Onlangs heb ik een tweedehands Tunturi-loopband gekocht. Helaas bleek de soft-drop gasveer defect te zijn. Hiervoor heb ik contact opgenomen met Tunturi. Een paar dagen later kreeg ik keurig antwoo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bij de installatie van ons krachttoestel merkten we een klein scheurtje op in het kussen. Na contact op te nemen met de klantendienst werd dit bijzonder snel en professioneel opgevolgd. Het verv... Se mere
Virksomheden har svaret
Tijdje geleden heeft mijn vriendin een anti burst fitness bal gekocht voor tijdens de zwangerschap. Bal ontplofte binnen drie weken tijdens een moment toen ze erop zat. Gelukkig viel ze relatief zacht... Se mere
Virksomheden har svaret
Der Kundenservice von Tunturi hat mir schon mehrmals sehr kompetent und freundlich und zeitnah geholfen. Eine Bestätigung für die Nachrichten via Kontaktformular wäre wünschenswert. Ich kann Tunturi u... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Een gezonde levensstijl. We weten dat dat niet altijd makkelijk is, maar daarom zijn wij er. We ondersteunen je tijdens je reis naar een gezond lichaam, een gebalanceerde geest en een gelukkig leven. Daar zijn we trots op, want voor ons telt maar één ding: to make you feel better every day.
Kontaktoplysninger
Purmerweg 1, 1311 XE, Almere, Holland
- 036 546 0050
- marketing@tunturi.com
- www.tunturi.com
4,1
God
195 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 81 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Outstanding service
I am very happy with the excellent customer service provided by this company. I asked for some information and Anas went beyond all expectations and gave me exactly what I needed, even sending pictures to check that they were identifying the correct part. OUTSTANDING !
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Thank you very much for your kind words, Paul! We’re delighted to hear that you had such a positive experience and that Anas could assist you so well. We truly appreciate your feedback and wish you lots of enjoyment with your Tunturi product!
Goede oplossingen
Wanneer er problemen/ klachten zijn over producten komen ze snel tot een goede oplossing, zodat er snel weer gesport kan worden
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Bedankt voor je positieve review, Evelien! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de manier waarop we problemen oplossen. We vinden het belangrijk dat je snel weer kunt genieten van je training!
Loopbanden advies
Als leek op het gebied van loopbanden belde ik met Tunturi. Vanwege het feit dat ik al ruim 20 jaar tot grote tevredenheid Tunturi thuisgebruik waaronder een home-en crosstrainer was de keus voor Tunturi vrij makkelijk omdat ik altijd kies voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Werd direct heel vriendelijk te woord gestaan door medewerkster die mij in alle rust, samen met een collega, uitlegde welke loopband voor mij de prettigste keus zou kunnen zijn. Na advies van Tunturi moet ik nu nog zelf thuis wel uitvinden welke grootte van loopband ik zou kunnen plaatsen maar dank zij de hulp van de medewerkers van Tunturi ben ik een stuk wijzer geworden waar je op dient te letten. Samengevat : een prima ervaring
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review, Henry! Wat fijn om te horen dat u al zo lang tevreden bent met onze producten en service. We waarderen het vertrouwen in Tunturi enorm en geven uw complimenten graag door aan onze collega’s. Succes met het uitkiezen van de juiste loopband en veel sportplezier gewenst!
Via een derde bedrijf een toestel…
Via een derde bedrijf een toestel gekocht. Na binnenkomst bleken er beschadigde componenten bij te zitten. Het verkopende bedrijf wou niet meewerken endat liep op een dood spoor. Contact opgenomen met Tunturi. Hier zonder probleem meteen geholpen door Peter en snel opgelost zonder moeilijk doen.
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Bedankt voor je positieve review, Daan! Fijn om te horen dat het probleem snel en soepel is opgelost. We geven je complimenten graag door aan onze collega Peter. Veel plezier met je toestel!
Ne remboursent pas les frais de renvoi
J'ai dû renvoyer le matériel car après essais, l'appareil ne correspondait pas à mon épouse de 89 ans. Je l'ai fait dans les temps via le service Colissimo de la poste avec signature car le service proposé par tunturi était inopérant. Un mois après j'attends toujours le remboursement de l'envoi comme promis, en fait, ils prétendent ne pas avoir reçu l'appareil contrairement au suivi colis de la poste. Cela ressemble à une arnaque...
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que cela s’est passé ainsi. Nous aimerions résoudre ce problème avec vous au plus vite. Pourriez-vous contacter notre service client ? Nous sommes prêts à vous aider immédiatement et à trouver une solution adaptée.
Een goed begin is het halve werk
Ik zag helaas te laat dat mijn oude adres nog in mijn account stond bij het plaatsen van mijn bestelling. Hierover heb ik contact opgenomen met de service afdeling waar ik heel goed, vriendelijk en snel geholpen ben. Mega tevreden met de service, nu hopelijk binnenkort aan de slag met mijn nieuwe bench!
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat onze service afdeling je zo snel en vriendelijk heeft kunnen helpen. We wensen je alvast veel plezier en succes met je nieuwe bench!
Excelente profissional
Excelente profissional.
Competente e dedicado.
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito com o nosso profissional.
Reparatie hometrainer tunturi E80 signature
Sinds levering door fitness24 zat er een tikkend geluid in de hometrainer en kon er geen koppeling worden gemaakt met tunturi routes. De monteur van tunturi,Nelson, heeft beide problemen in korte tijd helemaal opgelost. Het bleek dat bij de montage door fitness24 het onderstel niet goed was vastgemaakt en ook de spanner heeft hij nog beter afgesteld. Als laatste het dashbord wat iets los zat vastgemaakt en daarna gekoppeld met de juiste benaming van de hometrainer. Erg blij met Nelson en zijn werk, is naast vakman ook nog erg aardig!
11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Wat fijn om te lezen dat alles zo goed is opgelost en dat je nu volop kunt genieten van je hometrainer! We geven je complimenten graag door aan Nelson – hij zal hier zeker blij mee zijn. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Amazing customer service
Amazing customer service. The service employee of the international department is excellent. He solved my problem. Thanks
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that our international service team was able to help you quickly and effectively. We truly value your feedback and look forward to assisting you again in the future if needed.
Best regards,
The Tunturi Team
Zeer goede klantenservice.
Het was een goede ervaring om 2 redenen. Ten eerste omdat de klantenservice niet door een systeem wordt uitgevoerd. Chatbots zijn onvoldoende en kunnen niet tot de kern van de vraag/hulp komen. Resultaat, een slechte klant ervaring. De tweede reden is dat de klantenservice door een mens gedaan wordt. Een mens kan zich inleven en verdiepen in de klantvraag en daar goed op reageren. De medewerker van Tunturi New Fitness vervult de klantenservice zeer goed en als klant voel je je goed geholpen (en dat is waar het bij klantenservice om gaat).
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Beste heer Coffa,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! We vinden het erg fijn om te lezen dat u onze klantenservice zo waardeert en dat de persoonlijke aanpak voor u het verschil maakt. Ons team streeft ernaar om iedere klant écht te helpen en zich gehoord te laten voelen – mooi dat dit in uw ervaring zo duidelijk naar voren komt.
Uw feedback is zeer waardevol en motiveert ons om dit serviceniveau te blijven waarmaken.
Met vriendelijke groet,
Het Tunturi Team
Great customer service
Great customer service, great equipments.
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Dear Watertree Investment Limited,
Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that you are satisfied with both our customer service and our equipment. Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the best possible service.
Best regards,
The Tunturi Team
Kon niet alle info van de site krijgen…
Kon niet alle info van de site krijgen om een onbekende reden. Gebeld en ze hebben van alles geprobeerd om het goed te krijgen.
Super geholpen,zeer vriendelijke dame aan de lijn.
Werkte elk bedrijf maar zo
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Beste heer De Vries,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat onze collega u goed en vriendelijk heeft kunnen helpen, ondanks de technische problemen op de site. We geven uw complimenten graag door aan het team.
Uw feedback motiveert ons om onze service op dit niveau te blijven houden – en waar mogelijk nog verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Tunturi Team
Mein Crosstrainer F 10.1 macht laute…
Mein Crosstrainer F 10.1 macht laute Laufgeräusche. Nach 20 Mails teilt mir der Dienstleister der Firma Tunturi mit, dass es für dieses Gerät keine Ersatzteile gibt. Ich soll's mal wegschmeißen. Der Service ist eine Katastrophe. Es wird nur Pingpong gespielt. Die Reparatur ist nicht möglich, Ersatzteile gibt es nicht mehr, obwohl die EU-Ökodesign-Verordnungen dieses vorsieht. Jetzt muss ich Klagen.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Lieber Herr Mierendorff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Crosstrainer F 10.1 und unserem Service unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über die Situation und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten uns für die entstandene Kommunikation und den Eindruck, den Sie dabei gewonnen haben, aufrichtig entschuldigen. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden bestmögliche Unterstützung und Lösungen zu bieten – in Ihrem Fall ist uns das leider nicht gelungen.
Gern möchten wir uns Ihr Anliegen noch einmal im Detail ansehen, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter sales.online@tunturi.com
mit Ihren Daten, damit wir den Vorgang erneut prüfen und mit höchster Priorität bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tunturi Team
Great Service. Very Fast. Very professional. Recommended!!
We had an issue with a Viking 3 AR rowing machine that we purchased many years ago and needed some spare parts in Switzerland. The response was quick and helpful, and we were connected with a local service dealer who could provide what we needed.
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that our team could quickly help you with the spare parts for your Viking 3 AR and connect you with a local service partner in Switzerland. We wish you many more good rowing sessions!
Kind regards,
Tunturi New Fitness
professionell und unkompliziert
professionell und unkompliziert - gerne bei Bedarf wieder! kann ich jederzeit weiterempfehlen - tipp topp!
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass alles professionell und unkompliziert verlaufen ist. Wir freuen uns, Sie bei Bedarf wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tunturi New Fitness
Fijne service
Bestelling gedaan voor dumbbell en powerbag.
Per abuis levering dubbel gekregen. Na telefonisch en mailcontact supernetjes afgehandeld.
Ik zou hier graag kopen
19. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles rondom de levering netjes en snel is afgehandeld. We waarderen uw vertrouwen en zien u graag terug als klant.
Met vriendelijke groet,
Tunturi New Fitness
Great products, very customer oriented service
One of the plates of my ordered quick lock barbells was damaged. The customer service answered very quick, was very friendly and found a good solution for me. I can definitely recommend to buy from this company.
19. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Thank you for your kind feedback! We’re glad to hear that our customer service could quickly help you with the damaged plate and provide a good solution. Your recommendation means a lot to us!
Kind regards,
Tunturi New Fitness
Na montage bleek de hometrainer helaas…
Na montage bleek de hometrainer helaas niet te werken. Na de melding hiervan is er een nieuwe adapter gestuurd met meteen ook de opmerking erbij als dat niet de oplossing was, er meteen een monteur zou komen. De nieuwe adapter werkt helemaal goed, dus probleem opgelost. Dik tevreden over de aanpak.
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat het probleem met de hometrainer snel en naar tevredenheid is opgelost met de nieuwe adapter. We wensen u veel plezier met uw trainingen!
Met vriendelijke groet,
Tunturi New Fitness
Wat een geweldige service
Wat een geweldige service, service werd bij ons telefonisch verleend door Anas Adnani. Hij heeft de juiste artikelen uitgezocht en verder ontzettend goed geholpen, veel dank!
Heel veel dank!
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Hartelijk dank voor uw positieve woorden! Wat fijn om te horen dat Anas u telefonisch zo goed heeft kunnen helpen met het uitzoeken van de juiste artikelen. We geven uw compliment graag aan hem door. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Tunturi New Fitness
Wij hebben een Fitcycle 70i gekocht.
Wij hebben een Fitcycle 70i gekocht.
Ten eerste is dit een prima hometrianer, eenvoudig te monteren en super stil. Met de Tunturi Routes app is het trianen ook zeer leuk.
Ten tweede hadden we een probleem met de installatie van de app, wat door de klantenservice (Anas), prima is opgelost in een paar dagen. Het koste wat moeite maar dat was geen probleem.
Tunturi en de app zijn dus zeker aanraders voor ons!
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tunturi New Fitness
Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met de FitCycle 70i en plezier beleeft aan trainen met de Tunturi Routes app. Fijn dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen bij de installatie. We wensen u veel sportplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Tunturi New Fitness
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.