Købte en flybillet fra Billund til istanbul 3 dage efter aflyser de fordi de ikke flyver fra Billund. Det burde ikke være muligt at det kunne lade sig gøre. Svindel flyselskab
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nul stjerner. Dårligste flyselskab. Aflyser og ændrer billetter, som det passer dem. Personalet i flyvene, trænger til et ordentligt kursus i at kommunikere og hvad det vil sige at være servicemin... Se mere
Sikke en elendig service! Stewarder og stewardesser var nærmest usynlige under vores 7 timer lange tur fra Entebbe til Istanbul. Og når de en sjælden gang gik igennem flyet, gjorde de alt for at ignor... Se mere
Absolut skuffende. Fløjet med dem mange gange før coronaen - fedt selskab. Alt er skredet for dette selskab - elendig service, ligeglad nærmest hovent personale, dårlig mad, en drink nix muligt, forsi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
You can buy ticket, check in, make reservation, examine flight timetable, read arrivals-departures information, make the transactions of the Miles&Smiles from the web site of THY (Turkish Airlines) the biggest airline company of Turkey.
Kontaktoplysninger
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det dårligste flyselskabet
Det dårligste flyselskabet. Vi rejste Billund Istanbul Istanbul Puket .
Virkelig så lidt plads i deres fly og værst var det på den lange tur. Og maden var så dårlig og selv om vi ikke drikker meget måtte man bede om vand eller selv hente det. Dem kommer vi ikke til at rejse med igen.
Turkish Airlines fortjener ikke engang…
Turkish Airlines fortjener ikke engang 1 stjerne. Aldrig har jeg oplevet ringere service. Vores afgang fra Havana blev først rykket og derefter aflyst hvilket resulterede i ventetid på ikke mindre end 36 timer (!!!!!). Dette uden: information fra turkish airline, mad, drikke. Vi blev fragtet til hotel i Havana hvor vi skulle dele værelse med andre passagerer, vi ventede fra 8:35-19:30 uden mad og drikke. Flypersonalet prioriterer tyrkiske passagerer, resten behandles som skidt.
Flyver ALDRIG med Turkish Airlines igen - guess what? Vi får ingen refund da Turkish Airlines er fordækt og ikke medlem af aftaler.
Har ikke fået vores penge retur.
Jeg skriver fordi jeg har booket en flybillet til min datter gennem booking.com, hvor hun skulle flyve med Turkish Airlines. Rejsen blev aflyst den 7. november og vi har stadig ikke fået vores penge tilbage fra Bookin.com. De fortæller at det er fordi de ikke har fået deres penge tilbage fra Turkish Airlines. Der er nu gået 1 måned og 10 dage. De lovede os 10-15 dage. Jeg har haft talt med Turkish Airline telefonisk og udfyldt et dokument som de bad mig om, men til ingen verden nytte. Det er under al kritik.
Aldrig har vi oplevet dårligere service…
Aldrig har vi oplevet dårligere service og personale . De er racistiske ubehøvlet og sure . Både i flyet og ved tjek ind , havde vi rigtig dårlige oplevelser med personalet . Maden på flyet var kold og uspiselig, brødet var måske flere dage gammelt. ALDRIG MERE TURKISH AIRLINES.
*Jeg har desværre haft gentagne dårlige…
*Jeg har desværre haft gentagne dårlige oplevelser med dette selskab.*
Flyene er konsekvent forsinkede, og det skaber stor usikkerhed for rejsende med mellemlandinger.
Ved min seneste rejse var flyet over to timer forsinket, og da vi endelig landede, blev dørene ikke åbnet med det samme – hvilket efterlod mig med kun 20 minutter til at nå mit næste fly.
Dette er ikke et enkeltstående tilfælde, men et mønster, jeg har oplevet flere gange.
*Serviceniveauet lever ikke op til forventningerne, og jeg kan desværre ikke anbefale at rejse med dette selskab.*
Ikke børnevenligt flyselskab
Ikke et anbefalelsesværdig flyselskab, hvis du flyver med børn. Har fløjet med flere forskellige flyselskaber, hvor det har været gratis at have barnevogn med og hvor du kan enten få gratis sæder eller rabat, hvis du bestiller en bassinet, dette er ikke tilfældet hos Turkish Airlines.
Vi skulle flyve fra Santiago i Chile til Billund, hvor vi havde pakket vores barnevogn og autostol i Airshell fra Stokke. Da vi kommer til lufthavnen og skal tjekke ind, for vi at vide, at vores airshell vejer for meget. Vi tager derfor autostolen ud, men de mener stadig barnevognen vejer for meget. Vi aftaler med dem, at vi betaler for en ekstra taske og så kan vi få både barnevogn og autostol med. Da vi så sidder og venter på at boarde ved gaten, kommer der en medarbejder fra Turkish Airlines hen og fortæller os, at hvis vi ikke også betaler for overvægt, vil de ikke sende vores barnevogn med flyet. Vi ender med i alt at skulle betale ca. 2100 kr for at få vores barnevogn med. Det var en én gangs oplevelse at flyve med dem.
Før vi fløj ringede vi til Turkish Airlines kundeservice, fordi vi ikke kunne finde restriktioner på deres hjemmeside om der var vægtbegrænsning og om det var gratis med barnevogn, der fik vi at vide at det var gratis og der ikke var vægtbegrænsning.
Mega god oplevelse
Jeg rejste i går med dem og alt i alt virkelig god oplevelse forstår ikke alle de dårlige anmeldelser
0 stjerner hold jeg lang væk fra dette…
0 stjerner hold jeg lang væk fra dette selskab de kan ikke finde min bestilling har betalt 8300 til ingenting der blev næste års ferie ødelagt øv! Har hverken fået mail eller noget som helst
Aldrig har jeg oplevet så dårlig…
Aldrig har jeg oplevet så dårlig behandling.
Jeg bestiller en samlet flybillet fra København til Nairobi! Det første fly er forsinket og det resultere i at vi ikke når forbindelses flyet.
Det er så hvad det er !!
Men den behandling der følger med efterfølgende er så forfærdelig.
De er hurtige til at printe en ny billet til samme afgang og samme tidspunkt dagen efter! Det vil sige 24 timer senere.
Men her bliver vi henvist til en stol og får stukket en madvoucher i hånden. Og thats it!!!
Jeg er så utilfreds med det her selskab, jeg har ALDRIG oplevet noget lignende.
Dårlig kundeservice
Manglende refundering, og pengene er forsvundet.
Udbetalt til en bankkonto, som jeg ikke ejer.
Hold jer væk fra dette selskab
Super god oplevelse
Super god oplevelse - Tur fra Hamborg til Istanbul og retur.
Meget god pris på billet, nem bestilling, god app til at håndtere rejsen med. Tjek-in online. Gode fly med entertainment system i hvert sæde, og der var også inkluderet et måltid og efterfølgende kaffe/the.
Venligt personale.
Vil helt sikkert vælge dem igen. Meget bedre en mange andre lavprisselskaber, som både har højere priser, samt dårligere forhold på flyet.
Kuffert ødelagt krav 600 kr
Kuffert ødelagt krav 600 kr. men en masse dårlige undskyldninger fra Turkish Airlines og som ikke gider at svare og når så så endelig svarer de os om vi skal undersøge hvad det koster og evt. få en erklæring at kufferten ikke kan laves, derefter tavshed fra selskabet de var sidste flyvetur med dem så helle betale og flyve med et ordentlig selskab
kunne jeg give - 100 røde stjerner så hold jer langt fra dem
Vælger dem aldrig igen!!
Vælger dem aldrig igen!!
Anmeldelserne på siden taler for sig selv. Jeg har betalt for pladser, som de så efterfølgende har ændret på og nu sidder jeg ikke længere sammen med den person jeg rejser med. Jeg har kontaktet dem 7-8 gange telefonisk, 2 gange igennem feedback formularen og 1 gang på mail. Til INGEN verdens nytte. Totalt inkompetente mennesker HVER gang. Utroligt at de ikke kan løse et simpelt problem, som de selv er skyld i.
Miles and smiles dårligt!!
Miles and smiles, utrolig dårligt! Virklig dårlig service i forhold til deres bonus program. Jeg har fløjet med Thai Airways som også er med i star alliance, der står på Turkish Airlines hjemmeside at man får 100% point for en billedet i klasse Y, hvilken min billet tydeligt siger. Jeg kan nu ikke få points fordi min klasse ikke er eligible, fordi de siger at den er klasse "V" jeg har sendt screenshot at deres egen hjemmeside og billede af min flybillet som siger "Y" men de bliver ved med at sige at den ikke accepteres. Jeg gider ikke spilde flere point hos dem!
De havde gav mit side plads til andre ,og blev nødt selv købe billetter til en anden fly plus ventetid i næsten 15 time i lufthavnen,ingen erstatning med et børn.
Behandling af passenger bedre,hører efter folk i lufthavnen især i Istanbul
Det startede ellers fint
Det startede ellers fint, men da vi så kommer til Istanbul, så går det galt, da har de flyttet os rundt så vi ville sidde 3 forskellige steder rundt i flyet. Da jeg så gerne vil have at vide hvorfor vi bliver flyttet rundt, så siger hun at når vi er for FATTIGE til at købe sæder ja så kan de gøre som de vil med os, nøj jeg blev sur, men vi skulle jo på ferie. Desværre gentager situationen sig da vi flyver hjem igen, og da må jeg sige jeg sprang i luften, og så blev de sat på plads, og vi kom til at sidde sammen. Må dog sige at det nok er det værste personale vi nogen sinde har prøvet, og nu har vi rejst den samme strækning i mere end 25 år, og aldrig prøvet noget lignende. Har så forsøgt at få kontakt med dem, men det kan ikke lade sig gøre, måske fordi der er for mange utilfredse kunder, så løb langt uden om Tyrkisk airline hvis du vil have en god oplevelse
Forsinket afgang, beskadiget bagage og dårlig mad – feedback
Afgangen fra København blev forsinket med ca. halvanden time, hvilket skabte lidt bekymring for mellemlandingen i Istanbul – heldigvis nåede vi videre. På flyet til Vietnam blev jeg desværre ramt på foden af en serveringsvogn, mens jeg sov. Stewardessen undskyldte dog med det samme og var venlig. Morgenmaden var generelt fin, men bollen, jeg fik serveret, var helt sort og uspiselig – jeg kunne hverken tygge i den eller knække den over. Jeg tog endda et billede af den, da det virkede som noget, der slet ikke burde være serveret. Derudover blev en del af indholdet i min bagage beskadiget. Mine makeupprodukter var helt smadret, og der var foundation spildt ud i hele min toilettaske. Flere andre ting, som hårklemmer og høretelefoner, var også gået i stykker under rejsen.
Det vil bare tage penge
Det vil bare tage penge
Det aflyser selv fly til Mellemøsten pga krig men vil ikke give vores hele penge tilbage
Skifter fly flere gang for vores sidste rejse i december 2024
Aflyst vores fly frem og tilbage med vente tid over 14 timer men vil ikke give hôtel ophold
Jeg vil ikke anbefale dem
Det dårligste flyselskab
Det dårligste flyselskab, jeg nogensinde har brugt
Kan varmt anbefales
Selv om jeg havde lavet en fejl i min datters navn og vores billetter ikke kunne ændres, fik vi fejlen ændret uden beregning. Det var svært at finde den rette kanal, men da jeg fandt den var det nemt.
Havde i alt 4 flyvning (cph-Hanoi og Bangkok - cph), alle flyvninger gik til tiden, pæne og rene fly og venligt personale.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








