldelse på Trustpilot. Det er en rigtig god pointe at kunne søge på pladser med ladestander. Som du siger, så kan det være temmelig afgørende for valg af campingplads. Vi håber, at kunne byde jer velkommen en anden gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Booking
Som jeg husker det, var det en smertefri booking via jeres hjemmeside primo januar.
10. januar 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Niels. Tak for den fine anmeldelse af Vacansoleil og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at alt er gået som det skulle :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Hej Camilla :) Tusind tak for de 5 stjerner. Skønt at høre, at vores hjemmeside fungerer og det er nemt at bestille ferien gennem os :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Utroligt imødekommende og hjælpsomt…
Utroligt imødekommende og hjælpsomt personale, som hjalp mig med bookningen via telefonen.
22. februar 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Sine. Tusind tak for de 5 stjerner og den gode anmeldelse. Det er vi mega glade for. Vi håber, at vi kan være behjælpelige med at sende jer på ferie igen en anden gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Nemt og hurtigt.
15. marts 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Hej Britta. Mange tak for din gode anmeldelse af Vacansoleil. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Det er altid pænt nemt og booke
Det er altid pænt nemt og booke , dog savner jeg en bedre beskrivelse af hvilke mobilehome man skal book hvis man gerne vil bo tæt på pool m.m .
Fik det det oplyst af en hjælpsom medarbejder da jeg ringede til jer om det.
Har booket gennem Vacansoleil flere gang og det fungere helt som det skal .
11. januar 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Karina :) Mange tak for din flotte anmeldelse på Trustpilot og ikke mindst din kommentar omkring forbedringer til hjemmesiden ang beskrivelse af mobilhome. Dejligt at vi kunne hjælpe dig via telefonen, når nu oplysningerne ikke var at finde på hjemmesiden. Vi håber at vi fortsat kan være behjælpelige med at sende jer på ferie. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Medarbejderne var meget imødekommende…
Medarbejderne var meget imødekommende og hjælpsomme til at hjælpe med spørgsmål og ændring. Meget meget tilfredsstillende.
29. januar 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Hej Line :) Dejligt at læse din anmeldelse af Vacansoleil. Vi er rigtig glade for, at du synes vores service er tilfredsstillende. Vi håber at kunne være behjælpelige med feriebooking en anden gang :) Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Nemt og super service
Nemt og super service, efterspurgte nogle campingpladser udfra kriterier og fik dem tilsendt pr mail så vi kunne fordybe os og vælge det helt rigtige sted for os. Det var overskueligt så vi kunne bestille online
22. marts 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Chanette :) Tusind tak for din anmeldelse af Vacansoleil :) Det er skønt at høre, at det har været en god booking process og at det var nemt og overskueligt at vælge ud fra de fremsendte forslag. Dejligt! Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Nina :) Tak for din anmeldelse på Trustpilot. Vi er glade for at I har oplevet at campingpladsen var hyggelig, det tyder på en god ferie. Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Det værste campingplads ved Balatonsøen…
Det værste campingplads ved Balatonsøen Ungarn.
Der er ikke lys på vejen hvor vi bor. folk falder. Når man rejser hjem så får man lige en afgift til staten.
rengøring på toiletter er ikke rengjort nok.
bygge rod. veje der ikke er lavet færdig.
Der var ikke varmt vand hvor man skulle klare opvaske. Andre dansker måtte stoppe store lastbiler der kører for stærk. på campingplads. vi kommer der aldrig mere. Det var ikke de penge vær. øv øv øv.
19. juli 2022
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Hej Ivan. Tak for din anmeldelse på Trustpilot. Det er ærgerligt at læse, at I ikke har været tilfredse med campingpladsen. Det er altid en rigtig god idé, at tage kontakt til os på kontoret i Danmark, såfremt der er ting man ikke er tilfreds med på feriedestinationen. I så fald, så har vi mulighed for, i samarbejde med campingpladsen, at hjælpe og finde en løsning, således at ferien kan nydes, som bestemt er meningen med en ferie :) Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Gitte et stort tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at læse du føler du får god service, og at vi altid er smilende i telefonen. Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Altid go service
Vi har de sidste 5 år
Booked gennem vacansoleil, godt udvalg af pladser i hele Europa, og altid god service uanset hvilket land vi har besøgt. Gode last minute deals hele sæsonen
30. januar 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Janus Tusind tak for de 5 stjerner og den store ros omkring vores service. Det betyder rigtig meget for os! Vi er glade for at høre du altid føler vi har gode Last minute tilbud! Vi håber at kunne være behjælpelige med dine og familiens ferie igen en anden gang :) Mange hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside. Det er 4 gang jeg bestiller ferie igennem vacansoleil og dejligt med tidlig booking rabat inden 31/1-23 og med mulighed for annuleringen eller at ændre ophold inden 1/3/23
27. januar 2023
Besvarelse fra Vacansoleil Danmark
Kære Maria :) Tusind tak fordi du ville skrive en anmeldelse af Vacansoleil. Dejligt du har givet os 5 stjerner, det er vi rigtig glade for. Vi håber at I får en rigtig dejlig ferie. Hilsner fra Emma / Vacansoleil teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.