Efterhånden må jeg jo acceptere at ADSL ikke længere er min mulighed for net-forbindelse. Spurgte supporten hos UnoTel om alternativer og blev rådet til i første omgang at købe 200 GB forbindelse via... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er noget forundret over følgende: UnoTel har, uden varsel, fjernet min Web SMS funktion fra min mobilkonto/min side. Mig bekendt skal teleselskaberne give een måneds varsel hvis de vil ændre et a... Se mere
Jeg syntes UnoTel levere glimrende produkter. Og er iøvrigt den sidste teleleverandør som tilbyder Minut/Sekund afregning uden et minimum forbrug. Dette er godt, for os som IKKE bruger vores mobiler s... Se mere
Virksomheden har svaret
Efter at have prøvet forskellige abonementer Oyster- Telia - Bibob - 3 er jeg nu endt med Unotel som har bedste dækning i mit område Strøby som er udkants område mht. Mobildækning 3 har andre for... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
UnoTel blev stiftet i 2004 med det formål, at tilbyde enkelt og billigt mobiltelefoni - af højeste kvalitet. Vi har løbende udvidet vores produkter og kan i dag tilbyde både mobilabonnementer og Mobilt bredbånd. Vores store succes bygger på 3 elementer: Enkelte og gennemskuelige produkter Høj kvalitet og lave priser. Suveræn kundeservice Til at give dig ovenstående, har vi en lang række erfarne personer ansat med stor og bred erfaring fra mobilbranchen. UnoTel er i dag en del af TDC koncernen, men drives som et 100% selvstændigt brand. UnoTel yder effektiv service til alle vores kunder. Du kommer nemt i kontakt med vores kundeservice, enten på telefonen eller mail. Du kan også enkelt og nemt finde svar på de fleste spørgsmål her på siden under ”Spørgsmål/Svar”. Vores kundeservice er en af landets bedste, med de hurtigste svartider på kundehenvendelser. Det er en af grundene til, at UnoTel er det teleselskab, der har de meste tilfredse kunder. Se hvordan du kan kontakte kundeservice.
Kontaktoplysninger
Sletvej 30, 8310, Tranbjerg, Danmark
- 70255080
- support@unotel.dk
- www.unotel.dk
4,3
Fremragende
737 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig og rigtig service ved oprettelse …
Hurtig og rigtig god service ved oprettelse af nyt abonnement
11. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Rene.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du har fået den rette hjælp.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Alt er gået efter planen og prisen er …
Alt er gået efter planen og prisen er fin.
16. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej.
Tak for din anmeldelse
Hvor er det dejligt, at det fungerer som det skal derude.
Hav en god dag. / Ida
Første uge med Uno Tel
Indtil videre er det hele gået gnidningsløst.
27. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Katja
Sådan skal det også gerne forsætte, vi gør vores
God dag
/Alex
Venlig betjening og god vejledning
Venlig betjening og god vejledning. Teknisk alt i orden.
21. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Kirsten
Dejligt at høre sådan skal det også være:-)
Ha' en dejlig dag
/Alex
Besvarelse fra UnoTel A/S
Tak for den positive anmeldelse! :-)
Håber du får en dejlig dag.
//Karen
Kun haft Unotel en uge
Kun haft Unotel en uge, men jeg er en gammel kunde, som har vendt tilbage til Unotel. Jeg fandt dem vidende om produkterne, hjælpsom og ærligt.
13. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej BL Nielsen
Tak for din anmeldelse.
Dejligt, at du finder vores produkt tilfredsstillende.
Ha' en dejlig dag.
//Karen
Godt tilfreds med Firmaet.
27. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Jens.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en dejlig dag. / Ida
Jeg er godt tilfreds
Jeg er godt tilfreds, ikke mindst hvad pris angår.
Hilsen Bjarne Andersen
26. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Bjarne.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds hos os. I så fald er du mere end velkommen til at kontakte kundeservice.
Hav en god dag. / Ida
Hurtig levering
Hurtig levering.
Mangler et abonnement med f.eks 2 timers tale og 2Gb data. Data for dyrt, uden datapakken.
21. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Vagn.
Tak for din anmeldelse.
Du lyder tilfreds alt i alt, dog med nogle bump på vejen. Jeg vil helt klart tage dine forslag med videre til min tekniske afdeling, der sidder med udviklingen af nye abonnementer. Tak for dit forslag.
Hav en god dag. / Ida
Hej Unotel-Alex
Hej Unotel-Alex
Jeg skrev !
[ Hej har ellers været tilfreds men nu …
Hej har ellers været tilfreds men nu sætter de prisen op for noget ekstra (eu) som jeg ikke har brug for eller skal bruge øv øv
Michael B
Redigér
UnoTel A/S
TrustScore 8.2 / 10
629 Anmeldelser
Besvarelse fra UnoTel A/S
Offentliggjort 23 timer siden
Hej Michael
Tror et hurtigt kald til os kan gøre dig rigtig glad;-)
/Alex ]
Jeg lavede et hurtigt opkald og jeg kunne få et nyt abonnement til 99 kr uden roaming men jeg har et abonnement til 99 kr med roaming i dag så det var da ikke et godt tilbud jeg er skuffet og ikke glad
mvh Michael Børsting
2. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Michael
Du har et af danmarks billigste abbonnementer på det bedste netværk, som tidligere ymobil kunde. Så du er forholdsmæssigt stadig rigtig fint stillet.
/Alex
Synes 10 dage for at aktivere nyt …
Synes 10 dage for at aktivere nyt simkort er alt for lang tid
24. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Jens
Så lang tid behøves det heller ikke at tage, men vi tager forskellige forholdsregler systemmæssigt så vi ikke oplever kunder der står uden simkort, man kan altid ringe nd til os når man har modtaget sit simkort og så kan vi ofte køre det hurtigere igennem.
/Alex
Hurtig og effektiv ekspedition i …
Hurtig og effektiv ekspedition i forbindelse med mit nye abbonement
11. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Jan.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds med servicen hos os.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
fuldtilfreds
9. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Lars.
Tak for din fine anmeldelse.
Det glæder mig meget at du er helt tilfreds hos os.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Super oplevelse!
Det har været en super oplevelse hele vejen med ualmindelig god service.
5. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Sven.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er så tilfreds.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Datafælde
Var så uheldig at min søn kom til at bruge mobildata på en ekstra tlf, hvor der ikke var en datapakke på, så det kom til at koste 2400 kr for ca 1 times youtube, ved godt at det er vores egen skyld,og vi både kunne lukke for data og sætte loft på forbrug i indstillingerne. Men den dårlig karakter gives kun for at der er sådanne en mulighed for en "datafælde" som man kan falde i, hvis man ikke er helt vågen, syntes 5 kr pr mb er en høj pris, hvis man er uheldig og internettet bare får lov til at køre der ud af. Syntes der burde være en default setting på abonnementet, der gjorde at man vil komme til at betale en mere rimelig pris, trods ens fejl.
19. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Thomas.
Tak for din anmeldelse.
Jeg har forsøgt at kontakte dig, for at snakke telefonisk om dette, men da jeg ikke har kunne få fat på dig, tager jeg den her. :)
Det er super ærgerligt og derfor også brænd vigtigt at man husker at få en data pakke på sine abonnementer.
Vi får en pris fra det netværk vi lejer os ind på, som derefter bliver videregivet til os. Vi kan derfor ikke selv styre disse priser.
Jeg håber vi trods dette, kan få et godt samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Simpelt hen bedste teleselskab
Service i top, når de bliver kontaktet. Altid venlige personer, hvor man føler man er den vigtigste kunde de har👍😀 SUPER
21. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Christian.
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Hold op hvor er vi glade for din opfattelse af vores selskab
Kundeservice er højt præget hos os.
Hav en god dag. / Ida
Leve op til forventningerne
Billige og velfungerende løsninger, høflig og kompetent betjening i kundeservicen, uoverskuelig og god hjemmeside.
NB. Har været med som kunde siden Elro/Skyline, bruger nu uno minut med 1GB data og automatisk optankning.
7. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Ib.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er så tilfreds hos os.
Det er vi meget glade for.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Alt i orden!
Nemt at bestille, hurtig ekspedition, god pris, super ;-)
7. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds hos os.
Jeg håber vi kan få et dejligt samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
fuld tilfreds
Hvis jeg ikke var/er tilfreds ville jeg finde anden leverandør.
(Hvad der irriterer mig er alle de tilfredsheds undersøgelser på ALT man køber- lige fra sokker til IT
7. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Torben.
Tak for din anmeldelse.
Så er vi da meget glade for, at du fortsat er kunde hos os.
Jeg håber det fortsætter på denne måde.
Hav en god dag. / Ida
Besvarelse fra UnoTel A/S
Hej Hans.
Tak for din anmeldelse.
Hvor dejligt, at du er tilfreds med kundeservicen, hos os.
Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde.
Hav en god dag. / Ida
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.