Urvaerket.dk Anmeldelser 

5.231
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 248 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte de skarpe priser og det store udvalg af ure, som mange finder attraktive. Mange forbrugere oplever hurtig levering, hvor varerne ankommer inden for den lovede tid eller endda hurtigere. Desuden er folk tilfredse med produkterne, der ofte lever op til beskrivelsen og forventningerne, og i nogle tilfælde overgår dem, hvilket bidrager til en god samlet oplevelse. Dog oplever nogle kunder markant længere leveringstider end forventet, med forsinkelser på op til flere uger eller måneder, og manglende opdateringer om pakkens status. Nogle anmeldere har også modtaget produkter, der ikke var som beskrevet, såsom ure med for korte remme, defekte dele, eller som fremstod brugte frem for fabriksnye. Endvidere har enkelte oplevet dårlig kommunikation og service, hvor henvendelser ikke besvares, eller der gives utilstrækkelige svar vedrørende ordrer og levering.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om leveringsservice, hvor nogle kunder roser hurtig levering og... Se mere

Product

Kunder noterer tvetydige oplevelser med produktet, hvor nogle er tilfredse med hurtig levering og et flot ur,... Se mere

Order

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af ordrer, hvor nogle kunder rapporterer om hurtig levering, der ankom... Se mere

Price

Mennesker rapporterer positive oplevelser med priser, hvor mange finder skarpe og konkurrencedygtige priser... Se mere

Service

Kunder havde tvetydige oplevelser med service, hvor nogle rapporterede om en "meget utilfredsstillende... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Meget stort udvalg af ure i alle prislag. Priserne er fuldt ud konkurrence dygtige med andre forretninger. Jeg bestilte derfor et ur og overførte penge, men bekræftelsen kom først efter 3 bankdage... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var egentlig lidt skeptisk overfør hjemmesiden for det kan jo være en lidt dyr affære at købe et nyt ur. Købte dog mit nye ur hos Urvaerket.dk og produktet holder hvad det lover på billedet. Virkelig... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lidt øv at der er ingen opdateringer på hvor langt pakken er, indtil urværket selv har den og kan sende den videre

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et ur, som kom indenfor den lovede tid, så det var super godt. Uret skulle ombyttes, og jeg bestilte en returlabel, som jeg betalte 75kr for, en ydelse de ellers lover er gratis. Jeg spur... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 21 af de 22 bedste virksomheder i Urforretning

Skrevet af virksomheden

Skandinaviens største online urbutik. Siden starten i 2006 har vi leveret ure til over 600.000 kunder, og i dag tilbyder vi over 30.000 forskellige urmodeller fra verdenskendte mærker. Vi kombinerer sikker e-handel, skarpe priser, et bredt udvalg, hurtig kundesupport og kvalificeret vejledning. Du får 90 dages returret, og alle ure sælges med garanti og er naturligvis 100 % ægte.

Urvaerket.dk - Skandinaviens største urbutik

Skrevet af virksomheden

Vi forpligter os over for vores kunder!
Vi opbygger langvarige kundeforhold og behandler alle kunder, som vi gerne selv vil behandles – med respekt, støtte og venlighed.

Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(5.231)

264 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De er langsomme til at håndtere retur vare

De var hurtige til at sende varen, dog da det ene ur blev returneret og modtaget den 30 dec hos dem , har de stadig ikke håndteret returneringen 3 uger efter. Og de trækker bare tiden for at sende penge retur. Den 15 januar har de stadig ikke håndtering returneringen, så er usikker på at pengene kommer retur

30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et ur d.6/12-25

Jeg bestilte et ur d.6/12-25, som skulle være til julegave, men ak de har trukket pengene fra kontoen d.9/12-25.
Jeg har skrevet til dem mange gange, men de beklager at leveringstiden er overskredet, og ja det må man sige ,da jeg ikke har modtaget noget ur endnu, ej heller nogen besked om noget som helst, kun fået et svar på svensk at de beklager og om jeg kan have en fin dag.🤪🤪🤡.
Jeg kan overhovedet ikke følge dem der skriver at det er hurtig levering.
Det er meget dårlig service og frækt at trække pengene på kontoen 3 dage efter bestillingen, og i dag en måned efter de har trukket pengene, har jeg hverken uret , og er blevet 2000kr fattigere.

6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Urvaerket.dk-logo

Besvarelse fra Urvaerket.dk

Hej Liselott! Självklart vill vi hjälpa dig. Send ditt ordrenummer till support@urvaerket.dk så kan vi se närmare på det igjen. Hanna Urvaerket

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin levering! Og varen fungere fint!

Indtil videre har jeg ikke noget at klage over! Ok hurtig levering, og uret jeg købte, fungere fint! Blev dog lidt betænkelig over de meget blandede anmeldelser af urværket.dk! Men har ikke noget at klage over!

7. januar 2026
Urvaerket.dk-logo

Besvarelse fra Urvaerket.dk

Hej Johnny! Tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os. Hav en god dag! Hanna Urvaerket

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice

Sagen om den defekte urlænke er stadig ikke løst. Kundeservice - som man ikke kan komme i telefonisk kontakt med - svarer kun ca hver 3 dag. Har haft uret forbi en urmager som bekræfter at lænken er defekt. Nu er jeg tvunget til at betale 75,/ i returporto og afvente at Urvaerket tilbagebetaler ur, forsikring, fragt samt returporto. Mit råd, hold jer langt væk fra dette firma

9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Urvaerket.dk-logo

Besvarelse fra Urvaerket.dk

Hej Anne! Jag beklagar detta. Vi gör allt vi kan för att svarar varje vardag mellan 9-11 i telefon och inom 24 timmar via mail varje vardag. Send ditt ordrenummer till support@urvareket.dk så vi kan se på din sak. Er det er defekt vil vi se på saken närmare. Hanna Urvaerket

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering godt. En lille fejl på lænken

5. januar 2026
Urvaerket.dk-logo

Besvarelse fra Urvaerket.dk

Hej Otto! Tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os. Hav en god dag! Hanna Urvaerket

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lyn hurtig levering

Lyn hurtig levering
Har handlet der MANG GANGE 😄

5. januar 2026
Urvaerket.dk-logo

Besvarelse fra Urvaerket.dk

Hej Maj! Tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os. Hav en god dag! Hanna Urvaerket

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode ure til gode priser

Gode ure til gode priser. Hurtig forsendelse og gode muligheder for udvidet garanti.

2. januar 2026
Urvaerket.dk-logo

Besvarelse fra Urvaerket.dk

Hej Claus! Tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os. Hav en god dag! Hanna Urvaerket

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lovede Max 10 dages levering, nu gået 23 dage og intet ur!

Køber ur til min kone den 15/12-25 som står som lagervare, Max 10 dage før det er hos mig bliver jeg lovet! Nu er det den 6/1-26 intet er ankommet men pengene er trukket allerede den 15/12-25 meget dårlig service

Ved alle ure på deres hjemmeside står der at alle ure er meget eftertragtede og kun ganske få på lager, selv de mest røvsyge modeller

15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering

29. december 2025
Urvaerket.dk-logo

Besvarelse fra Urvaerket.dk

Hej Reda! Tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os. Hav en god dag! Hanna Urvaerket

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forsinkelse

Bestilte et ur d. 11/12, som skulle være julegave.
På hjemmesiden skrev de at man kunne bestille frem til 18/12, hvis man skal have varen inden jul.
Pengene er trukket, ret hurtigt, og nu har vi 29/12 men stadig intet ur.
D. 19/12 fik jeg et svar på min henvendelse, at ordren ikke var “late” endnu. D. 23/12 måtte de alligevel medgive at der desværre var sket en fejl fra deres hovedlager, som først skal sende til dem, inden de kan sende til mig. De tilbyder mig en forsikring på uret som kompensation. Men fortsat, her 29/12, ingen forsendelses-bekræftelse. Virkelig dårlig service.

11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende levering og respons

Bestilte et ur den 28. November og fik besked at der vil gå 4 arbejdsdage før modtsgelsen.. Jeg rykket den 10. December og den 12.december via mail med klar besked om at jeg skulle bruge uret den 16. December.
Ingen respons. Har dog fået reklame fra dem hver dag siden.
Jeg fik for 2 dage siden besked på at uret er afsendt.... men har stidigvæk ikke fået besked om afhentning.
Uret sender jeg retur og forventer de dækker returomkostninger.
De har iøvrigt trukket beløbet fra min konto den 2. December.
Jeg ringede til dem her til morgen og var nr. 4 i køen...da jeg var nr.1 fik jeg besked på at de ikke kunne modtage mit opkald, men jeg kunne lægge en besked.

22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition og godt indpakket ur…

Hurtig ekspedition og godt indpakket ur under forsendelse:-)
Jeg bestilte et ur tirsdag aften, og torsdag ved 15.30-tiden fik jeg besked om, at det var kommet til Silvan i Køge. Jeg kørte derfor til Silvan for at hente uret samme eftermiddag. Dog havde de ikke pakket varer ud, så jeg skulle komme igen fredag, hvilket var lidt bøvlet, men det er jo ikke Urværkets skyld.

17. december 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg må indrømme at jeg var lidt…

Jeg må indrømme at jeg var lidt skeptisk overfor at bestille, da nogle af anmeldelserne tydede på at leveringen blev overskredet, og især når det handlede om en julegave her lige op til jul. MEN! Jeg tog chancen, bestilte og havde varen inde for et par dage, hvilket jo bare er super service! Uret blev sendt afsted allerede kort tid efter min bestilling blev lagt. Nu håber jeg bare at gaven falder i god jord. TAK!

15. december 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget utilfreds med at der står…

Meget utilfreds med at der står lagervare - sendes indenfor 3-5 dage. Ved bestilling skriver de 4-7 hverdage leveringstid plus 3 hverdage for fragt!!! Tror ikke jeg får julegaven på plads i år. Ydermere skriver de at man kan nå at bestille julegaver indtil den 18.12 🤯. Opdatering den 19.12. Har i dag fået information om at uret først bliver sendt EFTER jul og de har trukket pengene den 12.12!!!! Værste service 🤬

8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mangel på respons

Jeg har købt et Orient Bambino hos Urværket.dk

Uret skulle være nyt men taber ca. 30 minutter i løbet af ét døgn!!

Jeg skrev for at reklamere over uret og anmode om, at det enten repareres eller ombyttes i henhold til købeloven. Men har stadig ikke hørt fra Urværket.dk.

9. december 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere