UPS Anmeldelser 48.112

Var hjemme og elendig kundeservice med en ai ting der var som taget ud af en komedie 😀ups absolut sidsteplads

Ups burde blive politianmeldt. De bedrager, stjæler og lyver. For guds skyld, aldrig brug UPS.

For en besked om at de ikke kunne aflevere pakken, hvilket er mærkeligt, da jeg var hjemme og dør klokken er så høj, at man næsten falder ned af stolen, når nogen ringer på.
OG I BESKEDEN STÅR DER JEG KAN HENTE DEN I GLOSTRUP, JEG BOR OVER 100 KM FRA GLOSTRUP OG DE KUNNE BARE HAVE AFLEVERET DEN I PAKKESHOPPEN SOM JEG BOR 75 METER FRA.
EN FLOK UDULIGE IDIOTER, HVORFOR ER DET FRIMA OVERHOVEDET I DANMARK

Fuldstændig uoverskueligt!!
Min pakke var åbenbart et helt andet sted end der stod på den mail de havde sendt. Jeg kunne ikke skrive til UPS og jeg skulle bruge oceaner af tid på at snakke med en ubrugelig chat robot.
Jeg vil hellere bide min ene arm af end at bestille levering af noget som helst fra UPS🤯

Det er meget svært at finde de rette kontakter, og det nummer man finder 35258080 går til en CHATBOT , som ikke forstår en hylende fis, og det gælder alle disse CHATBOT til firmaer, jeg har aldrig endnu oplevet en der virkede ordentligt, det er som at tale til min mor, med hendes hørapparater slukkede. Da jeg endelig kom frem til et menneske, var servicen til 5 stjerner. Sluk den møg CHATBOT. Jeg kommer til at tænke på GPS i starten, hvor en kollega oplevede, at den konstant sagde "vend om og kør ned for enden af vejen" uanset hvad han gjorde. Men jeg har ikke oplevet forbedringer med disse CHATBOT, tværtimod.

Rene amatører.Betalt “expresslevering” og så kommer det først efter 2 dage.Ikke første gang og hver gang dumme undskyldninger.

Først havde forhandler lovet levering enten d. 11 eller 12 December. Da så pakken langt om længe optræder i UPS' system, skriver de levering d. 15/12 kl. 12:15-16:15. Jeg sørger så for at være hjemme, og kl. 12:01 d. 15/12 opdateres levering til d. 17/12 i stedet.
Og det er ikke første gang det samme mønster optræder.
Ikke flere køb herfra fra forhandlere, der bruger UPS til levering.

Det er anden gang en jeg har fået leveret varer vi UPS - første gang måtte jeg selv hente den på centralen i Glostrup fordi de ikke gad levere den og i torsdags smed de bare pakken væk og svarer ikke på mine henvendelser. Vanvittig dårlig service! Man burde forbyde UPS og inddrage deres tilladelse til at drive virksomhed i Danmark

Utroværdig og uprofessionel levering – min oplevelse med UPS (Ref. nr. 1ZV3E1436819501355)

UPS skulle levere en pakke for Levi’s og bekræftede skriftligt levering fredag d. 12/12. Alligevel modtog jeg allerede torsdag d. 11/12 en mail om “forgæves levering”.

Det er direkte usandt. Jeg var hjemme hele dagen, og vores intercom-system tager automatisk foto ved opkald og tænder en lampeindikator. Der har ikke været ringet på.

Efter flere meningsløse interaktioner med deres AI-bot fik jeg fat i en medarbejder, Nora, som lovede levering fredag efter kl. 12.00.

Fredag morgen modtager jeg så en ny mail om, at buddet “igen” hævder at have været her – hvilket jeg mener er lodret forkert – og at pakken nu sendes til en pakkeshop om nogle dage.

Min oplevelse er klar: UPS giver urigtige oplysninger, og de overholder ikke de aftaler, de selv bekræfter både telefonisk og på mail. Utroværdigt og stærkt utilfredsstillende.

Startede med en dansker sendt hen til en indianer og til sidst en englænder. Det lovede tidspunkt ups skulle hente pakken der kom de aldrig selvom i deres system stod der de havde været der. Jeg var hjemme hele dagen.
Uacceptabel kundeservice forventer man skal stå klar som en loyal hund udenfor ens dør indtil afhenter er der. tidspunkt kan de da ikke gi.

Spurgte hvornår de kunne sende skoene tilbage efter den har været hos deres terminal hvor den så blir "undersøgt" hvor det "maks vil ta en uge til 10 dage" derefter skal de afvente svar fra Nike og så skal jeg sikkert vente yderligere en uge. Så tak for kundeservice aldrig får jeg ups til og levere igen. Er både skuffet og sur over den her oplevelse fra ups kundeservice. De har ikke styr på noget derinde.
Ps fik direkte nummer til dem fordi der var så meget bøvl og gæt hvad der skete hver gang der blev ringet lagde de på.

Opdateret version

Købte skoene den 30th November og deres nye anslået tidspunkt mine sko ankommer igen er i midten af januar 2026. De har virkelig styr på at sende dig videre til engelsk talende mennesker da danskerne hellere vil holde pause eller hvad de nu foretager sig... Hold jer væk fra dem hvis i vil ha en god mentalitet resten af dagen.

Selvom leveringen ankom en dag tidligere end anmeldt, bliver jeg nød til at trække 3 stjerner fra, udelukkende grundet den sure kurer. Han smed med pakkerne, overfuste mig personligt og var i virkelig dårligt humør.

Har haft 2 pakke leveret af UPS (ikke mit valg). Begge var leveret efter den aftalte dato...

Dårligste service nogensinde.

Har nu forgæves været hjemme flere dage for at modtage min pakker til hjemmelevering og bliver mødt med jeg ikke var hjemme og ikke havde bedt om hjemmelevering selvom jeg havde valgt og betalt for det.

Snakkede endda med en medarbejder der siger pakken bliver sendt hjem til mig hvor jeg efterfølgende modtager en besked på pakken er leveret til Pick up i en anden by. Snakkede derefter med nok jordens dårligste medarbejder, der har dårlig attitude og bliver sur på mig over jeg ringer og efterspørg min pakke for 2. Gange på en dag og “du kan bare hente din pakke ellers sender vi den tilbage til virksomheden”

Alt i alt håber jeg inderligt aldrig jeg skal bruge UPS igen og vil klart fravælge virksomheder der kun sender med UPS!

Det er d værste fragt firmaUPS Sverige jeg har uplevet i mit liv det lyver så grisene kan flyve.
Chauffører lyver med han har forsøgt at levere pakken x2 med to minutter mellem rum hvor jeg ikke har været hjem. Hvor jeg arbejdede hjem fra i 3 dage. Chaufføren skriver at han har afleveret pakken personligt . Der jeg ringer til support fortæller de mig at pakke vil blive leveret dagen efter og får en lovning på det men der sker ingen ting jeg fortage endnu et opkald til support og det fortæller mig at min pakke er i bilen för uddeling og det sker ikke noget igen ting modtag j
eg ringer igen og få at vide at chaufføren har været på adressen og der var ikke hjem så pakken kan først leveres på mandag der vi ikke har noget til at dele pakker om fredagen.
Jeg laver en aftal med Ups med det skal aflevere den til acces point og jeg henter den der
Mandag tag jeg til acces point og finder pakken der kan jeg ikke få den der der stå i systemet at pakke er allerede afleveret den 4 dag før jeg bruge en time med at forklare dem at det ikke passer og de kan se i deres system at pakken er blive afleveret til acces point for to timmer siden så det kan ikke ladsig gøre at den skulle hver afleveret for 5 dag siden. De bruger indisk support operatør og de fatte ingen ting
Servic de ved ikke hvad de er og er uforskammet i munden jeg vil aldrig anbefaler UPS til nogen skod Firma

Meget uprofessionelt firma, giver mulighed for at få ændret leveringsdag, (så nogen hjemme?) men når de så kommer, ringes der ikke på og pakken smides (og der er ikke skrevet forkert, pakken blev nemlig smidt) og pakken smidt fuldt synligt fra vejen.
Jeg nåede lige ud af døren og så det og chauffør så også mig, men bare væk i en fart

skodfirma! ordet ups er alt for høfligt.
har ventet 2 gange på en pakke, og da jeg er erhverv, har jeg mistet 14000 kr i tabt indtægt. så ser jeg bilen i dag og tænker yes nu kommer den, men nææææ idioten kører igen og så får jeg at vide at bogstavet efter husnummer ikke er korrekt. kan holdte lige ude foran mine 8 butiks vinduer
føj!

Min varen er blevet sendt tilbage pga. chaufføren kunne ikke fundet min adresse 🤦‍♀️.

Rigtig dårlig erfaring. Jeg fik sendt en pakke fra USA og efter 3 uger hvor jeg ikke har modtaget pakken, skriver jeg til firmaet og spørger om de har en ide om hvornår den kommer. Det viser sig at pakken er sendt retur og de påstår at de er forsøget at leverer pakken, hvilket IKKE er tilfældet. Jeg har ikke modtaget nogle emails, sms'er eller andet fra dem. De har heller ikke forsøgt at leverer pakken, da jeg har været hjemme og der ikke har været nogen fra UPS.
Fusk med fusk på.

Lige som sidste gang fik jeg ikke min vare, og heller intet hørt fra dem. Spændt på deres dårlige undskyldning denne gang

Har forgæves ventet hjemme på pakke, får bare beskeden at du ikke var hjemme. Vi har overvågning på og der har INGEN været!!! Svindel firma af rang og skal aldrig ha de fjolser til al levere hvis overhovedet muligt