Meget stort udvalg af ure i alle prislag. Priserne er fuldt ud konkurrence dygtige med andre forretninger. Jeg bestilte derfor et ur og overførte penge, men bekræftelsen kom først efter 3 bankdage... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Var egentlig lidt skeptisk overfør hjemmesiden for det kan jo være en lidt dyr affære at købe et nyt ur. Købte dog mit nye ur hos Urvaerket.dk og produktet holder hvad det lover på billedet. Virkelig... Se mere
Lidt øv at der er ingen opdateringer på hvor langt pakken er, indtil urværket selv har den og kan sende den videre
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte et ur, som kom indenfor den lovede tid, så det var super godt. Uret skulle ombyttes, og jeg bestilte en returlabel, som jeg betalte 75kr for, en ydelse de ellers lover er gratis. Jeg spur... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 21 af de 22 bedste virksomheder i Urforretning
Skrevet af virksomheden
Skandinaviens største online urbutik. Siden starten i 2006 har vi leveret ure til over 600.000 kunder, og i dag tilbyder vi over 30.000 forskellige urmodeller fra verdenskendte mærker. Vi kombinerer sikker e-handel, skarpe priser, et bredt udvalg, hurtig kundesupport og kvalificeret vejledning. Du får 90 dages returret, og alle ure sælges med garanti og er naturligvis 100 % ægte.
Urvaerket.dk - Skandinaviens største urbutik
Skrevet af virksomheden
- Vi forpligter os over for vores kunder!
- Vi opbygger langvarige kundeforhold og behandler alle kunder, som vi gerne selv vil behandles – med respekt, støtte og venlighed.
Kontaktoplysninger
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Sverige
- +4570145424
- support@urvaerket.dk
- www.urvaerket.dk
3,8
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 54 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej! Tack för ditt omdöme! Vad kul att du är nöjd med ditt köp!
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Frederik! Tack för din feedback! Det gör oss så glada att du valt att ge oss fem stjärnor i betyg! Hav en god weekend! Hanna Support Agent
Meget tilfreds med hurtig leveringen
Meget tilfreds med hurtig leveringen. Uret blev leveret i god emballage og det er virkelig flot.
30. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej John! Tack för din feedback! Vad dejligt att du är så nöjd med din modell! Hav en god weekend! Hanna Support Agent
Man kan kontakte dem fra 09 til 11.
Man kan kontakte dem fra 09 til 11.
De sender ikke til tiden.
Er de overhovedet på arbejde
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej! Tack för din feedback! Det stämmer att vi har telefontid mellan 9-11 vardagar men vi nås via e-mail alla andra kontorstider. Vend gärna tillbaka till oss med ditt ordre nummer så ska vi så klart se över ditt pakkes sendning. Hav en god dag! Hanna Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Karen! Det gör oss så glada att se att du gett oss fem stjärnor! Stort tack! Hav en god weekend! Hanna Support Agent
Nemt og godt
Nemt og godt. Uret var af god kvalitet og til fine penge.
Leveringstiden var dog en smule langsom - men kundeservice var flinke til at kigge på det! Kan klart anbefales
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Birthe! Tack för din fina feedback! Vend gärna tillbaka till oss om vi kan hjälpa er med något mer. Hav en god dag! Hanna Support Agent
God service og hurtig levering.
25. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Thomas! Tack för din feedback! Denna review gör oss väldigt glada! Hav en god dag! Maria Support Agent
Utilfredsstillende reklamationshåndtering
Købte ur i maj 2025 til 1.100 kr., som tabte viser i december 2025. Efter aftale med urværket.dk sendte vi uret ind.
Der blev standardmæssigt anslået behandlingstid på mellem 3-7 uger hvilket overraskede os negativt allerede der.
Siden har vi rykket gentagne gange og uret har nu været hos virksomheden i lidt over 10 uger. Vi modtager ind i mellem intetsigende svar om at vi er højt prioriterede og de snart kigger på sagen men intet reelt.
I dag har de (for 3 gang) meddelt det samme.
Vi har for længst opgivet at se penge eller ur igen og vil naturligvis aldrig handle her mere.
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Anne! Tack för ditt meddelande! Unskyld för att vi inte besvarat dig tidigare i Trustpilot. Jag kan se att ditt pakke sendes ut fra vores lager 30/3 fullt reparerad. Om du har några fortsatta sporgsmål venligen kontakta oss igen. Hav en god weekend! Hanna Support Agent
Bedste pris og hurtig levering
16. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Christoffer! Tack för din feedback! Unskyld för sent svar! Din feedback kring ditt köp gör oss så glada. Hav en god dag! Hanna Support Agent
1 stjerne er for meget
1 stjerne er for meget! Den 7/3 købte min kone ur der skulle være min fødselsdagsgave den 15/3. Da hun fortog købet var leveringstid 3-5 dage. Uge senere fik hun mail om at det vil gå op til 10 hverdage at få uret leveret! Da hun ikke noget hørte mere fra urværket skrev hun igen til dem og fik at vide at ny leveringstid er på 8-10 uger!!!! Hvad er det for noget joke service!!! I dag er hun rigtig ked af det at have brugt urværket og vi vil aldrig bruge dem igen og jeg stå stadig uden min gave! Joke firma
7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Björgvin! Tack för din feedback! Beklagar ditt missnöje. Ibland så kan absolut leveranstiden överskridas men det är tråkigt när det påverkar dig som kund. Venligen send oss ett e-mail på support@urvaerket.dk (med ditt ordre nummer) så ska vi kunna hjälpa er vidare. Hav en god dag! Hanna Support Agent
Urværket vil ikke udfylde garanti…
Urværket vil ikke udfylde det garanti certifikat der følger med uret.
Det havde været rart at vide inden jeg købte uret.
20. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Keld! Beklagar sent svar i Trustpilot. Jag ser att du fått svar via e-mail från mina kollegor. Gällande märket Certina så har vi vår egna garanti som gäller för fabrikation och tillverkningsfel.
Om du läser under fliken "Garanti" på vår hemsida så ser du att garantin går genom oss och att inget extra garantibevis utgår för just detta märke. Vend gärna tillbaka till oss du önskar mer hjälp. Hav en god dag! Hanna Support Agent
Alt er ok
Alt er ok, blot syntes jeg ekspeditionstiden er for lang.
Og man kunne godt være lidt mere informativ, der gik ti dage inden man hørte noget som helst fra Urvaerket.dk og det er ikke godt nok.
19. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Kurt! Tack för din feedback! Jag kan se att vi ska ha sendt ut ditt pakke på sjunde vardagen så vi sendte ut ditt pakke i tid fra oss. I din ordrebekräftelse fra oss så skrev vi: **Din ordre har en estimeret leveringstid på 4-7 hverdage** Vi hoper nu att du trivs med din nya modell. Hav en god dag! Hanna Support Agent
Fedt ur , men for kort rem …
Jeg fandt et ur ,som min kone skulle give mig som sølvbryllupsgave (mont Blanc Time Walker)der stod i annoncen at remmen kunne passe til et håndled på op til 21 cm. og mit håndled er 20. og i aller yderste position kunne det lukke, men der manglede 3 cm. rem ... Så det fakto har Urvaerket oplyst noget forkert:-( så uret går retur mvh P.lååås urentusiast
9. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Peter! Tack för din feedback! Beklagar verkligen att vi svarat dig sent. Jag kan inte se att vi mottagit ett mail från dig i ärendet. Annars hade vi självfallet hjälpt dig innan. Send oss venligen en bild på den modell du mottagit (där du mäter armbandet) till support@urvaerket.dk så ska vi kunna hjälpa er vidare. Ha en fin dag! Hanna Support Agent
Super service
18. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Thomas! Tack för dina fina ord! Hav en god weekend! Maria Support Agent
Hurtig levering og gode priser.
16. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Lars! Tack för din fina feedback! Vi hoper att du fortsatt trivs med din nya modell. Hav en god dag! Maria Support Agent
De skriver på deres hjemmeside hurtig…
De skriver på deres hjemmeside hurtig levering, det passer vidst ikke helt. Ret meget falsk markedsføring. Nu har min ordre været 3 dage om at blive leveret, skulle ifølge dem have været leveret 18 marts, men der går nok par dage endnu.
17. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Arn! Tack för din feedback! Jag kan se att ditt pakke sendes ut samma dag som din ordre godkändes hos oss. Vi sende därför ut det hurtigare än efter 24 h. Jag kan se att du ska ha hämtat upp ditt pakke 23/3. Ibland så tar det några extra dagar i leveransen med UPS. Venligen kontakta UPS om du har fler sporgsmål kring transporttiden. Vi hoper att du nu trivs med din nya modell. Hav en god weekend! Hanna Support Agent
Det var godt👍
17. marts 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Casper! Tack för din feedback! De fem stjärnorna gör oss så glada! Hav en god dag! Hanna Support Agent
Fantastisk udvalg
Fantastisk udvalg af ure i alle prisklasser og meget konkurrencedygtige priser – ofte blandt de bedste på mange mærker. Jeg modtog mit ur allerede dagen efter bestilling. Derudover er deres kundeservice utrolig hjælpsomme. Kan klart anbefales!
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Frederik! Tack för dina fina ord! Vi uppskattar verkligen att ha dig som kund hos oss. Hav en god weekend! Hanna Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Mia Cathie! Tack för din fina feedback! Vi hoper verkligen att du fortsatt trivs med din fina modell. Hav en god dag! Maria Support Agent
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.