Hurtig sagsbehandling er godt Bryder mig bestemt ikke om den digitale forbindelse. For os er den personlige kontakt meget vigtig
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Skiftede gennem FDM til TRYG da de samlet gav en fin pris på min lidt dyre fuld-kasko. Året efter steg den dog til det samme jeg gav FØR jeg skiftede til TRYG??? Lidt billigt "trick" i mine øjne. Kun... Se mere
Virksomheden har svaret
Dårlig kundeservice og arrogance. Meget firkantet holdning, og vil ikke erkende man har lavet en fejl. Derudover er priserne steget helt vildt... Jeg vil ikke anbefale Tryg. Der findes andre bed... Se mere
Virksomheden har svaret
TRYG Gravidforsikring - bare lad vær! Jeg er så træt af selskaber der lover “gratis” for så automatisk at gå over i betalende abonnement. Hvorfor ikke give jeres kunder mulighed for at tage stilling t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 37 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed
Skrevet af virksomheden
Tryg er et af Nordens største skadeforsikringsselskaber med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. I Danmark og Norge er vi henholdsvis nummer et og fire. I Sverige er Tryg den femte største spiller på markedet. Hver dag sikrer Trygs 4.400 medarbejdere tryghed og værdi for mere end 4 mio. kunder. Med et bredt spektrum af forsikringer til både privat, erhverv og industri, behandler Tryg årligt mere end 1 million skader på tværs af Norden. Tryg har leveret økonomisk og personlig sikkerhed for sine kunder i snart 300 år. Vores historie som forsikringsselskab er en af Nordens ældste, og kan spores tilbage til Københavns store brand i 1728.
Tryg A/S
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Klausdalsbrovej 601, 2750, Ballerup, Danmark
- 70112020
- www.tryg.dk
3,4
Middel
30 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mistede min bagage i marts og er blevet…
Mistede min bagage i marts og er blevet lovet flere gange de sidste måneder de ville hjælpe med udbetalingen og behandlingen af skaden. Der er intet sket og har ringet ind og snakket med 4 forskellige medarbejdere, som alle forsikre mig om jeg får hjælp hurtigst muligt. Der sker intet og kan på ingen måde anbefale tryg.
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tryg
Hej Sisse
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå at du er frustreret over, at du ikke har fået en tilbagemelding fra os, når vi har lovet det. Det må vi have fulgt op på.
Ud fra oplysningerne i din anmeldelse, har jeg ikke haft mulighed for at finde sagen frem i systemet. Du er velkommen til at sende dit skadenummer til hej@tryg.dk, så sørger jeg for at du bliver kontaktet af skadeafdelingen for en status på sagen.
Venlig hilsen Pernille, Tryg
Skadesramt og brug for hjælp - mødes af en robot!
Prøvede at få kontakt til Tryg for at anmelde en skade. Overalt kun ikke-fungerende hjemmeside eller kontakt til en robot, der intet forstår. Når man har en skade og har brug for hjælp, så vil man ikke tale med en robot, men med et menneske, man kan spørge og få hjælp af. Det har Tryg helt grundlæggende ikke forstået. Det er absurd, at mennesker, der har brug for hjælp, mødes af en mur af robotter, der ikke forstår menneskers behov. De ringer i tide og utide og vil tilbyde forsikringer af enhver slags, men når man har brug for hjælp, så mødes man af en robot. Skamløst, uværdigt og total mangel på empati.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tryg
Hej Allan
Jeg er ked af at høre om din oplevelse med at komme igennem til os, i forbindelse med din skadesag. Det er bestemt ikke den service vi ønsker at levere, og jeg beklager de udfordringer du har mødt.
Jeg håber at du lykkedes med at kommer igennem til rette afdeling. Er der fortsat noget du mangler svar på, eller har brug for hjælp til, er du velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk med dit telefonummer, samt kort information om, hvilken skade her er tale om, så sørger jeg for at du bliver kontaktet af skadeafdelingen.
Alternativt er du velkommen til at bestille et opkald via nedenstående link, så ringer vi når det passer dig.
https://tryg.dk/bliv-kunde/bliv-ringet-op?icid=kundeserviceukendt_navbanner_blivringetop
Venlig hilsen Pernille, Tryg
INGEN TRYGHED i TRYG!
Dårlig Forsikringsselvskab!
Man har både privat, landbrug og erhverv samlet i samme hus og retshjælp på alle 3 steder!, for af vide man er dækket og når det hele er afgjort 1.5 år senere, så er man så IKKE dækket alligevel!..skriver mail og for redegørelse hvor de modsiger sig selv omkring dækning, jeg skriver så tilbage at det giver jo ikke mening, hvis det skal være den bestemte forsikring der skal dække, under erhverv istedet for anden privat, så er det jo blot at benytte erhverv..men for aldrig noget svar tilbage, uanset hvilken mail kontakt man sender til!!
Derudover så er de yderst ringe til at svare og dække hvis man endelig kommer ud for noget, så jeg søger nye veje til ALLE mine forsikringer, der INGEN tryghed i TRYG!
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tryg
Hej Mick
Jeg er ærgerlig over at læse om den oplevelse du har haft og at du ikke har fået svar på dine henvendelser, det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Ud fra det du skriver her kan jeg desværre ikke se om du har fået svar på dine henvendelser.
Hvis det ikke er tilfældet er du meget velkommen til at skrive en mail til hej@tryg.dk med dine kontaktoplysninger, så sørger jeg for, at du bliver kontaktet af rette afdeling.
Venlig hilsen Natashja, Tryg
Tillidsbrud på tillidsbrud og løgn
Tillidsbrud på tillidsbrud og løgn. Har været kunde hos tryg hele mit liv, og når jeg endelig står og skal bruge dem, dækker de faktisk i praksis ikke noget.
Det gælder alt fra vandskader til elektronik til tænder, hvor jeg bare lige præcis falder under en lille betingelse med småt, der falder til deres fordel.
Sidste forår blev jeg tilfældigvis ringet op af en opsøgende sælger om tandforsikring. Jeg fortalte, at jeg vidste, jeg skulle have fjernet en visdomstand efter min graviditet, og han forsikrede mig om, at det ville denne forsikring dække. Da tiden er inde, anbefaler kirurger mig på briksen at få fjernet en anden problemfri tand også som forebyggelse, som jeg siger ja til.
Da jeg så sender ind til tryg, bliver jeg afvist ikke alene for den ene tand med kendt problematik, men BEGGE, fordi et 10 år gammelt rtg billede afslører en lidt skæv vækst.
Jeg trykker altid ja til, at Tryg må optage samtalen, men når det handler om at finde en samtale, hvor jeg bliver solgt en forsikring på usandt grundlag, kan de meget belejligt “ikke finde den”.
Efter utallige klager og ubehjælpelige opkald, har jeg fortsat ikke fået en forklaring på, hvordan de kan love dækning på en specifik situation og ikke tage ansvar bagefter. Jeg har troligt betalt til forsikringen i et år, og de penge ser jeg ikke engang igen.
Har endelig fået nok og valgt at skifte - det koster mig så også et gebyr på 3500 kr.
Jeg hører ikke andet end skandaler fra trygs side for tiden og ville bestemt fraråde alle at falde i fælden og søge andre veje i stedet. Du er reelt ikke dækket for noget, de ikke har taget forbehold for et sted, som deres egne konsulenter ikke engang kan fortælle dig/lyver om.
Nu er jeg skiftet til et andet forsikringsselskab, der har hørt folk klage over samme, og som kan garantere mig, at de havde dækket ovennævnte vandskade, elektronik og tandoperation
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tryg
Hej Julie
Det lyder til at du har haft en dårlig oplevelse med os, hvilket jeg er meget ærgerlig over at læse.
Jeg kan sagtens forstå at det er rigtig ærgerligt først at finde ud af hvordan du er dækket når skaden er sket.
Ud fra det du skriver her, kan jeg desværre ikke finde sagen.
Jeg håber du har fået en forklaring da du talte med skadeafdelingen, ellers er du meget velkommen til at kontakte os på 70 11 20 20, du kan også bestille et opkald på følgende link, så ringer vi meget gerne til dig.
https://tryg.dk/bliv-kunde/bliv-ringet-op?icid=kundeserviceukendt_navbanner_blivringetop
Venlig hilsen Natashja, Tryg
Besvarelse fra Tryg
Hej Djemila
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen Rikke, Tryg
Perfekt service
Perfekt service. Jeg fik stjålet min cykel mandag, d. 3/8., og jeg anmeldte det til Tryg Forsikring dagen d, 4/8 efter og efter 48timer, d. 6/8, blev forsikringssummen udbetalt uden problemer. Virkelig god service.
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tryg
Hej Christian
Mange tak for den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt efter tyveriet af din cykel. Det glæder os, at udbetalingen af forsikringssummen forløb uden problemer, og at du oplevede vores service som god. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Venllig hilsen Rikke, Tryg
Besvarelse fra Tryg
Hej Harmsen
Mange tak for din positive anmeldelse.
Jeg er rigtig glad for at høre, at du har oplevet hurtig og god service hos os. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Sygeforsikring på hund
Vi har fået en god behandling hver gang vi har haft brug for sygeforsikringen på vores labrador som vi desværre har taget afsked med.
8. august 2026
Besvarelse fra Tryg
Hej Susan
Jeg er meget glad for jeres venlige ord og den tillid, I har vist os i en svær tid. Det varmer os at vide, at vi kunne yde god støtte.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Besvarelse fra Tryg
Hej Nina
Jeg er glad for at høre, at vores hurtige og hjælpsomme service har levet op til dine forventninger. Mange tak for anmeldelsen.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Besvarelse fra Tryg
Hej Jeanne
Jeg er glad for at høre, at skadesanmeldelsen var nem at gå til, og at I fik hurtig tilbagemelding. Tak for din positive feedback.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Selve oplevelsen var fin
Selve oplevelsen var fin, men den unge mand “glemte” at sende oprettelsen af min bilforsikring til forhandleren, så bilen er nu forsikret i det forkerte selskab, nemlig IF og ikke hos jer
8. august 2026
Besvarelse fra Tryg
Hej Connie
Jeg beklager, at der er opstået en misforståelse vedrørende din bilforsikring. Det er vigtigt for os, at forsikringen er korrekt placeret, og jeg forstår din frustration over situationen. Jeg håber at du er i kontakt med os, så vi kan få rykket forsikringen over til os.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Besvarelse fra Tryg
Hej Eva
Mange tak for din positive anmeldelse.
Jeg er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, dygtige medarbejdere og hurtige ekspedition.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Det er godt .
7. august 2026
Besvarelse fra Tryg
Hej Moustafa
Mange tak for anmeldelsen og de 4 stjerner.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Hurtige service
6. august 2026
Besvarelse fra Tryg
Hej Zenon
Mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Dårlig sevice
17. februar 2026
Besvarelse fra Tryg
Hej Tokyo
Tak for din anmeldelse. Ud fra hvad du skriver her, kan jeg ikke se hvad der er årsagen til din utilfredshed.
Ønsker du at uddybe, er du velkommen til at sende mig en mail med nærmere info til hej@tryg.dk
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Besvarelse fra Tryg
Hej Poul
Tak for din positive anmeldelse. Jeg er glade for at høre, at du har oplevet en hurtig behandling af dine henvendelser. Det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Hurtig sagsbehandling er godt
Hurtig sagsbehandling er godt
Bryder mig bestemt ikke om den digitale forbindelse.
For os er den personlige kontakt meget vigtig
5. august 2026
Besvarelse fra Tryg
Hej Niels
Jeg er glad for at høre, at den hurtige sagsbehandling værdsættes. Jeg beklager at der er meget digitalt efterhånden, men du kan dog stadig træffe os både på telefon og besked.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Stor tilfredshed med processen.
Medarbejderne var venlige og imødekommende. Jeg har ikke megen kendskab til praktikken omkring skaden , og man viste forståelse herfor. Taksator positiv og hjælpsom.
6. august 2026
Besvarelse fra Tryg
Hej Lis
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vores medarbejdere var venlige og imødekommende, og at du oplevede forståelse for din situation. Det glæder os også, at taksatoren var positiv og hjælpsom.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Deres ny AI telefon robot er hånd mod…
Deres ny AI telefon robot er hånd mod deres kunder.
Fuldstændig ubrugelig hvis spørgsmålet er mere nuanceret, hvis jeg kunne svare det så forstod kunne lige hjemmeside. Jeg ringer ikke for sjov! Typisk er alvorlig situation og ønsker hjælp!
Det respektløst over for min tid!
Tryg bør fjerne den, ellers vil find nyt forsikringsselskab!
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tryg
Hej Andreas
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at din oplevelse med vores AI-telefonrobot ikke levede op til dine forventninger, og at du føler, din tid er blevet spildt. Jeg forstår din frustration, når man står i en alvorlig situation og har brug for hjælp. Vi tager din feedback alvorligt, da det er vigtigt for os at sikre, at vores service er hjælpsom og effektiv.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
800 kr i opsigelse for bil
Kunne jeg give - 5 .
Jeg skal af med 800 kr i opsigelse af min nye bil forsikring, velvidende at jeg har været kunde i gennem mange år, deres service niveau på det område er ikke eksisterende.
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tryg
Hej Kent
Hvis du opsiger din forsikring inden for det første år, så er der et forhøjet gebyr. Ud fra hvad du skriver, lyder det netop til at være årsagen til den opkrævning der er sendt til dig.
Venlig hilsen Dorte, Tryg
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.