TV-RADIO-SHOPPEN 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej, Jeg har lige handlet for anden gang i TV-RADIO-SHOPPEN. Første gang for et lidt større beløb og anden gang for et lidt mindre. Begge gange blev varerne leveret hurtigt og professionelt fra... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte "Bedste opgradering til Digital TV (DVB-T) LTE med extra AGC forstærker" ( Havde forinden snakket med en venlig medarbejder fra TV-RADIO-SHOPPEN ) D 28/2-13 ca kl 15,00. Modtog min nye antenn... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Selvfølgelig var vi skuffede, da det viste sig at være en anden vare end den vi bestilte. Men en telefonopringning og alt blev i den skønneste orden. Vi sendte varen retur lørdag og fik den rigt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej tv-radio-shoppen. Bestilte fredag den 22/02/13 kl 15:42 3 x VU+ Solo2 satbokse. Modtog en ordrebekræftelse kl 15:44:14 Modtog statusopdatering kl 15:52:21 med at de var faktureret, pak... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

Alle anmeldelser

(206)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SERVICE i top!

alt kan løses, hvis blot kommunikationen er til stede. TOP varer til fantastiske priser. HURTIG levering. Tak for en god handel!

3. februar 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Service på min Dreambox

Ca. for 3 mdr. siden dødede min dreambox, Jeg ringede straks til tv-radio-shoppen for at reklamere min box, hvor flemmig fortale mig hvordan jeg kunne reklamere mit produkt på virksomhedens RMA hjemme, alt virkede, jeg fik super service og hurtig korrespondancen,

27. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition og god kommunikation

Ros til butikken for at sende ordren hurtigt og samtidig informere godt om ordreprocessen via email.

Jeg sendte nogle tekniske spørgsmål efter at have modtaget produktet, og fik prompte svar - det ene endda efter åbningstid.

Priserne er også meget konkurrencedygtige.

26. januar 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Absolut bedste service!

Har fornyelig købt et stort satellitanlæg hos TV-RADIO-SHOPPEN og vi havde en del problemer med at installere parabolen og reciveren.

Vi aftalte med shoppen at de skulle ringe til os på en søndag for at hjælpe os - og det gjorde de. Uden dem havde vi aldrig fået indstillet parabolen med 4 hoveder. Samtidig med hjalp de os med at indstille vores reciver. Fantastisk service - og det var jo også et anlæg til 12.000 kr - men som service manden sagde til os, det var kun en fornøjelse at hjælpe. Vi er udlændinge men service manden havde masser af tid, og var helt tydelig vant til at hjælpe os kunder.

Min nabo har også nu købt et anlæg af TV-Radio-Shoppen, og her var nøjagtig samme gode service omkring opsætning af reciveren.

MVH
Ning

Mange tak for fantstisk service og en meget fin tolmodighed.

24. juli 2011
Uopfordret anmeldelse
TV-RADIO-SHOPPEN-logo

Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN

Hej Ning

Det glæder os rigtig meget at du er glad for dit anlæg.
Vi har her i januar 2012 - været ude ved dig for lige at
justere din parabol - da det jo har stormet ganske
meget på det sidste. Vi forstod at I var meget glade for
Jeres kanaler og især - din hjemlandskanal gik fint
igennem. Det er klart at denne justering var på vores
regning - og var blot en del af den service vi giver
Silkeborg kunderne. Desværre sætter vi kun op og
reparer antenner mm i en omkreds af 36 km omkring
Silkeborg. Vi er meget glade for, at du er tilfreds med
dit fine parabol anlæg - og vi står naturligvis til
rådighed, dersom der skulle være spørgsmål. Kom
endelig ned i vores fine nye butik - og få en kop
kaffe el. te - og se det sidste nye tiltag der sker
omkring THAI tv.

Mvh
Teknisk Service
Linux expert
Jonas

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig Service

Jeg købte en en AB IPBox 99hd den 8/11-2010 og har først lige fået den ind ad døren i dag den 21/7-2011, uden fejl. Det har været en kamp uden lige at få boksen til at fungere optimalt.
Der går kun ganske kort efter at jeg modtager boksen før jeg opdager at den ikke virker som den skal og tager derfor kontakt til TV-RADIO-SHOPPEN. De siger jeg bare skal sende den ind til dem, og så vil de fejlfinde på boksen. Der går også kun et par dage før jeg får svar fra dem, at nu er boksen repareret og de vil sende den tilbage til mig. Så jeg glæder mig selvfølgelig til at få boksen tilbage.

Men jeg tvivler på de har gjort noget overhovedet ved boksen for der er stadig det samme problem med boksen. og det ender med boksen er inde til rep. 3 gange med den samme fejl og lige pludselig vil han til at have penge for at sende mig boksen tilbage. Hver gang får jeg at vide at de har repareret fejlen, bortset fra den sidste rep, hvor de sværger der ikke er en fejl, men at jeg ikke selv kan finde ud af at betjene apparatet. Jeg tager så i mellemtiden kontakt til producenten af boksen, som var meget svær at få kontakt til, hvortil producenten tilbyder jeg kan sende boksen til dem så vil de udskifte hardwaren fra ende til anden og hvis det ikke virkede ville jeg få en ny. Så jeg får endelig min boks tilbage fra TV-RADIO-SHOPPEN og får den sendt til Slovakiet.
Og i dag har jeg så været nede og hente boksen på post huset. og nu virker den endeligt. Det var i hvert fald sidste køb hos TV-RADIO-SHOPPEN!

21. juli 2011
Uopfordret anmeldelse
TV-RADIO-SHOPPEN-logo

Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN

Tja kunden har reklameret at boxen er for hurtig, og at man ikke kunne pege på kanalerne, da disse farede forbi på skærmen. Fejlen var bare den, at man trykkede for længe på "mus" knap funktione, istedet for at bruge kanal enheden på fjernbetjeningen. Vi har indstillet reciveren til Dansk, hvilket den heller ikke var.
Det er jo en påstand at sige at reciveren nu virker - da de har fået en ny. Vi kontakter firmaet imorgen for at få hoved og hale på denne historie.

Mvh
Tekn. Service

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ingen problemer

Jeg har en enkelt gang købt en triax antenne på tv-radio-shoppen.dk, og har i den forbindelse ikke oplevet egentlige problemer.

4 stjerner for en handel uden problemer, dog med en vag rådgivning.

8. juni 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

Har købt forskellige ting på tv-radio-shoppen.dk Har altid fået en rigtig god service.
Selv om det er en fejl man selv er skyld i hjælper de gerne.

Fra en glad og tilfreds kunde af tv-radio-shoppen.dk

8. juni 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot hjemmeside og god kontakt!!

Bestilte via deres hjemmeside kl 15. Opdagede jeg havde glemt at bestille en wifi-usb, så jeg ringede til butikken og fik den uden problemer lagt sammen med min allerede bestilte ordre. Fin og seriøs service!

Henrik

27. april 2011
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

HER ER INGEN REKLAMATIONSRET !!!!

forbindelse med en reklamation på en strømforsyning kontaktede jeg virksomheden for at finde ud af hvordan jeg skulle forholde mig. Her skete imidlertidigt ingenting efter 14 dage, så jeg rettede hendvendelse til tv-radioshoppen igen og blev straks omstillet til telefonsvarer, som fortalte det jeg allerede havde gjort en gang ?
Jeg ventede så yderligere 1½ måned og stadig skete der ingenting, Ringede virksomheden op, og blev igen straks stillet videre til telefonsvareren.
Efter flere forgæves forsøg pr mail samt telefon som han til sidst ikke tog,
har jeg opgivet min kamp. Og jeg fik aldrig svar på om han havde modtaget eller behandlet min reklamation.

Ejeren er umulig at kommunikere med.

Derimod fejler hans kommunikation ikke noget den anden vej når det drejer sig om salg af et produkt, den ros skal han have.

I Skal Gøres opmærksom på at Tv-radio-shoppen har hendvendt sig til Trustpilot i håb om at de ville slette dette indlæg.
Jeg har fået hendvendelse fra trustpilot om dette og har måttet dokumentere at jeg har været kunde hos Tv-radio-shoppen.
Ellers ville de slette mit indlæg.

Nu er i alle Advaret !!

Notat den 6/4.2011
Radio-tv shoppen (Flemming) har nu truet mig adskelige gange med at jeg
skal slette min andmeldelse.
Han beskylder mig nu for bagvaskelse og injurier samt at være en konkurent og udlæning.

Kan absolut ikke anbefale at handle her

23. november 2010
Uopfordret anmeldelse
TV-RADIO-SHOPPEN-logo

Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN

Vi er ret så fortivlede i denne sag.
Det handler om en udlænding David Millan, som har meget svært ved at formulere sig på dansk. Vi har skrevet utallige mails til ham og rykket for et track and Trace nr på den vare, han har reklameret/sendt til os, så vi kan få sporet den pakke - som han påstår han har sendt til os. Dette kan han -eller vil David Milan ikke give os. Herfor har vi naturligvis afvist sagen, da vi jo ikke kan bytte/reparere en vare vi ikke har fået ind til test.
Kunden har efterfølgende fået hjælp til sine mails til os må vi sige. 3 trusler samt flere forsøg på pengeafpresning. Det er trist der er nogen personer der på foranledning af en udlænding begynder på sådanne tiltag. Vi tager selvfølgelig afstand fra disse tiltag. Vi beskytter vore kunder og giver naturligvis ikke efter for kriminelle tiltag. Alle vore kunder der indsender en reklameret vare - bliver naturligvis behandlet i overensstemmelse med købeloven - da vi jo også i særdeleshed er interesseret i en tilfreds kunde. Denne sag handler om en strømforsyning til 295,- kr. som David Milan ikke har sendt til os og eller Post Danmark har mistet. Anmeldelsen er sat i her på TrustPilot 2 år og 3 måneder efter garantien udløb. Hvis strømforsyningen skulle komme til veje til os inden for 30 dage - tager vi naturligvis sagen op igen.

05/04/2011 Vi har været i dialog med kunden og David Milan nægter stadigvæk at opgive hvornår han har sendt pakken til os og eller blot give os et track and trace nr.
Vi får kun en gang ævle bævle som vi ikke kan bruge til noget som helst, altså de rene søforklaringer. En sag til 250 kr og man vil ikke være ved at man ikke har sendt den pågældende del til os og ej heller komme med en dato. Hvis han mener der ikke er reklamationsret i denne sag har han helt ret det har han IKKE, men 2 års garanti på produktet er det er jo langt bedre. Men når vi ikke har fået nogen del til reparation fra David Milan, så kan vi heller ikke reparere eller ombytte - det siger jo sig selv

MVH
TV-RADIO-SHOPPEN
Flemming Steensgaard

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

hurtig levering

Bestilte varen kl 15, og havde den næste formiddag, dog kunne den godt være pakket lidt bedre ind, da varen var pakket i org. emballage i en større kasse, med kun et enkelt stykke flamingo, så den kunne rutsje frem og tilbage under transport med postDK

8. oktober 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste service og levering!!

Jeg søgte efter en nogle varer på deres hjemmeside, og var igang med at bestille det, da jeg opdagede at man kunne afhente deres mest populære varer i kastrup(købehavn), hvor jeg 2 timer senere, allerede var ude for at afhente min bestilling. Det kunne ikke være bedre!

10. maj 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rigtig god service.

Flinke mennesker som giver en super god service til deres kunder. Priserne er måske en smule i overkanten, men servicen opvejer klart prisen. Jeg har på intet tidspunkt fortrudt mit køb hos dem, og kan kun anbefale dem på det varmeste! De 4 stjerner gives for en service i særklasse.

16. marts 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

garanti er ikke noget værd

en TechniSAT MultyMedia TS1 satellitreceiver, købt hos firmaet gik i koma i garantiperioden, efter kontakt med fabrikanten i tyskland blev modtageren returneret ultimo november....så hørte jeg INTET i lang tid, reklamerede dog primo februar iår...så kunne man ikke den returnerede vare...efter nogle uger blev den så "fundet", men man meddeler mig så at:


"DESVÆRRE er den ikke dækket af den danske lovgivning omkring 24 måneders reklamationsret. Der har ikke været fejl de første 6 måneder (som vi skal dække 100%) og fejlen syntes ikke at stamme fra en defekt ved produktet, da vi leverede dette som nyt"

Det kan da ikke passe....

8. marts 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

DREAMBOX 8000 HD - Super hurtig levring

Efeter at have talt med TV Radio Shoppen, besluttede jeg mig for at få min drøm i opfyldelse 1 stk Dreambox 8000 HD med 2 T tunere / 1 HDD / 1 DVD, leveret - monteret på dag til dag. Det kalder jeg super service. Mange tak til TV Radio Shoppen. Valgte firmate fordi de er e-handelsgodkendt og virker utroelig professionelle.

MVH
MAX

31. januar 2010
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Reklamation

har fået rigtigt god service og hurtigt reaktion på reklamation af parabol reciever alt klaret hurtigt og effektivt kan klart anbefale at handlehos dem.

7. december 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende service & kontakt

I forbindelse med det nye TV-signal købte jeg en kombineret SAT og DVB-T boks. Den viste sig desværre ikke at virke til det danske system. Jeg returnerede boksen, og allerede dagen efter fik jeg besked om kreditering af beløbet. Henvendelser blev besvaret prompte og fyldestgørende. Sådan skal internethandel gøres!

5. november 2009
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere