Hämtade inte mattan i tid. Fick därför betala extra transport då mattan behövde flyttas från en adress till en annan. Mattan var för stor för att transportera i egen bil. En matta gjord av ull o... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Allt fungerade enligt plan. Upphämtning och leverans skedde på ett smidigt sätt och helt enligt ök, Jag är nöjd med min nytvättade matta och kan rekommendera Tvättdax.
Hämtning skedde exakt på tid. Leveransen sköts upp pga omtvätt. Mattan hade svåra fläckar av kaffe. Blev förvånansvärt fin efter tvätt ändå.Trodde jag aldrig. Är jättenöjd med resultatet och service... Se mere
Vi skickade in en vit matta i viskos som inte hade tvättats på 2.5 år, och vi har hund.. den var grådaskig med fläckar. Viskos är som bekant ett svårt material få rent. Tvättdax hämtade i hemmet, lämn... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Stress och brist på tid har blivit en vardagskänsla. Idéen bakom tvättdax är att ge våra kunder tid till att göra det dem gillar och slippa tvätta.
Kontaktoplysninger
Stockholm, Sverige
- kontakt@tvattdax.se
- www.tvattdax.se
4,0
God
118 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Supersmidigt att kunna få sin kemtvätt…
Supersmidigt att kunna få sin kemtvätt hämtad och lämnad vid dörren. Nöjd med resultatet!
5. april 2022
Besvarelse fra Tvättdax
Tack för din recension Kamuran. Vad roligt att du tycker att vår tjänst funkar smidigt.
Har angivit portkod vid beställning
Har angivit portkod vid beställning, men ofta ringer chauffören och begär den. Senast fick jag beställningspappret av chauffören och där finns ju koden angiven. Hur ska chauffören komma in ifall jag inte är hemma? Skulle önska lite mer noggrannhet av chaufförerna.
22. marts 2022
Besvarelse fra Tvättdax
Hej Anne!
Tack för din recension och feedback.
Vi har tagit upp det med chaufförerna och nu kan du även välja att lämna tvätten utanför dörren när du bokar.
Smidigt med upphämtning och leverans
Smidigt med upphämtning och leverans. Jag är mycket nöjd.
16. marts 2022
Excellent customer service
Excellent customer service. Fast and seamless pick up and delivery. Very good wash of my two rugs. Highly recommend.
16. marts 2022
Besvarelse fra Tvättdax
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star review.
Mattan blev inte riktigt ren.
Mattan blev inte riktigt ren.. ringde ej 30min innan leverans som dom påstår att dom skall göra..
15. marts 2022
Besvarelse fra Tvättdax
Hej Fabio!
Tack för din recension, det hjälper oss i vårt arbete att hela tiden förbättra vår service.
Du har rätt till en omtvätt utan extra kostnad om du inte är nöjd med resultatet.
Kontakta oss per epost eller i chatten så hjälper vi dig med det.
Väldigt nöjd!
Väldigt nöjd! Snabbt hanterat och väldigt bra service! Kommer absolut använda dem igen.
15. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tvättdax
Tack så mycket för din recension, Ida!
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig bra service.
Besvarelse fra Tvättdax
Tack för din recension Mathilda.
Som du säkert vet och har läst på vår hemsida så tar vi betalt per påbörjad kvm och jag förstår att det känns tråkigt att betala det i ditt fall.
Kontakta oss gärna nästa gång du ska tvätta så erbjuder vi någon rabatt.
Perfekt service //tack
2. marts 2022
Besvarelse fra Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår service. Tack för din recension, Björn!
Hälsningar,
Hannah Tvättdax
Så enkelt att beställa och så fint det…
Så enkelt att beställa och så fint det blir, beroende framkallande helt enkelt
1. marts 2022
Besvarelse fra Tvättdax
Vi är glada att du tycker om vår tjänst. Tack för din recension, Susanne!
Hälsningar,
Hannah Tvättdax
Funkade bra.
1. marts 2022
mattan blev inte ren
mattan blev inte ren, och kostanden blev mycket högre än vad jag väntade mig.
1. marts 2022
Besvarelse fra Tvättdax
Hej Leona!
Tack för att du skriver till oss!
Du bokade mattvätt för 2 kvm matta men mattan som vi fick in var 6 kvm därav blev kostnaden högre.
Vi har även informerat om att vi kontroll mäter alla mattor på tvätteriet och att kostnaden är 159 kr per kvm.
Du har rätt att få en omtvätt utan kostnad om du inte är nöjd med resultatet. Kontakta oss via epost så kan vi boka en returtvätt åt dig.
Bara gott att säga
Bara gott att säga. Väldigt skönt att de hämtar upp tvätten, allt från chauffören till den snabba servicen har varit väldigt bra.
17. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår service. Tack för din recension, Ann!
Hälsningar,
Hannah
Tvättdax
Mycket nöjd och tacksam för möjligheten…
Mycket nöjd och tacksam för möjligheten att de hämtar och lämnar. Trevliga chaufförer och de höll tiden mycket bra. Jag rekommenderar Tvättdax!
16. februar 2022
Besvarelse fra Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår tjänst och rekommenderar oss. Tack för din recension, Pernilla!
Hälsningar,
Hannah
Tvättdax
Besvarelse fra Tvättdax
Vad roligt att du gillar vår service och är nöjd. Tack för din recension, Marlene!
Hälsningar,
Omar
Tvättdax
Hej Vi är helt nöjda
Hej Vi är helt nöjda, trots att vi ännu inte fått tvättpåse som ni säger att det ingår. Har påmint om detta. Mvh Anita
16. februar 2022
Ni höll vad ni lovade.
11. februar 2022
Smidigt
Min vita matta är som ny efter kaffefläckar och blåbär. Supersmidigt med leverans och upphämtning vid dörren. Mattan blev inte ren på första försöket vilket tvättdax uppmärksammade innan de skickade tillbaka den och de tvättade om den utan krångel, det tog bara två dagar extra.
9. februar 2022
Super praktiskt tjänst
Super praktiskt tjänst. Bra kommunikation med företaget. Gick smidigt för min tvätt att bli upphämtad och lämnad. Kommer definitivt användas igen
9. februar 2022
Funkade klockrent.
9. februar 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.