Efterhånden må jeg jo acceptere at ADSL ikke længere er min mulighed for net-forbindelse. Spurgte supporten hos UnoTel om alternativer og blev rådet til i første omgang at købe 200 GB forbindelse via... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er noget forundret over følgende: UnoTel har, uden varsel, fjernet min Web SMS funktion fra min mobilkonto/min side. Mig bekendt skal teleselskaberne give een måneds varsel hvis de vil ændre et a... Se mere
Jeg syntes UnoTel levere glimrende produkter. Og er iøvrigt den sidste teleleverandør som tilbyder Minut/Sekund afregning uden et minimum forbrug. Dette er godt, for os som IKKE bruger vores mobiler s... Se mere
Virksomheden har svaret
Efter at have prøvet forskellige abonementer Oyster- Telia - Bibob - 3 er jeg nu endt med Unotel som har bedste dækning i mit område Strøby som er udkants område mht. Mobildækning 3 har andre for... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
UnoTel blev stiftet i 2004 med det formål, at tilbyde enkelt og billigt mobiltelefoni - af højeste kvalitet. Vi har løbende udvidet vores produkter og kan i dag tilbyde både mobilabonnementer og Mobilt bredbånd. Vores store succes bygger på 3 elementer: Enkelte og gennemskuelige produkter Høj kvalitet og lave priser. Suveræn kundeservice Til at give dig ovenstående, har vi en lang række erfarne personer ansat med stor og bred erfaring fra mobilbranchen. UnoTel er i dag en del af TDC koncernen, men drives som et 100% selvstændigt brand. UnoTel yder effektiv service til alle vores kunder. Du kommer nemt i kontakt med vores kundeservice, enten på telefonen eller mail. Du kan også enkelt og nemt finde svar på de fleste spørgsmål her på siden under ”Spørgsmål/Svar”. Vores kundeservice er en af landets bedste, med de hurtigste svartider på kundehenvendelser. Det er en af grundene til, at UnoTel er det teleselskab, der har de meste tilfredse kunder. Se hvordan du kan kontakte kundeservice.
Kontaktoplysninger
Sletvej 30, 8310, Tranbjerg, Danmark
- 70255080
- support@unotel.dk
- www.unotel.dk
4,3
Fremragende
737 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fungerer bare!
Dér er ikke så meget at sige. UnoTel fungerer bare. Ganske enkelt. Og så er det et billigt mobilselskab, som ikke så mange kender til.
5. august 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Steen.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det bare dejligt, at alt fungerer ude hos dig.
Vi er også meget glade for at du synes godt om prisen hos os.
Skulle du få nogle spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte kundeservice.
Hav en god dag. / Ida
Synd man ikke kan give - stjerner
Synd man ikke kan give - stjerner
Jeg har en gang for mange år siden haft tank selv IP telefoni.
Jeg har ikke brugt det i snart 4 år vil jeg tro , og en dag kommer der en regning på lidt over 100,- fordi jeg ikke havde tastet et nyt kort ind som i kunne trække penge på........ MEN TELEFONEN HAR VÆRET INAKTIV I 3 - 4 ÅR. Hvor er det rimelige i det ?
Min kone skriver ind til jer og beder jer trække det tilbage og får et ubehøvlet svar om at det kan vi snakke med inkasso firmaet om frown-humørikon:-(
I skulle f..... skamme jer !!!!!!!!! Vi har prøvet mange ting men den her behandling overgår alt.
Og ja i får en sviner på Facebook og Trustpilot og alle andre der overhovedet gider høre på os !!!!!!!! Men i er jo desværre nok ligeglad med.
Det er flot i kan dække jer bag retningslinjer , at I så ikke ville ofre 8,- på et frimærke koster mig så 500,- FLOT BRAVO sikke en kundeservice
29. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Martin.
Jeg er rigtig ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse.
Jeg har lige kigget på sagen, og vi har tydeligvis ikke haft den rigtige e-mail, og derfor har I ikke haft mulighed for at modtage vores regning og rykker vi har sendt til jer.
Desuden er det også jeres eget ansvar at opsige det, hvis ikke i bruger det. Det gør vi ikke, grundet vi jo ikke ved om i gerne vil bruge det på et tidspunkt.
Nu hvor den er røget til Inkasso, har vi ingen mulighed for at trække den tilbage desværre. Selvom vi gerne ville.
Beklager meget det bøvl der har været, men vi har fulgt retningslinjerne om det hele.
/Bolette
Super...!
Hurtigt, nemt, godt og billigt, hvis du ikke har det helt store behov (.UnoSekund)...:-)
25. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at du er tilfreds hos os.
Får du nogle spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte kundeservice.
Hav en god dag. / Ida
Billig pris uden mindste pris. Super god og hurtig service.
Hvis man har spørgsmål under oprettelse af et nummer, får man hurtig hjælp. Hvis man som mig kun bruger mobilen som noget ekstra, når man er hjemme fra, Har unoTel den fordel, at man ikke betaler for mere, end man bruger. Har haft UnoTel til en mobil siden det startede. Nu har yderligere 2 personer som jeg kender fået UnoTel. UnoTel har ALTID levet op til mine forventninger.
Hilsen Annette C., Svendborg
23. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Annette.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at du er så tilfreds, det er vi helt sikkert glade for.
Det glæder mig også rigtig meget, at du har anbefalet os til andre.
Af hjertet tak.
Får du nogle spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte kundeservice.
Hav en god dag. / Ida
Sen advarsel om Dataregning
Fin intention med advarsel om brug af data men først udsendt efter 4 døgns uerkendt brug af baggrundsdata på rent tlf.ab., der aldrig skulle bruges til data.
22. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Gustav.
Tak for din anmeldelse.
Så vidt jeg kan se, har vi sendt en mail ud til dig.
Hvis ikke du har modtaget denne, er det dog beklageligt.
Jeg håber dog vi kan fortsætte det gode samarbejde alligevel.
Hav en dejlig dag. / Ida
Alt fungerer. God service.
Haft Unotel tidligere. Alt fungerer fortsat.
18. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Jan.
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at alt fungerer som det skal.
Får du nogle spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte kundeservice.
Hav en god dag. / Ida
perfekt
Nemt, ligetil, god tlf. support... hvad mere kan man forlange ;-)) god sommer, Flemming
14. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Flemming.
Tak for din fine anmeldelse.
Du lyder bare super tilfreds, og hvor gør det mig glad.
Rigtig god sommer til dig. / Ida
Er meget tilfreds
11. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Anita.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds.
Du skal huske at du altid kan kontakte kundeservice, hvis du får nogle spørgsmål.
Hav en god dag. / Ida
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Anna.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig utrolig meget at du har fået en god og hjælpsom vejledning hos vores kundeservice.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Unotel yder en unik service
Jeg fik en udsøgt service i forbindelse med, at jeg vendte tilbage til Unotel efter i en kort periode at have været kunde i et andet selskab, som hævede prisen for deres abonnement
9. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Birgit.
Tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det skønt, at du er tilfreds med servicen, og at du er blevet behandlet godt hos os.
Det er helt klart noget vi bestræber os efter!
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Absolut fantastisk
Jeg har aldrig haft et problem med unotel. Jeg har altid bare kunne få fat i kundeservice med et enkelt ring og mine problemer blev straks ordnet. Dejligt selskab!
8. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Jakob.
Tak for din anmeldelse.
Dejligt du er tilfreds med det hele, og at problemerne er blevet løst korrekt.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
billigt og super dækning
God mulighed for at få det abonnement der passer bedst til ens forbrug, til en lav pris. Og så oplever jeg aldrig problemer med dækningen.
8. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Sara.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig meget at du er tilfreds med os, og skønt at dækningen holder. Det beviser endnu engang, at du kører på TDC, Danmark bedste netværk! :)
Hav en rigtig god dag. / Ida
Intet mindre end SKIDE GODT
Det virker, kundeservice ringer tilbage med svar på spørgsmål, uden det er aftalt, det er da SERVICE
7. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Erik.
Tak for din fine anmeldelse.
Super dejligt, at du har oplevet god service hos os - det bestræber vi os bestemt også efter.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Skifte til UnoTel
Skiftet til UnoTel A/S har været helt uden problemer. Jeg er yderst tilfreds.
7. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Inger.
Tak for din anmeldelse.
Dejligt der ingen problemer har været ude hos dig, det glæder os :)
Hav en rigtig god dag. / Ida
vi er kunder i forvejen, men manglede et sim kort til vores alarm.
ok oplevelse ved bestillingen af sim - kort.
30. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Birthe.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig meget, at du har en god oplevelse hos unotel.
Det er lige hvad vi bestræber os efter :)
Hav en rigtig god dag. / Ida
Unotel helt fint
Gode og varierede muligheder og venlig, lettilgængelig rådgivning.
28. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Poul.
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at du er tilfreds med vores idéer hos unotel, det er vi meget glade for.
Får du nogle spørgsmål er du mere end velkommen, til at kontakte kundeservice.
Hav en god dag. / Ida
Virker super
Jeg har flere abonnementer hos Unotel. Og virker super godt.
28. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Jørgen.
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er meget glade for, at det kører som det skal, ude hos dig.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Nicklas.
Tak for din anmeldelse.
Vi er super glade for, at du er tilfreds hos Unotel.
Får du nogle spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte kundeservice.
Hav en god dag. / Ida
ingen problemer med Unotel
uproblematisk overgang til unotel fra fullrate
21. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Peter.
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er super glade for, at du ikke har oplevet nogle problemer hos os.
Jeg håber det gode samarbejde fortsætter.
Hav en god dag. / Ida
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Inger.
Tak for din anmeldelse.
Vi tager alle vores kunders inputs til os, og lige så med dette.
Jeg håber du ellers er tilfreds hos Unotel.
Hav en god dag. / Ida
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.