Tryg Anmeldelser 

29.557
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.830 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange glade kunder beretter, at sagsbehandlingen og håndteringen af skader generelt foregår hurtigt, kompetent og fuldstændig uden problemer. Forbrugerne sætter stor pris på at tale med venlige, lyttende og yderst behagelige medarbejdere, som straks kan hjælpe med forespørgsler. Nogle personer var utilfredse med de markante prisstigninger på forsikringerne samt en til tider langsommelig og besværlig proces. Anderledes bemærkede flere anmeldere også store udfordringer med manglende kommunikation og uenighed om dækningen. Flere forbrugere oplevede desuden en uprofessionel tone og følte sig ikke ordentligt taget alvorligt af personalet.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om service, idet nogle fremhæver en fantastisk, hurtig og kompetent... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med personale, idet nogle fremhæver yderst professionelle og... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med customer service. Mens nogle forbrugere oplever venlig og... Se mere

Price

Kunder deler negative meninger om pris og oplever markante prisstigninger, som ofte kommer uden varsel eller... Se mere

Customer communications

Kunder havde tvetydig oplevelser med contact og udtrykte blandede følelser om kommunikationen. Forbrugere... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtig sagsbehandling er godt Bryder mig bestemt ikke om den digitale forbindelse. For os er den personlige kontakt meget vigtig

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Skiftede gennem FDM til TRYG da de samlet gav en fin pris på min lidt dyre fuld-kasko. Året efter steg den dog til det samme jeg gav FØR jeg skiftede til TRYG??? Lidt billigt "trick" i mine øjne. Kun... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice og arrogance. Meget firkantet holdning, og vil ikke erkende man har lavet en fejl. Derudover er priserne steget helt vildt... Jeg vil ikke anbefale Tryg. Der findes andre bed... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

TRYG Gravidforsikring - bare lad vær! Jeg er så træt af selskaber der lover “gratis” for så automatisk at gå over i betalende abonnement. Hvorfor ikke give jeres kunder mulighed for at tage stilling t... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 37 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Tryg er et af Nordens største skadeforsikringsselskaber med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. I Danmark og Norge er vi henholdsvis nummer et og fire. I Sverige er Tryg den femte største spiller på markedet. Hver dag sikrer Trygs 4.400 medarbejdere tryghed og værdi for mere end 4 mio. kunder. Med et bredt spektrum af forsikringer til både privat, erhverv og industri, behandler Tryg årligt mere end 1 million skader på tværs af Norden. Tryg har leveret økonomisk og personlig sikkerhed for sine kunder i snart 300 år. Vores historie som forsikringsselskab er en af Nordens ældste, og kan spores tilbage til Københavns store brand i 1728.

Tryg A/S

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

30 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(29.557)

1.821 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

Altid god service, hurtige svar og fair behandling ved skadesager

5. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Martin

Vi er glade for at høre, at du oplever god service, hurtige svar og fair behandling i forbindelse med skadesager. Tak for din positive tilbagemelding.

Venlig hilsen Rikke, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Go og tryg oplevelse hos tryg

Go og tryg oplevelse hos Tryg
Vandskade . Efter en lille uge
Ringede vvc. Og de kom ugen efter
Så var problemet løst .

6. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Curt

Vi er glade for at høre, at din oplevelse med skadesbehandlingen af vandskaden var god, og at problemet blev løst effektivt. Tak for din feedback.

Venlig hilsen Rikke, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kompetente og flinke medarbejdere.

Kompetente og flinke medarbejdere.
Hurtig behandling af anmeldelse af skade.
Hurtig svar på mails.

5. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Susanne

Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere og den hurtige behandling af din skade. Tak for din positive feedback!

Venlig hilsen Rikke, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det går simpelthen så nemt og hurtigt…

Det går simpelthen så nemt og hurtigt mht. Skadesanmeldelse, når bare man har styr på sine papirer der skal bruges.
Her er man Tryg.

5. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Kenneth

Vi er glade for at høre, at skadesanmeldelsen forløb hurtigt og nemt for dig, og at du føler dig tryg. Tak for din positive feedback.

Venlig hilsen Rikke, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Kirsten

Tak for din positive anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har oplevet hurtig og god betjening hos os. Det sætter vi stor pris på.

Venlig hilsen Dorte, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt forløb godt

Alt forløb godt. Det eneste jeg manglede var en personlig kontakt, da skulle anmode om assistance.

5. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Hans

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at alt forløb godt.

Venlig hilsen Dorte, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super nemt med hurtig afgørelse uden…

Super nemt med hurtig afgørelse uden lange skriverier frem og tilbage. Og hurtig udbetaling. Jeg er virkelig tilfreds
Tak

5. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Ulla

Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at processen var nem og hurtig, og at udbetalingen levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din tilfredshed.

Venlig hilsen Dorte, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Første gang jeg har brug for Tryg og…

Første gang jeg har brug for Tryg og det virkede upåklageligt.
Venlig betjening og forståelse af situationen

5. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Conni

Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er glade for at høre, at din første oplevelse hos os var så god, og at du fik venlig betjening og forståelse for din situation.

Venlig hilsen Dorte, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sag gik hurtig

Jeg fik mine stjålne bukser erstattet og sagen gik hurtig

4. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Charlotte

Tak for din gode anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse og at sagen blev løst hurtigt.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I 2023 oprettede vi en hus forsikring i…

I 2023 oprettede vi en hus forsikring i en lille ejerforening. Den kostede rundt regnet 15.000 kr om året. Vi har aldrig gjort brug af forsikringen og i år, 2026 er vi opkrævet over 30.000 kr for samme forsikring. Det altså en stigning på over 102% på 3 år. En beregning i den grad af index stigning Tryg tillader sig at tage vil vise, at vores forsikring over de 5 år den løber, vil ende med at lande omkring 55.000 kr for en husforsikring, i en forening på 2 hus blokke, i alt 3 boliger. Det helt uhørt, det er procent stigninger pr. År på over 20 %. Dette vel og mærket uden nogle former for information herom, eller hvordan i al verden deres beregning er landet således, eller info om, hvilket index de regulere ud fra. Tyveri af største klasse. Hold jer LANGT VÆK FRA U-TRYG. Hver bolig betaler 2500 kr om året for hus forsikring, ved siden af kommer boligernes egne forsikringer 🫡

4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Martin

Tak for din anmeldelse.
Prisstigningerne skyldes ikke alene almindelig indeksregulering. Prisen på en husforsikring kan også blive påvirket af ændringer i vores generelle risikovurderinger, udviklingen i skadeudgifter og de omkostninger, der er forbundet med at tilbyde forsikringen.

Jeg forstår godt, at det kan virke urimeligt, når I ikke har anmeldt skader på forsikringen. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at prisen ikke alene fastsættes ud fra den enkelte kundes skader. Udviklingen i skadesomkostninger, byggepriser, vejrhændelser og andre forhold kan også have betydning for præmien.

Du er velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk, hvis du ønsker en yderligere uddybning af jeres forsikring.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hjælpsom rådgiver som hurtigt…

Meget hjælpsom rådgiver som hurtigt løste mit problem.
Modtog 2 dage senere aftalte beløb for min skade.

3. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Asger

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vores rådgiver var hjælpsom og hurtigt løste dit problem.
Det glæder os, at du modtog beløbet så hurtigt.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har kun negativ at sige!!!

Har kun negativ at sige!!!! Anmeldte en skade for 4 uger siden, ringet flere gange hver uge og kommer til at snakke med forskellige medarbejdere hver gang som lover til højre og venstre og der sker INGENTING!!!

4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Pia

Vi beklager dybt den manglende fremdrift i din skadesag. Vi forstår din frustration over den lange ventetid og de mange kontakter uden løsning.
Du er velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk, så vil jeg gerne sørger for at din henvendelse kommer til rette afdeling.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har normalt altid været tilfreds…

Jeg har normalt altid været tilfreds med TRYG, som har været ordentlige hvad enten jeg har fået en skadesag afvist eller godkendt . Men efter en ulykke, har jeg i lang tid fået at vide hvordan tingene hang sammen (troede jeg) - og der har været løbende kontakt. Men nu nærmer en vurdering af min ulykke sig, og her ændres både tilgang og opførsel, hvilket medfører forvirring og frustration hos mig. Den jeg talte med i dag, var hverken særlig venlig eller imødekommende. Jeg oplever normalt ordentlige medarbejdere - men burde medarbejderne ikke have den samme viden og tilgang? Eller er det uvilje når en sag nærmer sig vurdering? Jeg forstår det simpelthen ikke, og er oprigtigt ked af at få forskellige forklaringer.
Det er ikke et spørgsmål om økonomisk erstatning eller mengrad, men at man kunne have været ens i sin tilgang hos TRYG allerede fra min ulykke blev anmeldt - det kunne have sparet både TRYG og jeg, og jeg havde stadig haft tilliden. Nu sidder jeg med en følelse af, at være blevet mistænkeliggjort.
Pt. er jeg ved at se på skift af de fleste forsikringer hos TRYG - jeg magter ikke, at få en’ forklaring - og i 11. time en anden, hvor denne ændres. Jeg har handlet i god tro hele vejen, og der har ingen bedring været af mit helbred.

4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Lene

Tak for din anmeldelse.
først og fremmest tak for den måde, du beskriver dit forløb på. Jeg kan godt forstå, at du sidder tilbage med en frustration.

Det glæder mig, at du gennem årene har oplevet Tryg som et selskab, der har behandlet dig ordentligt, uanset om en skade er blevet godkendt eller afvist. Netop derfor forstår jeg også godt, at det påvirker din tillid, når du oplever, at de forklaringer og den tilgang, du har mødt gennem forløbet, ændrer sig, efterhånden som sagen nærmer sig en endelig vurdering.

Jeg vil gerne understrege, at det ikke er vores intention, at du skal føle dig mistænkeliggjort eller mødt med en anden tilgang, fordi din sag er nået til et bestemt stadie. Tværtimod skal du opleve en professionel, respektfuld og ensartet behandling gennem hele forløbet.

Jeg har stor forståelse for, at det ikke nødvendigvis handler om en eventuel erstatning eller størrelsen af en méngrad. Ofte handler det lige så meget om at kunne have tillid til processen og føle sig ordentligt vejledt undervejs. Når man oplever forskellige forklaringer eller forskellig kommunikation fra flere medarbejdere, kan det naturligvis skabe usikkerhed om, hvad man skal forholde sig til.

Jeg er derfor oprigtigt ked af at læse, at du er nået dertil, hvor du overvejer at flytte dine forsikringer på grund af den oplevelse, du har haft.
Jeg håber du får en god forklaring, ellers er du velkommen til at skrive til hej@tryg.dk og så vil jeg være behjælpelig med at du kontaktes af rette afdeling.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tryg Transportskade forsikring nægter udbetaling

Tryg Transportskade forsikring
Anmeldte en seng som blev skadet under flytning til flyttefirmaet som er i Tryg forsikring. Tryg har nægtet ar levere en ny seng, og har heller ikke tilbudt at reparere den ødelagte seng uden brug af kemikalier (Ødelagt af sod/oliepletter) samt erstatningsseng. Anmeldt 17.6.2026 og ikke afklaret endnu. Har selv andre forsikringer i FDM/Tryg som jeg overvejer nu. Det ser ud som om Tryg har ændret sig, både den måde de svarer på og personalemæssigt. Sikken en negativ oplevelse.

Kære hej. Jeg har ingen ordentlig forklaring fået af Tryg, kun at I ikke vil erstatte skaden. Jeres svar ændre intet.

4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Bjarne

Vi beklager dybt den negative oplevelse, du har haft med din forsikringssag.
Jeg håber du har fået en god forklaring på sagens forløb, ellers er du velkommen til at skrive til hej@tryg.dk og jeg vil sørge for at du bliver kontaktet af rette afdeling.

Venlig hilsen Side, Tryg

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere