TV-RADIO-SHOPPEN 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej, Jeg har lige handlet for anden gang i TV-RADIO-SHOPPEN. Første gang for et lidt større beløb og anden gang for et lidt mindre. Begge gange blev varerne leveret hurtigt og professionelt fra... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte "Bedste opgradering til Digital TV (DVB-T) LTE med extra AGC forstærker" ( Havde forinden snakket med en venlig medarbejder fra TV-RADIO-SHOPPEN ) D 28/2-13 ca kl 15,00. Modtog min nye antenn... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Selvfølgelig var vi skuffede, da det viste sig at være en anden vare end den vi bestilte. Men en telefonopringning og alt blev i den skønneste orden. Vi sendte varen retur lørdag og fik den rigt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej tv-radio-shoppen. Bestilte fredag den 22/02/13 kl 15:42 3 x VU+ Solo2 satbokse. Modtog en ordrebekræftelse kl 15:44:14 Modtog statusopdatering kl 15:52:21 med at de var faktureret, pak... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

Alle anmeldelser

(206)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Den bestilte vare blev leveret som aftalt og meget hurtigt. Bedste pris jeg
kunne finde på nettet. Det kan ikke være bedre.

24. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ingen problemer

Jeg havde absolut ingen problemer med mit køb via deres hjemmeside, og den var der et par dage efter. Kvaliteten er i tip top, og jeg kan klart anbefale andre at købe på hjemmesiden :-)

24. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

GODT

Der var lidt meget ventetid på mit vare trede at den var på lager ved køb...

16. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service...

Kan ikke klage over noget som helst :)
Bestilte onsdag og hentede mine varer på posthuset fredag, selvom torsdag var helligdag. Havde et par spørgsmål og ringede til dem, fik klare og detaljerede svar så jeg kan kun anbefale

14. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

No Probs

Jeg oplevede ingen problemer med levering, af valgt produkt, alt som ønsket, og kvik levering

Tak for det

9. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fint behandling men websiden mangler

Jeg var betænkelig da jeg skulle taste mine kreditkort oplysninger. Der står ikke på adressefæltet i websiden at det er en sikkerforbindelse som de ellers påstår. Jeg er vandt til der står "https" som er et tegn på en sikkerforbindles så snart man taster ind betalingsoplysninger.

30. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Gode priser og hurtig forsendelse men stadig plads til enkelte forbedringer

Deres priser hører til i den lave ende, og de er hurtige til at ekspedere og sende varen.
Det er dog lidt irriterende, at man ikke altid kan se, om de har varen på lager.
Skal man købe et kompliceret produkt hos dem, bør man nærlæse
deres garantibestemmelser, som bl.a. stiller kunden dårligt
ved periodiske fejl (det koster 500 Kr pr. time, hvis de ikke finder fejlen),
og det skal man lige overveje med sig selv, om man tør acceptere.

17. april 2013
Uopfordret anmeldelse
TV-RADIO-SHOPPEN-logo

Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN

Hej

Ved ikke hvor du har det med periodiske fejl - ikke fra vores webside.

Her er reklamationsretten som er godkendt af E-handelsfonden - så bedre kan det ikke blive -:)

Reklamationsret:

Når du handler på WWW.TV-RADIO-SHOPPEN.DK har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
TV RADIO - SHOPPEN
THRIGESVEJ 28
8600 SILKEBORG
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
Beskrivelse af fejlen
Dit ordre nr.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

B2B2 / ERHVERV er IKKE omfattet af købeloven - men vi giver 1 års garanti fra købsdato.

Brugsanvisning: Alle brugsanvisninger som følger vore produkter er som minimum på ENGELSK - og kan IKKE forventes at
være på DANSK - hvilket også accepteres af køber ved accept af aftalen/købsbetingelserne (aftaleindgåelse) ved
afslutningen af købet. Dette fremgår desuden også af beskrivelsen af de produkter, hvor dansk brugsanvisning ikke kan garanteres.

Og disse reklamations betingelser følger vi naturligvis - fuldstændig i tråd med
købeloven.

MVH
Flemming Steensgaard
CEO

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God serice

Vil mene at de 15% rabat der var i åbningstilbud, burde have stået at de var fratrukket i de priser der var opgivet ved de forskellige produkter.

14. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Bestilte varen kl. 15.30, måtte ringe og rette den da jeg havde lavet en fejl, ordnet med det samme og vare ankom næste formiddag

8. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service ved RMA

Jeg havde sendt min nye Satnux HD+ SC PVR 4.Generation box ind da den ikke fungerede, det viste sig at være tuneren der ikke duede og den skulle derfor skiftes, under reparationsperioden får jeg ingen besked om hvor langt man er i processen og da jeg efter ca 3.uger ringer for at forhøre mig bliver jeg mødt af en ubehagelig person der nærmest blev sur over at jeg ringede for at få en status, og jeg fik bare at vide at der snildt kunne gå en måned. Derudover havde vi aftalt at jeg skulle sende box`en som en forsikret pakke og medsende kvitteringen, så da jeg sender pakken får jeg ekspedienten i den lokale postbutik til at udfylde en Post Danmark kvittering med stempel og underskrift, da jeg så modtager pakken efter endt reparation ligger Post kvitteringen stadig i pakken, da jeg så ringer for at høre om hvornår jeg kan forvente at få pengene for fragten returneret påstår de pludselig at der ikke var nogen kvittering medsendt i kassen, da jeg så går lidt til dem kan de pludselig godt huske der var en kvittering medsendt, men den vil de ikke godkende da den er håndskrevet, selvom det er en original Post Danmark kvittering med både stempel og ekspedienten i postbutikkens underskrift. Jeg prøver at få fat i [name removed] efter at [name removed] siger at det er ham jeg skal snakke med, jeg beder om [name removed] nummer men får at vide jeg skal kontakte ham via mail, [name removed] svarer også på min mail men siger det samme som [name removed], at kvitteringen ikke kan godkendes da den er håndskrevet, jeg vil gerne ringe [name removed] op og snakke med ham men det har han tydeligt ikke interresse i, så det ender med at jeg opgiver at få de 86 kroner det har kostet at sende box`en til reparation, utroligt man vil snyde sig ud af så lille et beløb, ved ikke om de tror pakken ankom gratis. Derudover syntes jeg der burde være 2 års reklamationsret fra den dag jeg får boxèn retur, da den jo aldrig har virket, men dette nægter de også. Så alt i alt en forfærdelig oplevelse og jeg håber aldrig jeg får brug for deres service igen.

27. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
TV-RADIO-SHOPPEN-logo

Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN

Hej
Vi kan ikke besvare din anmeldelse da du ikke er kunde hos os.
Du har ikke købt produktet hos os men hos 3. mand
.
Din anmeldelse er utroværdig. Du bedes henvende dig hos rette
vedkomne hvor du har købt produktet.

Vedkomne kunde fra Harboøre har købt mange boxe hos os - og der har aldrig været
problemer med vore leverancer.

Vi har anmeldt dette forhold til Trustpilot.

MVH
Flemming Steensgaard

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynhurtig levering

Jeg kan klart anbefale Tv-Radio-Shoppen super service jeg bestilte min vare om aften og næste dag havde jeg varen .

En anden gang hvor jeg havde spørgsmål vedr.et produkt blev jeg vejledt af en teknikker som jeg snakket med i 20 min frem og tilbage til jeg var helt sikker på hvilken produkt jeg skulle bruge;0)

Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der og vil klart anbefale det til andre.

26. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Net handel uden problemer

Jeg bestilte varen over deres webside og skulle ingen gang indtaste navn og adresse. Vort telefonnr. var nok. Det var om lørdagen og pakken ankom tirsdag aften med Post Danmark. Fin service og fornuftig pris.

25. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Altid hurtig og præcis levering

Der er aldrig det mindste bøvl med bestilinger og leveringer, det er 100% skarpt.. Desværre lader reklamation en del tilbage at ønske, det tager lige så lang tid som salg er super hurtigt.
Men super produkter til gode priser, så handler fortat.

25. marts 2013
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere