UNIQLO Anmeldelser 

1) Leveringstid - alt alt alt for længe tid
2) Kundeservice - rigtig dårligt og umuligt at få svar
3) Retur policy - alt for besværligt og rigtig dårligt
4) Hjemmeside - ikke user friendly
5) Tøj - min familie og jeg elsker Uniqlo tøj.
6) Pris - rimelig nok

Elendig kundeservice!

Jeg bestilte noget i dec og returnerede dagen aften. Der står firmaet har modtaget min pakke den 15 dec, men jeg har ikke fået mine penge retur og firmaet svarer ikke på henvendelser. Virkelig dårlig hjemmeside

Jeg har en lidt blandet følelse efter jeg har handlet hos Uniqlo.com, jeg er nemlig super glad for min pakke. I mit tilfælde synes jeg bare at ventetiden er for lang, især når der står 4-5 dages leveringstid, så bliver jeg lidt skuffet over ventetiden er på 2 uger, hvor man går rundt og tænker over om man for sin pakke, eller om pengene er gået tabt. Jeg må også indrømme at jeg blev lidt mere tvivl, da jeg læste alle anmeldelserne herinde. Alt i alt er Uniqlo.com ikke et sted jeg kommer til at købe fra igen:(

Jeg bestilte den 20-12-2020 nogle ting på Uniqlos hjemmeside. Varerne er fortsat ikke leveret. Pengene er for længst trukket på min konto.
Jeg har skrevet talrige gange til Kundeservice, jeg har fået 1 svar den 29-12-2020 om at min ordre var på vej. Dette er så ikke sandt - på PostNords track and trace har de aldrig modtaget min ordre. De har modtaget en notifikation om at ordren var på vej den 21-12-2020, men pakken er aldrig modtaget.
Jeg har bedt om at få refunderet mine penge - hvilket heller aldrig er sket.
Jeg handler ofte på nettet og aldrig har jeg oplevet en så elendig service !!
Det kan ikke anbefales at bruge Uniqlos hjemmeside - rent tyveri.

Jeg har bestilt varer fra Uniqlo Europe Limited den 21. oktober 2020. Siden da gik der mere end en uge, hvor jeg ikke hørte fra hverken Uniqlo eller Postnord om levering af pakken. Efter flere forsøg på at få bekræftet at de havde modtaget pengene og at pakken var sendt til mig, lykkedes det endelig at få denne bekræftelse fra Uniqlos side. Dog har jeg ikke modtaget nogen pakke, hvorfor jeg har bedt dem om at få refunderet pengene. Dette har Uniqlo, efter flere forsøg på henvendelse, stadig ikke reageret på...

Elendig returpolitik! Da jeg ville returnere to varer købt online måtte jeg tilbage til butikken flere gange for at få hjælp, da de ikke bare ville modtage varerne der. Første gang fik jeg besked på at jeg selv skulle udprinte fakturaen og at pakken derefter skulle afleveres i butikken. Da jeg kom tilbage anden gang fik jeg at vide at jeg selv skulle printe retursedlen også og at jeg skulle sende pakken fra posthus. Det tog tre medarbejdere en halv time (!) at finde frem til hvor man skal printe retur sedlen fra. De ville ikke hjælpe med at printe den når den nu var fundet. Efter at have læst de andre anmeldelser her er jeg utryg ved om jeg overhodet får mine penge retur! Vil ALDRIG handle i Uniqclo igen - online eller butik!!

Fik leveret mine varer d. 14.10 - retur d. 15.10. Intet hørt. Forsøgt, tror jeg, at kommunikere med dem. Intet hørt. Virkelig svært at finde ud hvordan man returnere og Hvordan man kommer i kontakt med dem. Deres hjemmeside er så dårlig sat op - at man næsten opgiver..... og kan ikke passe man ikke får sine penge retur.

Købte 5 varer 2. oktober, ville returnere 3. Uniqlos hjemmeside kan ikke finde mit ordre nummer så jeg har ikke kunnet få adgamg til print af returseddel.
Går på posthuset og sender alm post 90 kr. 23.10.10
Track and trace ville koste 190 kr. (varers værdi 597kr).
Varere sendt til; Uniqlo/Arvato Gmbh, Shleefstrasse 1a,
44287 Dortmund, Germany, som er den adresse jeg kunne finde. Har intet hørt. Gudved hvor min pakke er henne.

Elendig service.
Jeg købte 17/9-20 to forskellige dunveste mhp at prøve hjemme og vurdere hvilken der havde bedst pasform. Jeg fik leveret pakken ganske hurtigt og besluttede hurtigt hvilken af de jeg ville beholde.
Og så kom problemerne!
Da jeg købte varerne blev der reklameret med gratis retur via online selvprimtet retur-blanket aht miljøet.
Da jeg så ville returnere var det ekstremt svært at finde returblanketten og mange steder på hjemmesiden blev refereret til at man skulle anvende den medsendte returblanket, men der fulgte ikke noget med. Efter flere timers søgen(!) på hjemmesiden lykkedes det at finde returblanket som jeg fik tilsendt min e-mailadresse d 24/9.
Den 27/9 indleverede jeg min pakke i post nord pakkeshop og ifølge trackingnummeret blev den modtaget hos Uniqlo d 30/9.
De lover på deres hjemmeside 15 dages responstid.
Men jeg hører intet!
Jeg har skrevet flere gange til uniqlo via deres online-formular - intet svar. Og en fornemmelse af at de aldrig bliver sendt.
D 27/10 sender jeg mail til kundeservice med dokumentation for returnering af min vare og der gives svarfrist førstkommende hverdag, dvs 28/10.
Først i dag 3/11 får jeg svar på min henvendelse via kundeservice hvoraf det fremgår at jeg nu vil få mine penge returneret indenfor 3-5 hverdage.
Så nu får vi se om det langt om længe lykkes at få mine penge retur.
Jeg er sådan set tilfreds med varerne fra uniqlo sammenlignet med prisen.
Men det her er slet ikke en måde at behandle sine kunder på og ikke det danske marked værdigt.
Jeg benytter aldrig Uniqlo webshop igen!

Køb IKKE herfra!
Vi bestilte varer for 2000kr for to uger siden, og fik straks en mail om, at varerne ville blive sendt mellem 1-4 dage efter. Da vi intet hørte, skrev jeg til kundeservice, som gav et vagt svar om, at de ville tjekke op på det og vende tilbage indenfor 48 timer. Det er så en uge siden, og jeg har intet hørt.
Er rystet over at læse de andre anmeldelser herinde, som desværre fortæller samme historie. Vi har stadig ikke modtaget tøjet, og ved ikke hvornår det kommer.
Jeg vil ALDRIG anbefale UNIQLO til nogen igen - selvom deres varer plejer at være gode, så er det her under al kritik. Det viser meget om et firma, hvordan de behandler kunderne, efter firmaet har taget imod kundernes penge. Føj, siger jeg bare!

Dårlig og efter min mening ulovlig håndtering af bytning af bog, som jeg havde fået i gave, købt på Strøget. På min bon stod der, at varen kunne byttes indenfor 30 dage, men det gjalt så ifølge. ekspedienten kun de bukser min mand samtidig havde købt.
Så læren er, køb aldrig bøger i Uniqlo

Usandsynlig dårlig kundeservice!

Det er mig helt ubegribeligt, hvordan et verdensomspændende firma kan være så totalt ligeglad med deres kunder. Ingen problemer når der skal betales on-line, men jeg har her 3 uger efter ikke set min bestilling endnu (som skulle bruges til en studenterfest i dag). Jeg har skrevet til kundeservice - da der ikke er noget nummer, jeg kan ringe på. Jeg får blot et auto reply retur. Tag jer sammen Uniqlo!!! Det her lever ikke op til dansk standard :-(

Jeg bestilte en Billie Eilish t-shirt for et par dage siden, og den er nu kommet i dag. Det tog omkring 4 dage for at min pakke ankom, og den er endda i top form. Den er præcis som den skal være, og præcis som jeg har bestilt den. Køber gerne igen fra Uniqlo.

Faktisk, havde jeg fundet et par favoritter i sortimentet. Men selv at købe en undertrøje udvikler sig til lidt af en farce, Størrelsen mangler, køen er uendelig, ingen medarbejdere taler dansk, (men det er det mindste). Selvom lagerstyrringen siger de har varen, passer det alligevel ikke. 30 min. spildt. Bestiller online, som anbefalet, men helt andre varer, som jeg spottede i ventetiden i butikken (undertrøjen mangler stadig) Efter en god uge ser jeg på Uniqlos egen track and trace, at varen er leveret til mig på min adresse, men det passer ikke!!!. Og kunde service er musestille 🤬

Køber ikke online hos Uniqlo igen!
Order number: A009672576
Jeg havde købt en vare på Uniqlo's hjemmeside, men måtte returnere købet d. 15 januar, da jeg ikke brød mig om kvaliteten og her tre uger efter (den 8. februar 2020), har jeg endnu ikke fået mine penge retur - har skrevet til Uniqlo uden at få noget svar.

Rigtigt, rigtigt skidt for Uniqlo, hvis de forsøger at komme ind på det danske online marked. Måske skulle de også få sig en anden samarbejdspartner end Post Nord.

Fantastisk tøj kvalitet til en rigtig god pris! Japan styre!

Jeg betalte for en hue på jeres hjemmeside Order Number : A008600697 men da jeg skulle hente den i jeres butik på strøget ville ekspedienten ikke udlevere den, fordi jeres system ikke havde behandlet min ordre endnu. Jeg købte og betalte derfor for en hue en gang til. Siden da har jeg desperat forsøgt at få mine 250 kr igen. jeg har skrevet tre gange til kundeservice uden at få svar. Facebook siden svømmer over med samme historier. Brug ikke deres hjemmeside til køb.

Rigtig god kvalitet til en fornuftig pris. Fem stjerner herfra.

Hurtig levering og god kvalitet tøj, men ingen reaktion når man har brug for kundeservice.

Jeg skal sende noget tøj tilbage, men det laber der følger med har en tysk adresse, og jeg gider ikke betale et formue for at få sende det tilbage.
Jeg har kontaktet dem på Facebook Messenger (hvor de har set min besked, men ikke har svaret), og via mail (hvor de ikke har svaret, udover deres autoreply).

Jeg har nu 2 par bukser der er for store, jeg ikke kan nå at returnere indenfor perioden, da jeg skal på ferie nu. Det er nok 300kr jeg ikke får tilbage igen.

Super god hjemmeside, med kvalitetsvarer til en billig pris! Jeg var lidt skeptisk til at starte med, pga. de dårlige anmeldelser, men jeg tog chancen og det gik rigtig fint. Jeg bestilte 5 trøjer, men modtog dog kun 4 af dem, da den ene af dem ikke var på lager, men fik så også kun trukket pengene for de 4. Trøjerne kom indenfor 2-3 hverdage! Super god hjemmeside, som jeg helt klart vil bestille fra igen!