Efterhånden må jeg jo acceptere at ADSL ikke længere er min mulighed for net-forbindelse. Spurgte supporten hos UnoTel om alternativer og blev rådet til i første omgang at købe 200 GB forbindelse via... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er noget forundret over følgende: UnoTel har, uden varsel, fjernet min Web SMS funktion fra min mobilkonto/min side. Mig bekendt skal teleselskaberne give een måneds varsel hvis de vil ændre et a... Se mere
Jeg syntes UnoTel levere glimrende produkter. Og er iøvrigt den sidste teleleverandør som tilbyder Minut/Sekund afregning uden et minimum forbrug. Dette er godt, for os som IKKE bruger vores mobiler s... Se mere
Virksomheden har svaret
Efter at have prøvet forskellige abonementer Oyster- Telia - Bibob - 3 er jeg nu endt med Unotel som har bedste dækning i mit område Strøby som er udkants område mht. Mobildækning 3 har andre for... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
UnoTel blev stiftet i 2004 med det formål, at tilbyde enkelt og billigt mobiltelefoni - af højeste kvalitet. Vi har løbende udvidet vores produkter og kan i dag tilbyde både mobilabonnementer og Mobilt bredbånd. Vores store succes bygger på 3 elementer: Enkelte og gennemskuelige produkter Høj kvalitet og lave priser. Suveræn kundeservice Til at give dig ovenstående, har vi en lang række erfarne personer ansat med stor og bred erfaring fra mobilbranchen. UnoTel er i dag en del af TDC koncernen, men drives som et 100% selvstændigt brand. UnoTel yder effektiv service til alle vores kunder. Du kommer nemt i kontakt med vores kundeservice, enten på telefonen eller mail. Du kan også enkelt og nemt finde svar på de fleste spørgsmål her på siden under ”Spørgsmål/Svar”. Vores kundeservice er en af landets bedste, med de hurtigste svartider på kundehenvendelser. Det er en af grundene til, at UnoTel er det teleselskab, der har de meste tilfredse kunder. Se hvordan du kan kontakte kundeservice.
Kontaktoplysninger
Sletvej 30, 8310, Tranbjerg, Danmark
- 70255080
- support@unotel.dk
- www.unotel.dk
4,3
Fremragende
737 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har lige skiftet selskab 😀
Har lige skiftet til Uno Tel, skønt at jeg har dækning i hele huset.
Fik en rigtig god og informativ snak med en medarbejder.💐
2. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Bente.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er blevet behandlet godt :)
Vi håber samarbejdet kan fortsætte gnidningsfrit.
Hav en god dag. / Ida
Tilbage til Uno Tel
Skiftede til COOP Mobil efter 7 år hos Uno Tel, fordi vi handler en del hos COOP og kunne bruge de point man havde optjent. Men det kunne de ikke finde ud af og var der problemer, skulle man vente en krig, inden man kom til at snakke med en der kunne rette problemet. Så nu er hele husstanden tilbage igen.
Uno Tel kan varmt anbefales.
9. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Helle.
Det er altid dejligt med trofaste kunder der er glad for vores service.
Kontakt os endelig hvis der er noget vi kan gøre for dig.
Hav en god dag.
/Bolette
Det virker bare
Telefonnummer overført til den aftalte dato.
Satte det nye simkort i telefonen, loggede på og så var der forbindelse.
Nu er der signal, så jeg kan bruge telefonen i huset.
8. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej.
Mange tak for den gode anmeldelse.
Det er altid dejligt at høre, når nogen er kommet godt igang.
Sig endelig til hvis der er noget vi kan gøre for dig.
Hav en god dag.
/Bolette
unotel
unotel er bare bedst og de er billige samt en rigtig god kunde service og for det meste er der altid et stabilt netværk hos dem så derfor vil jeg godt anbefale dem til andre
1. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Steen.
Tusind tak for de 5 Stjerner.
Det er er altid dejligt med glade og tilfredse kunder.
Vores kundeservice går meget op i at alle skal have gode oplevelser.
Ring endelig til os hvis du har nogle problemer eller har nogle spørgsmål.
Rigtig god dag.
/Bolette
TOP -
UNOTEL er altid hurtig at få fat på og perfekt service !
Venlig hilsen
21. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Finn.
Dejligt du kommer hurtigt igennem.
Det er også vigtigt for os at vores kunder nemt kan få fat på os. :)
Ring endelig hvis der er noget du har brug for hjælp til.
Hav en god dag.
/Bolette
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Bente.
Mange tak for de 5 stjerner.
Vi er meget glad for at du er kommet godt igang. :)
Kontakt os endelig hvis du får nogle spørgsmål.
Hav en god dag.
Alt OK
Det gik problemløst at skifte sim kort og skifte over til det nye abonnement. Jeg skiftede fordi mit tidligere teleselskab ikke gav mulighed for at skrive WEB SMS - også det fungerer upåklageligt.
11. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Erik.
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det er vi meget glad for.
Godt at høre at du syntes om vores WEB SMS mulighed. :)
Ring eller skriv endelig til os hcis du skulle have nogle spørgsmål i fremtiden.
Hav en god dag.
/Bolette
Godt abonnement til prisen
Efter at have prøvet forskellige abonementer
Oyster- Telia - Bibob - 3 er jeg nu endt med Unotel som har bedste dækning i mit område Strøby som er udkants område mht. Mobildækning
3 har andre fordele når du rejser rundt i Europa 3 like Home, men når du er på hjem adressen er der utrolig dårlig dækning
Erik
25. december 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Erik.
Vi er rigtig glad for at du har en god dækning med vores selskab.
Desværre har vi ikke, som du selv siger, det samme med udlandstelefoni som 3 har. Men det vigtigste er næsten også at du kan bruge telefonen i Danmark.
Hvis du får nogle problemer er du mere end velkommen. :)
/Bolette
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Lei.
Tusind tak for de 5 stjerne.
Det er vigtigt for os at have glade og tilfredse kunder.
Så vi er rigtig glade for at høre det gik nemt, uden problemer.
Ring endelig hvis der er noget vi kanb hjælpe dig med.
Hav en god dag.
/Bolette
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Allan.
Vi er glade for at det lykkedes for dig at blive oprettet uden problemer.
Ring endelig hvis der er nogle problemer.
Hav en god dag.
/Bolette
fantastisk service
har skiftet telefon og manglede et micro-sim kort, og der var bare fantastisk service....
vagn
5. december 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Vagn.
Vi er rigtig glade for at høre du kan lide vores kundeservice.
Det er vores vigtigste faktor, så vi også har glade kunder.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du endelig ringe til os.
Hav en god dag.
/Bolette
Som altid rigtig god service, nemt at styre og fungere bare
Har brugt Unotel både til mig og min datter og har altid været meget glade for det. Altid god og venlig og ikke mindst hurtig hjælp, tingene virker og så er det supernemt at kontrollere, ændre og styre via selvbetjening. Automatisk optankning fungere ligeledes upåklageligt. Anbefales stærkt.
4. december 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Mette.
Tusind tak for de 5 stjerne.
Vi er meget glade for at du kan lide vores service.
Det er altid skønt at have glad kunder, og dette er selvfølgelig vores vigtigste fokus.
Hvis der er noget vi kan hjælpe dig med i fremtiden ringer du endelig bare til os.
Hav en god dag.
/Bolette
Nemt og enkelt
Nemmere kan det ikke være, og så selvfølgelig gode priser :)
26. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Allan.
Vi er rigtig glade for at du kan lide vores selskab.
Vi har kunderne i fokus og du ringer bare hvis der skulle være nogle problemer.
Hav en god dag.
/Bolette
Positiv opl. at tale med Unotelmedarb. Hjælpsom og vejledende :-) .
Modtog venlig hjælp og oplysning. Opfattede Unitelmedarb. som værende venlig og tålmodig :-).
23. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Lilly.
Vi er glade for at du kan lide vores kundeservice.
Det er noget vi fokuserer meget på.
Ring endelig hvis du skulle have andre problemer.
No nonsense og billigt
Min oplevelse er at det hele virker godt - incl. supporten
20. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Martin.
Vi er meget glade for du kan lide vores kundeservice. Det er noget vi fokuserer meget på.
Hvis du får problemer i fremtiden er du mere end velkommen til at kontakte os.
Hav en god dag.
/Bolette
mere end perfekt
Skulle skifte simkort til ny telefon.
ringede op fik direkte kontakt til en medarbejder,der løste mit problem med det samme samt fortalte hvordan jeg kunne bruge det nye simkort i forskellige størrelser.
det tog under 2 minnutter fantastisk
18. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Thorkild.
Tusind tak for de 5 stjerner.
Vi er meget glade for at høre at du kan lide vores kundeservice.
Hvis du skulle have nogle problemer/spørgsmål i fremtiden er du mere end velkommen til at kontakte os igen.
Hav en god dag.
/Bolette
helt problemfrit og billigt
Jeg har skiftet alle mine mobil og fastnet abo til unotel for nogle år tilbage - og nu får jeg endda besked om at der ikke længere er et mindsteforbrug/abonnement på mobiltelefonerne.
17. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Ole.
Vi er glade for at du kan lide vores løsninger.
Hvis du skulle have nogle problemer i fremtiden er du meget velkommen til at kontakte os.
Hav en god dag.
/Bolette
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Knud.
Mange tak for de 5 stjerner.
Vi er meget glade for at du kan lide vores kundeservice. Det er noget vi vægter meget højt.
Hvis du får problemer i fremtiden er du meget velkomment til at kontakte os.
Hav en god dag.
/Bolette
Havde tabt min telefon
Havde tabt min telefon, fik nyt sim-kort tilsendt med det samme gratis.
Pæn service.
10. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Louis.
Tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for at kunne hjælpe dig.
Hvis du har brug for yderligere hjælp er du velkommen til at kontakte os.
Hav en god dag.
/Bolette
Ingen forskel
Jeg har ikke mærket nogen forskel siden skiftet fra Travelmobil, men jeg har heller ikke brugt telefonen så meget siden. Jeg kan se, at en anden kunde har klaget over at have modtaget en SMS om erotisk indhold, jeg har også modtaget en sådan SMS, der så ud til at komme fra Jer (og det samme har min mor, der også var kunde hos Travelmobil), og var ret fortørnet over at få en sådan SMS som den første besked fra mit nye teleselskab. Hvordan kan sådan noget lade sig gøre, man skulle jo tro, at numrene er blevet lækket på én eller anden måde???
9. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Erik.
Selvfølgelig er det ikke os der sender det ud.
Men vi er opmærksom på sagen da, vi, som du selv bemærker, har fået flere henvendelser omkring dette problem, og vil forsøge at gøre noget ved det.
Vi vil meget gerne have eksempler på dette. Så hvis du stadig har beskeden omkring det, må du meget gerne sende den videre til os på support@unotel.dk
Så kigger vi på det og håber på at vi kan få gjort noget ved det, så det ikke sker igen.
Hav en god dag.
/Bolette
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.